Microsoft Word - Huong dan dat hang Egift _ User update.doc

Bản ghi

1 HNG DN S DNG TRANG EGIFT I/ CÁCH NG NHÂP (PHIÊN BN MI THÁNG ) ây là trang Web Open nên các Anh/Ch có th s dng bt c lúc nào, âu min là máy tính có kt ni Internet và hin ang là nhân viên, TVV vn ang còn hot ng. Các Anh/Ch gõ vào ng link: prudential.com.vn/giftshop nh màn hình bên di Các b c ng nhp xem hàng: i vi Anh/Ch là i lý, Giám c GA : ng nhp bng cách s dng cùng Account khi truy cp Pru Connect in y thông tin theo các bc sau: Bc 1: Các Anh/Ch la chn i tng ng nhp phù hp. Ví d: i lý, Giám c GA,... Bc 2: Gõ tên ng nhp. Ví d: Bc 3: Gõ mt khu. Ví d: AG17856@avn2010 Bc 4: Nhp ch s nh hình v sau ó bm Login ng nhp.

2 i vi nhân viên có máy tính riêng, Anh/Ch s dng tên ng nhp và mt khu cùng vi Account domain máy tính ca mình (Nu là nhân viên mi ho c cha có tài kho!n t hàng thì vui lòng liên h phòng quà c kích hot). i vi nhân viên kênh PBO thì phn Khách hàng Anh/Ch chn Other. (Nu cha t hàng c thì liên h Phòng quà tp HCM c kích hot).

3 i vi phòng ban, Anh/Ch ph trách t hàng s dng tên ng nhp và mt khu (t"ng t nh nhân viên nhng ph!i ng ký vi Phòng quà vi chp thun ca Trng B Phn). II/ CÁCH T HÀNG: - Sau khi ng nhp thành công, các Anh/Ch chn các nhóm hàng phía bên trái màn hình: - H thng s yêu cu các Anh/Ch la chn phòng quà. Các Anh/Ch s chn phòng quà t"ng ng vi khu vc ca mình. Ví d: Phòng quà HCM (Khu vc min Nam) ho c Phòng quà HN (Khu vc min B#c). Sau khi chn phòng quà xong bm Tip tc.

4 - t hàng, các Anh/Ch la chn các nhóm hàng bên trái màn hình theo s thích ca mình. Ví d: Quà cho Nam gii, Quà tng cho N gii, Quà tng cho tr em/hc sinh - Khi la chn c m t hàng ng ý, bm t hàng. - Gõ vào ô S l ng hàng mun t, sau ó bm Cp nht. Lu ý bm Cp nht vì nu không s lng hàng ch$ có 1 cái m c dù ã thay %i s lng. - Cp nht s lng xong, nu mun t thêm các m t hàng khác bm Tip tc t hàng, Các m t hàng tip theo c&ng thao tác nh m t hàng u tiên. Nu không t thêm bm Tính tin.

5 - Nu ã chn mt m t hàng nào ó nhng sau ó mun b' ra thì click vào ô vuông nh' bên cnh món hàng ó r(i bm Cp nht, m t hàng ó s c b' ra kh'i gi' hàng ca Anh/Ch. - Chn n"i nhn quà ti Vn phòng phù hp. Ví d: CN. Bình D ng, CN. Cà Mau, CN. Hà Ni

6 - i vi các Giám c GA, n"i nhn hàng s là ti Vn phòng GA ca mình ho c Chi nhánh vn phòng công ty. Sau khi chn n"i nhn hàng xong, bm Tip tc. - y quyn cho ngi khác nhn hàng thay, các Anh/Ch gõ thông tin ngi c u) quyn vào, bm U quyn, Khi ó s xut hin dòng ch Bn ã y quyn ngi khác nhn hàng giùm thành công. Sau ó bm Tip tc. - ây là bc cui cùng, các Anh/Ch kim tra li thông tin v S lng hàng, N"i nhn hàng, Tên ngi t hàng sau ó bm Hoàn tt.

7 - Sau khi bm Hoàn tt, màn hình s xut hin thông báo vic t hàng thành công và cho bit: S "n hàng Thi gian giao hàng Anh/Ch chú ý ghi nhn S n hàng ca mình và Ngày nhn hàng tin cho vic nhn hàng. - Nu mun tip tc t hàng bm Tip tc, nu không bm Thoát. III/ CÁC H TR KHÁC: Khi t quà, Anh/Ch cn lu ý: - Khi ng nhp cn!m b!o vic ánh Tên ng nhp và Mt khu chính xác, tt nht nên chuyn b gõ sang ch Ting Anh. - Khi t hàng cn quan tâm n nh mc tin c phép t quà trong tháng ca mình. Nu t vt quá nh mc, h thng s thông báo V t nh m c cho phép. Lúc này cn thay %i hàng cho phù hp vi nh mc cho phép.

8 - C&ng cn ý S lng hàng còn t(n trên h thng vì nu s lng hàng t ln h"n s lng còn t(n c&ng không c. - Khi ó h thng s báo l*i, cn iu ch$nh li s lng cho bng ho c ít h"n s lng t(n trên h thng. - Anh/Ch ch$ c chn ti a 14 mt hàng cho m!i l"n t, khi chn n món hàng th 14 thì h thng s thông báo: - kim tra các "n hàng ã t trc ây, bm Các n hàng ã t:

9 - Bm Chi tit xem c th thông tin "n hàng ca mình ã t: S "n hàng, Tên hàng, S lng, T%ng tin, Ngày nhn hàng IV/ THÔNG TIN H TR: Nu Anh/Ch g p bt c vn gì khi ng nhp, Quá trình t hàng, H thng báo l*i hãy liên h vi chúng tôi c h* tr: - Gift Support: (08) , s ni b 5115 ho c IT Support: (08) , s ni b Ho c các nhân viên IT, Phòng quà gn Vn phòng Anh/Ch nht c h* tr. Cám n các Anh Ch ã s# dng dch v t hàng tr$c tuyn c%a chúng tôi.