MONTH/YEAR SIGNATURE ANB Etihad Guest Signature card 4512 á«féªàf G öûàæ «S OÉ G «V»Hô dg Etihad Guest Number OÉ G V»ف ájƒ Y ºbQ The card

Bản ghi

1 MONTH/YEAR SIGNATURE ANB Etihad Guest Signature card 4512 á«féªàf G öûàæ «S OÉ G «V»Hô dg Etihad Guest Number OÉ G V»ف ájƒ Y ºbQ The card applicant hereby acknowledges that all the information and particulars he/she has mentioned herein are true and correct, and further undertakes to notify the Bank in writing of any change or alteration to the said information and particulars. Failing to do so, the card applicant assumes full liability for any and all potential consequences. The card applicant acknowledges that he/she has read and fully understands the terms and conditions cited in this form and related attachments and agrees on it, and that his/her signature thereon constitutes final and irrevocable acceptance of the said terms and conditions and the applicant agrees on the following: äéfé«ñdg òg çóëj πjó J hcg Ò«J CÉH ké«n æñdg QÉ NEÉH ó àjh áë«ë Uh á eéc Éæg ÉgôcP»àdG á«üî ûdg äéfé«ñdgh äéeƒ ŸG «ªL CÉH ábé ÑdG ÖdÉW ô j êpƒªædg Gòg ΩɵMC Gh höûdg Y WG ób fcéh ábé ÑdG ÖdÉW ô jh, dòd áé«àf çóëj ÉŸ á eéµdg á«dhdƒ ùÿg πªëàj dòh eé«b ΩóY ádém h äéeƒ ŸGh ÉàdG Y ábé ÑdG ÖdÉW agƒjh höûdg ò H AÉ deód πhéb ÒZh kéªféb kéegõàdg êpƒªædg Gòg Y «bƒj Èà jh É «Y aghh kéeé É ª a fcgh JÉ aôeh

2 Initial Disclosure Al Mubarak Plus Credit Cards 1 PERSONAL DETAILS Cardholder Name:...Date of Agreement:... ID Number:... Agreement reference number:... 2 CREDIT CARD INFORMATION á«féªàf G ùلh QÉÑŸGك äébé H h G ìé üa G ábé ÑdG eémل äéeƒل e... :á«béøj G ïjqéj... :ábé ÑdG πeém º SG... :á«béøj G ºbQ... :ájƒ dg ºbQ 1 ɪàF G ábé H äéfé«h 2 Credit card limit Administration fees To Be Determined Not Applicable É M Oóëj Ñ æj ábé Ñ d ÊɪàF G ó G ájqgo G Ωƒ SôdG Annual fees* ANB Etihad Guest Signature SAR 1,050 ÉjQ ١^٠٥٠ öûàæ «S OÉ G «V»Hô dg ájƒæ ùdg Ωƒ SôdG Foreign currency conversion fees* ANB Etihad Guest Signature 2.63% ٢.٦٣ öûàæ «S OÉ G «V»Hô dg á«ñæl G á ª dg πjƒ Ωƒ SQ Annual Percentage Rate From 33.88% to 53.91% ٥٣.٩١ G ٣٣.٨٨ ÚH ƒæ ùdg áñ ùædg ó e Term cost Tawarrouq Profit 1 Tawarrouq Profit 2 Tawarrouq Profit % 2.50% 2.75% ٢ ٥٢٥ ٢ ٥٠ ٢ ٧٥ ١ QƒàdG ìéhqg ٢ QƒàdG ìéhqg ٣ QƒàdG ìéhqg πl G áø c Minimum amount due Statement Frequency Settlement date 5% of total due amount or SR 100, whichever is higher Statement requested fee (less than 1 year) Statement requested fee (from 1 year to 5 years) Statement requested fee (More than 5 years) 21 days after Statement SAR SAR SAR ٢٦.٢٥ ريال ٣١.٥٠ ريال ٥٢.