CONG TY co phan DICH VV BUU CHfNH VJ:aN THONG sal GON I Thanh pha Ha Chi Minh, thing 06 nam 2020

CONG TY co phan DCH VV BUU CHfNH VJ:aN THONG sal GON Thanh pha Ha Chi Minh, thing 06 nam 2020

Bao cao thuang nien ruun 2019 Moe uc M\lC luc 2 Danh Muc Viet ra. jl 3 1 A PHAN A. THONG TN CHUNG 5 Thong tin khdi quat 5 Lich sit hinh thanh t~phat trien. 5 Dinh huang phat trien 12 PHAN B. BAo cao cij~ HQ DONG QUAN TR! 14 Nhdn dinh tinh hin1 chung nam 2019 14 T6ng quan kit qua hoat d(jng nam 2019 14 Tridn khai cac hoat dong 2019 15 :i: 1,,?ol' PHAN C. BAO CAO cox BAN TONG GAM DOC 17, x Baa cao tinh hinh tai chinh 17 Bdo cao Mt qua hojt dong kinh doanh nam 2019 17 Cac hoat dong khac 18 V Ki hoa~h ~inh dodnh nam 2020 19 1,.,,, PHAN D. BAO CAO TAl CHNH,?? ",, ", ",, BAN GA TRNH BAO CAO TAl CHNH VA BAO CAO., KEM TOAN 22 Baa cao taichinh2b9 23 Baa cao kidm toan 26 phan E. cac CONG Tr CO LEN QUAN 27 Cong ty ncim gift tren 50% v6n c6 ph{mlv6n gop cua Cong ty SPT 27 r '1,,, Cong ty co tren 50% von co ph/in/von gop do Cong ty SPT nam gift 27 Bao cao tinh hinh gop v6n thuc d cua Cong ty SPT vao cac don vj lien doanh, cac cong ty c6 phdn khdc din ngay 311Vl2019 27 ). 2., ",... T~ PHAN F. TO CHUC VA NHAN S\J 28 CO' cau t6 chuc Cong ty 28 Tom tcitf lich cac fhanh vien Ban DiJu hanh Cong ty 29 S': ' ba 'A hu 'i chi. h r 0 uang can 9, vlfn c uc va c tn sac h aot»s. VO'" 1 ngu. oi1 lao dong. 30 phan G. THONG TN CO DONGrrHANH VEN GOP VON va QuAN TR! CONG TY 31 ~ :::~ ~~: sqo~~.~~.l:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Thong ke vj c6 dong 36 SP T..2 0 19 2/38

8(10 cao thiarng nien nam 2019,, Danh Mue Viet Tat ADSL AAG BCC BCVT BTS CB-CNV CCDV CCBS CDMA CNTT COD CTV CVT DN DTCD FTTx FTTH GC GDP GS HD HDQT CT CP P Pv4 Pv6 lot SP KP KH Cong nghe truyen d n tin hieu nternet thong qua day cap d6ng,?,, Tuyen cap quang bien quoc te Hinh thirc hop tac kinh doanh gifra cac nha dautu nham phan chia Q'inhuan, phan chia san pham nhung khong thanh l~p t6 chirc kinh ts BuulChinh ViSn thong Tram thu phat song di dqng CanlbQ,- Cong nhan vien Cung cap dich vu H~ thong tinh circe va cham soc khach hang Chu n di dqng diroc phat trisn va sa hiru boo Qualcomm Con~ nghe thong tin Giao hang thu tien hq Cong tac vien C\lclviSn thong Doanh nghiep Di~i thoai c5 dinh Mang bang rong su dung cap quang Mang bang rong sir dung cap quang thuan tuy (voi 100% 15ibang cap quang) duq'f?i true tisp til nha mang (S~) dsn hq gia dinh hoac doanh nghiep. Chi :Sonang hrc canh tranh toan cau Chi s5 danh gia t5c dq tang tnrong kinh ts cua mot vung hoac ffiqtqudc gia H~ th5ng thong tin dia ly H~d6ng HQi d6ng Quan tri con~ nghe thong tin va truyen thong Gi~~ phep cung dp thong tin tren thiet l~p trang tin di~n trr tren nternet Dia chi s5 ~o tr~n moi thiet bi kst n5i mang ds chia se dtr lieu voi nhau qua giai thirc ket noi intern~t Giao thirc lien mang the h~ 4 Giao thirc lien mang ths h~ 6 nternet kst n5i van vat NhJ cung dp dic~ V\l'nternet Chi s5 danh gia thuc hien cong viec KS hoach. @SPT-2019 3/38

Bdo CGO thuong nien ndm 2019 KH&DT KV LAN MNP NB-oT OTT PTDA SP SMS SGP TDM/lP TH UMTS VolP VNR XDCB XNK KS hoach va DAunr Khu vue 1 Mang may tinh C\lC bq Dich vu chuyen mang di dong gifr nguyen s6 thue bao Tram su dung cong nghe khong day moi Nhfrng dich vu gia tang tren nsn mang internet Phat trien du an Giao thirc bao hieu ds lien kst gifra di~n thoai voi t6ng dai lp, hoac gifra t6ng dai lp voi cac nha cung dp dich vu sip trunking Dich vu tin nhan ngan Saigon Post Cong nghe mang chuyen mach lp Thirc hien H~ thong visn thong di dqng toan cau, doi khi con duoc goi la 3GSM Truyen giong noi tren giao thirc lp Bang xep hang 500 Doanh nghiep an nhdt Vi~t Nam thea mo hinh cua Fortune 500 Xay dung co ban Xu~t nhap khau SPT-20J9 -//38

"...,-- - Bao CaD thuong nien niim 2019 PHANA THONG TN CHUNG. Thong tin khai quat T6n cong ty Ten phap nhan : CONG TY CO PHAN DJCH vu BUU CHiNH VlEN THONG sal GON Ten tieng Anh : SA~ON POSTEL CORP. Ten vist t~t : SPT Gifty clnrng nhdn (lang ky doanh nghiep 56: 0300849034 Dang ky AndAu ngay 17/10/1996 Dang ky thay d6i Anthir 32 ngay 20/10/2015 V6n,di6u, 19,,,, Von dieu l~ Cong ty fpt tinh den thoi diem 31112/2019 a: 1.203.917.290.000 dong, (Bang chit: MQt nghin hai tram le ba ty chin tram mum hay trieu hai tram chin mum ngan dong) Tru S(Y chinh loco Giang, Phuong cau Ong Lanh, Quan 1, Thanh ph6 H6 Chi Minh Dien thoai : (84.28) 5 444 9999 -Fax : (84.28) 5 404 0609 Email Website : info@spt.vn : http://wiw\v.spt.vn. Ljch sfr hinh thanh va phat tri~n: Ngay 2711211995, theo chi dao cua Thu tirong Chinh phu, Cong ty C6 phan Dich vu Biru chinh ViSn thong Sai Gon (SPT) chinh thirc duoc thanh l~p, voi t6ng v6n di~u l~ han dau la 50 ty d6ng. SPT cling la conk ty c6 phan dautien a Vi~t Nam hoat dqng trong linh vue Biru chinb - ViSn thong voi cac thirfu vien sang l~p g6m 11 doanh nghiep nha mroc hoat dong trong cac linh,, 1_,_ vue: san xuat thiet hi vien thong, di~n ur, tin hoc vi cung cap dich vu buu chinh vien thong... DSn nay, SPT da co d~y du cac gi~y phep quan trong d dam bao hoat dqng ben vtrng trong nganh Biru chinh ViSn thong tai Vi~t Nam, d~c biet la cac gi~y phep thiet l~p ha tang mang vi cung dp dich vu visn hong cong cong, mang true qudc gia vi quoc ts, gi~y phep dich vu di dqng vi tan s6 kern tht. Sau 24 nam hoat dqng ~rong nganh Biru chinh Vi~n thong - CNTT Vi~t Nam, SPT,luon ~ h~o hi thtrong hieu uy tin voi nhfmg thanh nru dang ke. Trai qua mot chan dirong dai day phan dau n6 lire vi khong ngirng hoan thien SPT da vinh dir gop ten trong Bang xsp hang Top 500 doanh nghiep ur nhan Onnh~t Vi~t Nam trong nhisu nam. _ @,)PT-2019 5/38

Bao cao thuong nien nam 2019 Nam 2019 hi nam tiep da tang tnrong cua nganh CNTT - Vi n thong nhirng co phan hoan thien va "thong minh" han. SPT voi loi th~ la thuong hieu lau doi va uy tin dang gop phfrn phan d~u the hien SlJ quyet tam "Nang cao tlnr hang Viet Nam" va dua nganh CNTT - Vi n thong van moi inh VlJCd<'ris6ng xa hqi va kinh t~. D~ co diroc nhirng btroc tien nhu ngay hom nay, ben canh SlJquan tam, tao disu kien cua co quan nha mroc, chinh quyen la nho SlJn6llJc, kien tri va lam viec khong ngirng nghi cua HDQT, SlJd6ng tam hiep lire cua Ban lanh dao cling toan th~ CB - CNV Cong ty, nhfrng nguoi da va dang chung vai gop sire xay dung SPT ngay cang phat trien virng manh. SPT da va dang khong ngirng cong hi~n vi loi ich xa hqi noi chung va loi ich cong ty noi rieng, SPT~20J9 6/38

