Microsoft Word - Muc luc.doc

MÔÛ ÑAÀU:... 1 1. LYÙ DO CHOÏN ÑEÀ TAØI... 1 2. MUÏC TIEÂU NGHIEÂN CÖÙU.... 1 3. ÑOÁI TÖÔÏNG NGHIEÂN CÖÙU... 2 4. PHAÏM VI NGHIEÂN CÖÙU.... 2 5. PHÖÔNG PHAÙP NGHIEÂN CÖÙU.... 2 5.1. Phöông phaùp thu thaäp soá lieäu:... 2 5.1.1. Soá lieäu thöù caáp:... 2 5.1.2. Soá lieäu sô caáp:... 2 5. 2. Phaân tích soá lieäu:... 3 CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN:... 4 1.1. CAÙC KHAÙI NIEÄM QTNNL... 4 1.2. VAI TROØ VAØ TAÀM QUAN TROÏNG PHAÙT TRIEÅN NGUOÀN NHAÂN LÖÏC... 4 1.2.1. Vai troø nguoàn nhaân löïc:... 4 1.2.1.1. Thieát laäp hoaëc tham gia caùc chính saùch nguoàn nhaân löïc:... 4 1.2.1.2.Thöïc hieän hoaëc phoái hôïp vôùi laõnh ñaïo hoaëc caùc boä phaän phoøng ban ñeå thöïc hieän coâng vieäc:... 4 1.2.1.3. Coá vaán cho caùc laõnh ñaïo tröïc tuyeán veà caùc kyû naêng phaùt trieån nguoàn nhaân löïc:. 4 1.2.3.4. Kieåm tra, ñoân ñoác vieäc thöïc hieän caùc chính saùch hoaëc thuû tuïc, quy trình:... 5 1.2.2. Taàm quan troïng:... 5 1.3. CAÙC CHÖÙC NAÊNG CHUÛ YEÁU PHAÙT TRIEÅN NGUOÀN NHAÂN LÖÏC... 5 1.3.1. Chöùc naêng thu huùt vaø tuyeån nhaân taøi:... 6 1.3.2. Chöùc naêng ñaøo taïo vaø phaùt trieån:... 6 1.3.3. Chöùc naêng söû duïng vaø duy trì nguoàn nhaân löïc:... 6 1.4. CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN PHAÙT TRIEÅN NGUOÀN LÖÏC.... 6 1.4.1.Thay ñoåi nhaän thöùc veà giaù trò:... 6 1.4.2. Thay ñoåi trong moâi tröôøng kinh teá:... 7 1.4.3. Thay ñoåi trong moâi tröôøng lao ñoäng:... 7

1.4.4. Thay ñoåi trong moâi tröôøng coâng ngheä:... 7 1.5. NOÄI DUNG CÔ BAÛN PHAÙT TRIEÅN NGUOÀN NHAÂN LÖÏC.... 7 1.5.1. Hoaïch ñònh nguoàn nhaân löïc:... 7 1.5.1.1. Toång quan:... 7 1.5.1.2. Tieán trình hoaïch ñònh nguoàn nhaân löïc:... 7 1.5.1.3. Caùc phöông phaùp döï baùo:... 8 1.5.2. Ñaøo taïo vaø phaùt trieån:... 9 1.5.2.1. Khaùi nieäm:... 9 1.5.2.2. Tieán trình ñaøo taïo vaø phaùt trieån:... 9 1.5.3. Ñaùnh giaù thaønh tích coâng vieäc:... 10 1.5.3.1. Khaùi nieäm:... 10 1.5.3.2. Muïc tieâu vaø chính saùch:... 10 1.5.3.3. Tieán trình ñaùnh giaù:... 11 1.5.4. Chính saùch löông boång ñaõi ngoä:... 11 1.5.4.1. Thieát laäp vaø phaùt trieån heä thoáng löông boãng:... 11 1.5.4.1.1. Ñònh Nghóa:... 11 1.5.4.1.2. Caùc yeáu toá quyeát ñònh vaø aûnh höôõng ñeán löông boång vaø ñaõi ngoä:... 12 1.5.4.2. Phuùc lôïi vaø caùc khoûan trôï caáp ñaõi ngoä:... 12 1.5.4.2.1. Phuùc lôïi:... 12 1.5.4.2.2. Löông boång ñaõi ngoä kích thích saûn xuaát:... 12 1.5.5. Giao teá nhaân vieân:... 13 CHÖÔNG 2: GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAN VEÀ COÂNG TY HAYWARD QUARTZ TECHNOLOGY...14 2.1. GIÔÙI THIEÄU CHUNG COÂNG TY... 14 2.2. NGAØNH NGHEÀ KINH DOANH.... 14 2.3. CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC VAØ TÌNH HÌNH NHAÂN SÖÏ.... 14 2.3.1. Sô ñoà toå chöùc:... 14 2.3.2. Chöùc naêng nhieäm vuï caùc boä phaän:... 15 2.3.2.1. Chöùc naêng nhieäm vuï cuûa Giaùm ñoác:... 15 2.3.2.2. Chöùc naêng nhieäm vuï cuûa Thö kyù:... 15

2.3.2.3. Chöùc naêng nhieäm vuï phoøng Haønh chính Nhaân söï:... 16 2.3.2.4. Chöùc naêng nhieäm vuï phoøng Keá hoaïch:... 16 2.3.2.5. Chöùc naêng nhieäm vuï phoøng Keá toaùn... 17 2.3.2.6. Chöùc naêng nhieäm vuï phoøng Coâng ngheä thoâng tin:... 18 2.3.2.7. Chöùc naêng nhieäm vuï phoøng Saûn xuaát:... 19 2.3.2.8. Chöùc naêng nhieäm vuï phoøng quaûn lyù chaát löôïng:... 20 2.3.2.9. Chöùc naêng nhieäm vuï cuûa phoøng Baûo trì:... 21 2.3.3. Tình hình nhaân söï:... 21 2.4. QUY TRÌNH SAÛN XUAÁT... 22 2.4.1. Sô ñoà:... 22 4.2.2. Moâ taû sô boä:... 22 2.5. NHÖÕNG THUAÄN LÔÏI VAØ KHOÙ KHAÊN CUÛA COÂNG TY... 23 2.5.1. Thuaän lôïi:... 23 2.4.2. Khoù khaên:... 23 CHÖÔNG 3: PHAÂN TÍCH THÖÏC TRAÏNG QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC TAÏI COÂNG TY TNHH HAYWARD QUARTZ TECHNOLOGY... 24 3.1. TÌNH HÌNH QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC... 24 3.1.1. Ñaëc ñieåm tình hình:... 24 3.1.1.1. Veà soá löôïng:... 24 3.1.1.2. Veà chaát löôïng:... 27 3.2. PHAÂN TÍCH MOÂI TRÖÔØNG QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC... 28 3.2.1. Caùc yeáu toá moâi tröôøng beân trong coâng ty:... 28 3.2.1.1. Chính saùch lao ñoäng vaø phaùt trieån lao ñoäng:... 28 3.2.1.2. Thöông hieäu cuûa coâng ty:... 28 3.2.1.3. Khaû naêng thaêng tieán vaø cô hoäi hoïc taäp:... 28 3.2.1.4. Khaû naêng kinh doanh cuûa coâng ty:... 29 3.2.2. Caùc yeáu toá moâi tröôøng beân ngoaøi coâng ty:... 29 3.2.2.1. Kinh teá vaø nguoàn lao ñoäng:... 29 3.2.2.2. Luaät lao ñoäng:... 29

3.2.2.3. Vaên hoùa:... 29 3.2.2.4. Ñoái thuû caïnh tranh: Caâu ngöôøi, saên ngöôøi :... 30 3.3. PHAÂN TÍCH HOAÏT ÑOÄNG QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC... 30 3.3.1. Phaân tích coâng vieäc:... 30 3.3.2. Hoaïch ñònh vaø tuyeån duïng nguoàn nhaân löïc:... 33 3.3.2.1. Xaùc ñònh nhu caàu tuyeån duïng nhaân söï:... 34 3.3.2.2. Tieâu chí tuyeån duïng:... 34 3.3.2.3. Laäp keá hoaïch tuyeån duïng:... 35 3.3.2.4. Xaùc ñònh nguoàn nhaân löïc tuyeån duïng:... 37 3.3.2.4.1.Beân trong noäi boä:... 37 3.3.2.4.2.Nguoàn beân ngoaøi:... 37 3.3.2.5. Xem xeùt, phaân loaïi hoà sô: (nguoàn löïc töø beân ngoaøi)... 37 3.3.2.6. Tieán haønh tuyeån duïng: (nguoàn löïc töø beân ngoaøi)... 38 3.3.2.7: Ñaùnh giaù vaø quyeát ñònh: (nguoàn löïc töø beân ngoaøi)... 38 3.3.2.8: Thoâng baùo keát quaû tuyeån duïng: (nguoàn löïc töø beân ngoaøi)... 38 3.3.2.9: Ñònh höôùng:... 38 3.3.3. Ñaøo taïo vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc:... 40 3.3.3.1. Thöïc traïng ñaøo taïo taïi coâng ty... 40 3.3.3.2. Hình thöùc ñaøo taïo... 40 3.3.3.2.1. Ñaøo taïo taïi nôi laøm vieäc:... 41 3.3.3.2.2. Ñaøo taïo beân ngoaøi coâng ty:... 41 3.3.3.3. Ñaùnh giaù keát quaû ñaøo taïo:... 41 3.3.3.4. Ñaùnh giaù keát quaû thöïc hieän coâng vieäc nhaân vieân:... 44 3.3.4. Phaân tích chính saùch nguoàn nhaân löïc:... 46 3.3.4.1. Boá trí coâng vieäc:... 46 3.3.5.2. Heä thoáng löông:... 47 3.3.5.2.1. Heä thoáng löông:... 47 3.3.5.2.2. Phaân loaïi:... 47 3.3.5.2.3. Caùch tính löông:... 47 3.3.5.2.4. Tính toaùn vaø traû löông:... 49

