TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ][ PHÂN TÍCH & THIẾT KẾ HỆ THÔNG. ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ QUÁN CAFFEE. G iáo Viê

Bản ghi

1 TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ][ PHÂN TÍCH & THIẾT KẾ HỆ THÔNG. ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ QUÁN CAFFEE. G iáo Viên Hư ớng Dẫn: Th ầ y N g u y ễ n V ă n D a n h. NHÓM 2 CĐ-TM: Đặng Văn Phú. Nguyễn Minh Luân. Trần Vĩnh Thành. Trương Đức Huy. I. Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan chi tiết hệ thống và các bảng phỏng vấn cụ thể từng chủ đề..bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan. STT Chủ đề Yêu cầu Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Quản lý nhân viên. Nắm rõ quá trình và phân công công việc cho nhân viên. 5/0/203. 5/0/ Quản lý hàng Hoá. Nắm bắt được quá trình nhập, xuất hàng hoá. 5/0/203. 5/0/203.

2 3 Quản lý bán hàng và sổ sách. 4 Giải quyết sự cố. Nắm rõ khâu bán hàng, Tổng kết và thống kê sổ sách thu chi. Hiểu rõ và giải quyết được các sự cố. 5/0/203. 5/0/203. 5/0/203. 5/0/ Bảng kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn chi tiết cho từng chủ đề. a. Bảng kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn chi tiết chủ đề quản lý nhân viên và cửa hàng. Kế hoạch phỏng vấn Người được hỏi: Nguyễn Văn A. Người phỏng vấn: Đặng Văn Phú. Địa chỉ Caffee Soho - 52 Đường Út Tịch, Quận Tân Bình, TP.HCM. Thời gian hẹn: 7h - 5/0/203. Thời gian bắt đầu: 7h5. Thời gian kết thúc: 7h50. Đối tượng - Hiểu rõ và nắm bắt được tình hình làm việc của từng nhân viên và quản lý cửa hàng hợp lí. -Trình độ Đại Học và kinh nghiệm làm việc trên 2 năm. Các yêu cầu đòi hỏi: + Vai trò: là người hỏi, người phỏng vấn. + Vị trí: trưởng nhóm thu thập thông tin PTTKHT. + Trình độ: sinh viên khoa CNTT. + Kinh nghiệm: 2 năm theo học tại trường và thu thập tài liệu bên ngoài. Chương trình - Giới thiệu về bản thân người phỏng vấn. - Trình bày tổng quan về chương trình quản lí nhân viên và cửa hàng. - Tổng quan về chương trình quản lí và xin phép ghi âm. - Chủ đề : Hỏi và Trả Lời về quản lý nhân viên và cửa hàng. - Tổng hợp nội dung chính ý kiến của người được phỏng vấn. - Kết thúc. (Dự kiến chương trình: 35 phút) 3 phút. 20 phút. 6 phút. Dự án: Quản lý Caffee. Người được hỏi: Nguyễn Văn A. Phiếu phỏng vấn Tiểu dự án: Quản lý cửa hàng và nhân viên. Người hỏi: Đặng Văn Phú. Ngày: 5/0/203. Câu hỏi Trả lời

