Microsoft Word - BCB-Vinatrans- final _2_.doc

SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI CẤP ĐĂNG KÝ NIÊM YẾT CHỨNG KHOÁN CHỈ CÓ NGHĨA LÀ VIỆC NIÊM YẾT CHỨNG KHOÁN ĐÃ THỰC HIỆN THEO CÁC QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT LIÊN QUAN MÀ KHÔNG HÀM Ý ĐẢM BẢO GIÁ TRỊ CỦA CHỨNG KHOÁN. MỌI TUYÊN BỐ TRÁI VỚI ĐIỀU NÀY LÀ BẤT HỢP PHÁP. CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI NGOẠI THƯƠNG (Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số:0103002086 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 07/04/2003; đăng ký thay đổi lần 6 ngày 03 /09/2008) NIÊM YẾT CỔ PHIẾU TRÊN SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI (Đăng ký niêm yết số:.../đkny do Sở Giao dịch Chứng khoán Hà nội cấp ngày... tháng...năm...) BẢN CÁO BẠCH NÀY VÀ TÀI LIỆU BỔ SUNG SẼ ĐƯỢC CUNG CẤP TẠI: Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại Thương Địa chỉ : Số 2 Bích Câu, phường Quốc Tử Giám, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 04.3732 10 90 - Fax: 04. 3732 10 83 Trụ sở chính Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT Địa chỉ: 71 Nguyễn Chí Thanh - Đống Đa - Hà Nội. Điện thoại: 043.773 70 70/ 271 71 71Fax: 043.773 90 58 Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh - Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT Địa chỉ: 31 Nguyễn Công Trứ - Phường Nguyễn Thái Bình Quận 1 - Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 086.290 86 86 Fax: 086.291 60 70 Chi nhánh Đà Nẵng - Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT Địa chỉ: 9 Nguyễn Văn Linh - Phường Nam Dương Quận Hải Châu - Thành phố Đà Nẵng Điện thoại: 04 511.355 3666 Fax: 04 511.355 3888 PHỤ TRÁCH CÔNG BỐ THÔNG TIN Họ và tên : Ông Trần Công Thành Chức vụ : Phó Tổng Giám đốc Điện thoại : 043.732 10 90 BẢN CÁO BẠCH

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI NGOẠI THƯƠNG (Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số: 0103002086 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 07/ 04/ 2003; đăng ký thay đổi lần 6 ngày 03/09/2008) Tên cổ phiếu Loại cổ phiếu Mệnh giá NIÊM YẾT CỔ PHIẾU TRÊN SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI : Cổ phiếu Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại Thương : Cổ phiếu phổ thông Tổng số lượng niêm yết : 5.472.000 cổ phiếu Tổng giá trị niêm yết ( theo mệnh giá) TỔ CHỨC KIỂM TOÁN Công ty TNHH Kiểm toán DTL : 10.000 đồng/cổ phiếu (Mười nghìn đồng/cổ phiếu) : 54.720.000.000 đồng Địa chỉ : Lầu 5, Tòa nhà Sài Gòn 3 140 Nguyễn Văn Thủ - Phường Đa Kao - Quận 1- Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 083.827 50 26 Fax: 083.827 50 27 Email : dtlco@horwathdtl.com.vn TỔ CHỨC TƯ VẤN Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT Trụ sở chính Địa chỉ: 71 Nguyễn Chí Thanh - Đống Đa - Hà Nội. Điện thoại: 04.3773 70 70/ 2271 71 71 Fax: 04.3773 90 58 Email: fptsecurities@fpts.com.vn Website: www.fpts.com.vn Chi nhánh tại Tp Hồ Chí Minh Địa chỉ: 31 Nguyễn Công Trứ - Phường Nguyễn Thái Bình - Quận 1 - Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 086.290 86 86 Fax: 086.291 60 70 Chi nhánh tại Tp Đà Nẵng Địa chỉ: 9 Nguyễn Văn Linh - Phường Nam Dương - Quận Hải Châu - Thành phố Đà Nẵng Điện thoại: (84-511) 355 3666 Fax: (84-511) 355 3888 2/74

MỤC LỤC I. CÁC NHÂN TỐ RỦI RO... 5 1. Rủi ro kinh tế... 5 2. Rủi ro luật pháp... 6 3. Rủi ro kinh doanh... 6 4. Rủi ro biến động giá cổ phiếu... 6 5. Rủi ro khác... 7 II. NHỮNG NGƯỜI CHỊU TRÁCH NHIỆM CHÍNH ĐỐI VỚI NỘI DUNG BẢN CÁO BẠCH 8 Tổ chức niêm yết: Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương... 8 Tổ chức tư vấn: Công ty cổ phần chứng khoán FPT (FPTS)... 8 III. CÁC KHÁI NIỆM... 9 IV. TÌNH HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC NIÊM YẾT... 11 1. Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển... 11 2. Cơ cấu tổ chức Công ty... 15 3. Cơ cấu bộ máy quản lý Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại Thương... 19 4. Danh sách cổ đông nắm giữ từ trên 5% vốn điều lệ; Danh sách cổ đông sáng lập; Cơ cấu cổ đông... 22 5. Danh sách những công ty mẹ và công ty con của tổ chức đăng ký niêm yết, những công ty mà tổ chức đăng ký niêm yết đang nắm giữ quyền kiểm soát hoặc cổ phần chi phối, những công ty nắm quyền kiểm soát hoặc cổ phần chi phối đối với tổ chức đăng ký niêm yết... 23 6. Hoạt động kinh doanh... 25 7. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2 năm gần nhất... 41 8. Vị thế Công ty trong ngành... 43 9. Chính sách với người lao động... 48 10. Chính sách cổ tức... 50 11. Tình hình tài chính... 50 12. Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc, Ban kiểm soát, Kế toán trưởng... 55 12.1. Hội đồng quản trị... 55 12.2. Ban kiểm soát... 61 12.3. Kế toán trưởng... 65 13. Tài sản... 67 14. Kế hoạch lợi nhuận và cổ tức... 68 15. Thông tin về những cam kết nhưng chưa thực hiện của tổ chức đăng ký niêm yết... 69 16. Các thông tin, các tranh cấp kiện tụng liên quan tới công ty mà có thể ảnh hưởng đến giá cả cổ phiếu niêm yết... 69 V. CỔ PHIẾU NIÊM YẾT... 70 1. Loại chứng khoán... 70 2. Mệnh giá... 70 3. Tổng số chứng khoán niêm yết... 70 4. Số lượng cổ phiếu bị hạn chế chuyển nhượng theo quy định của pháp luật hoặc của tổ chức niêm yết... 70 5. Phương pháp tính giá... 70 6. Giới hạn về tỷ lệ nắm giữ đối với người nước ngoài... 71 7. Các loại thuế có liên quan... 71 VI. CÁC ĐỐI TÁC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC NIÊM YẾT... 72 3/74

VII. PHỤ LỤC... 73 1. Phụ lục I: Bản sao hợp lệ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh... 73 2. Phụ lục II: Điều lệ công ty phù hợp với Điều lệ mẫu Công ty niêm yết... 73 3. Phụ lục V: Báo cáo tài chính kiểm toán hợp nhất năm 2007, 2008... 73 4. Phụ lục VI: Báo cáo tài chính hợp nhất Quý I/ 2009... 73 DANH MỤC BẢNG Bảng 1- Những thành tích Công ty đạt được 11 Bảng 2- Quá trình tăng vốn điều lệ của Công ty 12 Bảng 3- Thông tin chung về Công ty cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương 14 Bảng 4- Danh sách các chi nhánh của Công ty 18 Bảng 5 - Danh sách cổ đông nắm giữ từ trên 5% vốn điều lệ tại ngày 19/6/2009 22 Bảng 6 - Danh sách cổ đông sáng lập tại thời điểm theo giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số 0103002086 ngày 03 tháng 09 năm 2008 22 Bảng 7 - Cơ cấu cổ đông của Công ty tại thời điểm 19/6/2009 23 Bảng 8 - Danh sách các công ty mà Vinatrans Hà Nội nắm 23 Bảng 9 - Tỷ trọng sản phẩm dịch vụ qua các năm trên tổng doanh thu 28 Bảng 10- Danh sách các đối tác cung cấp dịch vụ 30 Bảng 11- Cơ cấu chi phí sản xuất trên doanh thu 31 Bảng 12 - Một số thiết bị, phương tiện và kho bãi phục vụ kinh doanh 35 Bảng 13 - Một số hợp đồng lớn đang thực hiện 40 Bảng 14- Tóm tắt một số chỉ tiêu hoạt động SXKD 41 Bảng 15 - Cơ cấu lao động theo trình độ lao động 48 Bảng 16 - Tình hình chia cổ tức từ 2006-2008 50 Bảng 17 - Tình hình công nợ phải thu năm 2007, 2008 và Quý I/ 2009 52 Bảng 18 - Tình hình công nợ phải trả năm 2007, 2008 và Quý I/ 2009 52 Bảng 19 - Các chỉ tiêu tài chính chủ yếu 53 Bảng 20 - Giá trị tài sản của Công ty tại ngày 31/12/2008 67 Bảng 21 - Tình hình nhà xưởng đất đai của Công ty tại thời điểm 31/3/2009 67 Bảng 22 - Kế hoạch Lợi nhuận và cổ tức năm 2009-2010 68 DANH MỤC BIỂU Biểu 1- Tỷ trọng sản phẩm qua các năm... 29 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1- Cơ cấu tổ chức Công ty... 15 Sơ đồ 2- Cơ cấu quản lý Công ty... 19 4/74