8(10 cao thuong nih] ndtn 2019 2.1. Nganh ngh~ kinh doanh: Hien SPT dang cung cc1pac sau: dich vu chu y~u trong linh V\C biru chinh, vi n thong - CNTT nhir - Dich vu dien thoc,li:ldi~nthoai c6 dinh, dien thoai nternet, dien thoai di dqng, dich vu mi n circe nguoi goi (1800)... -- Dich vu chuyen Phlt biru chinh: Cung cc1pcac loai hinh dich vu chuyen phat hang hoa, tai lieu trong mroc va ~u6c ts. - Dich vu san xu~t, kinh doanh va bao hanh thiet bi biru chinh vi n thong, mang lucri biru chinh vi n thong ciuyen dung. - Dich vu truy c~p,ternet bang thong rong (ADSL va FTTx~; Dich vu mang rieng ao (lp- VPN); Dich vu kenh thue rieng (Leased line) trong mroc, quoc te; Dich vu thue kenh rieng nternet; Dich vu try c~p nternet gian tiep; Dich vu vi n thong su dung gia~ thirc P..' Dich vu xdy dung va thi cong cong trinh: Xay dung cong trinh biru chinh vien thong, cong trinh dan dung va c:ong nghiep. -- Dich vu thong tin ht ti'en mang internet - quang cao tren mang,... Cac dich vu tich nhtr thoai - internet - truyen hinh. SPT-2019 7/38

Baa cao thuong nien ndm 2019 2.2. Tinh hinh hoat d{}ng: +---------- @,)PT-20J9 8/38

Bao cao thuong nien ruim 2019 'SPT..2019 9/38

Bdo ego thuong nien ndm 2019 @,)PT-20/9 /0/38

B(10 cdo thuong nien ruim 2019 2.3. Ghli thltoll.g thanh tich tieu bi~u Trong qua trinh hinh thanh] va phat trien, SPT vinh du duoc trao tang nhisu danh hieu, bang khen nhu: - Nhieu Bang khen, CO' Don vi xu~t s~c (nr nam 2901-~004) do Chinh phu va Thitnf pho tang., - Huan chuong Lao d9ng hang nam 2005 do Chu dch mroc trao tang. - Giai thuong "Thu6ng hieu nbi tieng Vi~t Nam" Jam 2006 do Phong Thuong ~~i va Cong nghiep Vi~t Nam binh chon. GiM thuong "TOP/500 Doanh nghiep 160 nh~t Vi~t Nam" nam 2007 do VNR binhl chon. - Danh hieu "Thuong hieu manh" lien tuc trong 3 nrup 2006, 2007 va 2008. - Giai "Sao vang Phyong Nam"- "Sao vang D~t vier nam 2008. - Top 500 DN va T1p 500 D~ tu nhan 160 nh~t Vi~t Nam 2012. - Top 500 DN tu nhan 160 nhat Vi~t Nam 2015. Top 500 DN tu nhb 160 nh~t Vi~t Nam 2016. Ng?ai ~a, d6i voi S~T, 1<1tainiem trach nhiem xii h9i dii tro thanh ~9t c~u n mire, mot muc ~ieu phan d u cua t~p the cling nhu tirng ca nhan. Cac chuong trinh truyen thong cua SPT nhu: "Dong hanh vi nguoi ngheo", "Ngay h9i hi~n mau nhan dao"... luon thu hut dong dao CB-CNV tham gia va tao duoc du luan t6t trdng xii h9i. Voi tbng doanh thu binh quan x~p xi 1.000 ty d6ng/nam, Cong ty dong gop kha t6t vao ngan sach nha mroc, Hien nay, Cong ty SPT dfg nrng buoc rna rong mang luoi cung cfrp cac loai hinh dich vu tai 63 tinh thanh trong ca mroc va delu tu ra mroc ngoai. Voi nhieu loai hinh dich vu dang cung cfrp cho hang trieu thue bao, thi p~cln Cong ty ngay cang rna rong va thuong hieu SPT cling duoc nhan dien rong rai. V6n disu 1~Cong ty tang nhisu 1clnva thuong hieu, vi th~ cua SPT cling ngay cang diroc khang dinh tren thi truan~ buu chinh - visn thong trong mroc va quoc t~. SPT-2019 11/38

Sao ego thuong nien ndm 2019. Djnh hurmg phat tri~n 3.1. Cac muc ticu chu y~u 2020 - T6ng doanh thu: 70015' d6ng - Loi nhuan tnroc thue: 30 15'd6ng 3.2. Chi~n 1U'l}'c phat tri~n trung vil dill han: Cong ty kien dinh tren con duong phat trien khong ngirng va c6ng hien h~t minh ds tro thanh mqt trong nhirng nha eung eftp dich vu buu ehinh - visn thong hang dftu Vi~t Nam, hoa cung xu th~ kinh t~ tri thirc, biroc vao giai doan each mang cong nghiep 4.0, SPT dua ra nhtrng dinh huang sau:.:. v~djch V1} Khai thac su dung co hieu qua ha tfing visn thong nham eung efrp dich vu eho ngiroi sir dung thea dinh huang bang thong rong, da dich vu tren ha tfing dll va dang dftu tu. T~p trung khai thac cac dich vu truyen d~n trong mroc va qucc t~ dua tren ha tfing visn thong s~n co cua SPT nham tang doanh thu va loi nhuan, D~e bi~t t~p trung khai thac tren ha tftng tai cac thanh pho lon va ha tfing cap quang bisn AAG. DAy nhanh ti~n dq khai thac cac dich vu moi rna cong ty dll hoan thien buoc thir nghiem tren thi tnrong nhu dich vu quang cao Swifi, dich vu mua stun online - Sbuy, dich vu COD. Ti~p tuc nghien ciru va nhanh chong dua ra cac dich vu moi tren n~n tang ley thuat s6, nqi dung s6 nham dap irng nhu eftu da dang cua cac khach hang, don dftu thi hieu tieu dung cua khach hang trong tuong lai va d6ng thoi gop phan tang hieu qua hoat dqng cua Cong ty. :. v~h~ t~ng vil cdng ngh~ Xay dung va phat trien ha tfing visn thong trong mroc va quoc t~ cua Cong ty dira tren nen cong nghe tien tien, dung hrong on, d6ng bq, co du nang hrc ds eung efrp da dich vu bang thong rong, phil hq'pvoi xu huang hqi t1,1 cong nghe (thoai, dfr lieu, hinh anh). T~p trung vao khai thac cac irng dung tren n~n visn thong co ban va cac dich vu nqi dung s6 bang each tv dftu tu mqt each hq'ply ds xay dung co sa ha tang, d6ng thoi k~t hq'pvoi viec hq'ptac, lien k~t voi d6i tac ben ngoai. Ti~p tuc nghien ciru, e~p nh~t cac khuynh huang phat trien cong nghe, dich vu visn thong va cong nghe thong tin tren th~ gioi,... :. Quan tr] doanh nghi~p Hoan thien viec tai eftu true doanh nghiep phil hq'pvoi quy mo; dich vu hien htru va chien hroc phat trien Cong ty. Hoan thien qua trinh hien dai hoa h~ thong quan tri, nang eao chat luong va nang hrc quan ly, TriSn khai cac ehuong trinh kiem scat chi phi; duy tri va tang cirong cong tac dao tao can bq tre; nang eao ley nang lam viec, ley nang quan ly; hoan thien h~ thong danh gia KP; hoan ehinh phan mem quan ly nhan su; tlnrc hien cham 10 doi s6ng eho cong nhan vien chile. Ben canh do, chu trong tang them cac nguon hrc canh tranh cua SPT tren thi tnrong. Xay dung ehinh sach thu nhap va thu lao eho bqmay nhan sir gin li~n voi hieu qua hoat dqng SPT-20 19 12/38

8(10 cdo thuong nien niim 2019 cua dan vi. Day hi phfang phap tien tisn dap irng theo xu ths kinh doanh tren thi tnrong. Xay dung van hoa doanh nghiep. Xay dung va hoan thien cac chinh sach d~ phat trien nguon nhan 19c gioi chuyen ~on, co trach nhiem v61 khach hang va v61 c6 dong cua Cong ty. :. Quan h~ voi d6i tac, ca dong, khach himg,, Xem day la muc tieu hang dau trong viec duy tri va phat trien kinh doanh cua cong ty. Hu6ng vs khach hang va d6i tac nham hoan thien cong ty va phuc vu khach hang ngay cang t6t han. Khong ~gim~.cun~ crr., xay dung va rna rong m6i quan M hq'ptac, binh ding voi cac d6i tac trong va ngoai mroc, Duy tri va phat trien t6t m6i quan h~ v61 cac c6 dong hien hiiu cua Cong ty, tim kiem c6 dong chien hroc la doanh nghiep, t6 chirc trong va ngoai mroc co kisn thirc, kinh nghiem vs nganh nghe lien quan, cotta nang h6 tro ve chuyen mon, tai,chinh, quan tri doanh nghiep... va dong gop hieu qua vao viec mang lai gia tri cong them doi v61 cac hoat dong cua Cong ty. TiSp tuc hoan thien cac chinh sach va quy trinh phuc vu, cham soc d6i v61 khach hang su dung dich vu cua Cong ty. Xay dung phong each phuc vu than thien, chuyen nghiep, phan dau d~ dap irng t6t han yeu c~u cua khach hang va tro thanh mot cong ty luon duoc khach h ang ' Uti ben.~ 1 ira c h on, 1..1, l SP T..2 0 19 13138

