ESET Mobile Security

ESET MOBILE SECURITY CHO ANDROID Hướng dẫn Sử dụng (dành cho sản phẩm phiên bản 3.0 và cao hơn) Hãy bấm vào đây để tải xuống phiên bản gần đây nhất của tài liệu này http://download.eset.com/manuals/eset_ems_an_3_userguide_vit.pdf 1

ESET MOBILE SECURITY ESET, spol. s r.o. ESET Mobile Security được phát triển bởi ESET, spol. s r.o. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.eset.com. Mọi quyền được bảo lưu. Không một phần nào của tài liệu này có thể được tái tạo, lưu trữ trong hệ thống truy xuất hoặc được truyền đi theo bất kỳ hình thức nào hoặc bất kỳ phương tiện nào, điện tử, cơ khí, sao chụp, ghi, quét hoặc các phương tiện khác mà không có sự cho phép bằng văn bản của tác giả. ESET, spol. s r.o. có quyền thay đổi bất kỳ phần mềm ứng dụng được miêu tả ở đây mà không cần thông báo trước. Chăm sóc Khách hàng: www.eset.com/support REV. 12.05.2014 2

GIỚI THIỆU... 5 Có gì Mới... 5 Yêu cầu Hệ thống... 5 CÀI ĐẶT... 5 Cài đặt từ trang web ESET... 6 Cài đặt từ Google Play... 7 Cài đặt từ Amazon... 7 Trình hướng dẫn khởi động... 8 Gỡ cài đặt... 9 GIẤY PHÉP... 10 CHỐNG VI RÚT... 11 Quét Tự động... 13 Cách ly... 14 Mối đe dọa được Bỏ qua... 14 Nhật ký Quét... 14 Cài đặt Nâng cao... 15 CHỐNG TRỘM... 16 my.eset.com... 17 Tối ưu hóa... 17 Bảo vệ SIM... 18 Thêm một SIM Tin cậy Mới... 18 Bạn Tin cậy... 18 Thêm một Bạn Tin cậy Mới... 18 Lệnh Tin nhắn SMS... 19 Chi tiết Liên hệ của Tôi... 19 LỌC SMS & CUỘC GỌI... 20 Các quy tắc... 21 Thêm một Quy tắc Mới... 21 Lịch sử... 22 3

CHỐNG GIẢ MẠO... 23 Lịch sử... 23 KIỂM TRA BẢO MẬT... 23 Giám sát Thiết bị... 24 Kiểm tra Ứng dụng... 25 CÀI ĐẶT... 26 Mật khẩu Bảo mật... 27 CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG... 28 4

Giới thiệu ESET Mobile Security là giải pháp bảo mật toàn diện bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các mối đe dọa đang phát triển và các trang giả mạo, lọc các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn và cho phép bạn kiểm soát thiết bị của mình từ xa trong trường hợp bị mất hoặc đánh cắp. Có gì Mới Các phần cập nhật và cải tiến sau đã được giới thiệu trong ESET Mobile Security phiên bản 3: Tích hợp ESET Chống Trộm vào cổng thông tin my.eset.com Theo dõi vị trí - vị trí của thiết bị giờ đây được hiển thị trên bản đồ Hình ảnh camera - ảnh chụp camera trước và sau giờ đây được chụp tự động khi thiết bị được đánh dấu là bị mất Tin nhắn trên màn hình - có thể gửi tin nhắn tùy chỉnh đến người tìm thấy thiết bị Khóa tự động - thiết bị sẽ bị khóa khi phát hiện hoạt động khả nghi hoặc bị đánh dấu là bị mất Thiết bị gần hết pin - khi thiết bị của bạn gần hết pin, ESET Mobile Security gửi thông tin vị trí mới nhất đến cổng thông tin Phát âm báo động - kích hoạt âm thanh báo động lớn từ xa từ cổng thông tin nếu bạn nghĩ thiết bị đang ở gần kề Thay đổi mật khẩu bảo mật - có thể thay đổi mật khẩu Bảo mật của bạn từ cổng thông tin trong trường hợp bạn quên Xóa từ xa - xóa tất cả dữ liệu quan trọng trên thiết bị của bạn từ cổng thông tin Mối đe dọa được bỏ qua - danh sách các mối đe dọa sẽ được bỏ qua trong lần quét trong tương lai Quét khi sạc - chương trình sẽ tự động quét khi thiết bị không hoạt động và được kết nối với bộ sạc Yêu cầu Hệ thống Để cài đặt ESET Mobile Security, thiết bị Android của bạn phải đáp ứng các yêu cầu tối thiểu sau: Hệ điều hành: Android 2.3 (Gingerbread) và cao hơn Độ phân giải màn hình cảm ứng: tối thiểu 240x320 px, khuyến nghị 320x480 px CPU: 500 MHz RAM: 128 MB Không gian trống của bộ nhớ trong: 20 MB Kết nối internet LƯU Ý: Không hỗ trợ thiết đã bị root. Một số tính năng (ví dụ như Chống Trộm và Lọc SMS & Cuộc gọi) không khả dụng trên máy tính bảng không hỗ trợ gọi và nhắn tin. Cài đặt Để cài đặt ESET Mobile Security, hãy sử dụng một trong những phương pháp sau. LƯU Ý: Nếu bạn đã có Tên người dùng và Mật khẩu hoạt động hoặc khóa Kích hoạt được cung cấp bởi ESET, vui lòng tải xuống ESET Mobile Security từ trang web ESET. 5