I. CÁC NHÂN TỐ RỦI RO 1. Rủi ro kinh tế Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ đến việc gia tăng sử dụng dịch vụ vận tải. Nền kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây đạt tốc độ phát triển cao: năm 2004 đạt 7,7% và năm 2005 đạt 8,4%, 2006 là 8,2%, năm 2007 là 8,5%.Tuy nhiên, đến năm 2008 chịu ảnh hưởng chung từ đợt khủng hoảng kinh tế trên toàn thế giới, tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam chỉ đạt 6,23%. Trong những tháng đầu năm 2009, tình hình kinh tế có khả quan hơn nhưng không đáng kể. Vận tải hàng hóa trong 5 tháng đầu năm 2009 ước tính đạt 260,6 triệu tấn giảm 1,5% so với cùng kỳ năm 2008, ngoài ra cũng trong 5 tháng đầu năm kim ngạch xuất khẩu của Việt nam ước tính đạt 4,4 tỷ USD giảm 25% so với cùng kỳ năm 2008 (theo Tổng cục thống kê). Những con số trên cho thấy sự ảnh hưởng nặng nề từ sự suy thoái kinh tế toàn cầu. Đây sẽ là một trong những rủi ro có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải nói chung và Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại Thương nói riêng. Tuy nhiên, với việc Việt Nam đã chính thức gia nhập WTO từ năm 2007 và đang từng bước thực hiện các cam kết song phương và đa phương về mở cửa thị trường giao nhận kho vận với thế giới, bên cạnh những cơ hội lớn mở ra từ việc hội nhập, ngành giao nhận vận tải cũng đang đứng trước những thách thức đáng kể, đòi hỏi phải gia tăng năng lực cạnh tranh, phát triển phù hợp tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế. Thêm vào đó, trên thị trường ngày càng nhiều các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải ngoại thương ra đời với những chính sách linh hoạt và táo bạo nhằm chiếm lĩnh thị phần. Những rủi ro và thách thức này có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của Công ty. Mức độ tiếp cận thị trường cao đối với dịch vụ vận tải đa phương thức dự kiến sẽ mang lại nhiều thách thức cho các doanh nghiệp vận tải Việt Nam khi đất nước hội nhập vào nền kinh tế thế giới. Nếu so sánh với các doanh nghiệp nước ngoài thì doanh nghiệp Việt Nam kém cạnh tranh hơn về cơ sở vật chất, trình độ chuyên môn và tập quán giao thương quốc tế. Mạng lưới đại lý - mạch máu của dây chuyền cung ứng dịch vụ vận tải đa phương thức của các doanh nghiệp Việt Nam còn nhỏ hẹp. Chỉ có dưới 50% doanh nghiệp giao nhận Việt Nam có đại lý ở nước ngoài, còn lại là nhận làm đại lý cho các hãng giao nhận đa quốc gia. Trong bối cảnh container hóa vận tải quốc tế, điều kiện về cầu cảng, kho bãi, đội tàu của Việt Nam chưa đáp ứng được đòi hỏi thực tế. Đây cũng là một bài toán khó được 5/74

đặt ra để thực hiện mục tiêu tăng cường sức cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam đối với loại hình vận tải đặc thù này. 2. Rủi ro luật pháp Hệ thống pháp luật của nước ta hiện nay chưa thật sự hoàn chỉnh, còn tồn tại nhiều quy định phức tạp chồng chéo trong lĩnh vực hành chính nhất là những quy định về thủ tục hải quan và các hoạt động liên quan đến xuất nhập khẩu. Điều này làm ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh dịch vụ vận tải của Công ty. Trước đây Nhà nước thực hiện bảo hộ hoàn toàn lĩnh vực vận tải nội địa bằng tàu biển và dịch vụ đại lý hàng hải, chẳng hạn: không cho phép thành lập doanh nghiệp liên doanh, hay chuyển các cơ quan đại diện hàng hải nước ngoài tại Việt Nam thành các chi nhánh công ty; Bắt buộc các chủ tàu nước ngoài phải chỉ định một công ty đại lý tàu biển Việt Nam làm tổng đại lý cho tàu của mình ra vào cảng Việt Nam v.v Tuy nhiên khi thực hiện tự do hóa thương mại, dịch vụ thì các doanh nghiệp trong ngành không còn sự độc quyền mà chỉ được bảo hộ hợp lý và sẽ có sự tham gia của các doanh nghiệp nước ngoài cùng ngành nghề vào thị trường Việt Nam. Theo cam kết gia nhập WTO, các nhà đầu tư nước ngoài có thể tham gia kinh doanh trong lĩnh vực hàng hải Việt Nam theo những hình thức bắt buộc là liên doanh. Đối với liên doanh, phần vốn của nước ngoài được phép đầu tư tối đa là 49%. Điều này sẽ làm tăng sự cạnh tranh và có thể ảnh hưởng đến thị phần hiện tại của Công ty cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương. 3. Rủi ro kinh doanh Hoạt động logistics chuyên nghiệp đòi hỏi phải tích hợp được hàng loạt các dịch vụ vận tải giao nhận thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu thành một chuỗi liên tục để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển trọn gói từ nhà sản xuất vận tải - người tiêu dùng. Hiện nay hoạt động này tại Việt Nam chưa có sự liên minh, liên kết giữa các doanh nghiệp trong ngành. Nguồn nhân lực cung cấp cho các doanh nghiệp trong ngành đang trở nên thiếu hụt trầm trọng. Các doanh nghiệp trong nước chưa đủ tầm để vươn ra thị trường khu vực và thế giới. 4. Rủi ro biến động giá cổ phiếu Việc Công ty cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương niêm yết trên thị trường chứng khoán sẽ góp phần nâng cao năng lực tài chính, khẳng định uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp cũng như tăng cường tính thanh khoản, tạo điều kiện cho doanh nghiệp huy động vốn. 6/74

Tuy nhiên, rủi ro biến động giá cả cổ phiếu trên thị trường chứng khoán là điều không tránh khỏi. Giá cả chứng khoán trên thị trường được quyết định bởi nhiều yếu tố. Giá cả biến động có thể là do cung - cầu cổ phiếu, tình hình kinh tế - xã hội hay sự thay đổi quy định pháp luật về chứng khoán, yếu tố tâm lý của nhà đầu tư. Công ty cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương đã chủ động xây dựng và ban hành quyết định về quy trình công bố thông tin đối với một đơn vị niêm yết nhằm giúp khách hàng và nhà đầu tư có những thông tin tin cậy và chính xác về các hoạt động của Công ty. 5. Rủi ro khác Các rủi ro khác như thiên tai, dịch họa do thiên nhiên gây ra là những rủi ro bất khả kháng, nếu xảy ra sẽ gây thiệt hại lớn về tài sản, con người và tình hình hoạt động chung của Công ty. Ngoài ra, do đặc thù hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa nên Công ty cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương còn gặp một số rủi ro khác như rủi ro tỷ giá, rủi ro lãi suất, rủi ro bảo hiểm, vv 7/74