٥٠ ريال ÌcCG ɪ jcg ÉjQ ١٠٠ hcg ëà ùÿg ÑŸG ɪLEG øe ٥ ƒ SQم طلب كشف الحساب (أقل من سنة) ƒ SQم طلب كشف الحساب (من سنة إلى خمس سنوات) ƒ SQم طلب كشف الحساب (من خمس سنوات وأكرث) ÜÉ ù G ûc QGó UG ó H Ωƒj ٢١ ëà ùÿg fo G ó G Ñe ÜÉ ù G ûc QGó UEG ájƒ ùàdg ïjqéj Late payment fee SAR 100 ١٠٠ ريال ôncéàÿg OGó ùdg Ωƒ SQ *Including added tax VAT 3 THE MOST PROMINENT PROVISIONS Implications of transactions in foreign currency Implications of paying the minimum amount due Implications of default Implications on cash withdrawals Implications of cash transfer Credit Card Features In term number 20 In term number 21.C In term number 21.A In term number 20 In term number 20 In term number 23 & 24 áaé ŸG ᪫dg áñjô d á eé T á«féªàf G ábé ÑdG á«béøjg ɵMGم RôHG 3 ٢٠ ºbQ óæñdg á«ñæl G äóª déh IòØæŸG ä髪 dg Y áñjîÿg QÉK G `L Iô ØdG ٢١ ºbQ óæñdg ëà ùÿg Ѫ d fo G ó G Ñe OGó S Y áñjîÿg QÉK G CG Iô ØdG ٢١ ºbQ óæñdg OGó ùdg Ì àdg áé«àf áñjîÿg QÉK G ٢٠ ºbQ óæñdg ájó ædg äéhƒë ùdg Y áé«àf áñjîÿg QÉK G ٢٠ ºbQ óæñdg ájó ædg äójƒëàdg Y áñjîÿg QÉK G ٢٤ ٢٣ ºbQ óæñdg ɪàF G ábé H ägõ«4 5 6 TERM COST CALCULATION METHOD Tawarrouq charges will be added to the card account on a daily basis for the amount due but unpaid, after the due date, such Tawarrouq Charges will not be calculated if the due amount is paid on or before the due date. * The actual customer term cost will be assigned based on ANB s credit policy. STATEMENT ERRORS The following items can be reported under disputed transactions or account errors. A. An Unauthorized use transaction that is not made by the Cardholder or person authorized by the Cardholder. B. A transaction on which the Cardholder requests additional clarification including documented evidence. C. Failure by the Card Issuer to properly credit a payment or any other amount deposited in the Cardholder s account. D. Accounting error made by the Card Issuer, so that a charge would be lower or higher than it should be including the imposition of fees or term cost that are not in accordance with the terms and the agreement in force. E. The Card Issuer s failure to deliver a monthly account statement to the Cardholder s address on record. F. Any other errors relate to Cardholder transactions. ADDITIONAL FEE FOR INTERNATIONAL TRANSACTIONS For any International Transaction Amount: 1,000 US Dollar. Conversion rate: (Liable to change as per prevailing daily rates). Profit Margin on International Transaction Amount = SAR 3,775 X 2.63% = SAR Total value of International Transaction = SAR 3, Only for ATM International transactions an additional fee of SAR is added. - You will not pay any additional amount when you pay the full outstanding amount in due date. - Arab National Bank offers consumer credit advisory service. To benefit from this service please call The Initial disclosure will be sent to your when the card issued. * Disclaimer: This synopsis shall not substitute reviewing the contract, its appendices, and shall not exempt from the obligations stipulated in the contract. áقjôw 4 áøلµj ÜÉ ùàmg L Gل,»eƒj SÉ SCG Y ábé ÑdG ÜÉ ùm EG aódg É ëà SG ïjqéj ó H Oó ùÿg ÒZ ëà ùÿg ó«uôdéh á UÉÿG QƒàdG ᫪y ìéhqcg ±É J. Ñb hcg aódg É ëà SG ïjqéj ëà ùÿg ó«uôdg OGó S GPEG ìéhqc G òg ÜÉ ùàmg ºàj ødh É «a XƒŸG ácöûdg «æ üjh 𫪠dg ÖJGQ Y πl G áø c óªà j * ÜÉ ùلهg ûµh ف AÉ NG 5 á«hé ù G AÉ NC G hcg É «Y VÎ ŸG ä髪 dg øª V á«déàdg OƒæÑdG øy ÆÓH G ɵeE ÉH. dòh ƒîÿg üî ûdg hcg ábé ÑdG πeém πñb øe IòØæe â ù«d á VƒØe ÒZ ΩGóîà SG ᫪y.cg.á Kƒe ägóæà ùoe πª ûjh É d É VEG í«vƒj ábé ÑdG πeém Ö j ᫪y.ü.ábé ÑdG πeém ÜÉ ùm Oƒe ônbg Ñe hcg áæfgo ᫪y Ñe áaé VEÉH ábé Ñ d IQó üoÿg á G ΩÉ«b ΩóY.ê Ωƒ SQ hcg ÜÉ JCG Vôa dp πª ûjh, ëà ùoÿg øe YCG hcg πbcg Ωƒ SôdG ƒµj å«ëh,ábé Ñ d IQó üoÿg á G H âeéb»hé ùm CÉ N.O.á«bÉØJ Gh ΩɵMC G e TɪàJ eqéz.ábé ÑdG πeé πé ùoÿg Gƒæ dg EG áfƒª e á «Sh CÉH «UƒJ hcg ójèdéh ô T ÜÉ ùm ûc É SQEÉH ábé Ñ d IQó üoÿg á G ΩÉ«b ΩóY..ábÉ ÑdG πeém äóeé àh á ÑJôoe iôncg AÉ NCG CG.h á«dhódg äé«لª لd á«aé VG ƒ SQم 6.(»eƒ«dG ±öüdg QÉ SCG Ö ùm Ò«à d á HÉb) ٣^٧٧٥ :±öüdg ô S»µjôeCG Q ho ١^٠٠٠ ÑŸG : «ÑdG É f ΩGóîà SEÉH á«dho ᫪y CG. ÉjQ ٣^٨٧٤.٢٨ á«dhódg ᫪ dg ᪫b ɪLEG ÉjQ ١٠٣^٨١ = ٢.٦٣ ٣^٧٧٥ = á«dhódg ᫪ dg Y íhôdg ûeég. ÉjQ ٧٨ ٧٥ ó ædg Öë ùdg Ωƒ SQ É «Y ±É j BG ±GöüdG ΩGóîà SEÉH á«dho ᫪y CG. É ëà S G ïjqéàh ábé ÑdG Y ëà ùÿg ÑŸG πeéc OGó S ÉM á«aé VG Ωƒ SQ ao ºàj - ٩٢٠٠٠١٨٢٤ Y É üj G Lôj áeóÿg òg øe IOÉØà SÓd.OGôaCÓd á«féªàf G ägqé ûà S G áeón»æwƒdg»hô dg æñdg Ωó j -.ábé ÑdG QGó UG óæy H UÉÿG Êhεd G ójèdg ÈY»FóÑŸG ìé üa G øe áî ùf É SQG ºà«S -. «a IOQGƒdG äéegõàd G øe»ø j h JÉ ë eh á«féªàf G ábé ÑdG á«béøjg äéjƒà áaéc IAGôb øy»æ j üî ŸG Gòg Y ÓW G : jƒæj * Authorized issuer signature & stamp ºàÿGh»Hô dg æñ d VƒØŸG üî ûdg «bƒj Card holder signature ΩÓà S Gh ÓW ÉH ábé ÑdG πeém «bƒj For inquiries, please call ANB Phone Banking »Hô dg JÉg Y É üj G AÉLôdG QÉ ùøà SÓd

3 شروط وأحكام بطاقة العربي ضیف الاتحاد سیغنتشر یصدر البنك العربي الوطني («البنك») بطاقة المبارك بلس الاي تمانیة («البطاقة») وفقا للشروط و الا حكام التالیة: 1) تعریفات اساسیة: أ - البطاقة: یصدر البنك العربي الوطني البطاقة بناء على طلب العمیل الخطي لتكون ساریة المفعول وتظل البطاقة ملكا للبنك ویلتزم العمیل «حامل البطاقة» با عادتھا فور مطالبتھ بذلك كما یلتزم حامل البطاقة بالا قرار باستلامھا حال وصولھا إلیھ كما یتعھد بعدم تمكین أي شخص آخر من استخدامھا. ب فترة السماح: ھي فترة ال 21 یوم التالیة لا صدار كشف حساب البطاقات الاي تمانیة التي یمكن خلالھا سداد مبلغ رصید الاي تمان المدین دون أن یترتب أي عمولة أو رسوم ربحیة. ج - تاریخ استحقاق الدفع: ھي الفترة التي یمكن خلالھا سداد مبلغ رصید الاي تمان المدین دون أن یترتب أي عمولة أو رسوم ربحیة وتشمل المدة من اصدار كشف الحساب بالا ضافة إلى فترة السماح. 