3 Câu : Cơ cấu tổ chức có theo khuôn mẫu hay không, nếu có thì như thế nào? Câu 2: Nhân viên được phân bố làm việc như thế nào? Câu 3: Quán caffee có sử dụng hình thức lưu trữ thông tin nhân viên hay không? Câu 4: Khi nhân viên có việc đột xuất xin nghỉ thì có cho phép nghỉ hay không? Và nếu cho thì công việc của nhân viên này ai sẽ đảm nhiệm? Câu 5: Mỗi bộ phận ở đây có đảm nhiệm được tốt công việc được giao.. như về khả năng và trình độ? Có.chúng tôi tổ chức quản lý nhân viên theo một cơ cấu gần như rất phổ biến hiện nay.tổ chức chia làm 4 bộ phận bộ cụ thể bao gồm bộ phận kế toán hay còn gọi là thu ngân, bộ phận phục vụ,bộ phận quản lý hàng hoá và bộ phận giải quyết sự cố. Và những bộ phận này làm việc theo ca. Chúng tôi sẽ chia ra làm ca. Gồm có 2 ca: - Từ 7h đến 5h. - Từ 5h đến 23h. Và bao ăn buổi. Có. Quán chúng tôi đang dùng phần mềm lưu trữ thông tin thông dụng nhất hiện nay để có thể cập nhật thông tin nhân viên chính xác. Giúp cho việc kiểm soát nhân viên dễ dàng và thuận lợi hơn. Chúng tôi sẽ xem lý do thế nào, nếu đúng chính đáng thì sẽ được cho nghỉ.. và chúng tôi sẽ liên hệ đến nhân viên của ca khác cùng ngày đến để bổ sung. Khi xin vào làm việc ở đây thì chúng tôi đều cho làm thử trong vòng tuần để kiểm tra năng lực như là kế toán thì phải có bằng cấp và trình độ làm việc trên năm Câu 6: Hình thức chấm công của quán cho nhân viên như thế nào? Và bộ phân nào sẽ đảm nhiệm công việc này? Lương của nhân viên sẽ được chấm theo số giờ làm, tuỳ theo từng bộ phận mà tiền lương khác nhau. Công việc này sẽ do tôi(quản lý nhân viên) trực tiếp chấm công. Và cuối tháng sẽ lập báo cáo cho kế toán(bộ phận doanh thu) để lương cho nhân viên. b. Bảng kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn chi tiết chủ đề quản lý hàng hóa. Kế hoạch phỏng vấn Người được hỏi: Nguyễn Văn B Người phỏng vấn: Nguyễn Minh Luân. Địa chỉ Caffee Soho 52 Đường Út Tịch, Quận Tân Bình, TP.HCM. Thời gian hẹn: 8h 5/0/203 Thời gian bắt đầu: 8h5. Thời gian kết thúc: 8h50.

4 Đối tượng Chương trình - Quản lí hàng hóa nhập xuất cách phù hợp. - phải có kinh nghiệm trên năm. - Giới thiệu về bản thân người phỏng vấn. - Trình bày tổng quan về chương trình quản lí hàng hóa. - Tổng quan về chương trình quản lí và xin phép ghi âm. Các yêu cầu đòi hỏi: + Vai trò: là người hỏi, người phỏng vấn. + Vị trí: Thành viên thu thập thông tin PTTKHT. + Trình độ: sinh viên khoa CNTT. + Kinh nghiệm: 2 năm theo học tại trường và thu thập tài liệu bên ngoài. 3 phút.

5 - Chủ đề: Hỏi và trả lời về quản lý hàng hóa và cách pha chế. - Tổng hợp nội dung chính ý kiến của người được phỏng vấn. - Kết thúc. 20 phút. 6 phút. (Dự kiến chương trình: 35 phút) Dự án: Quản lý Caffee. Người được hỏi: Nguyễn Văn B. Phiếu phỏng vấn Tiểu dự án: Quản lý Hàng Hóa. Người hỏi: Nguyễn Minh Luân. Ngày: 5/0/203. Câu hỏi. Trả lời. Câu : Quán anh đặt hàng bằng những hình thức nào? Câu 2: Quán có nhập những loại hàng mới nào khác không? Tôi thường đặt hàng bằng cách gọi điện thoại và gửi Hoá đơn, hoặc gửi Fax đến nhà cung cấp. Có. Chúng tôi thường nhập những loại mặt hàng mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Câu 3: Khoảng bao lâu anh nhập hàng? Vào cuối ngày, tôi sẽ tổng kết và xem lại hàng hoá, nếu thiếu thì chúng tôi sẽ nhập thêm. Câu 4: Thường thì anh lựa chọn những nhà cung cấp nào? Tôi thường tìm kiếm và thu thập thông tin những nhà cung cấp để chọn ra những nhầ cung cấp uy tín và chất lượng để làm mối nhập hàng. Câu 5: Khi kiểm tra hàng hóa nhập về, nếu thấy quá hạn thì anh sẽ xử lý như thế nào? Câu 6: Những lần xuất, nhập hàng hoá anh có lưu trữ lại thông tin không? Câu 7: Khi các mặt hàng được chuyển đến thì bộ phận nào sẽ đảm nhiệm? Câu 8: Theo anh thì hàng hoá khoảng bao lâu thì quá hạn? và anh sẽ xử lý như thế nào? Câu 9: Anh thường tổng kết sổ sách hàng hoá khi nào? Chúng tôi sẽ trả lại cho nhà cung cấp và huỷ hợp đồng với nhà cung cấp đó. Trường hợp này tôi chưa từng thấy vì nhà cung cấp bên tôi rất uy tín và chất lượng. Mỗi lần xuất hàng và nhập hàng, chúng tôi đều ghi lại thông tin và dùng phần mềm để lưu lại. Khi mặt hàng được chuyển đến thì tôi sẽ kiểm tra lại đơn đặt hàng nếu thấy đúng thì chúng tôi sẽ đưa cho bộ phận doanh thu để chi trả cho số hàng hoá đã được đặt. Tuỳ theo từng loại hàng, nhưng khoảng tháng thì hàng hoá(trái cây) mới hư hỏng, mà nếu hỏng thì chúng tôi sẽ bỏ đi, vì sức khoẻ khách hàng là trên hết. Vào cuối mỗi ngày làm tôi thường tổng kết lại hàng hoá đã nhập và xuất ngày hôm đó. Và sau đó đưa lại cho bộ phận doanh thu kiểm duyệt.

