Liên tục xử lý thu hồi nợ cũng như trích lập dự phòng đối với các khoản tín dụng và khoản phải thu tồn đọng. Tập trung cao độ vào việc xử lý và kiểm soát nợ xấu, rà soát tình trạng nợ, trích lập dự phòng, xóa nợ, và bán nợ. (Cuối tháng 12/2013 ACB đã bán hơn 400 tỷ đồng nợ xấu cho VAMC.) Thận trọng xử lý các khoản ủy thác cá nhân gửi tiền tại một ngân hàng thương mại cổ phần, thông qua việc thoái lãi và trích dự phòng, tổng cộng 382 tỷ đồng. Kiên trì và nhất quán trong việc xây dựng một bảng tổng kết tài sản lành mạnh và có tính thanh khoản cao; tỷ lệ an toàn vốn cấp 1 và tỷ lệ an toàn vốn chung hợp nhất đạt lần lượt 10,2% và 14,7%; và tỷ lệ cho vay/huy động ổn định quanh mức 77%. Đặc biệt, ACB luôn giữ khoản mục trái phiếu chính phủ ở mức 13-15% tổng tài sản làm thanh khoản. 3.2. Tình hình tài chính tín dụng 3.2.1. Tăng trưởng thu nhập ĐVT: tỷ đồng Năm Thu nhập lãi thuần 2.801 4.174 6.608 6.871 4.386 Thu nhập ngoài lãi 2.135 1.319 1.039 (1.036) 1.263 Tổng thu nhập 4.936 5.493 7.647 5.835 5.650 www.acb.com.vn 29
2013 2012 2011 2010 2009 0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 Thu nhập lãi thuần Thu nhập ngoài lãi Tăng trưởng thu nhập Thu nhập thuần của ACB trong năm 2013 sụt giảm 3% so năm 2012, nhưng mức giảm có thể xem như không đáng kể trong điều kiện dư nợ tín dụng của ACB không tăng trưởng. Theo kế hoạch hoạt động năm 2014, thu nhập của ACB dự kiến sẽ tăng hơn 20% so năm 2013. 3.2.2. Cơ cấu thu nhập Chỉ tiêu Giá trị (tỷ đồng) Tỷ trọng Thu nhập lãi thuần 4.386 77,64% Thu nhập ngoài lãi 1.263 22,36% Tổng thu nhập thuần 5.650 100,00% 22,4% 77,6% Thu nhập lãi thuần Thu nhập ngoài lãi Cơ cấu thu nhập Cơ cấu thu nhập của ACB năm 2013, so với năm 2012, nói chung đã cải thiện về cơ bản. Thu nhập ngoài lãi/tổng thu nhập thuần đạt trên 22%. Đạt mức tỷ lệ này là do thu dịch vụ tăng trưởng ổn định, thu từ kinh doanh chứng khoán tăng, và lỗ từ kinh doanh ngoại hối và vàng giảm mạnh. 30 Báo cáo thường niên 2013
3.2.3. Hiệu quả kiểm soát chi phí Chỉ tiêu Chi phí/thu nhập (%) 36,6 39,3 41,2 73,2 66,5 Chi phí (tỷ đồng) 1.809 2.161 3.147 4.271 3.759 4,500 4,000 73,2% 66,5% 80% 70% 3,500 3,000 2,500 2,000 1,500 36,6% 39,3% 41,2% 60% 50% 40% 30% 1,000 500 1.809 2.161 3.147 4.271 3.759 20% 10% 0 0% Chi phí Chi phí/thu nhập Hiệu quả kiểm soát chi phí Trong năm 2013, việc kiểm soát chặt chẽ chi phí và nâng cao năng suất đã giúp cho chi phí hoạt động của ACB giảm xuống còn 3.759 tỷ đồng, tương đương giảm 12% so năm 2012. Do đó tỷ lệ chi phí/thu nhập giảm xuống còn 66,5%. Trong năm 2014, ACB tiếp tục kiểm soát chặt chẽ chi phí hoạt động, kết hợp với đẩy mạnh doanh thu, và tỷ lệ chi phí/thu nhập dự kiến sẽ được đưa về dưới mức 60%; và từng bước đưa tỷ lệ này xuống dưới mức 40% như trước năm 2012. www.acb.com.vn 31
3.2.4. Tỷ suất lợi nhuận trước thuế trên tổng tài sán có và vốn chủ sở hữu bình quân Chỉ tiêu ROE 31,8% 28,9% 36,0% 8,5% 8,2% ROA 2,1% 1,7% 1,7% 0,5% 0,6% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 31.8% 28.9% 36.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% 8.5% 8.2% 2.1% 1.7% 1.7% 0.5% 0.6% ROE ROA Về hiệu quả kinh doanh, kết thúc năm 2013, tỷ suất sinh lời trước thuế trên vốn chủ sở hữu (ROEtt) và trên tổng tài sản bình quân (ROAtt) của ACB lần lượt là 8,2% và 0,6%, tương đương mức cùng kỳ năm 2012. 32 Báo cáo thường niên 2013
3.2.5. Thu nhập mỗi cổ phần Năm EPS (ngàn đồng/cổ phiếu) 2,75 2,86 3,28 0,67 0,87 Tỷ lệ chi trả cổ tức 35% 24% 20% 6,85% N/A Bằng tiền mặt 32,80% 24% 20% 6,85% N/A Bằng cổ phiếu 1,70% 0 0 0% 0% 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0 2,75 2,86 3,28 0,67 0,87 EPS 3.2.6 Tỷ lệ nợ xấu Năm Nợ xấu (nhóm 3-5) 0,41% 0,34% 0,88% 2,46% 3,0% www.acb.com.vn 33
3,50% 3,00% 2,50% 2,00% 2,48% 3,00% 1,50% 1,00% 0,50% 0,00% 0,88% 0,41% 0,34% Nợ xấu (nhóm 3-5) Tỷ lệ nợ xấu có tăng hơn năm 2012 hơn 50 điểm phần trăm nhưng tỷ lệ này phản ánh đúng tình hình chất lượng tài sản có của ACB. Nói chung, trong năm 2013, tuy còn chịu ảnh hưởng của những tài sản kế thừa làm tăng dự phòng phải trích lập, chịu ảnh hưởng của sức ép giảm lãi suất cho vay và tồn đọng của những năm trước làm biên lãi bị suy giảm, nhưng hoạt động kinh doanh của ACB được củng cố và có hiệu quả; các yếu tố tích cực bao gồm thu nhập ngoài lãi tăng rất cao, chi phí hoạt động giảm, và khống chế được tỷ lệ nợ xấu. 34 Báo cáo thường niên 2013