Bdo cao thuong nien ndm 2019 PHANB BAo eao eva HO DONG QUAN TRJ. Nh~n djnh tinh hinh chung nam 2019 Nam 2019, trong b6i canh tinh hinh kinh t~ th~ gioi ti~p tuc tang tnrong cham lai, cang thang thuong mai giii'a My - Trung va van ds dia chinh tri cang lam gia tang dang ks tinh bat 6n cua h~ thong thuong mai toan cau, gay anh hirong khong nho toi nism tin kinh doanh, quyet dinh d~u tu va thuong mai toan du thi nsn kinh t~ Vi~t Nam tiep tuc chuyen bien tich eire, dat nhieu k~t qua n6i b~t. Cu ths, t6ng san pham trong mroc (GDP) nam 2019 dat k~t qua AntUQTg,tang tnrong kinh t~ nam 2019 dat 7,02%, vuot muc tieu cua Quoc hqi ds ra ill 6,6-6,8%. Mire tang tnrong nam nay virot muc tieu d~t ra la k~t qua sir disu hanh quyet liet cua Chinh phu, Thu urong Chinh phu va ne; 19c cua cac cap, cac nganh, dia phuong, cong d6ng doanh nghiep va nhan dan ca mroc. Nganh Thong tin & Truyen thong ti~p tuc dat duoc nhieu thanh t\u, tang tnrong doanh thu toan nganh cao hon tang tnrong GDP ca mroc, iroc tang 19% so voi 2018. Cong nghiep lct c6 doanh thu tang tnrong 9,8% so voi nam 2018. BQ Thong tin & Truyen thong dffxay dung du thao US an chuyen d6i s6 huang toi muc tieu Viet Nam tro thanh quoc gia s6. U6i voi linh V\CBuu chinh, du doanh thu toan nganh tang 22% so voi 2018 nhung thea danh gia inh V\Cbuu chinh vin con dang g~p khong it kh6 khan, thach tlurc, mire dq canh tranh trong nganh ngay cang kh6c liet voi 435 doanh nghiep dang heat dqng. Voi tinh hinh kinh t~ ca mroc n6i chung va nganh thong tin truyen thong, buu chinh chuyen phat n6i rieng nhu tren, Cong ty SPT cling dffnghien ciru va xay dung mot s6 du an lien quan d~n xu th~ cong nghe, huang d~n muc tieu la nha cung cap giai phap Social Wifi Marketing hang d~u tao tisn ds dua cac dich vu rnoi dap irng nhu c~u thi tnrong tren co sa nguon 19c con han che.. T6ng quan k~t qua hoat dqng nam 2019 2.1. V~ kinh doanh (dan vi: ty d6ng) TONG DOANH THU 655,647 800,000 586,258 89% 73% 2 TONG LO NHUAN TRUdc TUE 1,818 50,000 2,585 142% 5% 3 TONG LONHUAN SAU TUE 0,812 0,819 101% 4 KHAUHAO 80,801 68,592 84,9% 5 NOP NGAN SACH NHA xuoc 25,675 27,306 6 THU NHAP b/q/thang (trieu d6ng) 8,300 8,379 101% 7 SO LUONG LAO DONG b/q /nam (ngiroi) 1.031 846 82% @,)PT-2019 14/38

8(10 cao thuong nien ruim 2019 2.2. V~ dau tu Nam 2019 dfiu tu cua toan Cong ty dat diroc k t qua nhu sau: -- Gia tri dfiu tu hoan anh lily k : 74,47 ty d6ng -- Gia tri dfrutu hoan thanh trong nam 2019: 14,99 ty d6ng, dat 24% KH 2019 (62,72 ty d6ng), tang 43% so voi nam 2018 (10,48 ty d6ng)?. ''rien khai cac hoat dqng 2019 3.l.M\1c t~eu k~,ho~ch 20llt9 cua SPT: -- Khong che cac kho khan, ngan ngira khung hoang Bang moi bien phap, khong ds cac kho khan tnroc mit hlyan va anh hirong d n hoat dqng san xu~t kinh doanh cua Cong ty. ", -- T~ dung nang uc ~i~n co de nam bat co hqi Luon bam sat thi truong, xac dinh dung co hci ds khai thac t6i da nguon luc cua Cong ty, tim ra cac huang puat trien moi, -- Gifr virng va khai thac t6t cac gia tri va loi th da co trong lich su hoat dong Cham soc t6t khach hang hien hiru, khai thac hieu qua co sa ha t.ng sfuco va khai thac t6t c~c nguon luc <?a9' nhu la nhan hrc va quan h~ xa hqi, rna Cong ty da phat trisn va gin gift de dam bao S\ on dinh cho hoat dqng kinh doanh. -- Dat diroc cac chi tieu d ra r ", Bam sat cac chi tieu ke hoach, lien tuc theo doi, bo sung nguon hrc va dieu chinh phuong? 7', an trien khai cong tac de dam bao ket qua kinh doanh cuoi cling. -- Tao da cho cac bi~n chuyen trong nhfmg nam tiep theo Dich chuy~n hoat fqng san xuat kinh ~oanh cua Cong ty theo x,u hu:ang, cua thi tnrong va S\ phat trien cua cong nghe, Cung cap dich vu phuc vu chuyen doi so trong cac doanh nghiep, -- Hoan t~t chuyen d6i mang cap d6ng sang quang hoa mang hroi 100% 3.2. 'rri~n khai cac muc/tieu k~ hoach 2019 cua SPT: a) Gift vii'ng CO'sO' khalch hang hi~n huu d6i voi cac Djch V\1 Vi~n thong va nternet: - Ti p tuc t6i uu hoiamang hroi nham giam chi phi van hanh, dan gian hoa cong tac duy tu, bao dirong, gia tajg ~uc dq 6n ~inh cua ~~ thong cun~ dp dich vu. - Khai thac toi,da hr tang, phat trien triet de va duy tri tot khach hang tai cac dia ban rna SPT co co sa ha tang tpt. - Cai thien chat hrong dich vu theo nguyen tic t~p trung nguon lire va chu trong vao ch~t hrong. b) Chuyen d6i nhanh chong hoat dl}ng BU1l chinh Chuy~n phat theo hurmg cong ngh~ hoa va tl! dl}ng hoa: -- Ti p tuc cai t6 Trpng tam Buu chinh Sai Gon v m~t t6 chirc va mang hroi dich vu, deo bam va c~p nhat cac phirong thirc san xuat moi trong nganh Buu chinh va Chuyen phat, @,)PT-2019 15/38

Baa cao thuong nien ndm 2019 - Ti~p We nang capva em tien ha tang v~ CNTT cua Trung tam SaiGonpost (SGP), trien khai ks hoach s6 hoa quy trinh san xuatkinh doanh cua SaiGonpost nhu mqt di n hinh v~ chuyen d6i s6 trong toan Cong ty, huong d~n thay d6i va nang captrai nghiem cua Khach hang khi sir dung dich vu, - D~utu phuong tien v~ chuyen, kho bai va trang bi cong cu quan y d6ng bq nham nang eao nang lire san xuatva eung capdich vu, c) Khai thac tri~t di lqi th~ tien phong trong phat triin djch v1}tren h~ ting wifi: - TiSp We rna rong vung phu song cua S-wifi thea nhu caucua Khach hang. - D~u ill, nang cap h~ thong quan ly dich vu Wifi, di[tebiet la ha ting kho dfr lieu (data warehouse) va n~n tang dfr lieu 6n (big data). - Dfty manh cong tac phat trien khach hang va d6i tac, dira dich vu Wifi cua SPT vao cac ehu6i gia tri va dich vu khac, nham dam bao sir phat trien 6n dinh cua dich vu va nang eao hieu qua khai thac. d) Phat triin cac san phim va djch V1}mrri, b~t kip vol nhu eiu cua kh6i khach hang Doanh nghi~p Onva Chinh phil: - Giao nhiem vu eho Don vi hoac thanh l~p nhom lam viec chuyen trach d nghien elm nhu e~u, tim kiem cac me hinh dich vu m61 phuc vu eho nhu cau chuyen d6i s6 cua cac doanh nghiep 16n, va nhu e~u s6 hoa hoat dqng cua chinh quyen. - Dfty manh cong tac phat trien nha eung capva d6i tac v~ cong nghe, t~p trung vao nhom 10 xu huong cong nghe. e) Nghien cuu va ph at triin.mg dung nqi dung s6 mang diu in SPT: - Giao eho ban PTDA cua Cong ty nghien elm, len ks hoach phat tri n va trien khai dich vu nqi dung s6 cua SPT, di[tebiet ~ dung nang lire va n~n tang sful co cua h~ thong dich vu wifi hien co. SPT-2019 16138