2) فور قبول طلب العمیل وانضمامھ إلى حاملي بطاقات العربي یعتبر استلام العمیل للبطاقة موافقة منھ على ھذه الشروط والا حكام. 3) مالم یكن حامل البطاقة قد قام بتفعیل البطاقة یحق للعمیل في حالة عدم رغبتھ الحصول على البطاقة الغ اء البطاق ة خ لال 10 أی ام عم ل م ن ت اریخ اس تلامھا وعن دھا لا یح ق للبن ك احتس اب رسوم على العمیل. 4) تعتبر العلاقة بین حامل البطاقة ومصدرھا (البنك) وقابل البطاقة (التاجر) علاقة ضمان. 5) البطاقات الا ضافیة: یحق لحامل البطاقة الحصول على بطاقة إضافیة لا ي شخص ممن یبلغ عمره (18) سنة فا كثر ب نفس الش روط والا حك ام وب ذات الممی زات والحق وق وتعتب ر بطاق ة فرعی ة للبطاقة الري یسیة. 6) مسؤولیة حامل البطاقة الري یسیة: یكون حامل البطاقة مسؤولا عن سداد جمیع الالتزامات الناتجة عن استخدام البطاقة الري یسیة والبطاقات الفرعیة. 7) الحد الاي تماني: یتم تحدید الحد الاي تماني للبطاقة بموجب السیاسة العامة للبنك على أن یلتزم حامل البطاقة بدفع جمیع المبالغ المطلوبة على حساب البطاقة والتي ھي في حدود الح د الاي تم اني المقرر لھ و/أو أیة مبالغ أخرى مقیدة على الحساب وتزید عن الحد الاي تماني ویمكن لحامل البطاقة أن یطلب طلب موثق لزیادة حده الاي تماني وللبنك الحق في الموافقة أو الرفض. 8) سداد مدیونیة البطاقة: أ - یقوم البنك بقید المعاملات الناتجة عن استخدام البطاقة كل «30 یوم» ویعتبر الریال السعودي ھو أساس قید المعاملات أیا كانت العملات التي تم التعامل بھا. ب - یصدر البنك كشف حساب شھري یرسل على عنوان حامل البطاقة المعتمد لدى البنك یبین كافة المعاملات المقیدة بالحساب خ لال ذل ك الش ھر وعل ى حام ل البطاق ة مراجع ة البن ك خ لال (30) یوما من تاریخ إصدار الكشف وإلا فا ن البنك یعتبر أن بیانات الكشف الشھري صحیحة وسلیمة. ج - على حامل البطاقة في حال وجود مدیونیة على البطاقة أداء دفعة شھریة في حسابھ وسیكون المبلغ الا دنى المطلوب دفعھ والموضح في كش ف حس اب حام ل البطاق ة ھ و أق ل مبل غ یمك ن قبولھ شھریا من حامل البطاقة قبل او في تاریخ استحقاق الدفع. ویمكن لحامل البطاقة أن یحصل على تورق لتغطیة المدیونیة المتبقیة في حال موافقة البنك. د - في حال رغبة حامل البطاقة سداد مدیونیتھ عن طریق آلیة التورق یكون أجل سداد مدیونیة التورق شھرا واحد بمعدل النسبة السنویة للربح وتبقى المبالغ المحصلة م ن التموی ل ل دى البن ك العربي الوطني لتغطیة المبالغ المستحقة على البطاقة. ھ - إذا فشل حامل البطاقة في سداد الحد الا دنى الشھري كاملا ثلاث أقساط متتالی ة م ع قی ام البن ك با بلاغ ھ ب ذلك مس بقا فس یتم تجمی د حس اب البطاق ة ول ن یقب ل من ھ طل ب أي عملی ات تموی ل وسیعرض على حامل البطاقة خدمة المستشار الاي تماني والعمل على التوصل إلى تسویة قبل تطبیق الا جراءات القانونیة ضد حامل البطاقة المتعثر في السداد كما انھ سیتم التواص ل مباش رة مع حامل البطاقة خلال ھذه الفترة بشا ن السداد ویحق للبنك تكلیف جھة داخلیة وخارجیة بشا ن تحصیل المبلغ خلال شھر من انقضاء فترة الحد الا دنى للسداد "ثلاثة أشھر" كما ان ھ س یتم تق دیم الخدمات الاستشاریة مباشرة لحامل البطاقة المتعثر بالسداد. و - في حالة مماطلة حامل البطاقة في سداد ما استحق علیھ بحكم استخدامھ للبطاقة في الشراء والسحب النقدي یف رض علی ھ غرام ة مالی ة ش ھریة لق اء مماطلت ھ ف ي الس داد لتغطی ة مص اریف المطالبة وما زاد عن تلك المصاریف یصرف في حساب الخیرات. علما" با ن عدم المحافظة على سجل منتظم للسداد ینعكس سلبا على السجل الاي تماني لحامل البطاقة. 