HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÍ ĐIỆN TỬ MOMO I. Hướng dẫn đăng ký ví điện tử MoMo với công ty M-Service - Bước 1: Khách hàng vào kho ứng dụng trên điện thoại di động của mình để tải ứng dụng MoMo và cài đặt về điện thoại (ứng dụng MoMo chỉ áp dụng cho điện thoại di động chạy hệ điều hành ios từ version 8.0 và Android từ version 4.1 trở lên). - Bước 2: Đăng ký thông tin ví điện tử MoMo (ví) với M-Service bằng cách nhập số điện thoại muốn đăng ký ví. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 1
- Bước 3: Nhập mã xác thực được gửi qua số điện thoại đăng ký ví Lưu ý: số điện thoại đăng ký ví phải trùng với số điện thoại đăng ký dịch vụ SMS banking tại ABBANK - Bước 4: sau khi nhập mã xác thực, thực hiện thiết lập mật khẩu ví (mật khẩu gồm 6 ký tự số). Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 2
- Bước 4: KH khai báo họ tên và địa chỉ email để hoàn tất việc đăng ký ví với MoMo Lưu ý: mật khẩu ví là một trong những phương thức xác thực ví do M-Service quản lý. Phương thức xác thực ví có thể thay đổi tùy theo từng thời kỳ theo chính sách bảo mật của M-Service. II. Hướng dẫn liên kết ví MoMo với TKTT tại ABBANK - Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MoMo (bằng số điện thoại và mật khẩu ví đã tạo) và chọn Liên kết ngân hàng chọn logo ABBANK Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 3
- Bước 2: Nhập thông tin tài khoản tại ABBANK (số tài khoản, tên chủ tài khoản, số giấy tờ tùy thân) và mã xác nhận OTP để thực hiện liên kết. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 4
- Sau khi nhập mã xác nhận OTP, hệ thống kiểm tra tính hợp lệ OTP. - Nếu OTP hợp lệ: hiển thị thông báo KH đã thực hiên liên kết ví thành công. - Nếu OTP không hợp lệ: thông báo mã xác thực OTP không đúng và yêu cầu KH nhập lại OTP. III. Hướng dẫn hủy liên kết ví MoMo với TKTT tại ABBANK - Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MoMo và chọn phần Ví của tôi Quản lý thẻ/tài khoản. Tại phần này, ứng dụng sẽ hiển thị thông tin tài khoản ABBANK đã liên kết. Chọn biểu tượng "..." ở góc phải màn hình để hủy liên kết. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 5
- Bước 2: Chọn Ngừng liên kết và nhấn Có để thực hiện hủy liên kết. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 6
- Nếu thông tin hợp lệ: hiển thị thông báo hủy liên kết thành công. - Nếu thông tin không hợp lệ: thông báo lỗi và yêu cầu KH kiểm tra lại thông tin. IV. Hướng dẫn nạp tiền từ TKTT ABBANK vào ví MoMo - Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MoMo, chọn Nạp tiền vào ví. - Bước 2: Nhập số tiền muốn nạp vào ví, chọn nguồn tiền từ ngân hàng An Bình và bấm Nạp tiền Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 7
- Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị thông báo nhập phương thức xác thực ví và mã xác nhận OTP nạp tiền. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 8
- Bước 4: Sau khi hoàn tất các bước xác thực giao dịch, màn hình thông báo kết quả giao dịch thành công. V. Hướng dẫn rút tiền từ ví MoMo về TKTT ABBANK - Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MoMo và chọn Rút tiền - Bước 2: Chọn phương thức rút tiền về Ngân hàng liên kết. Nhập số tiền cần rút từ ví về TKTT ABBANK và nhấn Rút tiền Lưu ý: MoMo có thu phí cho các giao dịch rút tiền khỏi ví, mức phí sẽ được hiển thị trên màn hình ứng dụng trước khi KH thực hiện rút tiền khỏi ví Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 9
- Bước 3: KH nhập phương thức xác thực ví để xác nhận thông tin giao dịch. Sau khi hoàn tất bước xác thực giao dịch, màn hình thông báo kết quả giao dịch thành công Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 10
VI. Hướng dẫn thanh toán hàng hóa, dịch vụ qua ứng dụng ví MoMo bằng nguồn tiền từ tài khoản ABBANK đã liên kết - Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MoMo, lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ cần thanh toán (thanh toán tiền điện, tiền nước, nạp tiền điện thoại, mua vé xem phim, dịch vụ ăn uống...) - Bước 2: Nhập số tiền (nếu cần) và lựa chọn nguồn tiền thanh toán bằng tài khoản ABBANK đã liên kết với ví MoMo. Nhấn Xác nhận. - Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị thông báo nhập phương thức xác thực ví và mã xác nhận OTP giao dịch thanh toán. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 11
- Bước 4: Sau khi hoàn tất các bước xác thực giao dịch, màn hình thông báo kết quả giao dịch thành công. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ví điện tử MoMo 12