Cài đặt từ trang web ESET Tải xuống ESET Mobile Security bằng cách quét mã QR dưới đây sử dụng thiết bị di động của bạn và một ứng dụng như QR Droid hoặc Barcode Scanner: Ngoài ra, bạn có thể tải xuống tệp cài đặt APK ESET Mobile Security trên máy tính của mình: 1. Tải xuống tệp từ trang web ESET. 2. Sao chép tệp đó vào thiết bị của bạn qua Bluetooth hoặc USB. 3. Chạm vào biểu tượng Trình khởi động trên màn hình chính Android hoặc đi đến Home > Menu và chạm vào Cài đặt > Ứng dụng. Đảm bảo rằng ứng dụng từ nguồn Không xác định được cho phép trên thiết bị của bạn. 4. Định vị tệp máy bằng một ứng dụng duyệt tệp như ASTRO File Manager hoặc ES File Explorer. 5. Mở tệp này và chạm vào Cài đặt. Khi ứng dụng được cài đặt, hãy chạm vào Mở. 6

Cài đặt từ Google Play Mở ứng dụng Google Play Store trên thiết bị Android của bạn và tìm kiếm ESET Mobile Security (hoặc chỉ cần ESET). Ngoài ra, bạn có thể cài đặt chương trình bằng cách quét mã QR dưới đây sử dụng thiết bị di động của bạn và một ứng dụng như QR Droid hoặc Barcode Scanner: Cài đặt từ Amazon Mở ứng dụng Amazon trên thiết bị Android của bạn và tìm ESET Mobile Security (hoặc chỉ cần ESET). 7

Trình hướng dẫn khởi động Sau khi ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn, hãy làm theo lời nhắc từ trình hướng dẫn khởi động: 1. Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng trong ESET Mobile Security. 2. Chọn quốc gia bạn đang sinh sống. 3. Nếu bạn muốn giúp cải thiện các sản phẩm ESET bằng cách gửi dữ liệu ẩn danh về việc sử dụng ứng dụng, hãy chọn tùy chọn thích hợp. 4. Chạm vào Chấp nhận. Bằng việc làm này, bạn đồng ý với Thỏa thuận Giấy phép Người dùng Cuối. 5. Chọn nếu bạn muốn tham gia ESET Live Grid. Để đọc thêm về ESET Live Grid, hãy xem phần này. 6. Chạm vào Tiếp theo. 7. Chọn liệu bạn có muốn ESET Mobile Security phát hiện Ứng dụng Có thể Không mong muốn không. Bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết về những ứng dụng này ở phần này. 8. Chạm vào Tiếp theo. 9. Chạm vào Hoàn tất. 8

Gỡ cài đặt Nếu bạn muốn gỡ cài đặt ESET Mobile Security, hãy sử dụng trình hướng dẫn Gỡ cài đặt có sẵn trong menu chính ESET Mobile Security trong Cài đặt > Gỡ cài đặt. Nếu bạn bật bảo vệ Gỡ cài đặt, bạn sẽ được yêu cầu nhập Mật khẩu Bảo mật. 9

Giấy phép Sau khi cài đặt thành công, cần phải kích hoạt ESET Mobile Security. Để mở phần Giấy phép, hãy chạm vào biểu tượng Menu phép. trong màn hình chính ESET Mobile Security (hoặc nhấn nút MENU trên thiết bị của bạn) và chạm vào Giấy Các phương pháp kích hoạt thay đổi dựa vào việc bạn có tải ESET Mobile Security từ trang web ESET, Amazon hoặc Google Play. Dùng thử Miễn phí - chọn tùy chọn này nếu bạn không có giấy phép và muốn đánh giá ESET Mobile Security trước khi mua. Điền vào Địa chỉ Email của bạn để kích hoạt ESET Mobile Security trong khoảng thời gian giới hạn. Bạn sẽ nhận được email xác nhận sau khi kích hoạt sản phẩm thành công. Bạn chỉ có thể kích hoạt giấy phép dùng thử một lần trên mỗi thiết bị. Kích hoạt Ứng dụng Sử dụng Tên người dùng và Mật khẩu - nếu bạn mua sản phẩm của mình từ một nhà phân phối của ESET, bạn nhận được Tên người dùng và Mật khẩu khi mua hàng. Nhập thông tin bạn nhận được vào trường Tên người dùng và Mật khẩu. Kích hoạt Ứng dụng Sử dụng Khóa Kích hoạt của bạn - nếu bạn mua chương trình của mình cùng với thiết bị mới (hoặc dưới dạng một sản phẩm được đóng hộp), bạn nhận được Khóa kích hoạt khi mua. Nhập thông tin bạn nhận được trong trường Khóa Kích hoạt và sau đó nhập địa chỉ email hiện tại của bạn trong trường Địa chỉ Email. Dữ liệu xác thực mới của bạn (Tên người dùng và Mật khẩu) sẽ tự động thay thế Khóa kích hoạt và sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã xác định. 10

