ĐỐI TÁC KINH DOANH CỦA MSD QUY TĂ C Ư NG XƯ "Các Giá Trị và Tiêu Chuẩn Của Chúng Tôi" dành cho Các Đối Tác Kinh Doanh Quy tắc Ứng Xử Dành Cho Đối Tác Kinh Doanh của MSD [Ấn Bản I]
MSD cam kết về tính bền vững trong tất cả các hoạt động kinh doanh đồng thời hướng tới áp dụng và tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức, xã hội và môi trường cao nhất. Chúng tôi công nhận rằng các đối tác kinh doanh của chúng tôi đóng một vai trò quan trọng trong thành công chung của chúng tôi. Do đó, MSD cố gắng tiến hành kinh doanh với những cá nhân và tổ chức cùng chia sẻ sự cam kết của chúng tôi để đạt tới những tiêu chuẩn cao về đạo đức và hoạt động một cách có trách nhiệm đối với xã hội và môi trường. Để củng cố các tiêu chuẩn mà chúng tôi cam kết, MSD đã phát triển Bộ Quy Tắc Ư ng Xử dành cho Đối tác Kinh Doanh này mà đã được thiết lập dựa trên những Nguyên Tắc của Ngành Công Nghiệp Dược Phẩm nằm trong Sáng Kiến Chuỗi Cung Cấp Dược Phẩm (PSCI), 10 Nguyên Tắc của Hiệp Ước Toàn Cầu của Liên Hiệp Quốc và Các Giá Trị và Tiêu Chuẩn của Chúng Tôi.
MỤC LỤC Các kỳ vọng 4 Lao Động & Nhân Quyền 6 Tự Do Lựa Chọn Việc Làm 6 Lao Động Trẻ Em và Lao Động Trẻ Tuổi 6 Không Phân Biệt Đối Xử 6 Đối Xử Công Bằng 6 Tiền Lương, Phúc Lợi & Giờ Làm Việc 6 Tự Do Lập Hội 6 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu 6 Sức Khỏe, An Toàn & Môi Trường 7 Bảo Vệ Người Lao Động 7 An Toàn Quá Trình 7 Sẵn Sàng & Ứng Phó Khẩn Cấp 7 Thông Tin Về Mối Nguy Hiểm 7 Các Loại Giấy Phép về Môi Trường 7 Chất Thải và Khí Thải 7 Chảy Tràn và Phóng Thích Chất Thải 7 Các Hệ Thống Quản Lý 8 Cam Kết và Trách Nhiệm Giải Trình 8 Các Yêu Cầu Về Pháp Lý & Yêu Cầu Của Khách Hàng 8 Đánh Giá Rủi Ro & Quản Lý Rủi Ro 8 Hồ Sơ Chứng Từ 8 Đào Tạo & Năng Lực 8 Không Ngừng Kinh Doanh 8 Không Ngừng Cải Tiến 8 Các Thực Hành Kinh Doanh Có Đạo Đức 9 Sự Liêm Chính Trong Kinh Doanh 9 Cạnh Tranh Công Bằng 9 Nhận Diện Các Mối Quan Ngại 9 Tính Chính Xác của Hồ Sơ Kinh Doanh 9 Bảo Vệ Thông Tin 9 Sở Hữu Trí Tuệ 9 Tuân Thủ Luật Lệ Thương Mại 9 Các Thử Nghiệm Lâm Sàng 10 Chất Lượng Sản Phẩm 10 Các Thông Lệ Về Hoạt Động Tiếp Thị & Quảng Cáo 10 Quà Tặng, Bữa Ăn, Giải Trí 10 Bảo Vệ Động Vật 10 Xung Đột Lợi Ích 10 Nêu Lên Các Mối Quan Ngại 12 Bộ Quy Tắc Ứng Xử Dành Cho Đối Tác Kinh Doanh của MSD đã được Ủy Ban Tuân Thủ Công Ty của MSD thông qua vào ngày 15 tháng 11 năm 2011 và có hiệu lực vào đúng ngày đó. 3
CÁC KỲ VỌNG MSD đặt ra những tiêu chuẩn cao để tiến hành hoạt động kinh doanh có đạo đức và tuân theo quy định của pháp luật. Chúng tôi kỳ vọng có được sự cam kết tương tự từ các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Bộ Quy Tắc Ứng Xử dành cho Đối Tác Kinh Doanh này trình bày những nguyên tắc cơ bản đối với các đối tác kinh doanh trong các giao dịch với MSD. Chúng tôi xem xét những nguyên tắc này trong việc lựa chọn đối tác kinh doanh và theo dõi giám sát việc tuân thủ của các đối tác kinh doanh. Các đối tác kinh doanh của chúng tôi cũng nên áp dụng những nguyên tắc này hoặc các nguyên tắc tương tự đối với các đối tác mà họ cùng làm việc trong việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho MSD. CÁC ĐIỂM CHÍNH: Đối tác kinh doanh bao gồm các tổ chức cung cấp dịch vụ, nguyên liệu thô, các hoạt chất, các linh kiện, thành phẩm hoặc các sản phẩm khác cho MSD và các công ty con, các chi nhánh và các đơn vị trực thuộc công ty hiện đang hoạt động. Những nguyên tắc này không nhằm mục đích thay thế, bãi bỏ hoặc gây xung đột với bất kỳ yêu cầu nào có tính pháp lý hoặc quy định hiện hành hay nghĩa vụ thực hiện hợp đồng với MSD và các công ty con, các chi nhánh và các đơn vị trực thuộc công ty hiện đang hoạt động. CÁC ĐỐI TÁC KINH DOANH ĐƯỢC KỲ VỌNG SẼ... Kiên quyết tuân thủ các nguyên tắc đạo đức đối với người lao động, môi trường, sức khỏe và an toàn, và các hệ thống quản lý. Liên kết, trao đổi thông tin và áp dụng những nguyên tắc này. Hoạt động bằng cách tuân thủ đầy đủ mọi luật lệ, quy tắc và quy định hiện hành. Hợp nhất các nguyên tắc thành một phương pháp tiếp cận không ngừng cải tiến để đạt được sự tiến bộ về hiệu quả hoạt động theo thời gian. Điều này tùy thuộc vào từng đối tác kinh doanh để xác định cách thức đáp ứng và chứng minh việc tuân thủ các nguyên tắc và tiêu chuẩn, như đã nêu trong Bộ Quy Tắc Ứng Xử dành cho Đối Tác Kinh Doanh này. Trường hợp được quy định cụ thể trong hợp đồng, MSD sẽ áp dụng quyền kiểm toán và kiểm tra để kiểm chứng sự tuân thủ. Là một phần của sự sàng lọc ban đầu trong việc lựa chọn các đối tác kinh doanh mới, MSD tìm kiếm cách bảo đảm sự tuân thủ Bộ Quy Tắc Ứng Xử dành cho Đối Tác Kinh Doanh này bằng cách mời gọi các đối tác hoàn tất một bảng câu hỏi tự đánh giá mình. Đối với các đối tác được nhận diện là có nguy cơ rủi ro cao, MSD có thể tìm cách bảo đảm thêm sự tuân thủ bằng cách yêu cầu có một chuyến tham quan hiện trường. Hướng dẫn thêm về cách thức đáp ứng các kỳ vọng này có thể được lấy từ các liên kết sau đây: www.pharmaceuticalsupplychain.org; www.unglobalcompact.org. 4
Tại MSD, những giá trị và tiêu chuẩn của chúng tôi luôn luôn hình thành trên cơ sở sự thành công của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng xã hội và doanh nghiệp được phục vụ tốt nhất nhờ các hành vi và các thông lệ kinh doanh có trách nhiệm. Vấn đề cơ bản để có được niềm tin này là sự hiểu biết rằng một doanh nghiệp phải, tối thiểu, hoạt động trong sự tuân thủ đầy đủ tất cả các luật lệ, quy tắc và quy định hiện hành. Chúng tôi còn lưu tâm đến những sự khác biệt về văn hóa và những thách thức có liên quan tới việc giải trình và áp dụng các nguyên tắc này trên toàn cầu, đồng thời tin rằng những gì được kỳ vọng thường mang tính phổ quát. Chúng tôi hiểu rằng các phương pháp để đáp ứng những kỳ vọng này có thể thay đổi để phù hợp với luật pháp, các giá trị và những kỳ vọng về văn hóa của các xã hội khác nhau trên thế giới. Chúng tôi đặt niềm tin vào việc phát triển mối quan hệ song phương cùng có lợi với các đối tác kinh doanh của chúng tôi, được thiết lập trên sự tin tưởng và tôn trọng. Chúng tôi tiến hành hoạt động kinh doanh với sự liêm chính; chúng tôi tuân thủ tất cả các luật lệ, quy tắc và quy định hiện hành của các quốc gia nơi chúng tôi đang hoạt động. Chúng tôi luôn tìm kiếm để có được một sự tác động tích cực đến đời sống của nhân viên chúng tôi, gia đình của họ và những cộng đồng nơi chúng tôi đang hoạt động. Chúng tôi kỳ vọng các công ty trong mạng lưới đối tác kinh doanh của chúng tôi cũng sẽ làm như vậy. 5