II. NHỮNG NGƯỜI CHỊU TRÁCH NHIỆM CHÍNH ĐỐI VỚI NỘI DUNG BẢN CÁO BẠCH Tổ chức niêm yết: Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương Ông: Khúc Văn Dụ Ông: Trần Công Thành Ông: Nguyễn Xuân Giang Chức vụ: Chủ tịch HĐQT - Tổng Giám đốc Chức vụ: Phó Tổng Giám đốc Chức vụ: Phó Tổng Giám đốc Bà: Nguyễn Thị Bích Ngọc Chức vụ: Trưởng ban Kiểm soát Bà: Đỗ Thị Thu Hiền Chức vụ: Kế toán trưởng Chúng tôi đảm bảo rằng các thông tin và số liệu trong Bản cáo bạch này là phù hợp với thực tế mà chúng tôi được biết, hoặc đã điều tra, thu thập một cách hợp lý. Tổ chức tư vấn: Công ty cổ phần chứng khoán FPT (FPTS) Đại diện theo pháp luật Chức vụ: Ông Nguyễn Điệp Tùng Tổng Giám đốc Bản cáo bạch này là một phần của hồ sơ xin đăng ký niêm yết cổ phiếu do Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT tham gia lập trên cơ sở hợp đồng tư vấn với Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương. Chúng tôi đảm bảo rằng việc phân tích, đánh giá và lựa chọn ngôn từ trên Bản Cáo bạch này đã được thực hiện một cách hợp lý và cẩn trọng dựa trên cơ sở các thông tin và số liệu do Công ty cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương cung cấp. 8/74

III. CÁC KHÁI NIỆM UBCK TTGDCK UBND Công ty ĐHĐCĐ HĐQT BKS BGĐ CBCNV Điều lệ Công ty : Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước : Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hà Nội : Uỷ ban Nhân dân : Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương : Đại hội đồng cổ đông : Hội đồng Quản trị : Ban kiểm soát : Ban giám đốc : Cán bộ công nhân viên : Điều lệ của Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương Tổ chức niêm yết : Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương Vinatrans Hà Nội : Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương Hanotrans Vinalink Vinafreight LCL FCL SQ TG BA AF VIFFAS IATA FIATA EXW DDU DDP : Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Hà Thành : Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải và Thương mại : Công ty Cổ phần Vận tải Ngoại thương : Lower than Container Load (Gửi hàng lẻ) : Full Container Load (Gửi hàng nguyên container) : Singapore Airline (Hàng không Singapore) : Thai Airways (Hàng không Thái Lan) : British Airways (Hàng không Anh Quốc) : Air France (Hàng không Pháp) : Vietnam Freight Forwarders Associations (Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam) : International Air Transport Associations (Hiệp hội vận tải hàng không Quốc Tế) : International Federation of Freight Forwarders Associations (Hiệp hội giao nhận kho vận Quốc tế) : Ex works (Nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất) : Delivered Duty Unpaid (Giao chưa nộp thuế) : Delivered Duty Paid (Giao đã nộp thuế) 9/74

DHL BDI WTO AAL RCL : Hệ thống chuyển phát nhanh DHL : Chỉ số đo lường giá cước vận tải hàng hóa : World Trade Organisation (Tổ chức thương mại thế giới) : Austral Asia Line (Hãng tàu Singapore) : Regional Container Lines (Một tập đoàn vận tải đường biển của Thái Lan) 10/74

IV. TÌNH HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC NIÊM YẾT 1. Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển Tháng 6 năm 1996 Công ty Giao nhận kho vận Ngoại Thương Thành phố Hồ Chí Minh- Vinatrans một công ty Giao nhận hàng đầu của Việt nam, đơn vị anh hùng lao động thời kỳ đổi mới, thành lập chi nhánh phía bắc mang tên Vinatrans Hà nội. Năm 2003 chi nhánh Vinatrans Hà nội tiến hành cổ phần hóa theo quyết định số 1685/2002/QĐ/BTM ngày 30/12/2002 của Bộ Thương mại và chuyển thành Công ty cổ phần giao nhận vận tải Ngoại Thương tên giao dịch là Vinatrans Hà nội theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103002086 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 07 tháng 04 năm 2003, thay đổi lần 6 ngày 03 tháng 09 năm 2008. Trải qua hơn 5 năm hoạt động, môi trường hoạt động của Công ty ngày càng cạnh tranh gay gắt cả về dịch vụ và nhân sự bởi số lượng các đơn vị cùng ngành nghề trên địa bàn tăng nhanh. Bên cạnh đó, do Công ty là một trong số ít các đơn vị tiên phong của Bộ Thương mại trong công tác cổ phần hóa nên cũng đã gặp không ít khó khăn trong mô hình quản lý mới, trong việc xử lý các quan hệ trong kinh doanh với cơ quan chức năng. Tuy nhiên, với lợi thế xuất phát từ một đơn vị kinh doanh của công ty Giao nhận kho vận ngoại thương Thành phố Hồ Chí Minh, một công ty lớn trong lĩnh vực giao nhận vận tải, Vinatrans Hà Nội được thừa hưởng những thuận lợi về cơ sở ban đầu như: tổ chức, nhân sự và cơ sở vật chất cũng như kinh nghiệm nghiệp vụ và mạng lưới khách hàng. Tập thể Công ty đã định hướng và tiếp tục kiên trì định hướng phát triển đa dạng dịch vụ, xây dựng và phát triển hệ thống đại lý mới trên toàn cầu với nhiều biện pháp cụ thể đồng bộ nên đã hoàn thành toàn diện vượt mức các chỉ tiêu chủ yếu của những năm vừa qua. Bảng 1- Những thành tích Công ty đạt được Năm Thành tích đạt được 2001 - Đạt danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc - Bằng khen của Bộ Thương Mại 2002 - Bằng khen của Bộ Thương Mại - Bằng khen của Thủ tướng Chính Phủ - Đạt danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc 2003 - Bằng khen của Bộ Thương Mại - Đạt danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc 11/74

Năm Thành tích đạt được 2004 - Bằng khen của Bộ Thương Mại - Cờ thi đua xuất sắc của Bộ Thương Mại - Đạt danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc 2005 - Đạt danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc 2006 - Huân chương lao động hạng 3 2007 - Bằng khen của Bộ Thương Mại Kết quả hơn 5 năm hoạt động với định hướng chiến lược phát triển đúng đắn của Ban lãnh đạo cùng với sự đóng góp của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty, Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương đã từng bước khẳng định vị thế và năng lực của mình. Bảng 2- Quá trình tăng vốn điều lệ của Công ty Năm Vốn điều lệ (Tỷ đồng) Mức tăng vốn điều lệ (Tỷ đồng) Hình thức tăng vốn 2003 12 - - 2004 12 - - 2005 24 12 Trả cổ tức bằng cổ phiếu với tỷ lệ 100% 2006 24 - - 2007 54,72 30,72 Phát hành cổ phiếu thưởng với tỷ lệ 70% Phát hành cho cổ đông hiện hữu với lệ 2:1 Phát hành cho CBCNV có đóng góp đến sự phát triển của Công ty Phát hành cho đối tác chiến lược của Công ty 12/74

Tại thời điểm tháng 6/ 2007 khi thực hiện tăng vốn điều lệ, do chưa nắm vững các quy định của pháp luật về Chứng khoán và Thị trường Chứng khoán, Công ty đã không đăng ký phát hành cổ phiếu với UBCKNN và không thực hiện phân phối cổ phiếu theo đúng quy định. Tại văn bản số 01/2007/CV-Vinatrans ngày 20/12/2007 giải trình về đợt phát hành tăng vốn Điều lệ, Công ty đã thừa nhận sai phạm của mình. Đến ngày 2/5/2008, UBCKNN đã có Quyết định số 46/QĐ-TT về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực Chứng khoán và Thị trường chứng khoán đối với Công ty cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương. Ngành nghề kinh doanh của Công ty: Hiện nay Công ty đang cung cấp các dịch vụ sau: Kinh doanh các dịch vụ về giao nhận, vận tải hàng xuất nhập khẩu; bốc xếp, giao nhận, vận chuyển hàng siêu trường, siêu trọng, hàng quá khổ, quá tải; Đại lý giao nhận cho các hãng giao nhận và vận tải nước ngoài; Môi giới thuê và cho thuê tàu cho các chủ hàng và chủ tàu trong và ngoài nước; Kinh doanh vận tải hàng hóa nội địa và quá cảnh; Kinh doanh cho thuê văn phòng làm việc, kho bãi theo quy định đúng pháp luật; Kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp và nhận ủy thác xuất nhập khẩu; Dịch vụ thương mại và dịch vụ có liên quan đến giao nhận vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu (thủ tục hải quan, tái chế, bao bì, kiểm kiện hàng hóa xuất nhập khẩu); Kinh doanh vận tải hàng hóa đa phương thức; Tổ chức hội chợ triển lãm, hội nghị, hội thảo, trưng bày, giới thiệu sản phẩm hàng hóa; Kinh doanh siêu thị, trung tâm thương mại; Môi giới hàng hải; Đại lý tàu biển. 13/74