Bao ego thuong nien ruim 2019 PHANC, ' ~ ~, s: BAO CAO CVA BAN TONG GAM DOC. Bao cao tinh hinh tailchinh Xem Phin D - Bao cao tai chinh, ban giai trinh bao cao tai chinh va bao cao ki~m toan thuoc tai li~u nay.. Bao cao k~t qua ho~~ dqng kinh doanh nam 2019: 2.1. K~t qua hnat dqng kfnh doanh: (don vi: tj; dong) 2 TONGGA VON 509,136 604,000 461,539 91% 76% 3 CH PHi TAl CHiNH 20,455 15,000 17,325 85% 115% 4 CH PHi BAN HANG 15,934 35,000 11,812 74% 34% 5 CHPHlQLDN 87,458 87,000 88,411 101% 102% 6 CH PH KHAc 20,845 10,000 4,587 22% 46% 7 TONG LQ NHUAN THUE 1,818 50,000 2,585 142% 5% 8 TONG LQ NHUAN 0,812 819 101% 2.2. Danh gia chung v~ hoar dqng kinh doanh nam 2019: K~t qua thuc hien doanh thu nam 2019 cua toan cong ty dat (586,258 1)') 73% k~ hoach, loi nhuan tnroc thue d~tl(2,585 1)') 5% thfrp hon so voi k~ hoach do: Dich vu vi~n thong: - Dich vu, dir in; moo chua dtra vao san xuat kinh doanh trong nam 2019 vi mot s6 ly do khach quan. - Cac san pham ~ich vu hien hiru lien tuc giam v~ san hrong va doanh thu (don gia thap - chi phi ban hang va cham soc khach hang cao) - Cac san pham moo co ky vong cao cua nhfmg nam tnroc khi dua vao khai thac khong dat nhtr ky vongrdfru. Dich vu buu chi9h: - Chua trien khai diroc cong nghe tien ti~n cua nganh nham dap irng nhu cfru canh tranh tren thi tnrong, Do do chua khai thac duoc cac mang dich vu tao doanh thu cao tren thi tnrong. SPT..2019 17/38

~.... -'- Bao cao thuong nien ndm 2019. Cac hoat dt)ng khac: 3.1. MQt s6 hoat dqng chinh trong nam 2019: a) Hoat dqng Kinh doanh - Ti~p th] - Ban hang: - T~p trung trien khai cong tac t6 chirc ban hang tnrc tisp cho nhom khach hang 16n nham gia tang doanh s5. - TiSp tuc ra soat nang hrc M thong mang hroi tai cac khu V\lC da dautu nham khai thac hieu qua hon ha tkg hien htru va d6ng tho; dt giam tai cac vung khong hieu qua. - TiSp tuc trien khai cong tac t6 chirc qulin ly ban hang va ap dung chinh sach ban hang linh hoat theo phan khuc khach hang doanh nghiep, ca nhan va theo vung dia Y. - Thuong xuyen thuc hien cong tac c~p nhat thong tin thi tnrong nham h6 tro cho viec ra quyet dinh d5i voi cac dich vu moi, cac chinh sach ban hang. b) Ho~t dqng Ky thu~t: Ngoai cac hoat dqng di~u hanh Ky thuat cua cac dich vu hien hfru, kh5i Ky thuat con tri~n khai cac cong viec sau: Xay dung giai phap nang C.ph~ thong SP d~ tang nang hrc du phong, ddu n5i nha cung cdp vi n thong khac va d~y manh chuyen d6i thoai TDM qua P, day la xu hirong cong nghe hien nay tich hop nhieu dich vu (thoai, nternet, truyen hinh) sir dung chung ha tkg cap quang, va d6ng tho; khac phuc diroc nhuoc di~m cua tong dai TDM (Cong ty dautu 2002) - khong con h6 tro phan cirng va phan mem. - Voi tai nguyen Pv4 ngay cang can kiet, SPT da trien khai cong nghe giao thtrc lien mang ths h~ 6 (lpv6) va nghien CUu tri~n khai giai phap bao m~t an ninh mang (Dl'l-dung source) theo yeu cau tisn dq cua CCY quan nha mroc. Open - Xay dung mf hinh/giai phap va quy trinh ph5i hop cac Don vi trien khai thiet bi phat trien dich vu wifi. - Xay dung giai phap ky thuat nang cdp thiet bi mang P core va du an truyen dfujbang rong (Metro) tai chi nhanh KV 1 do Router quoc ts bi qua tai, c) Hoat dqng Dl}'an - Diu to': T A, d" t + ong mire au 0': - T6ng mire daunr : 43,41 ty d6ng, dat 42% KH (KH 2019: 102,67 ty d6ng). - Gia tri daunr hoan thanh : 14,99 ty d6ng, dat 24% KH (KH 2019: 62,72 ty d6ng). Trong do: Niim truce chuyen sang 3,31 tj; d6ng, dat 27% KH 2019 (12,09 tj; d6ng), thuc hien nam 2019: 11,68 tj; d6ng, dat 23% KH 2019 (50,64 tj; d6ng) + Tinh hinh thl}'c hi~n diu to' hoan thanh: - Mang truyen dfuj - May moe thiet bi d) Hoat dqng TB chirc - Nhan Sl}': : 5,62 ty : 9,37 ty + T6ng nhan S\ cu5i ky la 846 lao dqng va 197 cong tac vien, giam 65 lao dqng va 15 cong tac vien so voi dauky nam 2019, so voi ba nam tnroc hrc hrong lao dong da giam 30%. SPT 2019 18/38

Bao CGO thuong nien nam 2019 + Ap dung cac chinh ~aeh khen thirong, ki lu~t phil hq'pvoi tinh th n, tinh hinh hoat dqng va?!,,,,, phat trien Cong ty npam khuyen khieh, dqng vien CB..CNV phan dau hoan thanh tot nhiem '". j. + Trien khai tieu ChurA danh gia KP; cac chinh sach kinh doanh ap dung phan bo quy hrong hang quy. + Xay dung moi tnrong lam viec van minh, kisn tao va phat huy S\d6ng long, doan kst trong toan th~ CB.. <:NVCong ty. e) Hon tac phat trien cac dich vu moo:,(y.. Trong nam, SPT ti&p tuc nghien elm; tim kism d6i tac trien khai cac dich vu moi nhu: du an dich vu thoai tren nen nternet, t6i Uti hoa ha tfing mang hroi hien hiru va dich vu Wifi cong cong... TiSp tuc nghien cuu va trien khai cac dich vu moi thea xu ths chung va nhu cfiu cua thi tnrong nhu: dich ~ 3.2. Ho~t di)ng hop tac li~n doanh lien k~t: s6 10, phat trien nhieu dich vu tren nen wifi..:. S-Telecom.. Cong ty ti p We ti~n hanh thirc hien tai cau true thea chu tnrong cua HQi D6ng Quan Tri va Dl;iihQi ce dong. - Cong ty xay dung phuong an dfiu ill mang di dqng moi d~ co th~ trien khai ngay khi dp tham quyen cho phep. - L~p cac thu We phap ly lien quan d n viec xin gia han va dp moi gi~y phep dich vu. :. New Life: - Tri~n khai thea B<CCmoi ill thang 10/2017. Tuy nhien, do d6i tac Phu My Hung quan ly doanh nghiep New Life nen doanh thu cua BCC khong diroc ghi nhan vao doanh thu cua Cong ty nhu cac nam tnroc (day ciing la nguyen nhdn T6ng doanh thu nam 2019 dat thdp)... TiSp We tri~n khai hoat dong kinh doanh tai khu V\e Phu My Hung thea hinh thirc BCC moi ap dung nr s~u thang 10/2017. V. K~ hoach kinh doajh nam 2020: 4.1. Muc tieu k~ hoach 1020 va cac ni)i dung th,,"c hi~n muc tieu: Xet b6i canh cua thi tnrong va thirc ts cua Cong ty, cac muc tieu d~t ra eho nam 2020 nhu sau: - Voi b6i canh tinh hinh kinh ts Vi~t Nam va th gioi dang bi khung hoang do dich benh Covid-19, m~c tier cua Cong ty e6 gang gift vtrng va an dinh co e~u, doanh thu dich ~ eho Cong ty va dong thoi tham gia huong img cung voi Chinh phu trong cac heat dong ho tro cuoc visn thong ~ho nguoi tieu dung trong ch,i ~ dich phon~ chong dich benh Covid-19. Trong thoi gian djch benh Covid-19, Cong ty co gang duy tri, on dinh cac hoat dong va dam bao doi song cho toan ths nguoi lao dqng. @SPT..2019 19138