LAO ĐỘNG & NHÂN QUYỀN Các đối tác kinh doanh phải hỗ trợ và tôn trọng việc bảo vệ các nhân quyền được công bố trên bình diện quốc tế và bảo đảm rằng họkhông đồng lõa với việc lạm dụng nhân quyền. TỰ DO LỰA CHỌN VIỆC LÀM Các đối tác kinh doanh không được sử dụng lao động bị cưỡng bức, lệ thuộc hay lao động được đưa từ nước ngoài vào hoặc lao động là tù nhân không tự nguyện. Người lao động cũng không được yêu cầu phải nộp các loại giấy tờ, các khoản tiền đặt cọc khi bắt đầu làm việc. LAO ĐỘNG TRẺ EM VÀ LAO ĐỘNG TRẺ TUỔI Các đối tác kinh doanh không được sử dụng lao động trẻ em. Việc sử dụng lao động trẻ tuổi dưới 18 tuổi chỉ được xảy ra trong công việc không nguy hiểm và khi lao động trẻ tuổi ở trên mức tuổi pháp định của một quốc gia đối với việc sử dụng lao động hay mức tuổi được ấn định để hoàn tất việc giáo dục bắt buộc. KHÔNG PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ Các đối tác kinh doanh phải cung cấp nơi làm việc không có sự quấy rối và phân biệt đối xử. Việc phân biệt đối xử vì lý các lý do như chủng tộc, màu da, tuổi tác, giới tính, thiên hướng tình dục, sắc tộc, khuyết tật, thông tin di truyền, tôn giáo, liên kết chính trị, hội viên công đoàn hay tình trạng hôn nhân đều không được dung thứ. ĐỐI XỬ CÔNG BẰNG Các đối tác kinh doanh phải cung cấp nơi làm việc không có sự đối xử thô bạo và vô nhân đạo, kể cả bất kỳ sự quấy rối tình dục, lạm dụng tình dục, nhục hình, sự ép buộc về tinh thần hoặc thể chất, hay những lạm dụng ngôn từ đối với người lao động và không có mối đe dọa nào về bất kỳ cách đối xử nào như vậy. TIỀN LƯƠNG, PHÚC LỢI & GIỜ LÀM VIỆC Các đối tác kinh doanh phải trả lương cho người lao động theo đúng pháp luật hiện hành về tiền lương, kể cả những khoản thù lao tối thiểu, giờ làm thêm và phúc lợi bắt buộc. Các đối tác kinh doanh phải thông báo kịp thời cho người lao động là họ được trả lương dựa trên cơ sở nào. Các đối tác kinh doanh cũng được kỳ vọng sẽ thông báo cho người lao động về trường hợp có thể yêu cầu phải làm thêm giờ và tiền lương phải trả cho thời gian làm thêm như vậy. TỰ DO LẬP HỘI Việc giao tiếp cởi mở và tham gia trực tiếp với công nhân (và/hoặc các viên chức công đoàn được chỉ định, nếu áp dụng) nhằm giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc và việc trả lương luôn được khuyến khích. Các đối tác kinh doanh phải tôn trọng các quyền của người lao động, đã được quy định trong luật pháp sở tại, như tự do liên kết, tham gia hoặc không tham gia các tổ chức công đoàn, tìm kiếm đại diện và tham gia các hội đồng của người lao động. Người lao động có thể giao tiếp cởi mở với ban giám đốc về điều kiện làm việc mà không có bất kỳ mối đe dọa trả thù, hăm dọa hay quấy rối nào. QUYỀN RIÊNG TƯ & BẢO VỆ DỮ LIỆU Các đối tác kinh doanh phải tôn trọng cá nhân