Bảng 3- Thông tin chung về Công ty cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương Tên ty Tên Anh công tiếng Công ty cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại Thương The Foreign Trade Forwarding and Transportation Joint Stock Company Tên viết tắt VINATRANS HÀ NỘI Logo Người đại diện Trụ sở Ông Khúc Văn Dụ - Tổng Giám đốc Số 2 Bích Câu Quốc Tử Giám Đống Đa Hà Nội Điện thoại 04. 3732 10 90 Fax 04. 3732 10 83 Website Email www.vinatranshn.com.vn info@vinatranshn.com.vn Vốn lệ điều 54.720.000.000 đồng 14/74

2. Cơ cấu tổ chức Công ty Sơ đồ 1- Cơ cấu tổ chức Công ty BAN GIÁM ĐỐC Tài chính Kế toán Giao nhận đường biển Chi nhánh Hải Phòng Cty TNHH Giao nhận vận tải Hà Thành Hành chính nhân sự Quản trị thông tin Giao nhận hàng không Đại lý tàu biển Chi nhánh Quảng Ninh Quản trị chất lượng Logistics Dịch vụ hỗ trợ Chi nhánh TP Hồ Chí Minh Phòng Tài chính Kế toán o Quản lý các vấn đề tài chính-kế toán trong công ty; o Quản lý kho, bãi vật tư, tài sản của công ty; o Tổ chức xây dựng và thực hiện kế hoạch tài chính kế toàn và nguồn vốn phục vụ mục đích kinh doanh; o Tính toán hiệu quả kinh tế cho các phương án kinh doanh của Công ty trong từng thời kỳ. o Tham mưu cho ban giám đốc trong công tác quản lý hành chính của Công ty. o Quản lý con dấu, công văn, giấy tờ, sổ sách hành chính. o Chịu trách nhiệm về quản lý hệ thống thông tin; o Đảm bảo hoạt động hệ thống email, và một số hệ thống khác trong Công ty. o Tham mưu cho ban giám đốc trong công tác quản lý hệ thống chất lượng; 15/74

Xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng, giám sát việc thực hiện hệ thống quản lý chất lượng TCVN theo hệ thống ISO 9002; Đề xuất sửa đổi hệ thống quản lý chất lượng khi cần thiết. Phòng Hành chính nhân sự o Lập kế hoạch tuyển dụng hàng năm, hàng tháng theo yêu cầu của công ty và các bộ phận liên quan; o Lên chương trình tuyển dụng cho mỗi đợt tuyển dụng và tổ chức thực hiện; o Tổ chức tuyển dụng và ký hợp đồng theo chương trình đã được phê duyệt; o Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến lược của công ty; o Tổ chức theo dõi, lập danh sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và thực hiện các chế độ liên quan đến bảo hiểm y tế cho người lao động theo chỉ đạo của BGĐ; o Phục vụ hành chánh, phục vụ một số mặt hậu cần cho sản xuất kinh doanh; o Quản lý hồ sơ các loại tài sản của công ty; o Theo dõi, giám sát, kiểm tra việc quản lý và sử dụng các loại tài sản công ty của các bộ phận. Phòng Quản trị thông tin o Quản trị cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ thông tin; o Đảm bảo hệ thống thông tin cho toàn công ty; o Chịu trách nhiệm về cơ sở hạ tầng, hệ thống máy tính, mạng liên kết nội bộ và bên ngoài; Phòng Quản trị chất lượng o Đảm bảo các bước thực hiện dịch vụ tuân thủ đúng theo quy trình đã đề ra; o Xây dựng hệ thống thực hiện, kiểm tra quy trình cho mỗi sản phẩm dịch vụ; o Kiểm tra, giám sát việc thực hiện đơn hàng; Phòng Giao nhận đường biển 16/74

o Cung cấp cho khách hàng dịch vụ Gửi hàng lẻ đường biển từ Việt Nam đi mọi nơi trên thế giới (LCL/FCL) với các thị trường mạnh là Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản và Châu Á; o Dịch vụ nhập hàng nguyên container (FCL) với giá cạnh tranh và có hỗ trợ phí lưu kho; o Dịch vụ hàng công trình và triển lãm tại Việt Nam và các nước khu vực như Lào, Campuchia. Phòng Giao nhận hàng không o Giao nhận từ kho chủ hàng hoặc sân bay đến sân bay hoặc kho người nhận với đa dạng các mặt hàng: giày dép, hàng may mặc thời trang, hàng máy móc thiết bị, hàng thủ công mỹ nghệ, hàng rau quả; o Vận chuyển kết hợp đường biển và đường hàng không; o Dịch vụ chuyển phát nhanh (chứng từ, hàng mẫu, hàng thương phẩm); o Gom hàng lẻ xuất khẩu và chia lẻ hàng nhập khẩu; o Dịch vụ khai quan và giao nhận nội địa; o Dịch vụ đại lý hải quan; o Đại lý bán cước và hợp đồng vận chuyển với nhiều hãng hàng không lớn trên thế giới cam kết tại Việt Nam như SQ, TG, VN, BA. Phòng Đại lý tàu biển o Cung cấp dịch vụ đại lý hàng hải trọn gói đối với tàu container định tuyến, bao gồm thủ tục và giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu, quản lý khai thác dịch vụ container của một số hãng tàu; o Địa bàn hoạt động chính của phòng là tại khu vực Cảng Thành phố Hồ Chí Minh và Hải Phòng. Phòng đại lý Hải quan Giao nhận (Logistics) o Cung cấp dịch vụ khai quan giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu cho các công ty xuất nhập khẩu, các nhà máy trên toàn quốc và khách hàng nước ngoài. o Thực hiện vận chuyển, giao nhận và lắp đặt máy móc thiết bị cho các công trình lớn nhỏ trên toàn quốc. 17/74

Các dịch vụ hỗ trợ o Giao nhận hàng với các điều kiện EXW hoặc DDU/DDP; o Giao Door/Door và dịch vụ House/Office remove; o Giao nhanh chứng từ hàng mẫu qua hệ thống DHL; o Tư vấn về mua bảo hiểm hàng hoá; o Nhận uỷ thác xuất nhập khẩu với mức phí hợp lý. Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương có 2 chi nhánh, cụ thể như sau: Bảng 4- Danh sách các chi nhánh của Công ty TT Chi nhánh Địa chỉ Điện thoại liên hệ 1 Công ty CP Giao nhận Vận tải Ngoại Thương Chi nhánh Hải Phòng 115 đường bao Trần Hưng Đạo, quận Hải An, Hải Phòng 031.3.76 58 20 2 Công ty CP Giao nhận Vận tải Ngoại Thương Chi nhánh Quảng Ninh (*) Số 1 đường Cái Lân, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh 33.382 56 27 (*): Chi nhánh tại Quảng Ninh của Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 2213000319 ngày 17 tháng 4 năm 2006, thay đổi lần 1 ngày 27 tháng 12 năm 2006 và chi nhánh trên chưa đi vào hoạt động chính thức. 18/74

Cơ cấu bộ máy quản lý Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại Thương Sơ đồ 2- Cơ cấu bộ máy quản lý Công ty Đại hội đồng cổ đông Hội đồng Quản trị Ban Kiểm soát Ban Giám đốc Công ty Giao nhận vận tải Hà Thành Trụ sở chính CN Hải Phòng CN Quảng Ninh CN TP-HCM 3.1. Đại hội đồng cổ đông: Đại hội đồng cổ đông gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty cổ phần. 3.2. Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định và thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Thành viên Hội đồng quản trị bao gồm: STT Họ và tên Chức vụ 1 Ông Khúc Văn Dụ Chủ tịch Hội đồng quản trị 2 Ông Vũ Thế Đức Phó chủ tịch Hội đồng quản trị 19/74

3 Ông Bùi Ngọc Loan Ủy viên Hội đồng quản trị 4 Ông Đỗ Xuân Quang Ủy viên Hội đồng quản trị 5 Ông Nguyễn Xuân Giang Ủy viên Hội đồng quản trị Ghi chú: Các thành viên trong Hội đồng quản trị của Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương được ủy quyền của các tổ chức sau: - Ông Khúc Văn Dụ: ủy nhiệm từ các cổ đông khác - Ông Vũ Thế Đức: ủy nhiệm từ Công ty Giao nhận Kho vận Ngoại thương TP. HCM; - Ông Bùi Ngọc Loan: ủy nhiệm từ Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải và Thương mại; - Ông Đỗ Xuân Quang: ủy nhiệm từ Công ty cổ phần Vận tải Ngoại Thương; - Ông Nguyễn Xuân Giang: ủy nhiệm từ các cổ đông khác. 3.3. Ban Kiểm soát: Ban kiểm soát thực hiện giám sát Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc trong việc quản lý và điều hành công ty; chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông trong thực hiện các nhiệm vụ được giao. Ban Kiểm soát của Công ty hiện nay gồm 3 thành viên : STT Họ và tên Chức vụ 1 Bà Nguyễn Thị Bích Ngọc Trưởng Ban Kiểm soát 2 Bà Nguyễn Thị Lan Hương Thành viên Ban Kiểm soát 3 Bà Nguyễn Tuyết Linh Thành viên Bam Kiểm soát 20/74