Mua Giấy phép - chọn tùy chọn này nếu bạn không có giấy phép và muốn mua một giấy phép. Bạn sẽ được chuyển đến trang web của nhà phân phối địa phương của ESET của bạn. Mỗi giấy phép chỉ có giá trị trong một khoảng thời gian cố định. Sau khi giấy phép hết hạn, bạn sẽ được hỏi để gia hạn giấy phép (chương trình sẽ thông báo trước cho bạn về vấn đề này). LƯU Ý: Khi kích hoạt, phải kết nối thiết bị với Internet. Một số dữ liệu nhỏ sẽ được tải xuống. Chống vi-rút Mô-đun Chống vi-rút bảo vệ thiết bị của bạn khỏi mã độc hại bằng cách chặn các mối đe dọa và sau đó xóa hoặc cách ly chúng. Quét Thiết bị Quét Thiết bị có thể được sử dụng để kiểm tra phát hiện xâm nhập trên thiết bị của bạn. Các loại tệp nhất định được xác định trước sẽ được quét theo mặc định. Quét thiết bị toàn bộ sẽ kiểm tra bộ nhớ, các quy trình đang chạy và thư viện liên kết động độc lập cũng như các tệp là một phần của bộ nhớ trong và bộ nhớ ngoài. Một bản tóm tắt ngắn gọn về việc quét sẽ được lưu vào một tệp nhật ký có sẵn trong phần Nhật ký Quét. Nếu bạn muốn loại bỏ lượt quét đang tiến hành, hãy chạm vào biểu tượng. 11

Cấp độ Quét Có 3 cấp độ quét khác nhau để chọn: Nhanh - nếu bạn chọn tùy chọn này, ESET Mobile Security sẽ chỉ quét các ứng dụng đã cài đặt, tệp DEX (tệp tự chay cho Hệ điều hành Android), tệp SO (thư viện) và tệp Zip với độ sâu quét tối đa là ba phần lưu trữ được lồng vào. Thông minh - Quét thông minh sẽ quét nội dung thẻ nhớ ngoài ngoài các loại tệp được quét bởi cấp độ quét nhanh. Sâu - tất cả các loại tệp bất kể phần mở rộng của chúng sẽ được quét cả ở bộ nhớ trong và nội dung thẻ nhớ ngoài. Quét Tự động Ngoài quét thiết bị Theo Yêu cầu, ESET Mobile Security cũng cung cấp quét tự động. Để tìm hiểu cách sử dụng Quét khi đang sạc pin và Quét theo lịch, hãy đọc phần này. Cách ly Mục đích chính của cách ly là để lưu các tệp bị nhiễm một cách an toàn. Để đọc thêm, hãy xem phần Cách ly. 12

Mối đe dọa được Bỏ qua Để tìm hiểu về tính năng này, hãy xem phần này. Nhật ký Quét Phần Nhật ký Quét bao gồm dữ liệu toàn diện về các lần quét đã hoàn tất theo mẫu tệp nhật ký. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin trong chương này. Cập nhật Cơ sở dữ liệu Mối đe dọa Theo mặc định, ESET Mobile Security bao gồm một tác vụ cập nhật để đảm bảo rằng chương trình được cập nhật thường xuyên. Để chạy cập nhật thủ công, hãy chạm vào Cập nhật Cơ sở dữ liệu Mối đe dọa. LƯU Ý: Để ngăn chặn việc sử dụng băng thông không cần thiết, cập nhật được phát hành khi cần thiết khi một mối đe dọa mới được thêm vào. Trong khi các bản cập nhật được miễn phí với giấy phép hoạt động của bạn, nhà cung cấp dịch vụ di động có thể tính phí truyền dữ liệu. Mô tả chi tiết về Cài đặt Nâng cao Chống Virus có thể được tìm thấy trong phần Chống Virus. Quét Tự động Cấp độ Quét Có 3 cấp độ quét khác nhau để chọn. Cài đặt này sẽ áp dụng cho Quét khi sạc và Quét theo lịch trình: Nhanh - nếu bạn chọn tùy chọn này, ESET Mobile Security sẽ chỉ quét các ứng dụng đã cài đặt, tệp DEX (tệp tự chay cho Hệ điều hành Android), tệp SO (thư viện) và tệp Zip với độ sâu quét tối đa là ba phần lưu trữ được lồng vào. Thông minh - Quét thông minh sẽ quét nội dung thẻ nhớ ngoài ngoài các loại tệp được quét bởi cấp độ quét nhanh. Sâu - tất cả các loại tệp bất kể phần mở rộng của chúng sẽ được quét cả ở bộ nhớ trong và nội dung thẻ nhớ ngoài. Quét khi sạc Khi chọn tùy chọn này, hệ thống sẽ bắt đầu quét tự động khi thiết bị ở chế độ không hoạt động, đã sạc đầy pin và kết nối với bộ sạc. Quét theo Lịch trình Quét theo Lịch trình cho phép bạn chạy Quét thiết bị tự động tại một thời điểm được xác định trước. Để lên lịch một lượt quét, hãy chạm vào nút cạnh Quét theo Lịch trình và xác định ngày và thời gian cho lần quét sẽ được thực hiện. Theo mặc định, tất cả các ngày trong tuần được chọn. 13