3.3.5.3. Cheá ñoä thöôûng phaït:... 49 3.3.5.3.1. Thöôûng:... 49 3.3.5.3.2.Ñaõi ngoä:... 50 3.3.5.3.3. Phaït:... 50 3.3.5. An toaøn lao ñoäng:... 51 3.4. NHAÄN XEÙT CHUNG THÖÏC TRAÏNG QTNNL TAÏI COÂNG TY... 51 3.4.1. Nhöõng vieäc ñaõ laøm ñöôïc:... 51 3.4.2. Toàn taïi :... 52 CHÖÔNG 4: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN VAØ PHAÙT TRIEÅN NGUOÀN NHAÂN LÖÏC TAÏI COÂNG TY HAYWARD QUARTZ TECHNOLOGY... 54 4.1. CAÙC GIAÛI PHAÙP.... 54 4.1.1. Giaûi phaùp hoaøn thieän boä maùy quaûn lyù... 54 4.1.1.1. Boä maùy toå chöùc:... 54 4.1.1.2. Ñoái vôùi caùc phoøng ban:... 55 4.1.2. Giaûi phaùp caûi thieän hoaïch ñònh vaø tuyeån duïng nguoàn nhaân löïc:... 55 4.1.2.1. Caûi tieán hoaïch ñònh:... 55 4.1.2.2. Caûi thieän coâng taùc tuyeån choïn nguoàn nhaân löïc:... 56 4.1.2.3. Thoâng baùo roäng raõi nhu caàu tuyeån duïng:... 59 4.1.2.4. Tuyeån ñuùng ngöôøi, ñuùngvieäc:... 59 4.1.3. Giaûi phaùp caûi tieán ñaøo taïo vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc:... 60 4.1.3.1. Xaây döïng cô cheá ñaøo taïo vaø taùi ñaøo taïo hieäu quaû:... 60 4.1.3.2. Caàn xaùc ñònh yeâu caàu ñaøo taïo xuaát phaùt töø ñieàu tra thöïc teá:... 61 4.1.3.3. Keá hoaïch ñaøo taïo... 61 4.1.3.3. Caàn toå chöùc kieåm tra ñaùnh giaù nghieâm tuùc sau moãi khoaù ñaøo taïo:... 62 4.1.3.4. Caàn coù cheá ñoä hôïp ñoàng ñaøo taïo, kyù giöõa nhaân vieân vaø coâng ty:... 62 4.1.4. Tin hoïc hoùa vaø moät soá bieän phaùp nhaèm hoøan thieän coâng taùc quaûn lyù:... 63 4.1.5. Hoaøn thieän boá trí vaø söû duïng hôïp lyù nhaân löïc... 64 4.1.5.1. Taïo cô hoäi ñeå phaùt hieän, khai thaùc taøi naêng nhaân vieân:... 64 4.1.5.2. Taïo baàu khoâng khí laøm vieäc cho nhaân vieân:... 65 4.1.6. Bieän phaùp khuyeán khích nhaân vieân... 65

4.1.6.1. Kích thích vaät chaát vaø kích thích tinh thaàn:... 66 4.1.6.1.1. Kích thích vaät chaát:... 66 4.1.6.1.2. Kích thích tinh thaàn:... 66 KEÁT LUAÄN... 68