6 Cau 0: Đối với công việc của anh thì định kỳ bao lâu anh sẽ tổng kết và lập báo cáo? Định kỳ tháng tôi sẽ tổng kết và lập báo cáo cho bộ phận doanh thu để đối chiếu với sổ sách bên bộ phận doanh thu. c. Bảng kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn chi tiết chủ đề quản lý doanh thu. Kế hoạch phỏng vấn Người được hỏi: Nguyễn Văn C. Người phỏng vấn: Trần Vĩnh Thành. Địa chỉ Caffee Soho - 52 Đường Út Tịch, Quận Tân Bình, TP.HCM. Thời gian hẹn: 9h - 5/0/203. Thời gian bắt đầu: 9h5. Thời gian kết thúc: 9h50. Đối tượng - Hiểu rõ khâu bán hàng và toán sổ sách chi tiêu của quán. - Trình độ học vấn Đại Học và kinh nghiệm trên năm làm việc. Các yêu cầu đòi hỏi: + Vai trò: là người hỏi, người phỏng vấn. + Vị trí: thành viên thu thập thông tin PTTKHT. + Trình độ: sinh viên khoa

7 Chương trình - Giới thiệu về bản thân người phỏng vấn. - Trình bày tổng quan về chương trình quản lí Doanh Thu. - Tổng quan về chương trình quản lí và xin phép ghi âm. - Chủ đề : Hỏi và Trả Lời về quản lý sổ sách của quán. - Tổng hợp nội dung chính ý kiến của người được phỏng vấn. - Kết thúc. CNTT. + Kinh nghiệm: 2 năm theo học tại trường và thu thập tài liệu bên ngoài. 3 phút. 20 phút. 6 phút. (Dự kiến chương trình: 35 phút) Phiếu phỏng vấn Dự án: Quản lý Caffee. Tiểu dự án: Quản lý Doanh Thu. Người được hỏi: Nguyễn Văn C. Người hỏi: Trần Vĩnh Thành. Ngày: 5/0/203. Câu hỏi. Trả lời. Câu : Quán có cho tổ chức đặt tiệc hoặc liên hoan hay không? Và có những hình thức nào? Có, quán chúng tôi có 2 hình thức là đặt trực tiếp và đặt qua mạng. chúng tôi có website riêng. Câu 2: Khi khách hàng đặt tiệc qua Có. Khi đặt tiệc qua mạng cần phải đặt mạng thì họ có cần phải đặt cọc tiền cọc trước để đảm bảo cho bên chúng tôi trước hay không? Và đặt tiền thông qua sắp xếp tiệc. Và hình thức thanh toán là hình thức nào? thông qua ngân hàng, chúng tôi sẽ đưa cho khách hàng tài khoản ngân hàng có trên website của chúng tôi để khách hàng chuyển khoản vào. Nếu khách hàng đặt tiệc trên 20 người thì sẽ được giảm giá 0%. Câu 3: Quán có những hình thức thanh toán nào? Câu 4: Mỗi lần thanh toán hóa đơn có được giữ lại hay không? Và thường thì hoá đơn được lưu bằng hình thức nào? Câu 5: Những khách hàng đến quán thường xuyên có được hưởng ưu đãi gì không? Có 2 hình thức thanh: Thanh toán trực tiếp tại quán bằng tiền mặt và nếu đặt hàng qua mạng thì sẽ thanh toán bằng thẻ Ngân hàng. Có.Thường thì chúng tôi ghi hoá đơn thanh toán cho khách hàng trên giấy. sau cuối ngày sẽ tổng kết tất cả những hoá đơn trong ngày đã bán và lưu vào hệ thống máy. Có, chúng tôi sẽ lưu thông tin khách hàng đó và tặng cho khách hàng đó thẻ thành viên của quán. Khách hàng nào có thẻ thành viên thì sẽ được giảm 5% cho tất cả trong hoá đơn.