Cách ly Các tệp nên được cách ly nếu không thể xóa chúng, nếu việc xóa là không an toàn hay không nên làm hoặc nếu ESET Mobile Security phát hiện sai những tệp này. Bạn có thể xem các tệp được lưu trữ trong phần trong một nhật ký hiển thị tên và vị trí gốc của tệp bị nhiễm cùng với ngày và thời gian được cách ly. Nếu bạn muốn phục hồi tệp bị cách ly trở về vị trí ban đầu của nó, hãy chạm vào tệp đó và sau đó chạm vào. tượng. Chúng tôi không khuyến nghị bạn lưu các tệp cách ly thường xuyên. biểu Để vĩnh viễn loại bỏ một tệp bị cách ly khỏi thiết bị của bạn, chạm vào tệp đó và sau đó chạm vào biểu tượng. LƯU Ý: Nếu bạn cách ly một ứng dụng khả nghi nhưng sau đó chọn cài đặt ứng dụng này, ứng dụng này sẽ tự động được loại bỏ khỏi phần cách ly. Mối đe dọa được Bỏ qua Trong quá trình quét, bạn có thể thêm một mối đe dọa mới vào danh sách trắng. Việc này sẽ khiến chương trình bỏ qua các mối đe dọa đó trong các lần quét tương lai. Nhật ký Quét Nhật ký Quét được tạo ra sau mỗi lần quét Theo lịch trình hoặc thủ công kích hoạt Quét thiết bị. Mỗi nhật ký có chứa: ngày và giờ của sự kiện thời gian quét số lượng các tệp đã quét kết quả quét hoặc lỗi gặp phải khi quét 14

Cài đặt Nâng cao Tự động cập nhật Cơ sở dữ liệu Mối đe dọa Tùy chọn này cho phép bạn thiết lập chu kỳ thời gian mà bản cập nhật cơ sở dữ liệu sẽ được tự động tải xuống. Những cập nhật này được phát hành khi cần khi mối đe dọa mới được thêm vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi khuyên bạn nên để cài đặt này ở giá trị mặc định (hàng ngày). Bảo vệ theo Thời gian Thực Tùy chọn này cho phép bạn bật/tắt chức năng quét theo Thời gian Thực. Chức năng quét này tự động khởi động khi hệ thống khởi động và quét các tệp mà bạn có tương tác. Chức năng này tự động quét thư mục Tải xuống, tất cả tệp cài đặt.apk và các tệp trên thẻ nhớ ngoài sau khi được gắn vào. ESET Live Grid Được xây dựng trên hệ thống cảnh báo sớm tiên tiến ThreatSense.Net, ESET Live Grid được thiết kế để cung cấp thêm mức bảo mật cho thiết bị của bạn. Tính năng này liên tục giám sát các chương trình và quy trình đang chạy của hệ thống sử dụng các thông tin mới nhất thu được từ hàng triệu người dùng ESET trên toàn thế giới. Ngoài ra, quá trình quét của bạn sẽ được tiến hành nhanh hơn và chính xác hơn vì cơ sở dữ liệu của ESET Live Grid phát triển theo thời gian. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp tốc độ bảo vệ và quét chủ động lớn hơn cho tất cả người dùng ESET. Chúng tôi khuyên bạn nên kích hoạt tính năng này. Cám ơn vì sự ủng hộ của bạn. 15

Phát hiện Ứng dụng Có thể Không mong muốn Ứng dụng không mong muốn là một chương trình chứa phần mềm quảng cáo, cài đặt các thanh công cụ, theo dõi các kết quả tìm kiếm của bạn và có những mục đích không rõ ràng khác. Có một vài tình huống bạn có thể cảm thấy rằng lợi ích của ứng dụng không mong muốn gây ra nhiều rủi ro hơn. Vì lý do này, người dùng ESET xếp những ứng dụng như vậy vào thể loại rủi ro thấp so với các loại phần mềm độc hại khác. Phát hiện Ứng dụng Có thể Không an toàn Có nhiều ứng dụng hợp lệ mà chức năng của nó là để đơn giản hóa việc quản trị các thiết bị được nối mạng. Tuy nhiên, đối với một số kẻ xấu những ứng dụng này có thể được sử dụng sai vì mục đích độc hại. Tùy chọn Phát hiện Ứng dụng Có thể Không an toàn cho phép bạn phát hiện các mối đe dọa như vậy. "Ứng dụng có thể không an toàn" là phân loại được sử dụng cho phần mềm thương mại, hợp lệ. Phân loại này bao gồm các chương trình như công cụ truy cập từ xa, ứng dụng bẻ khóa mật khẩu và các trình theo dõi bàn phím. Hành động Giải quyết Mặc định Cài đặt này quyết định hành động sẽ được thực hiện sau khi quét hoàn tất và các mối đe dọa được tìm thấy. Nếu bạn chọn Xóa, tệp bị nhiễm sẽ được xóa. Nếu bạn chọn Cách ly, tệp cách ly sẽ được chuyển đến phần Cách ly. Cập nhật máy chủ Trong tùy chọn này, bạn có thể chuyển đổi để cập nhật cơ sở dữ liệu mối đe dọa từ Máy chủ trước khi phát hành. Các bản cập nhật trước khi phát hành đã trải qua quá trình kiểm tra nội bộ toàn diện và sẽ sớm có sẵn ra công chúng. Bạn có thể hưởng lợi từ việc bật cập nhật trước khi phát hành để có quyền truy cập vào các phương pháp phát hiện và sửa lỗi gần đây nhất. Tuy nhiên, các bản cập nhật trước khi phát hành có thể không ổn định ở mọi thời điểm. Danh sách các mô-đun gần đây có thể được tìm thấy trong phần Giới thiệu: chạm vào biểu tượng Menu trong ESET Mobile Security màn hình chính (hoặc nhấn nút MENU trên thiết bị) và chạm vào Giới thiệu > Phiên bản ứng dụng. Chúng tôi khuyên người dùng cơ bản nên để tùy chọn Máy chủ phát hành được chọn theo mặc định. Chống Trộm Tính năng Chống Trộm bảo vệ thiết bị của bạn không bị truy cập trái phép. Nếu bạn mất hoặc ai đó đánh cắp thiết bị của bạn và thay thế thẻ SIM của bạn bằng một thẻ SIM mới (không tin cậy), thiết bị của bạn sẽ được ESET Mobile Security khóa tự động và một cảnh báo SMS sẽ được gửi đến cho (các) số điện thoại do người dùng xác định. Tin nhắn cảnh báo này sẽ bao gồm số điện thoại của thẻ SIM hiện được lắp vào, số IMSI (Nhận dạng Thuê bao Di động Quốc tế) và số IMEI (Nhận dạng Thiết bị Di động Quốc tế) của điện thoại. Người dùng trái phép sẽ không biết về tin nhắn này vì tin nhắn này được tự động xóa khỏi luồng nhắn tin trên thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu các tọa độ GPS của thiết bị di động bị mất của bạn hoặc xóa tất cả các dữ liệu lưu trữ trên thiết bị từ xa. LƯU Ý: Các tính năng Chống Trộm nhất định (Bảo vệ SIM, Bạn bè Tin cậy và Lệnh Tin nhắn SMS) không có sẵn trên máy tính bảng không hỗ trợ nhắn tin. 16