Sao cao thuong nien ndm 2019 - T~p trung cling c6 nhan luc, cong nghe nham khac phuc cac han ch~ trong nam 20 19 d~ phat trien kinh doanh cac dich vu BUll chinh va Vi~n thong co han dat muc tieu k~ hoach san xu~t kinh doanh nam 2020. Cac hoat dqng cong nghe trong diem cua nam la hoan chinh mang Core nham chuan hi ha tfug cho viec tri~n khai cac dich vu nqi dung s6, chuyen d6i h~ thong thoai c6 dinh TDM (thoai truyen thong) sang thoai thea cong nghe P (thoai tren n n nternet) nham tich hq'pdich vu thea xu th~ thi tnrong. - Chuyen d6i co c~u dich vu ill nhom dich vu co han sang nhom dich vu nqi dung s6. Cong ty se t~p trung nguon luc d~ phat tri~n cac giai phap dich vu irng dung tren n n vi~n thong/ nternet; dua cac dich vu s6, dich vu tnrc tuyen vao khai thac nam 2020 va phan d~u nhom dich vu nay chiem 20% doanh thu toan Cong ty sau 3 nam. - T~p trung nghien ciru va trien khai cac dich vu co mire diu tu thap, xay dung h~ sinh thai dich vu tren n n wifi, dira vao khai thac dich vu nhanh nham tang doanh thu va lien tuc c~p nh~t lam moi thea xu th~ phat trien cua thi tnrong 4.2. K~ hoach kinh doanh 2020: - T6ng doanh thu: 700 ty d6ng - T6ng chi phi: 670 ty d6ng - LQ'inhuan tnroc thue: 30 ty d6ng 4.3. Cac chien lfq'c tri~n khai: a) Dinh huong hoat dqng: - T~p trung cling c6 nhan 19c, cong nghe d~ khac phuc cac han ch~ trong nam 2019 nham phat trien cac dich vu biru chinh va vi~n thong co han dat muc tieu k~ hoach narn 2020. Hoan chinh mang Core chuan hi cho viec trien khai cac dich vu nqi dung s6, chuyen d6i cc c~u dich vu til nhom dich vu co ban sang nhom dich vu nqi dung s6. - Chuyen d6i heat dqng btru chinh chuyen phat thea huang cong nghe hoa va tu dqng hoa; - Nghien ciru va trien khai cac dich vu co mire diu tu thap, xay dung h~ sinh thai dich vu tren n n Wifi, khai thac nhanh dich vu nham tang doanh thu, hieu qua hoat dqng; - Ti~p tuc kiem soat chat che chi phi heat dong toan Cong ty, tang cuong bien phap kiem soat gia v6n, giam chi phi gia thanh va chi phi quan ly doanh nghiep; - T~p trung tim cac giai phap v6n cfu thiet cho hoat dqng kinh doanh va diu tu cua Cong ty; b) T8 clnrc nhfin S1!: - K~ hoach nhan sir nam 2020: 973 ngiroi - Thu nhap binh quan nam 2020: 8.817.818 d/ngiroi/thang c) D1! an - diu nr: - Tri~n khai cac du an moi gop phan hoan thanh muc tieu kinh doanh cua Cong ty va hoan thien thu tuc phap ly cac hang muc k~ hoach diu tu moi trong nam 2020. - Ti~p tuc thuc hien cac hang muc diu tu nam tnroc chuyen sang. - Ra soat, chan chinh cong tac diu tu mua sk va quyet toan diu tu tai cac dan vi, gia tang hieu qua hoat dqng cua dan vi. @')PT-20J9 20/38

B(lO eao thuong nien ruim 2019 4.4 V~ dau tu nam 202( : r, Can cir muc tieu nam ~020 va d~c thu kinh doanh cua tirng dan vi, ke hoach dau nr toan Cong ty nam 2020 nhir sau: T6ng rmrc d~u tu Gia tri du kien horur thanh nam 2020 Trong do: + Nam tnroc ch~y~n sang.. Thl:fc hi?n dryidang (aa cy HD).. Tiip tuc thuc hien nam 2020 +Nam2020 l 86,59 ty d6ng 63,94 ty d6ng 20,90 ty d6ng 15,09 tj; a6ng 5,81 tj; a6ng 43,04 ty d6ng SPT..2019 21/38

Bao cao thuong nien niim 2019 PHAND BAo cao TAl CHiNH, BAN GA TRNH BAo cao TAl CHiNH va BAo cao KEM ToAN TO entre KEM ToAN: eong TV TNHH KEM ToAN TTP - Tru sa: Tfing 12 Thap Tay, toa nha Hancorp Plaza, s6 72 Trfin Dang Ninh - Phuong Dich Vong - Quan cau Giay - TP. Hi NQi - Dien thoai: (84.24) 37 425 888/37 578 666 - Fax: (84.24) 37 578 666 - Email: ttp@kiemtoanttp.com - Website: kiemtoanttp.com @'')PT-2019 22/38

8(10 cdo thuong nien ruim 2019. Bao cao tai chinh 201~ 1.1. Bang diu d&i k~ toad 2019 Dan vi tinh: Dong Vi?t Nam S& cu&i nam S& diu nam 1.543.545.632.850 1.450.553.540.883 11.491.036.337 8.877.718.753 126.186.828 271.309.914 1.500.026.029.204 1.408.213.664.508 15.283.446.031 16.240.550.058 16.618.934.450 16.950.297.650 961.946.343.557 1.036.585.466.051 91.808.337.844 92.070.490.526 242.374.125.404 311.701.933.861 116.872.533.401 154.442.286.647 125.501.592.003 157.259.647.214 co ban do dang 14.027.353.099 14.338.052.869 3 Cac khoan diu nr tai chinh dai han 545.919.819.794 545.919.819.794 V 1 Nq ngan han 2 No dai han 809.939.598.220 792.406.050.645 757.525.086.070 747.342.280.212 52.414.512.150 45.063.770.433 V VON can so 1.695.552.378.187 1.694.732.956.289 rfjspt-2019 23138

Bao cao thiarng nien ndm 2019 sa TT Nqi dung sa cuai nam sa diu nam 1 V6n chu sa hiru 1.695.552.378.187 1.694.732.956.289 - V6n d~u tu cua chu sa hfru 1.203.917.290.000 1.203.917.290.000 - Thang du v6n c6 phk 605.544.544.445 605.544.544.445 - V6n khac cua chu sa hfru - C6 phieu ngan quy - Chenh lech danh gia ai Utisan - Chenh l~ch ty gia h6i doai - Quy d~u tu phat trien 25.154.024.481 25.15. - Quy khac thuoc v6n chu sa hiru - LQ'inhuan sau thue chua phan ph6i (139.063.480.739) (139.882.902.637) - Nguon v6n d~u tu XDCB 2 Nguon kinh phi, quy khac - Quy khen thuong phuc oi - Nguon kinh phi -Ngu6n kinh phi dll hinh thanh TSCf) 1.2. Bao eao k~t qua kinh doanh sa TT Nqi dung 2019 2018 1 Doanh thu ban hang va cung ccip dich vu 471.794.113.781 556.764.349.304 2 Cac khoan giam trir 0 385.087.463 3 Doanh thu thuk v~ ban hang va CCDV 471.794.113.781 556.379.261.841 4 Gia v6n hang ban 461.539.473.290 509.136.233.403 @'ipt-2019 24/38

Bao CaD thuong nien nam 2019 5 LQ'inhuan gqp v~lban hang va CCDV 6 Doanh thu hoat d~ng tai chinh 7 Chi phi tai chinh 8 Chi phi ban hang 9 Chi phi quan ly doanh nghiep 10 LQ'inhuan thuan ~ hoat dqng kinh doanh 11 Thu nhap khac 12 Chi phi khac 13 LQ'inhuan khac 14,, T6nglQ'inhu~ntryx6cthue 15 Chi phi thus thu ~~p doanh nghiep 16 Chi phi thue nrrrn hoan lai 17 LQ'inhuan sau thys thu nhap doanh nghiep 10.254.640.491 47.243.028.438 78.504.680.524 77.478.983.810 17.324.623.675 20.455.364.845 11.811.517.536 15.934.407.458 88.410.674.902 87.458.492.947 (28.787.495.098) 873.746.998 35.959.311.604 21.788.962.647 4.586.957.506 20.844.933.320 31.372.354.098 944.029.327 2.584.859.000 1.817.776.325 1.545.765.464 971.731.216 219.671.638 33.776.085 819.421.898 812.269.024 18 Lai co ban tren c~ phieu 19 C6 tire tren c6 p4su 1.3. Chi sa tai chinh Chi sa 2019 2018 Ty sa thanh to an Ty s6 thanh toan hien hanh Ty s6 thanh toan nhanh 2,04 1,94 2,02 1,92 Ty suit sinh lqi ~~~~~~l~~~~.~~~j~~~~?'~~~~~~~~~~~o? 0,17% 0,15% Ty suit loi nhuan sau thus/ Tfmg tai san (%) 0,03% 0,03% Ty suit loi nhuan sau thue/nguon v6n chu sa hlru (%) 0,05% 0,05% @,)PT-2019 25/38