3.4. Ban Giám đốc: Tổng Giám đốc là người điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty; chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao. Tổng Giám đốc bổ nhiệm các Phó Tổng Giám đốc. Cơ cấu Ban Giám đốc hiện tại như sau: STT Họ và tên Chức vụ 1 Ông Khúc Văn Dụ Tổng Giám Đốc 2 Ông Trần Công Thành Phó Tổng Giám Đốc 3 Ông Nguyễn Xuân Giang Phó Tổng Giám đốc 4 Bà Đỗ Thị Thu Hiền Kế toán trưởng 21/74

3. Danh sách cổ đông nắm giữ từ trên 5% vốn điều lệ; Danh sách cổ đông sáng lập; Cơ cấu cổ đông Bảng 5 - Danh sách cổ đông nắm giữ từ trên 5% vốn điều lệ tại ngày 19/6/2009 STT 1 2 3 Cổ đông Công ty cổ phần Vận tải Ngoại Thương (Vinafreight) Công ty cổ phần Giao nhận vận tải và thương mại (Vinalink) Công ty Giao nhận kho vận Ngoại Thương TP Hồ Chí Minh Số Đăng ký kinh doanh 4103000781 064162 4106000283 Địa chỉ A8 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh 147 Nguyễn Tất Thành, Quận 4, Tp Hồ Chí Minh 406 NguyễnTất Thành, quận 4, Thành Phố HCM Số lượng (CP) Giá trị (VND) Ghi chú 1.320.000 13.200.000.000 24,12 % 1.320.000 13.200.000.000 24,12 % 600.000 6.000.000.000 10,96 % (Nguồn: Công ty Vinatrans Hà Nội) Bảng 6 - Danh sách cổ đông sáng lập theo giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số 0103002086 ngày 03 tháng 09 năm 2008 STT 1 2 Cổ đông Công ty Giao nhận kho vậnngoại Thương Thành phố Hồ Chí Minh Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải và Thương mại Công ty cổ phần Vận tải Ngoại Thương Số lượng cổ phần Giá trị (Đồng) Tỷ lệ ( %) 600.000 6.000.000.000 10,96% 1.320.000 13.200.000.000 24,12% Ghi chú Đại diện: Ông Vũ Thế Đức Đại diện: Ông Bùi Ngọc Loan 3 1.320.000 13.200.000.000 24,12% Đại diện: Ông Đỗ Xuân Quang 4 Các cổ đông khác 2.232.000 22.320.000.000 40,80% Đại diện: Ông Khúc Văn Dụ (Nguồn: Công ty Vinatrans Hà Nội) Theo quy định tại Điều 84 khoản 5 Luật doanh nghiệp, sau 3 năm kể từ ngày Công ty được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, các hạn chế đối với cổ phần phổ thông của cổ 22/74

đông sáng lập đều được bãi bỏ. Như vậy đến thời điểm hiện tại, các cổ đông sáng lập của Công ty đã được tự do chuyển nhượng cổ phần phổ thông đang nắm giữ. Bảng 7 - Cơ cấu cổ đông của Công ty tại thời điểm 19/6/2009 TT Cổ đông Số lượng cổ đông Số lượng cổ phần Giá trị (đồng) Tỷ lệ (%) Trong nước 1 Tổ chức 5 3.375.900 33.759.000.000 61,69% Tổ chức Nhà nước 1 600.000 6.000.000.000 10,96% Tổ chức khác 4 2.775.900 27.759.000.000 50,73% 2 Cá nhân 193 2.096.100 20.961.000.000 38,31% Cá nhân trong Công ty 116 1.069.200 10.692.000.000 19,54% Cá nhân ngoài Công ty 77 1.026.900 10.269.000.000 18,77% Ngoài nước 1 Tổ chức - - - - 2 Cá nhân - - - - Tổng 198 5.472.000 54.720.000.000 100% (Nguồn: Công ty Vinatrans Hà Nội) 4. Danh sách những công ty mẹ và công ty con của tổ chức đăng ký niêm yết, những công ty mà tổ chức đăng ký niêm yết đang nắm giữ quyền kiểm soát hoặc cổ phần chi phối, những công ty nắm quyền kiểm soát hoặc cổ phần chi phối đối với tổ chức đăng ký niêm yết Bảng 8 - Danh sách các công ty mà Vinatrans Hà Nội nắm quyền kiểm soát hoặc cổ phần chi phối TT Tên Công ty Địa chỉ Vốn điều lệ (Đồng) Tỷ lệ nắm giữ của Công ty mẹ 23/74

1 Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Hà Thành Số 2 Bích Câu, Phường Quốc Tử Giám, Đống Đa, Hà Nội 5 tỷ 100% Công ty Cổ phần Giao 115 Đường bao Trần 2 nhận Vận tải Vinashinlines-Vinatrans Hưng Đạo, Đông Hải, Hải An, Hải phòng 2 tỷ 44,5% (Nguồn: Công ty Vinatrans Hà Nội) 24/74

5. Hoạt động kinh doanh 6.1. Sản phẩm/ Dịch vụ Dịch vụ giao nhận vận tải đường biển Với dịch vụ giao nhận vận tải đường biển, Vinatrans Hà nội hiện cung cấp các gói dịch vụ như sau: o o o Đối với hàng nguyên container: Dựa trên những hợp đồng dài hạn với những hãng tàu khác nhau, Vinatrans Hà nội có thể cung cấp giá cước vận chuyển cạnh tranh nhất, cùng với thời gian vận chuyển nhanh nhất cho các loại container 20 và 40 (20 inches và 40 inches). Đối với hàng lẻ: Những lô hàng không đủ xếp nguyên container, Vinatrans Hà nội có những tuyến gom hàng từ các cảng chính của Việt nam đi nước ngoài và ngược lại. Do làm đại lý cho các hãng tàu rời lớn trên thế giới nên Vinatrans Hà nội có thể vận chuyển các lô hàng siêu trường siêu trọng từ các cảng của Châu Âu, Châu Á, Châu Mỹ về Việt nam Dịch vụ từ cửa đến cửa (Door to door): Với hệ thống đại lý toàn cầu, với các phương tiện và thiết bị hiện đại, Vinatrans Hà nội cung cấp dịch vụ hoàn hảo từ cửa đến cửa một cách an toàn và nhanh chóng. 25/74

Dịch vụ giao nhận vận tải đường không Vinatrans Hà nội sau khi trở thành thành viên chính thức của IATA năm 1996 đã nhanh chóng mở rộng, phát triển dịch vụ giao nhận hàng không trong nước và quốc tế. Công ty có những điều kiện thuận lợi nhất để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ giao nhận hàng không chất lượng cao từ Việt Nam đến các sân bay quốc tế lớn trên thế giới. Các dịch vụ vận tải, giao nhận hàng không mà Công ty đang cung cấp gồm: o o o o o o o Giao nhận từ kho chủ hàng hoặc sân bay đến sân bay hoặc kho người nhận với các mặt hàng đa dạng: giày dép, may mặc thời trang, hàng máy móc thiết bị, hàng thủ công mỹ nghệ, hàng rau quả; Vận chuyển kết hợp đường biển và đường hàng không; Dịch vụ phát chuyển nhanh (chứng từ hàng mẫu, hàng thương phẩm); Gom hàng lẻ xuất khẩu và chia lẻ hàng nhập khẩu; Dịch vụ khai quan và giao nhận nội địa; Dịch vụ đại lý hải quan; Đại lý bán cước cho nhiều hãng hàng không lớn trên thế giới tại Việt Nam: SQ, TG, BA, AF... 26/74