Phiên bản 3 của ESET Mobile Security tích hợp hoàn toàn với bảo vệ ESET Chống Trộm qua my.eset.com. Điều này cho phép bạn giám sát hoạt động của thiết bị từ cổng thông tin trực tuyến ESET Chống Trộm, khóa thiết bị, gửi tin nhắn tùy chỉnh đến người tìm thấy thiết bị hoặc xóa dữ liệu từ xa. Để bắt đầu sử dụng bảo vệ Chống Trộm, hãy chạm vào Chống Trộm trong menu chương trình chính. Một trình hướng dẫn đơn giản sẽ hướng dẫn bạn tạo mật khẩu Bảo mật, bật bảo vệ Gỡ cài đặt, thêm thẻ SIM của bạn làm thẻ SIM tin cậy, nhập chi tiết liên hệ và bật lệnh tin nhắn SMS. Sau khi những bước này đã hoàn tất, bạn có thể liên kết thiết bị của mình với tài khoản my.eset.com. my.eset.com Nếu bạn đã có tài khoản my.eset.com, chạm vào Đã có tài khoản? và nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn để đăng nhập. Nếu bạn chưa có tài khoản my.eset.com, chạm vào Đăng ký và điền vào mẫu đăng ký. Kiểm tra email xác nhận trong hộp thư của bạn và bấm vào đường dẫn để kích hoạt tài khoản. Giờ đây bạn có thể tận hưởng các tính năng bảo mật của Chống Trộng được quản lý từ my.eset.com. Để có hướng dẫn thêm về cách sử dụng Chống Trộm tại my.eset.com, hãy tham khảo trợ giúp trực tuyến - nhấn vào Trợ giúp ở góc trên bên phải của màn hình. Tối ưu hóa Tối ưu hóa ESET Chống Trộm là việc đánh giá kỹ thuật có thể đo được về trạng thái bảo mật của thiết bị của bạn. Bảo vệ ESET Chống Trộm sẽ kiểm tra hệ thống của bạn đối với các vấn đề sau: Dịch vụ định vị đã bị tắt Vệ tinh GPS không được sử dụng Khóa màn hình không được bảo mật Dữ liệu di động không được bật Không có Dịch vụ Google Play Đối với mỗi vấn đề bảo mật, bạn có thể chạm vào Thay đổi cài đặt để dẫn hướng đến màn hình nơi bạn có thể giải quyết vấn đề cụ thể đó. Nếu bạn không muốn ESET Mobile Security báo cáo vấn đề, chạm vào Bỏ qua vấn đề này. 17