Bdo cao thuong nien ndm 2019. Bao cao Ki~m toan )' ki~n ki~m to an doc Hip: Trach nhiem cua chung toi la dira ra y ki~n vs Bao cao tai chinh dna tren k~t qua cua cuoc ki~m toano Chung t6i dii ti~n hanh kiem toan thea cac chuan mire kiem toan Vi~t Nam. Cac chuan mire nay yeu du chung t6i tuan thu chuan mire va cac quy dinh vs dao dire nghe nghiep, l~p k~ hoach va thuc hien cuoc kiem toan d~ dat duoc sir dam bao hq'ply vs viec li~u Bao cao tai chinh cua Cong ty co con sai sot trong y~u hay khong. Cong viec kiern toan bao g6m thirc hien cac thu rue nham thu thap cac bang chirng ki~m toan vs cac s5 lieu va thuyet minh tren bao cao tai chinh. Cac thu tuc kiem toan duoc hra chon dua tren xet doan cua kiem toan vien, bao g6m danh gia rui ro co sai sot trong y~u trong bao cao tai chinh do gian l~ hoac nham lfrn. Khi thirc hien danh gia cac rui ro nay, kiem toan vien dii xem xet kiem soat nqi bq cua Cong ty lien quan d~n viec l~p va trinh bay bao cao tai chinh dii trung thuc, hq'ply nham muc dich dira ra y ki~n vs hieu qua cua kiern soat nqi bq cua Cong ty. Cong viec kiem toan cling bao g6m danh gia tinh thich hq'pcua cac chinh sach k~ toan dtroc ap dung va tinh hq'ply cua cac iroc tinh k~ toan cua Ban Tlmg Giam d5c ciing nhu danh gia viec trinh bay t6ng th~ Bao cao tai chinh. Chung t6i tin nrong rang cac bang chimg kiem toan rna chung t6i dii thu thap duoc d.ydu va thich hq'pla co sa cho y kien kiern toan vien cua chung toi, CO' so' ciia v ki~n ki~m toan ngoai trir Nhir dii trinh bay tai Thuyet minh s5 2, phan Thuyet minh bao cao tai chinh, Trung tam Dien thoai Di dqng CDMA dii cham dirt hoat dqng va Cong ty dang trong qua trinh hoan tftt thu tuc phap ly co lien quan, nhung khoan d.utu voi gia tri a 175.710.330.627 VND chua duoc xu Y. Nhir dii trinh bay tai Thuyet minh s5 2, phan Thuyet minh bao cao tai chinh, Cong ty dang din cir vao 15'l~ phan sa httu thea v5n gop thuc t~ d~ phan loai khoan d.utu vao S-Telecom la D.u nr vao Cong ty lien k~t, Cong ty chua xem xet d~n 15'l~ kiem soat trong S-Telecom. Nhir dii trinh bay tai Thuyet minh s5 V. 1, phan Thuyet minh bao cao tai chinh, tinh hinh tai chinh va hoat dqng cua S-Telecom dang g~p nhieu kho khan. Mat khac, tai ngay 3111212019, Cong ty con cac khoan phai thu khac (ngan han va dai han) dii phat sinh nr cac nam tnroc va khoan d.unr vao S-Telecom, voi gia tri la 1.33415' VND (chua bao g6m khoan d.uttr vao Trung tam di~n thoai Di dqng CDMA) Cong ty khong danh gia anh lnrong cua vftn ds nay d~n bao cao tai chinh nam 2019 do Cong ty dang trong qua trinh hoan thien thu tuc, h6 so ti~p nhan khoan v5n tai tro tir d5i tac mroc ngoai. Kha nang ti~p tuc hoat dong cua Cong ty S-Telecom phu thuoc vao kha nang sinh loi trong nrong lai va su tiep tuc h6 tro tai chinh tir cac chu sa hfru v5n. Bao cao tai chinh nay khong bao g6m sir disu chinh nao lien quan d~n tinh khong chac chan vs kha nang hoat dong lien tuc cua Cong ty S-Telecom. SPT~20J9 26/38

Bao cdo thuong nien niim 2019 PHANE, ",,, CAq CONG TY CO LEN QUAN. Cong ty nam gift tren /50 0 /0 v6n c6 phan/v6n gop cua Cdng ty SPT: khong co.. Cong ty co tren 50% v6n c6 phan/v6n gop do Cong ty SPT nam gifi : 2.1. Cong ty TNHH '~Ojg tin va Vi~n thong Hi d~ng S -Telecom Tru sa: 97 Nguyen Di~n thoai: (84.28) 54040079. V6n disu 1~:3.675.000.000.000 hi Minh Khai, Quan 1, TP. HCM. d6ng. V6n gop ella Cong ~ SPT (du kien sa~ hom tit gop von): 2.940.000.000.000 d6ng. Nganh nghe kinh doanh: Hoat dong vien thong khong day, quan ly khai thac mang di dqng.. Bao cao tinh hinh gip v6n tlnrc t~ cua Cong ty SPT vao cac don vi lien doanh, cac cong ty c6 ph in kh~c d~n ngay 31112/2019:,, 3.1. Cong tv TNHH Ban ttl' Cao OCSPT '.,,, Tf\l sa: So 15,10 fb dirong Trung Yen 11, P. Trung Hoa, Q. Cau Giay, TP.Ha NQi. hanh Cong ty. Giay clnrng nhan DKKD s6: 0102035422 do Sa KH & DT Thanh ph6 Ha NQi dp. ", ", r " Von dieu 1~:100.0 0.000.000 dong, trong do SPT gift co phan chi phoi va nam quyen dieu 3.2. Cdng ty CP B n tn'/va Pilat tri~n ~~ t ng KCN cao Sili G('m Tf\l sa: t.e 6.1 toa hha Etown 2, so 364 Cong Hoa, P. 13, Q. Tiin Binh, TP.HCM Di~n thoai: (84.28) 3810 0017 Fax: (84.28) 3810 0337,,, Giay clnrng nhan DKKD so: 4103006017 do Sa KH&DT TP.HCM cap. V~n disu 1~:300.~00.000.000 d6ng. ",, Von gop cua Cong ty SPT: 15.000.000.000 dong, chiem ty l~ 5,00% von dieu l~. N ganh nghe kinh ~oanh: Dftu tu, xay dung, kinh doanh cac cong trinh ha tftng. SPT-2019 27/38

Baa caa thuong nien ndm 2019 PHANF TO CH(J'CV A NHAN SUO. CO' cau tb chirc Cdng ty D~ H(> OONG CO DONG... H(> DONG QUAN TR, r--------- ----------, : cac van PHONG SAl DlEN? :. ONlfOCNGOA ~-------------------, SPT-2019 28/38

Bao cao thuong nien ruim 2019. Tom tit S' lich cac th~nh vien Ban Di~u hanh Cong ty: B? T" G ', d" ' r " 02 hanh vie '1 ke t r tnrc an ong lam oc: gom t i:1l111 vien va e oan ong. 2.1. Ong HOANG st BOA.. TAng Ghlm dac.. " - Gio; tinh: Nam Nam sinh: 1969 - Quoc tich: Viet Nlun - Dan tqc: Kinh - Que quan: N ghe An - Trinh dq van hoa: 12112 - Trinh dq chuyen mon: Thac sy ViSn thong, Thac sy Quan tri Kinh doanh - Clnrc vu: T6ng G~fund6c Cong ty SPT + S6 c6 phan narn gifr: - C6 phan ca nhan: 0 c6 phan. - Quyen loi mau thuftn voi Cong ty: khong C ' ac kh' oan no da.,. C" khd 01 vat ong ty: ong..." _ <,, 2.2. Ong LE QUANG ~R[}:U - Pho Tong Ghim doc - Gioi tinh: Nam - Nam sinh: 1962 - Quoc tich: Vi~t ~am - Dan tqc: Kinh - Que qulin: BSn l]re - Trinh dq van hoa: 12112 - Trinh dqchuyenftot;: Thac sy Ky thuat ViSn thong, Ky su Vo tuyen dien va thong tin, Ky su thuc hanh V0 tuyen dien - Chirc vu: Ph6 T5ng Giam d6c Cong ty SPT, tnrc tiep phu trach Cong ty S-Telecom ", r + So co phan nam gitt: - C6 phan ca nhan: 7.650 c6 phan, chiem ty l~ 0,006% v6n di~u l~ - Quyen loi mau thuftn voi Cong ty: khong - Cac khoan no d~i voi Cong ty: khong 2.3. Bit NGUYEN TH~ KM THOA - K~ toan tru'o'ng - Gioi tinh: Ntr - Nam sinh: 1964 - Quoc tich: Viet Nam - Dan tqc: Kinh SPT..2019 29138