8 Câu 6: Về bộ phận của anh thì việc Cuối mỗi tháng chúng tôi sẽ tổng kết tất công và lập báo cáo tổng kết định kỳ là cả mọi thứ của từng bộ phận và lập báo bao lâu? cáo đến chủ cửa hàng để nhận tiền công. d. Bảng kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn chi tiết chủ đề giải quyết sự cố. Kế hoạch phỏng vấn Người được hỏi: Nguyễn Văn D. Người phỏng vấn: Trương Đức Huy. Địa chỉ Đối tượng Caffee Soho - 52 Đường Út Tịch, Quận Tân Bình, TP.HCM. - Nắm bắt và xử lý được các sự cố xảy ra. - Trình độ Đại Học và kinh nghiệm trên năm làm Thời gian hẹn: 0h - 5/0/203. Thời gian bắt đầu: 0h5. Thời gian kết thúc: 0h50. Các yêu cầu đòi hỏi: + Vai trò: là người hỏi, người phỏng vấn. + Vị trí: thành viên thu thập

9 Chương trình việc. - Giới thiệu về bản thân người phỏng vấn. - Trình bày tổng quan về chương trình Giải quyết sự cố nơi làm việc. - Tổng quan về chương trình quản lí và xin phép ghi âm. - Chủ đề : Hỏi và Trả Lời về Giải quyết sự cố. - Tổng hợp nội dung chính ý kiến của người được phỏng vấn. - Kết thúc. thông tin PTTKHT. + Trình độ: sinh viên khoa CNTT. + Kinh nghiệm: 2 năm theo học tại trường và thu thập tài liệu bên ngoài. (Dự kiến chương trình: 35 phút) 3 phút. 20 phút. 6 phút. Phiếu phỏng vấn Dự án: Quản lý Caffee. Tiểu dự án: Giải Quyết Sự Cố Người được hỏi: Nguyễn Văn D. Người hỏi: Trương Đức Huy. Ngày: 5/0/203. Câu hỏi. Trả lời. Câu : Thường thì quán anh làm thường xảy ra những sự cố nào? Sự cố ở quán chúng tôi thì thường xảy ra 2 mặt: - Về thiết bị và máy móc. - Về nhân viên và khách hàng. Câu 2: Chi phí cho những lần sữa chữa sự cố được bộ phận nào đảm nhiệm? Khi xảy ra sự cố thì tôi sẽ kiểm tra, tìm hiểu sự cố và giải quyết, còn nếu có chi phí thì sẽ do bộ phận doanh thu chịu trách nhiệm chi trả. Câu 3: Nếu như phát hiện nhân viên trốn việc và không chấp hành nội quy, gây ảnh hưởng đến việc kinh doanh của quán? Câu 4: Anh có lập báo cáo về các sự cố theo định kỳ để cấp trên biết? Nếu lần đầu thì tôi sẽ lập biên bản cảnh cáo và lưu lại vi phạm của nhân viên đó, nếu nhân viên đó vi phạm nhiều lần thì tôi sẽ lập biên bản và báo cáo để sa thải nhân viên bị vi phạm. Có, hằng ngày chúng tôi đều lập báo cáo về những sự cố trong quán cho cấp trên biết và giải quyết.