Bảo vệ SIM Phần Bảo vệ SIM hiển thị danh sách các thẻ SIM tin cậy sẽ được ESET Mobile Security chấp nhận. Nếu bạn thêm một thẻ SIM không được xác định vào danh sách này, màn hình sẽ bị khóa và một tin nhắn SMS cảnh báo sẽ được gửi đến cho Bạn tin cậy của bạn. Để thêm thẻ SIM mới, hãy chạm vào biểu tượng. Để đọc thêm, hãy xem phần này. Để loại bỏ một thẻ SIM từ danh sách này, hãy chạm và giữ sau đó chạm vào biểu tượng. LƯU Ý: Bảo vệ SIM không có sẵn trên một số thiết bị di động CDMA và WCDMA. Thêm một SIM Tin cậy Mới Nhập Tên cho thẻ SIM (ví dụ: Nhà, Công việc) và số IMSI (Nhận dạng Thuê bao Di động Quốc tế) của thẻ SIM này. IMSI thường được trình bày là một số dài 15 chữ số được in trên thẻ SIM. Trong một số trường hợp, số này có thể ngắn hơn. Bạn Tin cậy Trong danh sách Bạn Tin cậy, bạn có thể thêm hoặc loại bỏ các số điện thoại sẽ nhận SMS cảnh báo sau khi một thẻ SIM không tin cậy được lắp vào thiết bị của bạn. Để thêm một bạn tin cậy mới, hãy chạm vào Thêm từ Danh bạ và chọn một số liên lạc từ danh bạ của bạn. Nếu người đó không có trong danh sách liên lạc của bạn, hãy chạm vào này. biểu tượng. Để đọc thêm, hãy xem phần Để loại bỏ một liên lạc từ danh sách này, hãy chạm và giữ sau đó chạm vào biểu tượng. LƯU Ý: Nếu bạn ra nước ngoài, tất cả các số điện thoại được nhập trong danh sách này phải bao gồm mã gọi quốc tế sau đó đến số thực (ví dụ: +1610100100). Thêm một Bạn Tin cậy Mới Nhập tên của người bạn và số điện thoại của anh/cô ấy. Nếu liên hệ có chứa nhiều hơn một số điện thoại, tin nhắn SMS cảnh báo sẽ được gửi đến tất cả các số liên kết. Nếu bạn muốn cho phép người bạn này đặt lại mật khẩu của bạn trong trường hợp bạn quên mật khẩu, hãy chọn tùy chọn Cho phép đặt lại mật khẩu từ xa. 18

Lệnh Tin nhắn SMS Lệnh SMS từ xa (khóa, báo động, tìm và xóa) sẽ chỉ hoạt động nếu chức năng Lệnh Tin nhắn SMS được bật. Nếu bạn mất thiết bị của mình và muốn khóa thiết bị, hãy gửi một tin nhắn SMS khóa Từ xa từ bất kỳ thiết bị di động nào đến số điện thoại của bạn theo mẫu sau: eset lock mật khẩu Thay thế mật khẩu bằng mật khẩu Bảo mật của bạn. Khi thiết bị bị khóa, người dùng trái phép phải nhập mật khẩu của bạn để mở khóa thiết bị. Để khóa thiết bị của bạn và phát âm thanh báo động, hãy gửi một tin nhắn SMS tới số di động của bạn theo mẫu sau: eset siren mật khẩu Âm thanh báo động sẽ bắt đầu ngay cả khi thiết bị của bạn được thiết lập tắt tiếng. Nếu bạn muốn yêu cầu tọa độ GPS của thiết bị của mình, hãy gửi một tin nhắn đến số di động của bạn hoặc số di động của người dùng trái phép (nếu thẻ SIM của bạn đã bị thay thế) theo mẫu sau: eset find mật khẩu Bạn sẽ nhận được tin nhắn văn bản với tọa độ GPS của thiết bị bị mất bao gồm đường dẫn đến vị trí đó trên bản đồ Google. Nếu bạn muốn xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị của mình và tất cả phương tiện lưu trữ lưu động hiện được lắp trong thiết bị, hãy gửi một tin nhắn SMS xóa Từ xa đến thiết bị của bạn theo mẫu sau: eset wipe mật khẩu Tất cả các số liên lạc, tin nhắn, email, ứng dụng đã cài đặt, tài khoản Google và nội dung thẻ nhớ SD sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi thiết bị của bạn. Nếu ESET Mobile Security không được thiết lập là công cụ quản trị Thiết bị, chỉ có các số liên lạc, tin nhắn và nội dung thẻ nhớ SD sẽ bị xóa. LƯU Ý: Mật khẩu của bạn có phân biệt chữ hoa chữ thường. Vui lòng đảm bảo rằng bạn nhập mật khẩu chính xác như bạn đã xác định khi thiết lập tính năng Chống Trộm. Chi tiết Liên hệ của Tôi Nếu bạn đánh dấu thiết bị của mình là bị mất trên my.eset.com, thông tin từ Chi tiết liên hệ của tôi sẽ được hiển thị trên màn hình của thiết bị bị khóa của bạn để giúp người tìm thấy thiết bị có thể liên hệ với bạn. Nhập tên, mô tả thiết bị, số liên hệ thay thế (ví dụ số điện thoại nhà hoặc nơi làm việc) hoặc địa chỉ email của bạn. 19

Lọc SMS & Cuộc gọi Lọc SMS & Cuộc gọi chặn các tin nhắn SMS/MMS đến và các cuộc gọi đến/đi dựa vào các quy tắc của bạn. Các tin nhắn không mong muốn thường bao gồm quảng cáo từ những nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động hoặc tin nhắn từ những người dùng không biết hoặc không xác định. Cụm từ chặn tin nhắn có nghĩa là tự động chuyển một tin nhắn đến sang phần Lịch sử. Không có thông báo nào được hiển thị khi một tin nhắn đến bị chặn. Ưu điểm của việc này là bạn sẽ không bị làm phiền bởi các thông tin không mong muốn nhưng bạn luôn có thể kiểm tra nhật ký của các tin nhắn có thể đã bị chặn do nhầm lẫn. LƯU Ý: Lọc SMS và Cuộc gọi không hoạt động trên máy tính bảng không hỗ trợ gọi và nhắn tin. Để chặn cuộc gọi và tin nhắn từ số điện thoại nhận được cuối cùng, hãy chạm vào Chặn Người gọi Cuối cùng. Việc này sẽ tạo một quy tắc Lọc SMS & Cuộc gọi mới. 20