Bdo ego thiarng nien ndm 2019 - Que quan: Tra Vinh - Trinh dq van h6a: 12/12 - Trinh dq chuyen mon: CU nhan kinh t~ chuyen nganh Kinh t~ ngoai thirong - Chirc vu cong tac hien nay: K~ toan tnrong Cong ty SPT + S6 c6 phan nam gift: - C6 phan ca nhan: 23.101 c6 phan, chiem ty l~ 0,019% v6n disu l~ - Quyen loi mau thu~ V01Cong ty: khong - Cac khoan no d6i voi Cong ty: khong. S6 lunng can b(>,vien chrrc va chinh sach d6i vo'ingurri lao d(>ng - T6ng nhan S\ binh quan trong nam 2019: 846 nguoi. - Thu nhap binh quan trong nam 2019: 8.379.198 d6ng/nguai/thang. Trong su6t qua trinh hinh thanh va phat trien, SPT luon danh gia cao vai tro cua nguoi lao dong, xem con nguoi la y~u t6 quan trongnhat trong moi hoat dong, c6 tinh ch~t quyet dinh d6i V01S\ thanh bai cua Cong ty. Chinh vi vay, Cong ty di;icbiet quan tam d~n chinh sach luang, thuong va cac ch~ dq phuc loi xii hoi. Trong nam 2018, Cong ty dii thirc hien nhisu dot disu chinh thu nhap cho ngiroi lao dqng ds thu hut lao dong gioi, khuyen khich tang nang su~t lao dqng... ; Ph6i hq'pvoi Cong doan thuc hien cac phuc loi khac nhu ch~ dq cho lao dqng mt, con em nhan vien, tro dp hoac cac hinh thirc cham 10khac cho gia dinh cong nhan vien... Cong tac bisu dirong va neu girong sang disn hinh hang thang diroc phat dqng nham phat huy han nira tinh thfu thi dua cong tac trong toan ths CB-CNV SPT; d6ng thai dong vien, khuyen khich va khen thuong kip thoi nhtrng ca nhan tieu bieu, c6 nhfmg hoat dong va thanh tich t6t trong thang, dong g6p hieu qua vao thanh qua Cong ty. Ngoai ra, Cong ty con t6 chirc cac kh6a dao t<;10,nang cao trinh dq chuyen mon nghiep vu cho vien chirc va trinh dqquan ly cho can bq lanh dao, t6 chirc cac kh6a huan luyen an toan lao dqng cho vien chirc ky thuat., SPT-2019 30/38

..~_*~.~c.... Bao eao thuong nien niim 2019 ~ _ PHANG "" ;: A., " r s: THONG TN 1<:0D<?NG/THA~H VEN GOP VON 'fa QUAN TR CONG TY. Hqi dang Quan tr] G6m 07 thanh vien va co co du.. Thanh vien khong thueng true: 1.?ng Dang Thanh ~~ 2. Ong Phan Anh Tuan nhu sau: Chu tich Pho Chu tich 3. Ong Hoang sr Hoa Thanh vien 4. Ba Nguyen Cam Phuong Thanh vien 5. Ong Giang Chan T~ n Thanh vien ~, 6.?ng Ha Ton Tuan i~p Thanh vien 7. Ong Huynh Thanh fro:, T~anh vien.. Thanh vien kiem nhiem Tong Giam Doc: Ong Hoang Si Hoa ".., ", 1.1. Ong Jl;'NG THAN, TAM - Chu tjch H(li dong Quan tr].. Gioi tinh: Nam.. Nam sinh: 1964 - Quoc tich: Vi~t Nam - Dan t9c: Kinh - Que quan: TP. HS Chi Minh - Trinh do van hoa: 12/12 - Trinh d~ chuyenjmon: Cir nhan Luat, Ky sir Hang Hai, CU nhan Quan tri kinh doanh - Diploma Kinh te tfuang Henley Management College (Anh) - Chirc V\l: + Chu tich H9i d6ng Quan tri Cong ty SPT + Chu tich T~p ~oan daunr Sai Gon + Chu tich H9i D6ng Quan Tri Tong Cong ty Phat trien Do thi Kinh B~c,,, _ + Chu tich H9i Dong Quan Tri Cong ty Co phan Cong Nghe Vien Thong Sai Gon - S5 c6 phan nam kifr: + Dai dien Cong ty C6 phdn Cong nghe ViSn thong Sai Gon sa htru 16.003.665 c6 phan, chiem 15' l~ 13,29% v5n di~u l~. + C6 phan ca nhan: khong co.. Quyen loi mau *uful voi Cong ty: khong - Cac khoan no d5i voi Cong ty: khong 1.2. Dng PHAN ANH TUA.N - Pho Chu tich HQi dfing Quail tr] - Gioi tinh: Nam - Nam sinh: 1975 @SPT-2019 31/38

Baa cao thuong nien ndm 2019 - Quoc tich: Viet Nam - Dan tqe: Kinh - Que quan: Thanh ph6 Ha NQi - Trinh dq van hoa: 12112 - Trinh dq chuyen mon: Thac sy kinh t~ - Chile \'\1: + Thanh vi en HQi d6ng Quan tri Cong ty SPT + Chu tich HQi d6ng Quan tri Cong ty Chirng khoan Navibank + Thanh vien Ban KiSm soat, Tong Cong ty Phat trien do thi Kinh B~e - S6 e6 phan nam giu: + Dai dien Cong ty CP Chirng Khoan Navibank sa hfru: 2.828.713 e6 phan, chiem ty 1~ 2,35% v6n disu 1~. + C6 phan ca nhan: khong co - Quyen 19i mau thufu1 v61 Cong ty: khong - Cac khoan no d6i v61 Cong ty: khong 1.3. Ong HoANG st BOA - Thanh vien HQi dang Quan tr] Xem phan Ban T6ng Giam d6e. - S6 e6 phan nam gitr: 0 e6 phan 1.4. Ha NGuvf:N Ci\MPHlJ'ONG - Thanh vi en H()i dang Quan tr] - Gi61 tinh: Nfr - Nam sinh: 1976 - Quoc tich: Viet Nam - Dan tqe: Kinh - Que qulin: TP. H6 Chi Minh - Trinh dq van hoa: 12112 - Trinh dq chuyen mon: Cir nhan - Chile \'\1: + Thanh vi en HQi d6ng Quan tri Cong ty SPT + Thanh vi en HQi d6ng Quan tri - Tong Giam d6e Cong ty e6 phan Cong nghe Vi~n thong Sai Gon + Thanh vien HQi d6ng Quan tri Cong ty e6 phan Phan ph6i & Dich \'\1 SaigonTel + Chu tich HQi d6ng thanh vien Cong ty TNHH MTV SaigonTel - S6 e6 phan nam gitt: + C6 phan ca nhan: khong co - Quyen loi mau thu n voi Cong ty: khong Cac khoan no d6i voi Cong ty: khong 1.5. Ong GANG CH1\l] TvAN - Thanh vien H()i (lang Quan tr] - Gioi tinh: Nam - Nam sinh: 1972 SPT-20J9 32/38

Bao cao thuong nien nam 2019 - Quae tich: Vi~t Nam - Dan toe: Kinh. - Que quan: TP. HcilNQi - Trinh dq van hoa: /12/12 Trinh do chuyen mon: CU nhan. Chile vu: + Thanh vien HQid6ng Quan tri Cong ty SPT + Giam dae Tai clltinh - Cong ty e6 phan Xay dung Sai Gon - sa e6 phan nam giu:,,,, + Dai dien Cong ty co phan Khoang san Sai Gon - Qui Nhon sa hiru: 26.535.000 co phan, chiem ty te 22,04% van di~u ie. + C6 phan ca nhan: khong co - Quyen 19i mau thu n voi Cong ty: khong - Cac khoan no dai voi Cong ty: khong 1.6. Ong HA. TON TUAN H.E:P - Thanh vien Hc)i dang Qudn tr] - Gioi tinh: Nam - Nam sinh: 1970 - Quae tich: Viet Nam - Dan tqe: Kinh - Que quan: TP. HS Chi Minh - Trinh dq van hoa: 12/12 - Trinh dq chuyen mon: Ky su xay dung - Chile vu: + Thanh vien HQ~d6ng Quan tri Cong ty SPT + Chu tich HQi dpng thanh vien - Cong ty TNHH MTV Dich vu cong ich Quan 1 - sa e6 phan n~m gitr: + Dai dien Con~ ty TNHH MTV Dich vu cong ieh Quan 1 sa hfru: 11.053.663 e6 phan, chiem ty l~ 9,18% van di~u l~. + C6 phan ca nhan: khong co - Quyen oi mau tfu n voi Cong ty: khong Cac khoan no d~i voi Cong ty: khong 1.7. Ong HUYNH THANH TRiTe - Thanh vien Hc)i dang Quan tr] - Gioi tinh: Nam - Nam sinh: 1968 - Quae tich: Viet Nam - Dan tqe: Kinh - Que quan: TP. hl6 Chi Minh - Trinh dq van ho,a: 12112, Trinh dq ehuyeljl mon: CU nhan ngoai ngtt, Trung cap Quan 1;' khach san (Truong TCDL Khach san - 2006 & Taylor College Malaysia - 2017) @SPT-2019 33/38