10 II. Mô tả hệ thống lưu trữ thông tin và hoạt động nghiệp vụ. - Quán Caffee Soho là một lớn. Với lượng khách càng ngày càng tăng, để phục vụ khách được tốt hơn, chính xác hơn và nhanh chóng hơn thì chủ cửa hàng muốn từng bước tin học hoá các khâu quản lí. Đặc biệt là trong công tác kế toán và quản lí hàng hoá như sau: Quản lý nhân viên : + Quản lý nhân viên sẽ giám sát nhân viên và có nhiệm vụ chấm công mỗi ngày cho nhân viên. + Khi khách hàng đến quán, nhân viên phục vụ đến và hướng dẫn khách hàng vào bàn ngồi. Sau đó sẽ đưa Menu cho khách và ghi order những loại thức uống theo yêu cầu khách hàng và giao order cho bên pha chế và thu ngân để ghi lại thông tin. + Thông tin trên order bao gồm: Mã nhân viên, loại thức uống, số lượng, số bàn. + Nhân viên được sắp xếp theo từng khu vực để thuận lợi cho việc phục vụ khách hàng. + Để tiện cho việc quản lý nhân viên hệ thống cũng lưu trữ thông tin nhân viên bao gồm :Mã nhân viên,tên nhân viên,giờ làm,ngày vào làm. Quản lý hàng hoá : + Khi kiểm tra hàng hoá, nếu thấy hàng hoá nào còn ít hoăc đã hết thì người quản lý hàng hoá sẽ lập hoá đơn và yêu cầu nhập hàng hoá, thông tin hoá đơn đặt bao gồm: Mã phiếu nhập, ngày đặt, loại hàng,mã hàng, số lượng, mã nhân viên, mã nhà cung cấp. + Khi nhà cung cấp chuyển hàng đến, nhân viên quản lý hàng hoá sẽ kiểm tra số mặt hàng đã đặt và sau đó lưu thông tin vào máy bao gồm:mã hóa đơn nhập, ngày nhập, mã mặt hàng, số lượng, mã nhân viên, mã nhà cung cấp, đơn giá. + Sau khi nhập hàng và kiểm tra đầy đủ, quản lý hàng hoá sẽ lập phiếu đã nhập hàng và đưa cho bộ phận doanh thu để chi trả cho nhà cung cấp. Quản lý doanh thu : + Khi cập nhật dữ liệu hàng hóa đã xuất gồm có: Mã phiếu xuất, mã nhân viên, số lượng, đơn giá, ngày. + Tương tự quán cũng có nhiều loại đồ uống khác nhau nên ta cũng phải có một kho dữ liệu Loại nước dùng để chứa danh mục các loại nước gồm : loại nước,tên nước, số lượng, giá cả, tổng tiền. + Khi khách hàng sử dụng một loại đồ uống nào đó và muốn tiền ta lập Hóa Đơn trong đó bao gồm: Mã hóa đơn, số bàn, tên đồ uống, đơn giá, số lượng, tổng tiền. + Dựa vào số ngày làm của các nhân viên từ quản lý nhân viên để lương, bao

11 gồm: Số ngày làm, Mã nhân viên, Tiền lương. Quản lý sự cố : + Khi xảy ra sự cố, bộ phận giải quyết sự cố sẽ lập biên bản sự cố bao gồm: tên sự cố, mã sự cố, mã nhân viên,số lượng, đơn giá. + Sau khi lập biên bản, nhân viên giải quyết sự cố sẽ đưa biên bản sự cố đến bộ phận doanh thu để giải quyết. III. Biểu mẫu. A. Phiếu Xuất.

