HƯỚNG DẪN CHI TIẾT SỬ DỤNG DỊCH VỤ FAST SHARE 1. KỊCH BẢN USSD - Bấm số *9xxx# - Để thực hiện được chức năng chia sẻ tài khoản, người sử dụng thực hiệ

Bản ghi

1 HƯỚNG DẪN CHI TIẾT SỬ DỤNG DỊCH VỤ FAST SHARE 1. KỊCH BẢN USSD - Bấm số *9xxx# - Để thực hiện được chức năng chia sẻ tài khoản, người sử dụng thực hiện các bước sau: Trên màn hình điện thoại, thực hiện bấm số theo cú pháp: *9xxx#. - Hiển thị màn hình USSD như hình sau: Dich vu Chia sẻ tài khoản cua MobiFone 1. Chia sẻ cho nguoi than 2. Yeu cau Chia sẻ 3. Tra cuu lich su 4. Ho tro 1.1. Thực hiện Chia sẻ tài khoản cho thuê bao khác - Bước 1. Người sử dụng muốn tiếp tục Chia sẻ cho bạn bè: Nhập giá trị 1 vào text box bên dưới thông tin trên và Bấm. do tài khoản không đủ điều kiện tham gia. Xin loi! Tai khoan cua Quy khach khong du dieu kien tham gia su. 1. Thuc hien giao dich khac - Bước 2. Đăng nhập Nếu chưa cài đặt mật khẩu trước đó, hệ thống sẽ gửi mã OTP và yêu cầu reply xác nhận. Mat khai OTP cho giao dich chia se la <OTP>, Vui long nhap ma OTP hoac lua chon danh muc. 1. Tao mat khau lan dau su dung

2 + Khách hàng nhập OTP và gửi: Giao dịch chia sẻ tài khoản được thực hiện + Bấm 1 để nhập mật khẩu. Yêu cầu nhập Mật khẩu là dãy số có 6 ký tự. Nhap mat khau duoi dang day so co 6 chu so. Vi du Loi! De nghi nhap mat khau duoi dang day so co 6 chu so. Vi du Xác nhận mật khẩu. Yêu cầu nhập lại mật khẩu vừa tạo. De nghi nhap lai Mat khau de Xac nhan. Loi! Mat khau xac nhan Khong trung khop. Yeu cau duoi dang day so co 6 chu so. \ Nếu đã cài đặt mật khẩu chia sẻ tài khoản trước đó, sẽ có thông báo nhập mật khẩu hoặc mã OTP.

3 Nhap mat khau cua Quy khach, hoac mat khau OTP <OTP> de xac nhan. sai mật khẩu Mat khau nhap khong dung. Neu quen mat khau de nghi lien he 9090 (200d/ph). - Bước 4. Nhập mật khẩu thành công, tiếp theo nhập số điện thoại của người nhận Chia sẻ. Nhap so dien thoai MobiFone nhan tien chia se. Vi du: De nghi nhap lai so dien thoai MobiFone. - Bước 5. Sau khi đã nhập số điện thoại nhận chia sẻ thành công, cần nhập số tiền sẽ Chia sẻ. Quy khach nhap so tien can chia se, la boi so cua 1000, toi thieu , toi da

4 do nhập số không phải là bội của 1000 hoặc vượt quá Quy khach nhap so tien can chia se, la boi so cua 1000, toi thieu , toi da do không đủ tiền trong tài khoản. Nếu thuê bao bấm 1 sẽ tiếp tục thực hiện giao dịch khác, như thao tác *9xxx*1# ban đầu, nhập số điện thoại nhận và số tiền mới. Xin loi! Tai khoan cua Quy khach khong du de thuc hien giao dich. 1. Thuc hien giao dich khac Hệ thống gửi MT thông báo giao dịch thất bại về máy thuê bao. - Bước 6. Thông báo thành công. Giao dich chuyen tien Chia sẻ thanh cong! Hệ thống gửi MT thông báo giao dịch thành công về máy thuê bao Thực hiện yêu cầu chia sẻ cho tôi, để xin thuê bao khác Chia sẻ cho mình Dich vu Chia se tai khoan tai khoan cua MobiFone 1. Chia se cho nguoi than 2. Yeu cau Chia sẻ 3. Gui loi chuc & thiep 4. Tra cuu lich su 5. Ho tro