Dịch vụ tổ chức triển lãm Vinatrans Hà nội hỗ trợ khách hàng thực hiện tổ chức triển lãm trong phạm vi ở Việt Nam cũng như nước ngoài. Dịch vụ đảm bảo tất cả các quy định của luật pháp liên quan đến việc tổ chức triển lãm, đảm bảo hàng hóa được giao đến tận các gian hàng triển lãm kèm các dịch vụ liên quan cho đơn vị/ cá nhân tham gia triển lãm trong suốt thời gian triển lãm. Dịch vụ kho bãi Với mạng lưới kho bãi trên các khu vực cảng lớn trên cả nước cũng như tại các sân bay, Vinatrans Hà nội sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng liên quan đến kho bãi. Hàng hóa đảm bảo được cất giữ với chất lượng đạt tiêu chuẩn yêu cầu. 27/74

Bảng 9 - Tỷ trọng sản phẩm dịch vụ qua các năm trên tổng doanh thu Đơn vị: Triệu đồng Năm 2007 Năm 2008 Quý I/2009 STT Tên sản phẩm, dịch vụ Tỷ trọng Tỷ trọng Tỷ trọng Giá trị Giá trị Giá trị %DT %DT %DT Dịch vụ đường không 112.481 42,02% 178.564 55,06% 32.126 46,81% 1 Dịch vụ đường không xuất 90.716 33,89% 139.209 42,92% 27.714 40,38% 2 Dịch vụ đường không nhập 21.765 8,13% 39.355 12,14% 4.412 6,43% Dịch vụ đường biển 43.190 16,13% 64.614 19,92% 12.927 18,83% 3 Dịch vụ đường biển xuất 22.890 8,55% 19.799 6,10% 2.087 3,04% 4 Dịch vụ đường biển nhập 20.300 7,58% 44.815 13,82% 10.840 15,79% Đại lý 40.314 15,06% 66.598 20,54% 20.391 29,71% 5 Đại lý cho các hãng tàu 17.852 6,67% 12.202 3,76% 5.282 7,70% 6 Đại lý giao nhận 10.965 4,10% 23.584 7,27% 5.892 8,58% 7 Đại lý môi giới tàu & kho xe 11.497 4,29% 30.812 9,51% 9.217 13,43% Dịch vụ khác 71.724 26,79% 14.536 4,48% 3.196 4,65% 8 Nội địa: Hải Phòng - HCM 69.422 25,93% 8.180 2,52% 997 1,45% 9 Kinh doanh kho bãi 2.302 0,86% 6.356 1,96% 998 1,46% 10 Logistic 1.201 1,75% Tổng 267.709 100% 324.312 100% 68.640 100% (Nguồn: Công ty Vinatrans Hà Nội) 28/74

Biểu 1- Tỷ trọng sản phẩm qua các năm Đơn vị tính: % (Nguồn: Công ty Vinatrans Hà nội) 6.2. Nhà cung cấp Các nhà cung cấp dịch vụ đầu vào Hoạt động kinh doanh chính của Công ty là thực hiện các hợp đồng giao nhận hàng hóa trong và ngoài nước theo đơn đặt hàng/ hợp đồng của khách hàng. Hiện nay Công ty đang là đối tác của các nhà cung cấp dịch vụ vận tải lớn trên thế giới như: o o Hàng không: Đại lý bán cước và hợp đồng vận chuyển với nhiều hãng hàng không lớn trên thế giới như: Singapore Airlines, Vietnam Airlines, Eva Airways, Thai Airways, Bristish Airways, Brunei Airways và China Airlines Đường biển: Hiện tại Vinatrans Hà nội đang có hợp đồng dài hạn với các nhiều hãng tàu và hãng giao nhận lớn của thế giới như RCL, Rickmer... 29/74

Sự ổn định của nguồn cung cấp dịch vụ Là đối tác tin cậy của các hãng hàng không, các đại lý tàu biển lớn trên thế giới, với phương thức hoạt động rất chuyên nghiệp, Vinatrans Hà nội luôn tự tin với nguồn cung cấp dịch vụ của mình. Mọi hoạt động, dự án hợp tác đều được chuẩn bị kỹ lưỡng kèm theo các hợp đồng ký kết. Hơn nữa nhằm đảm bảo nguồn cung cấp dịch vụ một cách an toàn cũng như đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng, Vinatrans Hà nội luôn thực hiện kiểm soát quá trình mua/ thuê dịch vụ và đánh giá năng lực nguồn cung ứng. Công ty sẽ gửi yêu cầu kiểm tra về dịch vụ, thiết bị cơ sở của người cung ứng và cử người đến nơi tiến hành kiểm tra. Bảng 10- Danh sách các đối tác cung cấp dịch vụ STT Nhà cung cấp Nước 1 Singapore Airlines Singapore 2 Vietnam Airlines Việt Nam 3 Eva Airways Đài Loan 4 Thai Airways Thái Lan 5 Bristish Airways Anh 6 Brunei Airways Brunei 7 China Airlines Trung Quốc 8 Hapaglloyd Đức 9 Regional Container Lines Singapore 10 Mearsk Lines Đan Mạch 11 Zim Israel 12 CMA Pháp (Nguồn: Công ty Vinatrans Hà Nội) 30/74

Ảnh hưởng của giá cả dịch vụ đầu vào tới doanh thu và lợi nhuận Với đặc thù của hoạt động cung cấp dịch vụ đại lý đường không, đường biển, đại lý giao nhận, vận tải nội địa, doanh thu và lợi nhuận của Công ty chịu ảnh hưởng của những biến động về giá cả dịch vụ đầu vào từ các nhà cung cấp dịch vụ vận tải trong và ngoài nước. Tuy nhiên, do Công ty là đơn vị cung cấp dịch vụ đại lý vận tải, nên giá cả dịch vụ đầu vào cũng biến động tăng/giảm tương ứng với giá cả dịch vụ đầu ra, do vậy doanh thu và lợi nhuận của Công ty không chịu ảnh hưởng nhiều từ những biến động giá cả dịch vụ đầu vào. Cụ thể là doanh thu của Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương trong năm 2008 tăng gần 60 tỷ tương đương 21% trong khi đó tỷ trọng giá vốn hàng bán/doanh thu thuần năm 2008 lại giảm so với 2007 (2008 là 92% và 2007 là 90%). 6.3. Chi phí sản xuất Bảng 11- Cơ cấu chi phí sản xuất trên doanh thu Đơn vị: Triệu đồng Chi phí 2007 2008 Quý I/ 2009 Giá trị %/Doanh Thu Giá trị %/Doanh Thu Giá trị %/Doanh Thu Giá vốn hàng bán 245.676 91,77% 293.819 90,60% 58.785 85,64% Chi phí bán hàng - 0% - 0% - 0% Chi phí quản lý 6.461 2,41% 9.816 3,03% 2.060 3% Chi phí tài chính 2.821 1,05% 19.580 6,04% 1.253 1,83% Chi phí khác 1.399 0,52% 3.080 0,95% 41 0,06% Tổng cộng 256.358 95,76% 326.295 100,61% 62.139 90,53% (Nguồn: Báo cáo kiểm toán hợp nhất năm 2008 và BCTC hợp nhất Quý I/ 2009) 6.4. Ứng dụng công nghệ mới, đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ kinh doanh Hệ thống phương tiện và trang thiết bị của Vinatrans Hà nội hiện tại bao gồm: 20 xe đầu kéo và hệ thống rơ móc có khả năng vận chuyển hàng có trọng tải từ 25 tấn đến 60 tấn, hệ thống cần cẩu có sức cẩu từ 16 tấn đến 60 tấn, đội xe tải có trọng tải từ 500kg đến 2.5 31/74

tấn, 02 xe nâng container giá trị lớn. Công ty hiện có 01 nhà kho tại số 2 Bích Câu, 01 kho hàng tại Gia Lâm và 01 kho trên diện tích lớn tại Hải Phòng. Để phục vụ hoạt động cung cấp dịch vụ vận tải nội địa và quốc tế đa phương thức, Vinatrans Hà nội đã đầu tư đầy đủ các trang thiết bị phục vụ cho việc bốc dỡ hàng tại kho như xe nâng, băng tải, palet, tổng đài, máy tính phục vụ việc quản lý hàng hóa trong kho... với đội ngũ công nhân bốc dỡ kinh nghiệm và lành nghề. Để đáp ứng cho yêu cầu nghiệp vụ của một đơn vị dịch vụ giao nhận quốc tế, Công ty đã chú trọng tập trung đầu tư nâng cấp mới cho hệ thống phần mềm, mạng vi tính. Trong các năm qua, Công ty đã đầu tư 1.062 triệu đồng cho việc xây dựng hệ thống mạng vi tính quốc tế đưa hệ thống mạng vi tính, mạng mail online và kết nối dữ liệu trực tuyến Internet vào hoạt động có hiệu quả đáp ứng tốt cho yêu cầu hội nhập. Hiệu quả của việc đầu tư đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và năng suất lao động, nghiệp vụ kinh doanh được thực hiện với độ chính xác cao và đảm bảo thời gian theo yêu cẩu quốc tế, giúp sản lượng tăng bình quân 20-30% hàng năm; tạo thêm 65 việc làm mới cho người lao động (tăng 50%). 6.5. Quy trình thực hiện dịch vụ vận chuyển/ giao nhận Quy trình cung cấp dịch vụ giao nhận và dịch vụ đại lý hãng tàu vận chuyển 32/74

