Hướng dẫn cài đặt & sử dụng tính năng sinh trắc học để đăng nhập và xác thực giao dịch PHẠM VI ÁP DỤNG Trên ứng dụng Mobile Banking của MSB Hệ điều hành ios và Android Tính năng đăng nhập, xác thực bằng khuôn mặt chỉ áp dụng cho Iphone X, XS, XR, XS Max ĐIỀU KIỆN Khách hàng sử dụng Điện thoại có chức năng xác thực bằng Vân tay/khuôn mặt Khách hàng đã đăng ký Vân tay/khuôn mặt trên điện thoại
Hướng dẫn cài đặt & sử dụng tính năng Sinh trắc học để đăng nhập Mobile Banking
1.1 Hướng dẫn cài đặt Bước 1: Vào ứng dụng Mobile Banking của MSB Bước 2: Chọn biểu tượng menu ở góc trên bên trái tại màn hình chính của ứng dụng Bước 3: Chọn mục bảo mật tại menu Bước 4: Tiếp tục chọn mục Quản lý phương thức đăng nhập khi nội dung mục bảo mật được mở rộng Bước 5.1: Màn hình tự động hiển thị yêu cầu nhập mật khẩu Mobile Banking, vui lòng nhập mật khẩu để đăng nhập và cài đặt tiếp (*) Bước 5.2: Chọn phương thức Sinh trắc học tại màn hình Quản lý phương thức đăng nhập (*) Trường hợp Quý khách đã đặng nhập (đã nhập mật khẩu Mobile Banking) trước đó, màn hình sẽ chuyển luôn sang bước 5.2 03
1.1 Hướng dẫn cài đặt Bước 6: Chọn OK khi cửa sổ xác nhận hiện ra Bước 7: Thực hiện quét vân tay/khuôn mặt tại vị trí lấy vân tay/khuôn mặt trên thiết bị di động khi hiện ra cửa sổ Touch ID cho MSB mbank Bước 8: Ứng dụng hiển thị thông báo Thay đổi sang Sinh trắc học thành công sau khi hoàn thành quét vân tay/ khuôn mặt thành công 04
1.2 Hướng dẫn sử dụng Lưu ý: Trường hợp đã cài đặt đăng nhập bằng vân tay, sau đó đổi mật khẩu đăng nhập trên Internet Banking, vui lòng đăng nhập lại trên Mobile Banking bằng mật khẩu mới và cài đặt lại từ đầu tính năng đăng nhập bằng vân tay trên Mobile Banking Trường hợp cần đổi lại phương thức đăng nhập, vui lòng vào mục Quản lý phương thức đăng nhập và lựa chọn phương thức mới (M-Pin hoặc Mật khẩu) và thực hiện tiếp theo hướng dẫn Bước 1: Vào ứng dụng Mobile Banking Bước 2: Khi màn hình Đăng nhập hiện ra, lựa chọn ô hoặc ở góc giữa, bên phải màn hình Bước 3: Khi cửa sổ Touch ID cho MSB mbank hiện ra, thực hiện quét vân tay/ khuôn mặt tại vị trí lấy vân tay/khuôn mặt trên thiết bị di động để hoàn tất việc đăng nhập ứng dụng. 05
Hướng dẫn cài đặt & sử dụng tính năng Sinh trắc học để xác thực giao dịch
2.1 Hướng dẫn cài đặt Bước 1: Vào ứng dụng Mobile Banking của MSB Bước 2: Chọn biểu tượng menu ở góc trên bên trái tại màn hình chính của ứng dụng Bước 3: Chọn mục bảo mật tại menu Bước 4: Tiếp tục chọn mục Quản lý phương thức xác thực khi nội dung mục bảo mật được mở rộng Bước 5.1: Màn hình tự động hiển thị yêu cầu nhập mật khẩu Mobile Banking, vui lòng nhập mật khẩu để đăng nhập và cài đặt tiếp (*) Bước 5.2: Chọn phương thức Sinh trắc học tại màn hình Quản lý phương thức xác thực (*) Trường hợp Quý khách đã đặng nhập (đã nhập mật khẩu Mobile Banking) trước đó, màn hình sẽ chuyển luôn sang bước 5.2 07
2.1 Hướng dẫn cài đặt Bước 6: Chọn OK khi cửa sổ xác nhận hiện ra Bước 7: Thực hiện quét vân tay/khuôn mặt tại vị trí lấy vân tay/khuôn mặt trên thiết bị di động khi hiện ra cửa sổ Touch ID cho MSB mbank Bước 8: Nhập mã xác thực của phương thức xác thực trước đó khi hiện ra màn hình yêu cầu để xác nhận Bước 9: Ứng dụng hiển thị thông báo Thay đổi sang Sinh trắc học thành công 08
2.2 Hướng dẫn sử dụng Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Mobile Banking và lựa chọn loại giao dịch chuyển khoản cần thực hiện Lưu ý: Mỗi giao dịch trên Internet Banking/ Mobile Banking đều được bảo vệ bởi 2 lớp bảo mật khác nhau để đảm bảo an toàn nên chỉ có thể lựa chọn tính năng Sinh Trắc Học cho việc Đăng nhập hoặc Xác thực giao dịch Vui lòng đăng ký vân tay/ khuôn mặt trên thiết bị di động hỗ trợ đăng nhập bằng vân tay/khuôn mặt trước khi đăng ký tính năng Sinh trắc học trên Mobile Banking được cài trên thiết bị tương ứng. Bước 2: Tại màn hình chuyển khoản, sau khi hoàn tất khai báo các thông tin cần thiết, ấn tiếp tục để chuyển sang phần xác thực Bước 3: Chọn biểu tượng vân tay hoặc khuôn mặt để xác thực giao dịch Bước 4: Thực hiện quét vân tay/khuôn mặt tại vị trí lấy vân tay/khuôn mặt trên thiết bị di động khi hiện ra cửa sổ Touch ID cho MSB mbank Bước 5: Giao dịch kết thúc & ứng dụng hiển thị thông báo đã chuyển khoản thành công 09