5 - Bước 1. Người sử dụng muốn gửi yêu cầu chuyển tiền cho tôi tới bạn bè: Nhập giá trị 2 vào text box bên dưới thông tin trên và Bấm. - Bước 2. Đăng nhập: Thực hiện như mục Bước 3. Đăng nhập thành công, yêu cầu nhập số điện thoại của người sẽ nhận yêu cầu Chia sẻ (Chia se tai khoan cho tôi). Nhap so dien thoai MobiFone se nhan yeu cau Chia sẻ. Vi du: De nghi nhap lai so dien thoai MobiFone. - Bước 4. Sau khi đã nhập số điện thoại yêu cầu chia sẻ thành công, cần nhập số tiền sẽ yêu cầu Chia sẻ. Quy khach nhap so tien yeu cau chia se, la boi so cua 1000, toi thieu , toi da do nhập số không phải là bội của 1000 hoặc và vượt ngưỡng cho phép Quy khach nhap so tien yeu cau chia se chua dung, so tai khoan yeu cau chia se la boi so cua 1000, toi thieu , toi da

6 - Bước 5. yêu cầu thành công, hệ thống sẽ có thông báo về cho thuê bao Giao dich yeu cau Chia sẻ da gui! De giao dich hoan tat, yeu cau thue bao nhan phai xac thuc trong vong 6h. Hệ thống gửi MT thông báo đã gửi giao dịch chia sẻ về máy thuê bao gửi yêu cầu, và gửi yêu cầu MT xác thực đồng ý tới thuê bao nhận yêu cầu. 1.3.Thực hiện lời chúc & thiệp Dich vu Chia sẻ cua MobiFone 1. Chia sẻ cho nguoi than 2. Yeu cau Chia sẻ 3. Gui loi chuc & thiep 4. Tra cuu lich su 5. Ho tro - Bước 1. Người sử dụng muốn lời chúc & thiệp: Nhập giá trị 3 vào text box bên dưới thông tin trên và Bấm. - Bước 2. Lựa chọn gửi Lời chúc hoặc gửi thiệp. Hay lua chon qua tang loi chuc hoac thiep den cho nguoi than duoi dang tin nhan SMS (Mien phi). 1. Gui loi chuc 2. Gui thiep - Bước 3. Lựa chọn nhập nội dung gửi.

7 Trường hợp lựa chọn lời chúc chọn 1 Trường hợp lựa chọn thiệp chọn 2 Hay nhap noi dung loi chuc, gui den thue bao MobiFone duoi dang tin nhan (Mien phi) 1. Gui loi chuc Vui long bam so theo danh muc de thuc hien Hay lua chon loai thiep tin nhan muon gui tang (Mien phi) 1. Chuc Tet 2. Sinh nhat 3. Yeu 4. Chuc ngu ngon 5. Chao buoi sang Vui long bam so theo danh muc de thuc hien - Bước 4. Nhập số điện thoại MobiFone nhận quà tặng. Nhap so dien thoai MobiFone se nhan. Vi du: De nghi nhap lai so dien thoai MobiFone. - Bước 4. thành công, hệ thống sẽ có thông báo về cho thuê bao Giao dich yeu cau Chia sẻ da gui! De giao dich hoan tat, yeu cau thue bao nhan phai xac thuc trong vong 6h.

8 Hệ thống gửi MT thông báo đã gửi thành công lời chúc, thiệp về máy người gửi và nội dung MT tương ứng đến máy người nhận Sử dụng hỗ trợ Dich vu Chia sẻ cua MobiFone 1. Chia sẻ cho nguoi than 2. Yeu cau Chia sẻ 3. Gui loi chuc & thiep 4. Tra cuu lich su 5. Ho tro - Bước 1. Người sử dụng muốn lựa chọn sử dụng hỗ trợ: Nhập giá trị 5 vào text box bên dưới thông tin trên và Bấm. - Bước 2. Lựa chọn thông tin cần hỗ trợ. Hay lua chon thong tin can ho tro 1. Huong dan 2. Gia cuoc va han muc 3. Doi mat khau 4. Quen mat khau 5. Tu choi nhan yeu cau chia sẻ - Bước 3. Chi tiết các trường hợp hỗ trợ. Trường hợp Hướng dẫn chọn 1 Trường hợp Gia cuoc va han muc chọn 2 Dich vu Chia se tai khoan tai khoan la dich vu cho phep thue bao MobiFone dang hoat dong 2 chieu duoc phep chuyen tien xi li den thue bao MobiFone tra truoc khac. Chuyen tien Chia sẻ : Phi dich vu 15% tong giao dich. Han muc chuyen chia sẻ toi da d/lan, toi thieu d/lan, thuc hien toi da 3 giao dich/ngay, tong so tien khong qua d/ngay.