Các quy tắc Để thêm một quy tắc, hãy chạm vào biểu tượng này.. Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc tạo một quy tắc mới ở phần Nếu bạn muốn loại bỏ một mục nhập quy tắc hiện có từ danh sách Các quy tắc, chạm và giữ mục nhập đó và chạm vào biểu tượng. Thêm một Quy tắc Mới 21

Xác định một nhóm các số điện thoại hoặc một người. Tất cả các số không biết sẽ bao gồm các số điện thoại chưa được lưu trong danh bạ của bạn. Bạn có thể sử dụng tùy chọn này để chặn các cuộc gọi không mong muốn (ví dụ "các cuộc gọi tiếp thị") hoặc để ngăn không cho con bạn gọi những số không biết. Tùy chọn Tất cả các số đã biết đề cập tới tất cả các số điện thoại được lưu trong danh bạ của bạn. Các số bị ẩn áp dụng cho những người gọi cố ý ẩn số điện thoại của họ thông qua dịch vụ Hạn chế Nhận dạng Đường chây Chủ gọi (CLIR). Xác định số nào nên bị chặn hoặc cho phép: các cuộc gọi đi các cuộc gọi đến tin nhắn đến (SMS) hoặc tin nhắn đa phương tiện đi (MMS) Để áp dụng quy tắc chỉ trong một khoảng thời gian xác định, bỏ chọn Luôn luôn ở dưới cùng và chọn ngày, thời gian mà bạn muốn áp dụng quy tắc. Theo mặc định, tất cả các ngày trong tuần được chọn. Tính năng này có thể hữu ích nếu bạn không muốn bị quấy rầy vào ban đêm hoặc cuối tuần. LƯU Ý: Nếu bạn ra nước ngoài, tất cả các số điện thoại được nhập trong danh sách này phải bao gồm mã gọi quốc tế sau đó đến số thực (ví dụ: +1610100100). Lịch sử Trong phần Lịch sử, bạn có thể xem các cuộc gọi và tin nhắn bị chặn hoặc được cho phép bởi tính năng Lọc SMS & Cuộc gọi. Mỗi nhật ký chứa tên của sự kiện, số điện thoại tương ứng, ngày và giờ của sự kiện. Nhật ký tin nhắn SMS và MMS cũng chứa nội dung tin nhắn. Nếu bạn muốn sửa một quy tắc có liên quan đến số điện thoại hoặc số liên lạc đã bị chặn, hãy chọn số điện thoại từ danh sách bằng cách chạm vào số điện thoại đó và chạm vào biểu tượng. Để loại bỏ số điện thoại từ danh sách, chọn số điện thoại và chạm vào biểu tượng. Để loại bỏ nhiều số điện thoại, hãy chạm và giữ một trong các số điện thoại, sau đó chọn các số điện thoại mà bạn muốn loại bỏ và chạm vào tượng. biểu 22

Chống Giả mạo Thuật ngữ giả mạo có nghĩa là một hoạt động tội phạm sử dụng kỹ thuật đột nhập đánh lừa người dùng tiết lộ thông tin cá nhân (thao túng người dùng để có được thông tin bí mật). Giả mạo thường được sử dụng để truy cập vào dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, số PIN hoặc tên người dùng và mật khẩu. Chúng tôi khuyên bạn nên duy trì tính năng Chống Giả mạo ở trạng thái bật. Các vụ tấn công giả mạo tiềm ẩn đến từ các trang web và tên miền được liệt kê trong cơ sở dữ liệu phần mềm có hại của ESET sẽ được chặn và một thông báo cảnh báo sẽ được hiển thị thông báo cho bạn về việc tấn công đó. Chống Giả mạo tích hợp với hầu hết các trình duyệt phổ biến nhất có sẵn trên hệ điều hành Android (ví dụ: Chrome hoặc trình duyệt web mặc định của Android). LƯU Ý: Chống Giả mạo sẽ không bảo vệ bạn khi duyệt ở chế độ riêng tư (incognito). Lịch sử Trong phần Lịch sử, bạn có thể xem một danh sách tất cả các lần tấn công giả mạo được ESET Mobile Security chặn. Kiểm tra Bảo mật Kiểm tra Bảo mật giúp bạn giám sát và thay đổi các cài đặt thiết bị quan trọng và quyền của các ứng dụng được cài đặt để bảo vệ rủi ro bảo mật. Để bật/tắt tính năng Kiểm tra Bảo mật và các thành phần cụ thể của tính năng này, hãy sử dụng các nút sau: 23

Giám sát Thiết bị Trong phần Giám sát Thiết bị bạn có thể xác định thành phần nào của thiết bị sẽ được giám sát bởi ESET Mobile Security. Chạm vào mỗi tùy chọn để xem mô tả chi tiết và trạng thái hiện tại của tùy chọn đó. Một số tùy chọn như Nguồn Không xác định và Chế độ Gỡ lỗi có thể được thay đổi bằng cách chạm vào Thay đổi Cài đặt. Việc này sẽ chuyển bạn đến màn hình cài đặt của Hệ điều hành Android. 24