một cách phù hợp với các quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu. Các đối tác kinh doanh phải luôn luôn sử dụng thông tin về con người một cách thích hợp cho các mục đích kinh doanh cần thiết và bảo vệ điều đó khỏi việc sử dụng sai mục đích nhằm ngăn chặn sự tổn hại cho các cá nhân chẳng hạn như sự phân biệt đối xử, bêu xấu hoặc các tổn hại khác đến uy tín và nhân phẩm cá nhân, tác động đến sự toàn vẹn về thể chất, sự gian lận, tổn thất về tài chính hoặc đánh cắp nhân thân của người khác. 6
SƯ C KHỎE, AN TOÀN & MÔI TRƯỜNG Các đối tác kinh doanh phải cung cấp một môi trường làm việc an toàn và lành mạnh, kể cả bất kỳ khu chung cư nào được công ty cung cấp. BẢO VỆ NGƯỜI LAO ĐỘNG Các đối tác kinh doanh phải bảo vệ người lao động khỏi việc tiếp xúc quá nhiều với những mối nguy hiểm về hóa chất, sinh học và vật lý và những nhiệm vụ đòi hỏi về thể chất tại nơi làm việc và tại bất kỳ khu chung cư nào được công ty cung cấp. AN TOÀN QUÁ TRÌNH Các đối tác kinh doanh phải có các chương trình thích hợp để ngăn chặn hoặc giảm thiểu các sự phóng thích hóa chất gây nên thảm họa có liên quan đến các hoạt động và quá trình. Chương trình phải tương xứng với những rủi ro tại nhà máy. Các đối tác kinh doanh phải hoạt động một cách có trách nhiệm và hiệu quả đối với môi trường để giảm thiểu những tác động bất lợi tới môi trường. Các đối tác kinh doanh được khuyến khích bảo tồn các nguồn tài nguyên thiên nhiên, tránh việc sử dụng các vật liệu nguy hiểm, khi có thể, và tham gia vào các hoạt động tái sử dụng và tái chế. SẴN SÀNG & ỨNG PHÓ KHẨN CẤP Các đối tác kinh doanh phải nhận diện và đánh giá các tình huống khẩn cấp tại nơi làm việc và tại bất kỳ khu chung cư nào được công ty cung cấp, đồng thời giảm thiểu tác động của chúng thông qua việc phòng ngừa và thực hiện các kế hoạch khẩn cấp và các quy trình ứng phó. THÔNG TIN VỀ MỐI NGUY HIỂM Thông tin về sự an toàn có liên quan đến các vật liệu nguy hiểm, kể cả các hợp chất dược và nguyên liệu dược trung gian, phải luôn có sẵn để giáo dục, đào tạo và bảo vệ người lao động khỏi các mối nguy hiểm. CÁC LOẠI GIẤY PHÉP VỀ MÔI TRƯỜNG Các đối tác kinh doanh phải tuân thủ tất cả các quy định hiện hành về môi trường. Tất cả các loại giấy phép, bản quyền, các hình thức đăng ký thông tin và những hạn chế được yêu cầu về môi trường cần phải có và phải tuân thủ những yêu cầu về hoạt động và báo cáo. CHẤT THẢI VÀ KHÍ THẢI Các đối tác kinh doanh phải có các hệ thống thích hợp để bảo đảm việc xử lý, di chuyển, lưu giữ, tái chế, tái sử dụng hoặc quản lý chất thải, khí thải và việc thải nước thải một cách an toàn. Bất kỳ chất thải, nước thải hoặc khí thải có tiềm ẩn gây tác động bất lợi đến sức khỏe con người hoặc môi trường phải được quản lý, kiểm soát và xử lý một cách thích hợp trước khi thải vào môi trường. CHẢY TRÀN VÀ PHÓNG THÍCH CHẤT THẢI Các đối tác kinh doanh phải có các hệ thống thích hợp để ngăn chặn và giảm thiểu việc chảy tràn và phóng thích chất thải vào môi trường. 7
CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ Các đối tác kinh doanh phải sử dụng các hệ thống quản lý để tạo điều kiện thuận lợi cho việc không ngừng cải tiến và tuân thủ những kỳ vọng của các nguyên tắc này. CAM KẾT VÀ TRÁCH NHIỆM GIẢI TRÌNH Các đối tác kinh doanh phải chứng tỏ sự cam kết đối với các khái niệm được mô tả trong tài liệu này bằng cách phân bổ các nguồn lực thích hợp. ĐÀO TẠO & NĂNG LỰC Các đối tác kinh doanh phải có chương trình đào tạo đạt tới một mức độ thích hợp về kiến thức, kỹ năng và khả năng về quản lý và về người lao động để giải quyết những kỳ vọng này. CÁC YÊU CẦU VỀ PHÁP LÝ & YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG Các đối tác kinh doanh phải nhận diện và tuân thủ pháp luật, các quy định và tiêu chuẩn cùng những yêu cầu có liên quan của khách hàng, và giải quyết những khoảng cách đã được nhận diện một cách có trách nhiệm và kịp thời. ĐÁNH GIÁ RỦI RO & QUẢN LÝ RỦI RO Các đối tác kinh doanh phải có các cơ chế để đánh giá và quản lý rủi ro về tất cả các lĩnh vực được đề cập trong tài liệu này. TÀI LIỆU MINH CHỨNG Các đối tác kinh doanh phải bảo quản tài liệu cần thiết để chứng minh sự phù hợp với những kỳ vọng này, và tuân thủ các quy định hiện hành. KHÔNG NGỪNG KINH DOANH Các đối tác kinh doanh chịu trách nhiệm đối với việc phát triển và thực hiện kế hoạch không ngừng kinh doanh thích hợp đối với các hoạt động hỗ trợ kinh doanh của MSD. KHÔNG NGỪNG CẢI TIẾN Các đối tác kinh doanh được kỳ vọng không ngừng cải tiến bằng cách thiết lập các mục tiêu về hiệu suất hoạt động, các kế hoạch thực hiện và các hành động khắc phục cần thiết đối với những thiếu hụt được nhận diện nhờ vào những đánh giá trong nội bộ và/ hoặc từ bên ngoài, các cuộc thanh tra và những đánh giá của ban giám đốc. 8
CÁC THỰC HÀNHKINH DOANH CÓ ĐẠO ĐƯ C Các đối tác kinh doanh phải tiến hành hoạt động kinh doanh của họ một cách có đạo đức và hành động với sự liêm chính. SỰ LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH Tất cả mọi sự tham nhũng, tống tiền và biển thủ đều bị nghiêm cấm. Các đối tác kinh doanh không được đề nghị, chi trả hoặc nhận hối lộ hoặc tham gia vào các hình thức hối lộ bất hợp pháp khác trong hoạt động kinh doanh hoặc các mối quan hệ với chính phủ. Các đối tác phải làm việc chống lại sự tham nhũng dưới mọi hình thức. CẠNH TRANH CÔNG BẰNG Các đối tác kinh doanh phải tiến hành hoạt động kinh doanh của mình phù hợp với sự cạnh tranh công bằng và quyết liệt và tuân thủ luật pháp chống độc quyền hiện hành. Các đối tác phải áp dụng các thông lệ kinh doanh công bằng, kể cả việc quảng cáo chính xác và trung thực. NHẬN DIỆN CÁC MỐI QUAN NGẠI Các đối tác kinh doanh phải khuyến khích toàn thể người lao động báo cáo về những mối quan ngại hoặc các hoạt động bất hợp pháp mà không có bất kỳ mối đe dọa trả thù, hăm dọa hoặc quấy rối nào, và phải tiến hành điều tra và có biện pháp khắc phục nếu cần thiết. TÍNH CHÍNH XÁC CỦA HỒ SƠ KINH DOANH Tất cả các sổ sách và hồ sơ về tài chính phải phù hợp với các nguyên tắc kế toán được chấp nhận theo thông lệ. Các hồ sơ phải chính xác về tất cả các khía cạnh trọng yếu. Các hồ sơ phải rõ ràng, minh bạch và phản ảnh các giao dịch