9 - Thue bao chia se la thue bao MobiFone tra truoc hoac tra sau - Thue bao nhan chia se la MobiFone thue bao tra truoc Chi tiet lien he 9090 hoac xem tai sẻ.mobifone.vn Vui long bam so theo danh muc de thuc hien Trường hợp Quên mật khẩu Chọn 4 Neu quy khach quen mat khau, vui long goi len tong da (Mien phi) hoac 9090 (200d/ph) de yeu cau gui lai mat khau. Vui long bam so theo danh muc de thuc hien 01. Trang tiep Vui long bam so theo danh muc de thuc hien Nhan tien chia se : Han muc tong so tien khong qua d/ngay. Gui yeu cau chia se cho toi: Han muc yeu cau toi da d/giao dich, gui toi da 3 giao dich/ngay, tong so tien yeu cau khong qua d/ngay. Vui long bam so theo danh muc de thuc hien - Trường hợp Đổi mật khẩu Chọn 3 Bước 1. Xác thực với mật khẩu hiện tại Nếu chưa có tài khoản thực hiện Chia sẻ trước đó, hệ thống yêu cầu thuê bao tạo mật khẩu. Chao mung Quy khach den voi Dich vu Chia se tai khoan tai khoan cua MobiFone. Day la lan su dung dau tien, yeu cau phai Tao mat khau de su dung.

10 1. Tao mat khau lan dau su dung + Bấm 1 để nhập mật khẩu. Yêu cầu nhập Mật khẩu là dãy số có 6 ký tự. Nhap mat khau duoi dang day so co 6 chu so. Vi du Loi! De nghi nhap mat khau duoi dang day so co 6 chu so. Vi du Xác nhận mật khẩu. Yêu cầu nhập lại mật khẩu vừa tạo. De nghi nhap lai Mat khau de Xac nhan. Loi! Mat khau xac nhan Khong trung khop. Yeu cau duoi dang day so co 6 chu so. \

11 Nếu đã có tài khoản thực hiện Chia sẻ trước đó, thuê bao nhập mật khẩu cũ để xác thực cho phép đổi mật khẩu. Nhap mat khau hien tai cua Quy khach. sai mật khẩu Mat khau nhap khong dung. Neu quen mat khau de nghi lien he 9090 (200d/ph). Bước 2. Nhập mật khẩu cũ thành công, tiếp theo nhập số điện thoại của người nhận Chia sẻ. Nhap so dien thoai MobiFone nhan tien Chia sẻ. Vi du: De nghi nhap lai so dien thoai MobiFone. Bước 3. Nhập mật khẩu mới. Nhap mat khau moi duoi dang day so co 6 chu so. Vi du

12 Loi! De nghi nhap mat khau duoi dang day so co 6 chu so. Vi du Bước 4. Xác nhận mật khẩu mới. Nhap mat khau moi lan 2 de Xac nhan Loi khong trung mat khau! De nghi nhap lai - Bước 6. Thông báo thành công. Quy khach da doi thanh cong mat khau dich vu Chia sẻ, la: {Mật khẩu}. Hay bao ve mat khau rieng tu, tranh lo thong tin nhe! Hệ thống gửi MT thông báo mật khẩu mới về máy thuê bao. - Trường hợp Từ chối nhận yêu cầu chia sẻ Chọn 5 Bước 1. Tra cứu danh sách từ chối Nếu chưa có tài khoản thực hiện Chia sẻ trước đó, hệ thống yêu cầu thuê bao tạo mật khẩu. Danh sach so dien thoai tu choi nhan yeu cau SĐT1, SĐT2, SĐT3, SĐT4, SĐT5.

13 1. Xoa 2. Them + Bấm 1 để thêm số điện thoại Nhap so dien thoai MobiFone. Vi du: De nghi nhap lai so dien thoai MobiFone. Thành công, hệ thống sẽ Quay lại danh sách Từ chối ban đầu. Danh sach so dien thoai tu choi nhan yeu cau SĐT1, SĐT2, SĐT3, SĐT4, SĐT5, SĐT6. 1. Xoa 2. Them + Bấm 2 để xóa số điện thoại Nhap so dien thoai MobiFone. Vi du:

14 De nghi nhap lai so dien thoai MobiFone. Thành công, hệ thống sẽ Quay lại danh sách Từ chối ban đầu. Danh sach so dien thoai tu choi nhan yeu cau SĐT1, SĐT2, SĐT3, SĐT4, SĐT5, SĐT6. 1. Xoa 2. Them