Cập nhật từ ngày 4/ 7/ 2016 THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI DÀNH CHO THẺ TÍN DỤNG HSBC #TUDOCHONLUA 1. Chương Trình Ưu Đãi Dành Cho Thẻ Tín Dụng HSBC #TuDoChonLua ( Chương Trình ) áp dụng cho tất cả chi nhánh, phòng giao dịch và các kênh bán hàng của Ngân hàng TNHH M ột thành viên HSBC (Việt Nam). 2. Chương trình áp dụng cho: Thẻ Tín Dụng HSBC Bạch Kim Thẻ Tín Dụng HSBC Vàng Thẻ Tín Dụng HSBC Chuẩn 3. Chương Trình không áp dụng cho: Thẻ Tín Dụng Thương Mại HSBC Thẻ Tín Dụng Nhân Viên HSBC 4. Thời gian thực hiện Chương Trình: từ ngày 13 tháng 06 năm 2016 đến hết ngày 25 tháng 09 năm 2016 ( Thời Gian Chương Trình ). 5. Nội dung ưu đãi: 5.1 Ưu đãi dành cho khách hàng khi mở mới thẻ tín dụng a. Nội dung ưu đãi: Đối tượng áp dụng Thẻ Visa Bạch Kim Thẻ Visa Vàng Thẻ Visa Chuẩn Ưu đãi 1 Điều kiện Ưu đãi 2 Điều kiện Hoàn tiền 1 triệu đồng Tổng giá trị giao dịch chi tiêu đạt tối thiểu 1.000.000 đồng bằng thẻ Chính và/hoặc thẻ Phụ Và đồng thời Hoàn tiền 5 triệu đồng cho 100 chủ thẻ nhanh nhất Hoàn tiền 3 triệu đồng cho 150 chủ thẻ nhanh nhất (1) Giao dịch thanh toán phải được thực hiện trên máy thanh toán thẻ (POS), và hóa đơn thanh toán có thể hiện 6 ký tự của Mã Chuẩn Chi (2) 3 số cuối của Mã Chuẩn Chi trên hóa đơn thanh toán giống nhau (vd: 000,111,222, 333, 444, 555, 666, 777, 888, 999) (3) Hóa đơn thanh toán trị giá tối thiểu 500.000 đồng (4) Đơn vị tính giao dịch đầu tiên dựa trên ngày giao dịch. Trong trường hợp có nhiều hơn 1 khách hàng đạt đủ điều kiện trong cùng ngày giao dịch, khách hàng nào có giá trị hóa đơn thanh toán cao hơn sẽ được nhận ưu đãi
(5) Giao dịch hợp lệ không bao gồm giao dịch được thực hiện nhưng không có Mã Chuẩn Chi, như giao dịch trực tuyến, giao dịch mua hàng qua thư và điện thoại, thanh toán tự động phí thường niên. b. Áp dụng cho chủ thẻ tín dụng mới nộp hồ sơ từ ngày 13/6 đến ngày 23/9/2016 và thẻ phải được duyệt không trễ hơn ngày 30/9/2016. c. Tất cả giao dịch thanh toán phải được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành thẻ và được ghi nhận vào hệ thống HSBC trước ngày 31/10/2016. Những giao dịch đã được thực hiện nhưng chưa được ghi nhận vào hệ thống HSBC trước ngày 31/10/2016 sẽ không hợp lệ dù Chủ Thẻ đã nhận được tin nhắn thông báo giao dịch thực hiện thành công từ HSBC. d. Thời hạn hoàn tiền dự kiến: HSBC sẽ hoàn tiền không trễ hơn ngày 18/11/2016. e. Một khách hàng có thể đồng thời tham gia 2 ưu đãi nhưng chỉ được hoàn tiền một lần cho mỗi ưu đãi hợp lệ. f. Giao dịch chi tiêu được hưởng ưu đãi 1 và ưu đãi 2 không bao gồm việc kích hoạt Thẻ, giao dịch rút tiền mặt bao gồm nhưng không giới hạn giao dịch rút tiền mặt tại quầy, tại máy ATM hoặc tại máy POS hoặc thực hiện việc rút tiền mặt bằng bất kỳ hình thức nào khác, giao dịch thanh toán phí cho HSBC, nạp tiền từ thẻ tín dụng vào ví điện tử, hoặc các khoản thanh toán trả góp hàng tháng. g. Các Điều khoản và Điều kiện của Bản Chấp Thuận Sử Dụng Thẻ Tín Dụng; Điều kiện đăng