Sau khi nhận được yêu cầu cung cấp dịch vụ từ khách hàng, nhân viên Sale sẽ tiến hành xem xét các yêu cầu này, cùng khách hàng bàn bạc để tiến tới các thỏa thuận về việc cung ứng dịch vụ; Tiến hành ký kết hợp đồng (Booking Note) giữa Công ty và khách hàng; Triển khai thực hiện các hợp đồng về các dịch vụ cung cấp đã ký kết với khách hàng phù hợp với các yêu cầu, quy định, thông tin cho khách hàng về những diễn biến của quá trình cung cấp dịch vụ; Cung cấp cho khách hàng các chứng từ liên quan đến việc vận chuyển các lô hàng xuất nhập khẩu do các hãng vận chuyển đảm trách; 33/74

Xử lý, cập nhật, chỉnh sửa các chứng từ này theo yêu cầu của khách hàng; Cung cấp cho khách hàng các loại hình sản phẩm, dịch vụ giao nhận nội địa khác nhau để hỗ trợ cho công tác xuất nhập khẩu và vận chuyển hàng hóa; Thực hiện các dịch vụ hỗ trợ cho việc khai thuế xuất nhập khẩu hàng hóa do khách hàng yêu cầu. Công việc bao gồm: nhận hàng, đóng gói, đóng kiện, lưu kho chờ khai quan, xếp hàng vào container trong quá trình khai quan; Khai thuế, xuất nhập khẩu ủy thác; Kiểm kiện lại hàng hóa khi đến nơi/ cập cảng. 34/74

Bảng 12 - Một số thiết bị, phương tiện và kho bãi phục vụ kinh doanh STT Tên tài sản Nước sản xuất 1 Xe nâng Komatsu Nhật Bản 2 Xe nâng vỏ container SMV Đức 3 Rơmooc 40F Mỹ 4 Rơmooc JPS20 Mỹ 5 Rơmooc JPS40M - 3A Mỹ 6 Xe cần cẩu KC 4561 A Nhật Bản 7 Xe đầu kéo Mỹ 8 Xe đầu kéo Kamaz Đức 9 Xe ôtô Camry 2.4G Nhật 10 Xe ôtô Zace Nhật 11 Xe ôtô Suzuki Nhật 12 Xe ôtô Kamaz Đức 13 Phần mềm quản lý vận đơn Việt Nam 14 Nhà kho số 2 Bích Câu - 15 Kho hàng tại Gia Lâm - 16 Kho hàng tại Hải Phòng - (Nguồn: Công ty Vinatrans Hà nội) 35/74

Một số hình ảnh thiết bị, máy móc và phương tiện phục vụ kinh doanh Khu kho vận tải Cảng Hải Phòng Xe kéo Xe nâng hạ Xe kéo hàng 36/74

6.6. Tình hình nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới Công ty cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương là một trong những đơn vị giao nhận vận tải hàng đầu của cả nước, ngày một khẳng định uy tín đối với khách hàng trong nước và quốc tế. Bên cạnh những dịch vụ vận tải truyền thống, Vinatrans Hà nội đang tổ chức, triển khai nhiều hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, bao gồm: - Nghiên cứu nhu cầu thị trường, dựa trên năng lực hiện tại và khả năng phát triển trong tương lai của Công ty, mở rộng hoạt động sang các loại hình kinh doanh mới như cung cấp dịch vụ đường sắt với Trung Quốc, giao nhận phân phối, đại lý hàng quá cảnh đi nước thứ 3... - Đầu tư và phát triển hệ thống kho bãi, cầu cảng tại khu vực Cảng Hải phòng, Cái Lân. Đây là một trong những kho bãi hiện đại nhất quốc gia đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về giao nhận vận tải và dịch vụ kho bãi. - Triển khai ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại trong hoạt động của tất cả các bộ phận phòng ban, liên tục đầu tư nâng cấp phần mềm quản lý nhằm tối đa hoá hiệu quả hoạt động kinh doanh và quản lý. - Chú trọng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Công ty tiến hành xây dựng các chương trình đào tạo cụ thể, phù hợp với từng nhân viên đảm bảo công tác này được thực hiện một cách thường xuyên, sát với nhu cầu công việc thực tế. Một số hình thức đào tạo, phát triển đang được áp dụng tại Công ty gồm: đào tạo tại chỗ, cử các nhân viên nghiệp vụ tham dự các khóa huấn luyện ngắn hạn về đại lý giao nhận do VIFFAS, IATA, FIATA tổ chức... - Rà soát và tiếp tục hoàn thiện các quy chế quản trị, quản lý nội bộ. Thường xuyên cập nhật các thay đổi và quy định pháp luật mới liên quan đến lĩnh vực hoạt động của Công ty. 6.7. Tình hình kiểm tra chất lượng sản phẩm Ý thức được tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm dịch vụ trong điều kiện hoạt động kinh doanh ngày càng cạnh tranh, Vinatrans Hà nội đã chú trọng quan tâm xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 dựa trên sự hiểu biết và ý thức chấp hành của toàn thể nhân viên trong Công ty. Vinatrans Hà nội cũng đã xây dựng Sổ tay Chất lượng, trong đó mô tả cấu trúc và những nguyên tắc chung của hệ thống chất lượng, quy trình thực hiện từng hoạt động nghiệp vụ kinh doanh của Công ty với mô tả rõ ràng về chức năng và nhiệm vụ của từng cá nhân, hệ thống biểu mẫu, báo 37/74

cáo kiểm tra, sổ sách và các báo cáo khác phục vụ cho công tác quản lý và giám sát chất lượng hoạt động kinh doanh của Công ty. Cơ chế quản lý phân quyển được phân cấp chi tiết đến từng bộ phận và cấp bậc, giúp nâng cao hiệu quả quản lý về trách nhiệm công việc đối với từng cá nhân. Thêm vào đó, Vinatrans Hà nội đã thành lập một Ban Quản lý Chất lượng với 1 Giám đốc Chất lượng (được chỉ định trong Ban Giám đốc) và các thành viên khác. Nhiệm vụ của Ban là theo dõi và báo cáo việc thực hiện và duy trì hệ thống chất lượng đến Ban Giám đốc để xem xét và làm cơ sở để cải tiến hệ thống chất lượng. Công tác quản lý, giám sát và nâng cao hiệu quả trao đổi thông tin còn được hỗ trợ bởi việc áp dụng phần mềm tin học ứng dụng trong một số bộ phận chính như giao nhận vận tải đường biển, hàng không và mạng nội bộ trong toàn bộ Công ty. Với bộ máy và hệ thống quản lý chất lượng như vậy, Vinatrans Hà nội luôn đảm bảo thỏa mãn được mức độ cao nhất những yêu cầu của khách hàng, giảm thiểu sai sót và không ngừng cải tiến chất lượng trong hoạt động kinh doanh của Công ty. 6.8. Hoạt động Marketing Để hoạt động marketing thực sự hiệu quả, Vinatrans Hà nội đang xây dựng chiến lược đồng bộ về thị trường mục tiêu, giá cả, hỗ trợ quảng cáo... Các hoạt động marketing chính của Công ty bao gồm: Thực hiện chính sách tiếp thị thường xuyên, liên tục để duy trì, giữ vững mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng truyền thống. Bên cạnh đó phát triển đội ngũ chăm sóc khách hàng với các dịch vụ chất lượng cao để tìm kiếm, mở rộng đối tượng khách hàng mới. Giao quyền chủ động cho phòng ban chức năng và các chi nhánh, đơn vị thành viên trong việc xây dựng chính sách giá cả linh hoạt, hợp lý tại các thời điểm khác nhau, có chính sách hoa hồng và cơ chế thưởng xứng đáng cho hệ thống trung gian giới thiệu. Công ty áp dụng các chiến lược quảng cáo và hỗ trợ quảng cáo để quảng bá thương hiệu nhằm mục đích đạt được doanh thu dự tính như: xây dựng website của Công ty, thông tin trên các phương tiện đại chúng, đặc biệt là trên các tạp chí trong ngành, quảng bá văn phòng phẩm, tặng phẩm có logo của Công ty cho khách hàng. Tham gia các hội nghị, hội thảo ngành nghề của quốc gia, khu vực và quốc tế để cập nhật thông tin về thị trường, các doanh nghiệp cùng ngành, đồng thời đây cũng là cơ hội tốt để Công ty mở rộng mạng lưới bạn hàng và đối tác. 38/74