và các khoản thanh toán thực tế. BẢO VỆ THÔNG TIN Các đối tác kinh doanh phải bảo vệ các thông tin mật, bao gồm thông tin cá nhân được thu thập cho hoặc từ MSD, và hành động để ngăn chặn sự tổn thất, lạm dụng, đánh cắp, gian lận, truy cập không phù hợp, tiết lộ hoặc thay đổi, kể cả việc giao tiếp trái phép và/hoặc công bố thông tin có được từ hoặc thay mặt cho MSD. Các đối tác yêu cầu trao đổi các thông tin mật với MSD bắt buộc phải thực hiện trước một thỏa thuận bảo mật với MSD. Trừ khi được sự cho phép của MSD, các đối tác kinh doanh không được chia sẻ các thông tin mật của MSD hay các thông tin khác mà họ có được về hoạt động kinh doanh của MSD. Các đối tác kinh doanh phải bảo đảm, và phải chuẩn bị để chứng minh rằng, họ có các biện pháp bảo vệ thích hợp để bảo vệ các thông tin cá nhân và thông tin mật khác. Việc sử dụng trái phép, tiết lộ hoặc để thất thoát các thông tin mật của MSD phải được báo cáo ngay cho Văn Phòng Đạo Đức của MSD. SỞ HỮU TRÍ TUỆ Quyền sở hữu trí tuệ phải được tôn trọng, sự chuyển giao công nghệ và bí quyết phải được thực hiện theo cách bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. TUÂN THỦ LUẬT LỆ THƯƠNG MẠI Các đối tác kinh doanh phải tuân thủ mọi sự kiểm soát về nhập khẩu và xuất khẩu, các biện pháp xử phạt và luật lệ thương mại khác của Hoa Kỳ và luật lệ hiện hành của (những) quốc gia mà (các) giao dịch xảy ra. 9
CÁC THỰC HÀNH KINH DOANH CÓ ĐẠO ĐƯ C CÁC THỬ NGHIỆM LÂM SÀNG Khi tham gia vào các thử nghiệm lâm sàng thay mặt cho MSD, tất cả các thử nghiệm lâm sàng đều sẽ được tiến hành phù hợp với các tiêu chuẩn toàn cầu về Thực Hành Lâm Sàng Tốt, các yêu cầu của luật pháp nước sở tại hiện hành và tuân theo các nguyên tắc đạo đức bắt nguồn từ Bản Tuyên Ngôn Helsinki. CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Các đối tác kinh doanh tham gia vào việc cung ứng, sản xuất, đóng gói, thử nghiệm, tồn trữ và phân phối nguyên liệu/sản phẩm thay mặt cho MSD sẽ phải bảo đảm tuân thủ các quy định về Chất Lượng và các yêu cầu về Thực Hành Sản Xuất Tốt và Thực Hành Thí Nghiệm Tốt hiện hành đối với các thị trường, mà trong đó các sản phẩm được đăng ký và được phân phối. CÁC THỰC HÀNH TIẾP THỊ & QUẢNG CÁO Tất cả các tư liệu về tiếp thị và quảng cáo phải phù hợp với tiêu chuẩn cao về đạo đức, y học và khoa học, đồng thời phải tuân thủ mọi luật pháp và quy định hiện hành. Khi tham gia cùng với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, bệnh nhân hoặc chuyên gia chăm sóc sức khỏe động vật, tất cả các đối tác kinh doanh phải tuân thủ các tiêu chuẩn ứng xử áp dụng cho họ, như Liên Đoàn Các Ngành Công nghiệp & Hiệp hội Dược Phẩm Châu Âu (EFPIA), Liên Đoàn Quốc Tế Các Nhà Sản Xuất & Hiệp Hội Dược Phẩm Quốc Tế (IFPMA) và Hiệp Hội Nghiên Cứu và Các Nhà Sản Xuất Dược Phẩm Hoa Kỳ (PhRMA). QUÀ TẶNG, BỮA ĂN, CHIÊU ĐA I Các đối tác kinh doanh không được cung cấp bất kỳ quà tặng, bữa ăn hoặc hình thức chiêu đãi nào cho nhân viên của MSD trong bất kỳ tình huống nào có thể ảnh hưởng, hoặc có vẻ ảnh hưởng, đến quyết định của nhân viên đó trong mối quan hệ với đối tác kinh