Credit%20Facility%20-%20Procedure%20Sheet_BC.PDF

For the admission to 11 local private hospitals for Individual Medical Members Service Advantages Blue Cross pays the medical bills to private hospitals directly No hassle of claim submission Fast and easy application Enjoy the service with the following Individual Medical Insurance Plans 1. Taipan Medical Insurance Plan 5. HKPTU Healthcare Plan 2. Super Medical Insurance Series 6. Hospital Authority Staff Medical Scheme 3. Comprehensive Family Plan 7. Caring Medical Protection Plus 4. Aeconomedical Plan 8. Medical Scheme for Civil Servant/Non-Civil Service Contract Staff Application Procedure Obtain the Hospitalisation Pre-registration Complete the Hospitalisation Pre-registration Return it to Blue Cross within 4 working days prior to admission Our website: www.bluecross.com.hk Download Area Customer Service Hotline: 3608 2988 Email: cs@bluecross.com.hk Fax: 3608 2995 Blue Cross shall issue a of (LOG) ^ to the insured member and the related hospital for admission Email Fax Upon admission, present the (LOG) to the hospital for registration of Blue Cross shall advise policyholder the claim status in writing within 10 working days * after full documentation is received from hospital In case of any uncovered medical expenses, the shortfall will be charged to the designated credit card account automatically after the issuance of Charge-back # Mail ^ If hospitalisation is due to illness/disability classified under exclusion, no LOG will be issued. * The actual date of claims notification will depend on the submission of required documents from hospital or on case by case basis. # You are required to provide the related treatment information and authorise Blue Cross to collect the shortfall of medical expenses, if any, from your assigned credit card account. 201208

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