Kiểm tra Ứng dụng Một số ứng dụng được cài trên thiết bị của bạn có thể có quyền truy cập vào các dịch vụ khiến bạn phải mất tiền, theo dõi vị trí của bạn hoặc đọc thông tin nhận dạng hay danh bạ hay tin nhắn của bạn. ESET Mobile Security cung cấp tính năng kiểm tra các ứng dụng này. Trong phần Kiểm tra Ứng dụng bạn có thể thấy một danh sách các ứng dụng được xếp theo thể loại. Chạm vào mỗi thể loại để xem mô tả chi tiết của thể loại đó. Chi tiết các quyền của mỗi ứng dụng có thể được truy cập bằng cách chạm vào một ứng dụng cụ thể. 25

Cài đặt Mật khẩu Bảo mật Tùy chọn này cho phép bạn thiết lập mật khẩu bảo mật mới hoặc thay đổi mật khẩu hiện tại. Để đọc thêm, hãy xem phần Mật khẩu Bảo mật. Ngôn ngữ Theo mặc định, ESET Mobile Security được cài đặt theo ngôn ngữ được thiết lập trên thiết bị của bạn như là bản địa hệ thống ((trong cài đặt Ngôn ngữ và bàn phím của Hệ điều hành Android). Để thay đổi ngôn ngữ giao diện người dùng của ứng dụng, chạm vào Ngôn ngữ và chọn ngôn ngữ bạn muốn. Thông báo Cố định ESET Mobile Security hiển thị biểu tượng thông báo của ứng dụng ở góc trên bên trái của màn hình (thanh trạng thái Android). Nếu bạn không muốn biểu tượng này hiển thị, hãy bỏ chọn Thông báo Cố định. 26

Kiểm tra Phiên bản Mới Để bảo vệ tối đa, việc sử dụng phiên bản ESET Mobile Securitymới nhất là rất quan trọng. Chạm vào Kiểm tra Phiên bản Mới để xem có sẵn phiên bản mới hơn để tải xuống không. Gỡ cài đặt Nếu bạn muốn gỡ cài đặt ESET Mobile Security, hãy sử dụng trình hướng dẫn Gỡ cài đặt. Chương trình ESET Mobile Security và các thư mục cách ly sẽ bị xóa vĩnh viễn. Mật khẩu Bảo mật Phải có Mật khẩu Bảo mật của bạn để mở khóa thiết bị của bạn, truy cập tính năng được bảo vệ bằng mật khẩu (ví dụ: Chống Trộm) và gỡ cài đặt ESET Mobile Security. Cum từ Nhắc nhở (nếu được thiết lập) sẽ hiển thị gợi ý giúp bạn nhớ mật khẩu của mình. Nếu bạn quên mật khẩu của mình, bạn có thể gửi một tin nhắn SMS từ số di động được lưu trong danh sách Bạn Tin cậy đến số di động của bạn. Tin nhắn SMS này phải theo mẫu sau: Đặt lại từ xa eset Mật khẩu của bạn sẽ được đặt lại và bạn sẽ được nhắc xác định mật khẩu mới. Nếu bạn chưa có Bạn Tin cậy được xác định trước khi khóa thiết bị của mình, bạn có thể gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu. Tùy chọn này sẽ kích hoạt trên màn hình bị khóa của bạn sau 2 lần mở khóa thiết bị không thành công. Bạn sẽ nhận được một email có chứa mã mở khóa theo địa chỉ email tài khoản Google của bạn hoặc địa chỉ email được xác định trong Chống Trộm > Chi tiết Liên hệ của Tôi. Nhập mã mở khóa trên màn hình bị khóa của bạn. Sau khi thiết bị được mở khóa, hãy xác định mật khẩu bảo mật mới trong Cài đặt > Mật khẩu. Ngoài ra, bạn có thể thay đổi mật khẩu Bảo mật tại my.eset.com. Sau khi đăng nhập, chọn thiết bị của bạn, bấm vào Cài đặt và nhập mật khẩu mới. LƯU Ý: Vui lòng chọn mật khẩu cẩn thận. Để tăng bảo mật và làm cho người khác khó đoán được mật khẩu của bạn, sử dụng kết hợp các chữ thường, chữ hoa và số. 27

Chăm sóc Khách hàng ESET Các nhân viên Chăm sóc Khách hàng luôn sẵn sàng cung cấp trợ giúp quản trị hoặc hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến ESET Mobile Security hoặc bất kỳ ESET nào khác. Để gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ thiết bị của bạn, hãy chạm vào biểu tượng Menu trong màn hình chính ESET Mobile Security (hoặc nhấn nút MENU trên thiết bị) và chạm vào Chăm sóc Khách hàng > Chăm sóc Khách hàng. Điền vào tất cả các trường được yêu cầu. ESET Mobile Security bao gồm chức năng ghi nhật ký nâng cao để giúp chuẩn đoán các sự cố kỹ thuật tiềm ẩn. Để cung cấp cho ESET nhật ký ứng dụng chi tiết, đảm bảo rằng tùy chọn Nhật ký ứng dụng được chọn (mặc định). Gửi yêu cầu của bạn bằng cách chạm vào Gửi. ESET Các nhân viên Chăm sóc Khách hàng sẽ liên hệ với bạn theo địa chỉ email bạn đã cung cấp. 28