12 B. Phiếu Nhập Hàng. C. Phiếu Thanh Toán.

13 IV. Sơ Đồ Phân Rã.(BFD) HỆ THỐNG QUẢN LÝ

14 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CAFE Quản Lý nhân viên Quản lý hàng hoá Quản lý doanh thu Quản lý sự cố Thêm nhân viên. Kiểm tra hàng hoá. Cập nhật thông tin khách hàng. Lập biên bản sự cố. Xoá nhân viên. Nhập hàng hoá. Lập hoá đơn nhập, xuất. Xử lí sự cố. Cập nhật thông tin nhân viên Xuất hàng hoá. Thanh toán. Báo cáo sự cố. Phân công nhân viên. Ghi sổ thu, chi hàng hoá. Lưu hoá đơn nhập, xuất. Bảng công Lưu sổ sách. Kiểm tra và Tổng kết doanh thu. Báo cáo chấm công. Tổng kết hàng hoá nhập, xuất. Báo cáo doanh thu. Báo cáo tổng hàng nhập, xuất.

15 V. Mô hình ERD.

16 VI. Chuyển mô hình ERD sang mô hình quan hệ. NCC(MANCC,TENNCC,DIACHI,SODT). PHIEUNHAP(MAPN,NGAYNHAP,#MAKHO,#MANCC,#MANV). KHO(MAKHO,TENKHO). THONGTINPN(#MAHH,#MAPN,SLNHAP,DGNHAP,DVTINH). HANGHOA(MAHH,TENHH). THONGTINPX(#MAHH,#MAPX,SLXUAT,DGXUAT,DVTINH). PHIEUXUAT(MAPX,NGAYXUAT,#MAKHO,#MANCC,#MANV). KHACHHANG(MAKH,TENKH,DIACHI,SODT). NHANVIEN(MANV,TENNV,NGAYVAOLAM,#QLNV). HDTINHTIEN(MAHD,NGAYLAP,#MAKH,#MANV). PHUCVU(,#MANV,#MAKH,SOBAN,DANHMUC,SL). THONGTINHD(#MAHD,#MAHH,SL,DG,DVTINH).

17 VII. Từ điển dữ liệu. NCC(MANCC,TENNCC,DIACHI,SODT). MANCC 2 TENNCC 3 DIACHI 4 SODT Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: NCC Mã nhà cung cấp Tên nhà cung cấp Địa chỉ Số điện thoại number PHIEUNHAP(MAPN,NGAYNHAP,#MAKHO,#MANCC,#MANV). MAPN 2 NGAYNHAP 3 MANCC 4 MAKHO 5 MANV Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: PHIEUNHAP Mã phiếu nhập Ngày nhập Mã nhà cung cấp Mã kho Mã nhân viên Date 0 dd/mm/yyyy KHO(MAKHO,TENKHO). MAKHO 2 TENKHO Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: KHO Mã kho Tên kho 0 30 THONGTINPN(#MAHH,#MAPN,SLNHAP,DGNHAP,DVTINH). MAHH 2 MAPN 3 SLNHAP 4 DGNHAP 5 DVTINH Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: THONGTINPN Mã hàng hóa Mã phiếu nhập Số lượng nhập Đơn giá nhập Đơn vị Number Number Text 0 0 Integer Long integer

18 HANGHOA(MAHH,TENHH). MAHH 2 TENHH Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: HANGHOA Mã hàng hóa Tên hàng hóa 0 30 PHIEUXUAT(MAPX,NGAYXUAT,#MAKHO,#MANCC,#MANV). MAPX 2 NGAYXUAT 3 MANCC 4 MAKHO 5 MANV Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: PHIEUXUAT Mã phiếu xuất Ngày xuất Mã nhà cung cấp Mã kho Mã nhân viên Date 0 dd/mm/yyyy THONGTINPX(#MAHH,#MAPX,SLXUAT,DGXUAT,DVTINH). MAHH 2 MAPX 3 SLXUAT 4 DGXUAT 5 DVTINH Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: THONGTINPX Mã hàng hóa Mã phiếu xuất Số lượng xuất Đơn giá xuất Đơn vị Number Number Text 0 0 Integer Long integer KHACHHANG(MAKH,TENKH,DIACHI,SODT). MAKH 2 TENKH 3 DIACHI 4 SODT Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: KHACHHANG Mã khách hàng Tên khách hàng Địa chỉ Số điện thoại number