ký Thẻ Tín Dụng của HSBC được áp dụng cùng với thể lệ Chương Trình này. 5.2 Ưu đãi dành cho các khách hàng hiện tại có thẻ tín dụng HSBC a. Chi tiết Ưu đãi: Ưu đãi 1 2 45 Agoda voucher trị giá 10 triệu đồng/ voucher 75 Lazada voucher trị giá 5 triệu đồng/voucher Áp dụng Chủ thẻ tín dụng Bạch Kim Chủ thẻ tín dụng Chuẩn/Vàng Hình thức Mỗi tuần áp dụng 3 voucher cho 3 chủ thẻ đầu tiên có tổng giao dịch chi tiêu đạt tối thiểu 15 triệu đồng trong tuần. Mỗi tuần áp dụng 5 voucher cho 5 chủ thẻ đầu tiên có tổng giao dịch chi tiêu đạt tối thiểu 5 triệu đồng trong tuần. Soạn tin nhắn HSBC KM gửi 6089 để tham gia chương trình Lưu ý: Số điện thoại hợp lệ phải là số đã được đăng ký trên hệ thống HSBC. Tin nhắn phải được gửi trong khoảng thời gian diễn ra chương trình từ 13/6 25/9/2016 Đơn vị tính giao dịch được định nghĩa theo ngày và dựa trên hệ thống HSBC Tuần được định nghĩa như sau bắt đầu từ thứ Hai đến Chủ Nhật hàng tuần (Giờ Việt Nam GMT +7 theo hệ thống của HSBC). Từ ngày Đến ngày Tuần 1 13/06/2016 19/06/2016 Tuần 2 20/06/2016 26/06/2016
Tuần 3 27/06/2016 03/07/2016 Tuần 4 04/07/2016 10/07/2016 Tuần 5 11/07/2016 17/07/2016 Tuần 6 18/07/2016 24/07/2016 Tuần 7 25/07/2016 31/07/2016 Tuần 8 01/08/2016 07/08/2016 Tuần 9 08/08/2016 14/08/2016 Tuần 10 15/08/2016 21/08/2016 Tuần 11 22/08/2016 28/08/2016 Tuần 12 29/08/2016 04/09/2016 Tuần 13 05/09/2016 11/09/2016 Tuần 14 12/09/2016 18/09/2016 Tuần 15 19/09/2016 25/09/2016 b. Trong trường hợp có nhiều khách hàng có tổng giao dịch chi tiêu đủ điều kiện cùng ngày trong tuần, khách hàng nào có tổng chi tiêu cao nhất trong tuần đó sẽ được nhận ưu đãi c. Tổng giá trị giao dịch chi tiêu hợp lệ của mỗi Tuần được tính bằng cách cộng gộp giá trị của các giao dịch chi tiêu hợp lệ trong Tuần đó của Chủ Thẻ. Giao dịch chi tiêu hợp lệ phải có ngày giao dịch nằm trong khoảng thời gian của mỗi tuần và có ngày hệ thống không trễ hơn ngày 25/09/2016. d. Những giao dịch đã được thực hiện nhưng chưa được ghi nhận vào hệ thống của HSBC trước hoặc vào ngày 25/09/2016 sẽ được xem là không hợp lệ dù Chủ Thẻ đã nhận được tin nhắn thông báo giao dịch thực hiện thành công từ HSBC. e. Chương trình không áp dụng đối với các giao dịch kích hoạt Thẻ, giao dịch rút tiền mặt bao gồm nhưng không giới hạn các giao dịch ứng tiền mặt tại quầy, tại máy ATM hoặc tại máy POS hoặc giao dịch rút tiền mặt dưới bất kỳ hình thức và phương tiện nào khác, các giao dịch thanh toán các khoản phí ngân hàng hoặc các khoản trả góp định kỳ, các giao dịch liên quan đến hoạt động đánh bạc, nạp tiền từ thẻ tín dụng vào ví điện tử, và các giao dịch được Chủ Thẻ thực hiện tại nơi mà Chủ Thẻ làm việc. f. Giao dịch chi tiêu hợp lệ được thực hiện bởi Chủ Thẻ Chính và Chủ Thẻ Phụ (nếu có), và phải là các giao dịch mua bán thực tế cho mục đích cá nhân và được phép theo quy định của pháp luật Việt Nam. g. Mỗi chủ thẻ Chính hợp lệ chỉ được nhận 1 loại quà tặng trong suốt Chương Trình ngay cả nếu trong trường hợp chủ thẻ đủ điều kiện trong các tuần khác nhau, hoặc các ưu đãi khác nhau. 6. Các quy định khác: a. Danh sách khách hàng đủ điều kiện cho ưu đãi tại mục 5.2 sẽ được thông báo trên trang web HSBC (www.hsbc.com.vn) hoặc được thể hiện trên bảng sao kê thẻ tín dụng đối với ưu đãi tại mục 5.1. Trong trường hợp khách hàng có các thắc mắc/khiếu nại về qui trình hoặc kết quả của chương trình ưu đãi, khách hàng phải liên hệ HSBC trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày thông báo. b. Khách hàng có thể kiểm tra giao dịch đã được ghi nhận vào tài khoản thẻ tín dụng của mình thông qua Ngân Hàng Trực Tuyến hoặc gọi Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng. HSBC sẽ căn cứ vào thông tin ngày giao dịch, ngày hệ thống và mã chuẩn chi được lưu trữ trên hệ thống
HSBC và/hoặc được thể hiện trên bảng sao kê Thẻ tín dụng của Chủ Thẻ ( Ngày Giao Dịch và Ngày Hệ Thống ) để xác định giao dịch chi tiêu hợp lệ. c. Bất cứ giao dịch nào mà HSBC nghi vấn là giao dịch không hợp lệ dựa trên thông tin về thời gian, nơi thực hiện giao dịch hoặc các yếu tố khác sẽ bị trừ ra khỏi tổng giao dịch chi tiêu được hưởng ưu đãi. HSBC có quyền yêu cầu Chủ Thẻ cung cấp hóa đơn tài chính, hóa đơn giao dịch thanh toán bằng thẻ Tín dụng, để bảo đảm rằng các giao dịch của khách hàng là hợp lệ theo Điều khoản và Điều kiện của Bản Chấp Thuận Sử Dụng Thẻ Tín Dụng và bản Điều Khoản và Điều Kiện này. d. Các giao dịch bị hủy, có tranh chấp hoặc được hoàn lại sẽ bị trừ ra khỏi tổng giao dịch chi tiêu được hưởng ưu đãi. e. Sau khi Chủ Thẻ đủ điều kiện và nhận được ưu đãi, nếu các giao dịch hợp lệ để tham gia ưu đãi bị trả lại hoặc bị hủy, HSBC có quyền trừ giá trị của ưu đãi vào tài khoản Thẻ Tín Dụng HSBC của Chủ Thẻ Chính mà không cần thông báo đến Chủ Thẻ. Giao dịch sẽ được thể hiện trên bảng sao kê kì kế tiếp tính từ ngày hủy giao dịch. f. Thời gian và địa điểm nhận quà tặng: Khi làm thủ tục nhận quà tặng tại HSBC (trong tháng 10/2016), khách hàng phải xuất trình bản gốc chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu và Thẻ Tín Dụng của mình tại một trong các điểm giao dịch của Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam) sau đây: Chi Nhánh HSBC Thành phố Hồ Chí Minh: Tầng trệt, Tòa nhà Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh. Chi Nhánh HSBC Hà Nội: Tòa nhà Pacific Place, 83B Lý Thường Kiệt, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. g. Chủ thẻ đủ điều kiện nếu không đến nhận quà tặng trước ngày 30/11/2016, Chủ Thẻ sẽ mất quyền nhận quà tặng đó. h. HSBC sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc Chủ Thẻ không nhận được thông báo do thay đổi địa chỉ liên hệ, email hay số điện thoại mà chưa cập nhật cho HSBC, hay việc thư Thông Báo bị thất lạc, hư hỏng hoặc mất cắp trong quá trình gửi. i. Quà tặng không được thay thế bằng sản phẩm khác hoặc quy đổi thành tiền mặt. j. Trong trường hợp khách hàng ủy quyền cho người khác nhận thay, người nhận thay sẽ phải xuất trình bản