9) حدود استخدام البطاقة: یلتزم حامل البطاقة با ن لا یستخدمھا للحصول على النقد من أیة مصادر أخرى خلاف أجھزة الصرف الا لي والبنوك. 10) الرقم السري لحامل البطاقة : أ - یلتزم حامل البطاقة بالمحافظة على رقمھ السري الخاص باستخدامھ البطاقة في جمیع الا وقات مع التزامھ بعدم إفشاي ھ أو كتابتھ أو تسجیلھ على أي وسیلة مما یجعلھ عرضة للاستخدام غیر المصرح بھ. ب - یتعھد حامل البطاقة بدفع قیمة جمیع المعاملات المقیدة في حسابھ والناتجة عن استخدام الرقم السري الخاص بھ سواء صدر لحامل البطاقة إیصال أولم یصدر. ج - یجب على حامل البطاقة عدم اختیار كلمة سر سھلة أو متعلقة بتواریخ شخصیة وأنھ من الا فضل تغییرھا بشكل دوري. 11) استبدال البطاقة: أ - یحق للبنك وفقا لتقدیره الخاص إعادة إصدار أو استبدال أو تجدید البطاقة شریطة ابلاغ العمیل بذلك. ب - یحق للبنك الموافقة أو عدم الموافقة على إصدار بدل فاقد لحامل البطاقة عند فقدھا أو سرقتھا وفي حال الموافقة على إصدار بدل فاقد یجوز للبنك مطالبة حامل البطاقة بدفع رس وم مقاب ل ذلك وفي حال عدم الموافقة فلحامل البطاقة الحق في استعادة ما بقي لھ من الرسم السنوي. ج - یحق للبنك اقتطاع رسوم استبدال في كل مرة یتم إصدار بطاقة بدیل ة ماع دا أول م رة عن د س رقة البطاق ة أو ض یاعھا أو تلفھ ا وللبن ك مطل ق الح ق ف ي تع دیل رس وم الاس تبدال وتص بح رسوم الاستبدال الجدیدة ساریھ ونافذه بعد انقضاء 30 یوم عمل من تاریخ إشعار حامل البطاقة. د - یحق لحامل البطاقة ان یقبل البطاقة البدیلة او ان یرفضھا. ویعتبر حامل البطاقة موافق على اصدارھا اذا لم یبدي اعتراضھ خ لال 14 ی وم م ن ت اریخ اش عاره بص دور البطاق ة البدیل ة او قیامة بتنشیط البطاقة البدیلة. 12) تعدیل الشروط والا حكام : أ - یحق للبنك تغییر أو تعدیل أي شرط من ھذه الشروط والا حكام بما لا یتعارض مع أحكام الشریعة الا سلامیة ویقوم البنك با علام حامل البطاقة بالتعدیلات الجدیدة بالطریقة التي یراھ ا البن ك مناسبة وتصبح تلك التعدیلات ساریة ونافذة بعد 30 یوم عمل من تاریخ إشعار حام ل البطاق ة وبم ا لا یخ ل ب الحقوق المكتس بة بموج ب ھ ذه الش روط والا حك ام وعن دھا یص بح حام ل البطاق ة ملزما بالتعدیلات إلا في حالة قیام حامل البطاقة با لغاء البطاقة قبل تاریخ سریان مفعول التعدیلات. ب - في حال إجراء أي تعدیلات/تغییرات على شروط وأحكام ھذه الاتفاقیة من قبل البنك وعدم موافقة حامل البطاقة على تلك التعدیلات/التغییرات یجوز لحام ل البطاق ة إنھ اء ھ ذه الاتفاقی ة خلال 14 یوم من تاریخ استلام إخطار بخصوص ذلك التغییر/التعدیل وبعد تسویة جمیع الارصدة القاي مة في حساب البطاقة. 