19 NHANVIEN(MANV,TENNV,NGAYVAOLAM,#QLNV). Thực thể: NHANVIEN Ngày lập: 5/0/ MANV TENNV NGAYVAOLAM QLNV Mã nhân viên Tên nhân viên Ngày vào làm Quản lí nhân viên Date 0 30 dd/mm/yyyy 30 HDTINHTIEN(MAHD,NGAYLAP,#MAKH,#MANV). MAHD 2 NGAYLAP 3 MAKH 4 MANV Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: HDTINHTIEN Mã hóa đơn Ngày lập Mã khách hàng Mã nhân viên Date number 0 dd/mm/yyyy 0 0 PHUCVU(,#MANV,#MAKH,SOBAN,DANHMUC,SL). MANV 2 MAKH 3 SOBAN 4 DANHMUC 5 SL Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: PHUCVU Mã nhân viên Mã khách hàng Số bàn Danh mục Số lượng Number Number Number THONGTINHD(#MAHD,#MAHH,SL,DG,DVTINH). MAHD 2 MAHH 3 SL 4 DG 5 DVTINH Ngày lập: 5/0/203 Thực thể: THONGTINHD Mã hóa đơn Mã hàng hóa Số lượng Đơn giá Đơn vị Number Number Text 0 30 Integer Long integer

20 - Mô tả từ điển dữ liệu NCC(MANCC, TENNCC, DIACHI, SODT) Mỗi nhà cung cấp cần có MANCC để phân biệt các nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, địa chỉ, điện thoại. PHIEUNHAP(MAPN, NGAYNHAP, #MANCC, #MAKHO) Mỗi phiếu nhập phải có MAPN để phân biệt giữa nhà cung cấp, tên kho hàng và ngày lập. KHO(MAKHO,TENKHO) Mỗi kho phải có MAKHO để phân biệt tên kho. THONGTINPN(#MAHH, #MAPN, SLNHAP, DGNHAP) Mỗi thong tin phiếu nhập phải có #MANCC, #MAPN để phân biệt từng mặt hàng, số lượng, giá bán trong mỗi phiếu nhập. HANGHOA(MAHH, TENHH) Mỗi hàng hóa phải có MAHH để phân biệt giữa tên hàng hóa. THONGTINPX(#MAHH,#MAPX, SLXUAT, DGXUAT) Mỗi thong tin phiếu xuất phải có #MANHH, #MAPX để phân biệt từng chi tiết mặt hàng, số lượng, giá bán trong mỗi phiếu xuất. PHIEUXUAT(MAPX, NGAYXUAT, #MAKH) Mỗi phiếu nhập phải có MAPX để phân biệt giữa khách hàng và ngày xuất. KHACHHANG(MAKH, TENKH, DIACHI, SODT) Mỗi khách hàng phải có MAKH để phân biệt giữa các khách hàng tên, địa chỉ, điện thoại. NHANVIEN(MANV, TENNV, NGAYVAOLAM, #QLNV) Mỗi nhân viên phải có MANV để phân biệt giữa các nhân viên để biết nhân viên nào là quản lí và ngày vào làm. HDTINHTIEN(MAHD, NGAYLAP,#MANV,#MAKH) Mỗi hóa đơn phải có MAHD để phân biệt các hóa đơn, mã khách hàng, mã nhân Viên ngày lập hóa đơn. PHUCVU(#MANV, #MAKH, SOBAN, SL, DANHMUC) Mỗi lần phục vụ phải có số bàn, mã nhân viên, mã khách hàng, số lượng, danh mục để phân biệt những lần phục vụ khác. THONGTINHD(#MAHD, #MAHH, SOLUONG, DONGIA) Mỗi Chi tiết phiếu hóa đơnphải có #MAHD, #MAHH để phân biệt từng chi tiết mặt hàng, số lượng, giá bán trong mỗi hóa đơn.