Bdo cdo thuong nien ndm 2019 - Chirc V\l: + Thanh vien HQi d6ng Quan tri C6ng ty SPT + Ph6 T6ng Giffin d6c - C6ng ty TNHH MTV Du lich Thuong mai Ky Hoa kiem Giam d6c Khach san Ky Hoa B~n Thanh - S6 c6 phan nam gitr: + Dai dien Van phong Thanh uy Thanh ph6 H6 CW Minh sa hiru: 11.456.525 c6 phan, chiem ty l~ 9,52% v6n disu l~. + C6 phan ca nhan: kh6ng c6 - Quyen loi mau thufu v61 C6ng ty: kh6ng - Cac khoan no d6i v61 C6ng ty: kh6ng. Ban Ki~m soat: G6m 04 thanh vien 1. Ba Nguyen Thi Strong 2. Ong Le Nguyen Hoang Anh 3. Ong Trfrn Anh DUng 4. Ba Nguyen Ngoc Cat Tirong Truong ban Thanh vien Thanh vien Thanh vien 2.1. Bil NGllYEN Til! SHaNG - Truong Han Ki~m soat - Gioi tinh: Ntr - Nam sinh: 1964 - QU6c tich: Vi~t Nam - Dan tqc: Kinh - Que quan: Quang Nam - Trinh dq van hoa: 12/12 - Trinh dq chuyen m6n: CU nhan kinh t~, Giffin d6c tai chinh - Chirc V\l: + Truong Ban Ki~m soat C6ng ty SPT + Chu tich HQi d6ng Quan tri kiem T6ng Giffin d6c - C6ng ty C6 phan Co Dien tu va Tin hoc Cholimex - S6 c6 phan nam gitr: + C6 phan ca nhan: kh6ng c6 - Quyen loi mau thudn v61 C6ng ty: kh6ng - Cac khoan no d6i voi C6ng ty: kh6ng 2.2. Ong LE NGUYEN HOANG ANH - Thanh vien Ban Ki~m soat - Gioi tinh: Nam - Nam sinh: 1984 - Quoc tich: Vi~t Nam - Dan tqc: Kinh - Que quan: thanh ph6 H6 Chi Minh - Trinh dq van hoa: 12112 SPT-20J9 3-1138

&10 cdo thuang nien nam 2019 - Trinh dq chuyen mon: Cir nhan - Chirc V\l: + Thanh vien Ban Kiem soat Cong ty SPT, "' " + Thanh vien HQi dong Quan tri - Pho Tong Gifun doc phu trach tai chinh Cong ty co phan Cong ngh~ Vi~n thong Sai Gon + Thanh vien HN d6ng Quan tri Cong ty c6 phan Phan ph5i & Dich vu SaigonTel + Thanh vien HQi d6ng thanh vien Cong ty TNHH MTV SaigonTel,? '", - So co phan nam gifr: + C6 phan ca nhdn: khong co ~ loi A ::=:, A - Quyen Q1 mau thudn VCYl Cong ty: khfong - Cac khoan no d5i vai Cong ty: khong A ').. 1_. " 2.3. Ong TRAN ANH DUNG - Thanh vien Ban Kiem soar - Giai tinh: Nam Nam sinh: 1983 - Quoc tich: Viet N~ - Dan tqc: Kinh - Que qulin: Ha NQi Trinh dq van hoa:112/12 - Trinh dq chuyen 1jl1on:Thac si' Tai chinh - Chile vu: + Thanh vien Ban Ki~m soat Cong ty SPT r ",, + Giam doc Tu van dau tu - Cong ty Co phan Chung khoan Navibank - S5 c~ ph~ nam ~ifr: + Co phan ca nhan: khong co - Quyen 19i mau t~u n voi Cong ty: khong - Cac khoan no d5i voi Cong ty: khong 2.4. Ba NGUYEN NGQC CAT Tl10NG - Thanh vien Ban Ki~m soar - Gioi tinh: Nir - Nam sinh: 1975 - Quoc tich: Vi~t Nam - Dan toe: Kinh - Que quan: Long (ill - Trinh do van hoa: 12/12 - Trinh d~ chuyenlmon: Thac si' - Chirc V\l: + Thanh vien Ban Ki~m soat Cong ty SPT + Pho Ban Ki~m soat - Cong ty C6 phan Khoang san SM Gon - Quy Nhcm + Truong Ban Ki~m soat nqi bq Cong ty C6 phan Xay dung Sai Gon - S5 c6 phan n~m gift: @SPT-2019 35/38

~h,~~, ~_!~~. B_a_o_ca_'o_rn_w_on_g_n_ie_:n_n_am 20_1_9 + C6 phan ca nhan: khong co - Quyen loi mau thu~n voi Cong ty: khong - Cac khoan no dbi voi Cong ty: khong. ThAng ke v~ c6 dong 3.1. C6 dong gop van CO'd.u e6 dong gop vbn d n ngay 31/1212019: co DONG T6ng sa van e6 phin T6ng sa tiin (M~nh gia 10.000d/ep)? ). SL co phan Til~ % C6 dong sang l~p 127.567.280.000 12.756.728 10,60% C6 dong a DNNN, T6 chirc CT - XH 281.265.370.000 28.126.537 23,36% C6 dong la t6 chirc ngoai DNNN, TCCT - XH 518.596.840.000 51.859.684 43,08% C6 dong la nha d~u tu chien luge 160.036.650.000 16.003.665 13,29% C6 dong la ca nhan trong va ngoai cong ty 110.859.980.000 11.085.998 9,21% C6 phieu uu dlii 5.591.170.000 559.117 0,46% TONGCQNG 1.203.917.290.000 120.391.729 100% 3.2. Cac e6 dong 16'nella Cty SPT (co ty t; v6n gop til 2(Yotro lcn/t6ng von di~u 19) SLCOpHAN TYL~ NGANH NGHE KNH TEN CO DONG DJACHi (M~nh gia VON DOANH 10.000d/lep) GOP VANPHONG THANHUY 135 Truong Dinh, P.7, Q.3, TP.HCM Da nganh nghe 11.456.525 9,52% 28-30 Nguyen Cong ty TNHH MTV Thai Binh, Quan ly bao du5ng nang Dich vu Cong feh P.Ngy~n Thai e~p nha, phat trien nha a Qu~ Binh, Q.l, thuoc sa htru nha mroc. 11.053.663 9,18% Tap doan Buu ehinh Vi~n thong Vi~t Nam TP.HCM T~ng 11, Toa nha VNPT, 57 Huynh Thue Khang, Dbng Da, HaNQi Kinh doanh cac dich vu BCVT, khao sat, thiet ks,x y dung cac cong trinh 10.254.443 8,52% BCV-:r, XNK, eung img v~t tu thiet bi BCVT ([)spt-20 19 36/38

8(10 cao thuong nien ruim 2019 Mua ban may vi tinh, thiet Lo146, Cong vien bi di~n ill,v~t ill thiet bi Cong ty C6 phan Cong phan mem Quang BCVT. Mua ban l~p d?t nghe Vi n thong Sai Trung, P. Tan v~t nr, TB truyen dful, delu 16.003.665 13,29% Gan C~anh Hi~p, Quan nbi. Tu v n ky thuat nganh 12 TP.HCM ti~ hoc, SX mua ban pheln mem... Cty TNHH Chung Tang 12&17, VCB l ' khoan Ngan hang Tower, 198 Tran TMCP Ngoai thuong ~~~g Khai, Ha VN, Tai chinh va bao hiern 2.697.114 2,24% CTYCO PHAN 189 te H6ng KHOANG san SAl Phong, TP. Quy Khai khoang va luyen kim 26.535.000 22,04% GON-QUY NHdN Cong ty C6 Phftn Dich vc Kinh B~c nhon, Binh Dinh r.e B7, KCN Que Xu ly ch~t thai, xu ly vp..;xa Phuong, rae thai-dich vu thu gom Lieu, Huyen Que va xu ly ve, Tinh B~c Ninh 6.685.000 CONGTYCPCd 23 Ky Haa, Quan 5,55j DEN rtr v A TN 5J TP. H6 Chi Da nganh nghe 10.800.814 8,97%. HQC CHOLMEX!vflnh CONGTYCP CHUNGKHOAN NAVBANK Moi gioi clurng khoan; Tu T1ftng6, Toa nha v n delu tu clnrng khoan; Handi Resco, 521 Tir v n tai chinh va cac 2.828.713 2,35% ~im Ma, Ba Dinh, dich vu tai chinh; Liru ky HaNQi chimg khoan;... 6~A Dien Bien Hoat dqng trong linh V\C Cong Ty CP Dia o, A.C.B ~hu, P 15, Q.Binh kinh doanh dich vu b~t 3.236.536 2,69% Th~, TPHCM dqng san TEN CO DONG DJACHi NGANH NGHE KNH DOANH SLCO phan (M~nhgia lo.oood/lcp) TYL~ VON GOP PXPVETNAM EMERGNG EQUTY FUND LMTED Lelu 6, Operaview, Khoi, Q.l, HCM 161 D6ng Delu ill 1.510.384 1,25% SPT..2019 37/38

Bao cao thuong nien ndm 2019 Ngay..A!-!... thdng..01.':.. nam 2020 TONG GAM DOC HO.ANGsiHOA 5WT-20J9 38/38