doanh. Trong các tình huống khác, những món quà tặng, bữa ăn hay hình thức chiêu đãi khiêm tốn có thể được tặng cho nhân viên của MSD nếu chúng không phải là tiền mặt hoặc tương đương với tiền mặt, phù hợp với tập quán/ thông lệ kinh doanh, không mang tính chất thường xuyên hoặc mắc tiền, và không vi phạm luật pháp. BẢO VỆ ĐỘNG VẬT Động vật phải được đối xử một cách tôn trọng, bằng cách giảm thiểu sự đau đớn và căng thẳng. Việc thử nghiệm trên động vật phải được thực hiện sau khi có sự xem xét để thay thế các loại động vật, làm giảm số lượng động vật được sử dụng hoặc cải tiến các quy trình để giảm thiểu sự căng thẳng. Các phương án thay thế phải được sử dụng bất kỳ khi nào được xem là hợp lệ về mặt khoa học và được các cơ quan quản lý chấp nhận. XUNG ĐỘT LỢI ÍCH Các đối tác kinh doanh phải tránh bất kỳ sự tương tác nào với bất kỳ nhân viên nào của MSD có thể xung đột, hoặc có vẻ xung đột, với nhân viên đó hành động vì những lợi ích tốt nhất của MSD. Ví dụ, các đối tác không được dùng hay bằng cách khác trả các khoản thanh toán cho bất kỳ nhân viên nào của MSD trong quá trình thực hiện bất kỳ giao dịch nào giữa đối tác kinh doanh và MSD, khác hơn là căn cứ vào hợp đồng với MSD. Nếu một nhân viên nào đó của đối tác kinh doanh có mối quan hệ gia đình với bất kỳ nhân viên nào của MSD hoặc nếu một đối tác kinh doanh nào có bất kỳ mối quan hệ nào khác với một nhân viên của MSD mà nhân viên đó có biểu hiện xung đột lợi ích, thì đối tác kinh doanh đó phải tiết lộ việc này cho MSD. 10
NÊU LÊN CÁC VẤN ĐỀ QUAN NGẠI Nhân viên của các đối tác kinh doanh phải bắt đầu bằng việc liên lạc với công ty của chính họ để giải quyết các mối quan ngại về đạo đức trong nội bộ và các mối quan ngại về việc tuân thủ. Các đối tác kinh doanh tin rằng một nhân viên nào đó của MSD, hay bất kỳ ai hành động nhân danh MSD, đã tham gia vào hành vi bất hợp pháp hoặc không thích hợp đều phải báo cáo kịp thời việc này cho MSD. Văn Phòng Đạo Đức của MSD cung cấp một số nguồn cho phép bạn nêu ra các mối quan ngại mà không sợ bị trả thù. Xin vui lòng truy cập trực tuyến vào trang web: http://ethics.merck.com Hãy gọi:+1 908-423-4958 hoặc +1 800-990-1146 Fax:+1 908-735-1565 (fax bảo mật) Email: officeofethics@merck.com Đường Dây Tư Vấn Của MSD, luôn có sẵn 24 giờ một ngày trên toàn thế giới, được nhân viên của một tổ chức bên ngoài phụ trách, vì vậy bạn có thể giữ kín danh tính của mình khi bạn gọi tới. Nhân viên tổng đài sẽ không tư vấn trực tiếp, nhưng sẽ chuyển tiếp thông tin cho Văn Phòng Đạo Đức và cấp cho bạn một số hiệu liên lạc và hẹn ngày gọi lại. Mặc dù các câu hỏi và các mối quan tâm được nêu ra gửi tới Đường Dây Tư Vấn song đều được chuyển tới Văn Phòng Đạo Đức để xem xét, tuy nhiên sẽ không có bất kỳ thông tin nhận diện nào được chuyển tiếp mà không có sự đồng ý của bạn. Để liên lạc với Đường Dây Tư Vấn Xin vui lòng truy cập trực tuyến vào trang web: www.theadviceline.com Hãy gọi:+1 877-319-0273 (trong Hoa Kỳ) hoặc +1 704-323-4005 (ngoài Hoa Kỳ) Lưu ý: MSD được biết đến dưới tên gọi là Merck ở các quốc gia bên ngoài Hoa Kỳ và Canada.