6.9. Nhãn hiệu thương mại, đăng ký phát minh sáng chế và bản quyền Logo Công ty 6.10. Các hợp đồng lớn đang được thực hiện hoặc đã được ký kết Vinatrans Hà nội đã và đang ký kết được nhiều hợp đồng làm đại lý với các đối tác lớn trong từng lĩnh vực dịch vụ giao nhận vận tải. Cụ thể: o Dịch vụ đại lý tàu biển: Ký hợp đồng làm đại lý tàu container và dịch vụ môi giới đại lý tàu cho: Hãng RCL; Hãng AAL; và Hãng tàu rời Rickmer. o Dịch vụ vận tải đường không và đường biển: Vinatrans Hà nội có hợp đồng làm đại lý với nhiều đối tác, trong đó có một số đối tác lớn là: Hãng hàng không quốc gia Việt nam (Hợp đồng đại lý hàng hóa); Hãng hãng không Thái Airways; Hãng hàng không Singapore Airlines; o Dịch vụ khai quan và giao nhận vận tải: Vinatrans Hà nội ký hợp đồng làm dịch vụ giao nhận cho các nhà máy: Nhà máy Shinwon; LS Vina, HJC. Nhiều nhà máy giầy dép, may mặc lớn của Việt Nam 39/74

Bảng 13 - Một số hợp đồng lớn đang thực hiện Tên hợp đồng Dịch vụ Giá trị hợp đồng Thời gian thực hiện Đối tác Hợp đồng đại lý Đại lý tàu biển Theo lượng hàng thực tế hàng tháng 1/1/2009 đến 31/12/2009 Hãng tàu RCL Hãng tàu AAL Hãng tàu rời Rickmer Hợp đồng giao nhận nguyên tắc Vận tải đường không, đường biển Theo lượng hàng thực tế hàng tháng 1/1/2009-31/12/2009 Vietnam airlines, Thái Air way, Airfrance, Pannalpina. Kuhne& nagel, Wing logistics, Dệt Vĩnh phúc, Agility, Giày Đông Anh, Giày Thượng đình, rất nhiều các công ty giao nhận lớn Hợp đồng giao nhận nguyên tắc Khai quan và giao nhận vận tải Theo lượng hàng thực tế hàng tháng 1/1/2009-31/12/2009 HJC, LS Vina, Shinwon, (Nguồn: Công ty cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương) 40/74

6. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2 năm gần nhất 7.1. Tóm tắt một số chỉ tiêu hoạt động SXKD của Công ty trong 2 năm gần nhất Bảng 14- Tóm tắt một số chỉ tiêu hoạt động SXKD Đơn vị : Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 % tăng (giảm) Quý I/ 2009 Tổng giá trị tài sản 140.573 155.523 10,64% 172.486 Doanh thu thuần 267.709 324.312 21,14% 68.640 Lợi nhuận thuần từ HĐKD 16.376 25.259 54,24% 8.956 Lợi nhuận khác 546 1.530 180,22% 25 Lợi nhuận trước thuế 16.922 26.790 58,31% 8.981 Lợi nhuận sau thuế 14.834 23.680 59,63% 8.160 Tỷ lệ cổ tức 15% 20% 5% Tỷ lệ lợi nhuận trả cổ tức 54,54% 46,18% -8,36% (Nguồn: Báo cáo kiểm toán hợp nhất năm 2008 và BCTC hợp nhất Quý I/ 2009) 7.2. Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong năm báo cáo Doanh thu 2008 tăng gần 60 tỷ đồng (tương đương 21%) so với 2007, trong đó chủ yếu là do gia tăng tỷ trọng doanh thu dịch vụ đường không. Lợi nhuận sau thuế 2008 đạt 23,68 tỷ đồng, tăng 59,63% so với năm 2007. Thuận lợi - Trong năm 2007 và nửa đầu năm 2008 là thời gian khá thuận lợi đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ vận tải, giao nhận do nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa gia tăng mạnh mẽ. - Mặc dù nửa cuối 2008 là thời gian khó khăn nhất đối với các doanh nghiệp vận tải, nhưng doanh thu và lợi nhuận của Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương 41/74

vẫn có mức tăng trưởng đều đặn. Có được điều này là do một số các khách hàng, đối tác lâu năm của Công ty đã tăng một lượng lớn các đơn hàng vận tải trong và ngoài nước trong năm 2008. - Cùng với các yếu tố vĩ mô, khách quan, thì công ty cổ phần Giao nhận vận tải Ngoại thương có những thuận lợi riêng của mình. Với đội ngũ ban lãnh đạo có kinh nghiệm lâu năm trong nghề tạo lập nên những mối quan hệ vững chắc với đối tác trong và ngoài nước. Khó khăn: - Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi, Vinatrans Hà nội cũng không phải là ngoại lệ trước những khó khăn và thách thức mới mở ra từ tiến trình hội nhập hóa nền kinh tế và sức cạnh tranh ngày càng gay gắt cả trên thị trường nội địa cũng như thị trường quốc tế (đặc biệt là Trung Quốc). Đây là những rào cản không nhỏ đối với các doanh nghiệp đang hoạt động trong ngành trong việc áp dụng các chính sách giá linh hoạt phù hợp với biến động cả về số lượng và giá cả của thị trường các yếu tố đầu vào, và do vậy cũng có những tác động nhất định đến hiệu quả hoạt động của các công ty. - 2008 là một năm khó khăn đối với các doanh nghiệp nói chung và đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải nói riêng. Kết quả kinh doanh của Công ty ảnh hưởng trực tiếp từ hoạt động của các doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất khẩu/ nhập khẩu. Trong những tháng cuối năm, lượng đơn hàng từ đối tác nước ngoài của nhiều ngành hàng bị hủy bỏ hoặc sụt giảm, tiêu biểu như dệt may giảm khoảng 20% - 30% về số đơn hàng và giá, thủy sản giảm khoảng 30% đơn hàng và giá. 42/74

7. Vị thế Công ty trong ngành Trong những năm gần đây, ngành dịch vụ giao nhận vận tải tại Việt Nam đã và đang phát triển rất nhanh chóng, từ một vài doanh nghiệp giao nhận quốc doanh của đầu thập niên 90 đến nay đã có hơn 600 công ty được thành lập và hoạt động trên cả 3 miền tổ quốc Bắc, Trung, Nam. Với bề dầy kinh nghiệm hoạt động từ năm 1975, bắt kịp với thay đổi của cơ chế thị trường, Công ty Vinatrans Hà nội hiện nay là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hóa của Việt Nam. Về giao nhận hàng không: Doanh thu từ dịch vụ vận tải hàng không vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương. Liên tục trong các năm gần đây, mặc dù thị trường cạnh tranh gay gắt nhưng dịch vụ giao nhận hàng không của Vinatrans Hà nội vẫn xếp vào hàng tốt nhất trên thị trường. Tại khu vực phía Bắc, Vinatrans Hà nội là đơn vị đại lý vận tải đường không có lượng hàng xuất hàng năm lớn nhất và được các hãng hàng không lớn xếp hạng như sau: Hãng hàng không Xếp hạng cho Vinatrans Hà Nội Korea Airlines 1 Singapore Airlines 1 Vietnam Airlines 1 Về dịch vụ giao nhận vận tải đường biển: Vinatrans Hà nội cạnh tranh trực tiếp với các Công ty có tên tuổi như Safi, Gemadept, Viconship... và trong nhiều năm liền, Vinatrans Hà nội được đánh giá là 1 trong 5 doanh nghiệp hàng đầu của ngành. Đặc biệt dịch vụ thu gom hàng lẻ đóng container chung chủ đi các cảng trên thế giới, Vinatrans Hà nội luôn duy trì, phát triển và dẫn đầu thị trường miền Bắc. Đối với dịch vụ đại lý tàu: Hiện tại, Công ty làm đại lý cho hai hãng tàu lớn là Hãng tàu container RCL Singapore từ năm 1993 và Hãng tàu Richmer của Đức. Đây là hai hãng tàu có quy mô lớn và uy tín trên thị trường quốc tế, góp phần làm tăng uy tín của Vinatrans Hà nội và đem lại nguồn cầu dịch vụ ổn định và tiềm năng cho Công ty. 43/74