gốc thư Thông Báo (nếu có), bản gốc chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu của mình, bản sao có chứng thực chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu của Chủ Thẻ, VÀ bản gốc giấy ủy quyền được công chứng hợp lệ theo quy định của pháp luật. k. Khách hàng sẽ mất quyền nhận quà tặng nếu khách hàng từ chối nhận quà tặng, hoặc khi Thẻ đã hoặc đang bị hủy trước hoặc vào ngày danh sách khách hàng được nhận quà tặng được công bố hoặc HSBC không thể liên lạc được với khách hàng để thông báo kết quả. Các Chủ Thẻ chậm trả phí, các khoản dư nợ và thanh toán tối thiểu trong tất cả các chu kỳ sao kê của mình trước thời gian hoàn tiền cũng sẽ mất quyền nhận ưu đãi. 7. Thông tin, liên hệ a. Mọi thông tin liên quan đến Chương Trình này, Khách hàng liên hệ tại các điểm giao dịch hoặc Trung tâm Dịch vụ Khách hàng HSBC: (84) 8 37 247 247 (miền Nam) hoặc (84) 4 62 707 707 (miền Bắc). b. HSBC sẽ thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại và danh sách Khách hàng nhận ưu đãi tại mục 4.2 (bao gồm tên, bốn số cuối của Thẻ Tín Dụng Chính và ba số cuối của CMND/Hộ Chiếu của Chủ Thẻ Tín Dụng theo thông tin được đăng ký với
HSBC) trên trang web của HSBC (www.hsbc.com.vn) mà không cần sự đồng ý của khách hàng. 8. Các điều khoản chung: a. Khách hàng phải chịu mọi chi phí phát sinh (nếu có) liên quan đến việc nhận quà tặng từ Chương Trình. b. Trường hợp được sự chấp thuận của khách hàng, HSBC sẽ đóng khoản thuế thu nhập cá nhân (nếu có) liên quan đến việc nhận ưu đãi từ Chương Trình cho khách hàng và khách hàng không có nghĩa vụ hoàn trả lại khoản thuế này cho HSBC. c. Khi tham gia Chương Trình, khách hàng đồng ý là HSBC có toàn quyền sử dụng hình ảnh, thông tin của khách hàng vào các hoạt động quảng cáo và thông báo rộng rãi với công chúng mà không phải xin chấp thuận của khách hàng và không phải trả thêm bất cứ khoản chi phí nào. d. HSBC chịu trách nhiệm về tính chính xác trong việc phát hành bằng chứng xác định kết quả ưu đãi tại mục 5.2 trong Chương Trình. HSBC không phải là nhà cung cấp sản phẩm được sử dụng làm quà tặng của Chương Trình. Khách hàng khi được nhận quà tặng của Chương Trình sẽ trở thành khách hàng của nhà cung cấp sản phẩm và phải liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp về mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm đó. HSBC không có trách nhiệm trả lời các thắc mắc hay khiếu nại trên. e. Mọi quyết định của HSBC liên quan đến các chương trình khuyến mãi, bao gồm kết quả Khách hàng nhận Ưu đãi trong suốt Chương Trình này là cuối cùng, chính thức. f. Bản Điều Khoản và Điều Kiện của Chương Trình này có thể thay đổi tại từng thời điểm theo toàn quyền quyết định của HSBC sau khi đã thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định của pháp luật. g. Bản Điều khoản và Điều kiện của Chương Trình này được lập bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa 2 bản, thì bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.