13) یوافق حامل البطاقة على تزوید البنك با ي معلومات أو بیانات تطلب منھ لتا سیس حسابھ لدى البنك و/أو لمراجعت ھ و/أو لا دارت ھ ویف وض البن ك ب ا ن یحص ل عل ى م ا یلزم ھ أو یحت اج إلی ھ م ن معلومات تخص حامل البطاقة أو تخص حس ابھ الم ذكور أو أي حس اب آخ ر یك ون ل ھ ل دى البن ك م ن الش ركة الس عودیة للمعلوم ات الاي تمانی ة و/أو أن یفص ح ع ن المعلوم ات الخاص ة بحام ل البطاقة وبحسابھ المذكور أو أي حساب آخر یكون لھ لدى البنك للشركة السعودیة للمعلومات الاي تمانیة و/أو لا ي جھة أخرى توافق علیھ ا مؤسس ة النق د العرب ي الس عودي. یلت زم البن ك بتزوی د الشركة السعودیة للمعلومات الاي تمانیة و/أو أي جھة أخرى توافق علیھا مؤسسة النقد العربي السعودي بالسجل المالي لكل حساب بطاقة اي تمانیة. 14) تغییر العنوان: یلتزم حامل البطاقة با بلاغ البنك با ي وسیلة اتصال مضمونة عند تغییر عنوانھ, أو بیانات الاتصال مثال رق م الج وال وتعتب ر المراس لات الموجھ ة إلی ھ م ن البن ك عل ى عنوان ھ الا خیر المثبت بسجلات البنك مستلمة من قبلھ. 15) إنھاء عضویة البطاقة: أ - یجوز للبنك أن یقوم في أي وقت با نھاء عضویة حامل البطاقة واستعادة جمیع البطاقات حیث تعتبر كلھا مملوكة للبنك وذلك دون أدنى مسي ولیة تج اه حام ل البطاق ة أو إش عار مس بق ل ھ/لھا وعلى حامل البطاقة القی ام ف ورا با ع ادة جمی ع البطاق ات مقطوع ة إل ى نص فین للبن ك. إذا ت م إنھ اء عض ویة حام ل البطاق ة ف ان كام ل الرص ید الم دین ف ي حس اب البطاق ة یص بح مس تحق ال دفع فورا للبنك ویتم إعادة ما یستحقھ حامل البطاقة من الرسوم لقاء فترة ما بعد الا لغاء. ب - یجوز لحامل البطاقة أن یقوم في أي وق ت با نھ اء عض ویتھ بموج ب إش عار خط ي للبن ك ولا یك ون ذل ك الا ش عار ناف ذا إلا بع د تس لم البن ك لجمی ع البطاق ات الا ساس یة والبطاق ات الفرعی ة مقطوعة إلى نصفین وذلك بعد قیام حامل البطاقة بدفع جمیع المبالغ المستحقة علیھ/ علیھا حیني ذ ویكون مسؤولا عن جمیع المطالبات المتعلقة باستخدامھا. إذا طلب حامل البطاقة إلغاء بطاقتھ Page 1 REF : CC MP Etihad_A Mar 2019 V1.0

4 وجب علیھ أولا تسدید كامل الرصید المستحق على البطاقة المراد إلغاؤھا وان لا یبقي أي رصید مستحق ومن ثم یتم إلغاء البطاقة وإقفال الحساب. وعند طلب العمیل الحصول على مخالص ة نھاي یة یتم إصدارھا بعد 30 یوم من تاریخ إشعار العمیل بالا لغاء بعد سداد المستحقات على البطاقة وتحدیث سجل حامل البطاقة لدى الشركة الس عودیة للمعلوم ات الاي تمانی ة خ لال 7 ای ام م ن تاریخ اغلاق حساب البطاقة. الرصید المدین: بعد اشعار البنك لحامل البطاقة بمبالغ العملیات المستحقة علیھ ومطالبتھ بالسداد خلال 90 یوم من تاریخ تنفیذ العملیة كحد اقصى یحق للبنك الخصم من حساب حامل البطاقة 16) بعد الحصول على الموافقة المسبقة للعمیل. الشكاوي: في حال وجود شكوى بخصوص بطاقة المبارك بلس الاي تمانیة لحامل البطاقة الحق في مخاطبة البنك بھذا الخصوص على الرقم المجاني أو على الف اكس رق م 17) الخ اص ب ا دارة معالج ة ش كاوى العم لاء أو بالبری د مباش رة إل ى البن ك عل ى العن وان الت الي: البن ك العرب ي ال وطني مرك ز البطاق ات ص ب الری اض المملكة العربیة السعودیة. التنازل: یحتفظ البنك لنفسھ بحق رھن أو التصرف في أو حوالة أو التنازل عن بعض أو مجمل حقوقھ ومنافعھ والتزاماتھ المترتبة على تس ھیل بطاق ة المب ارك بل س الاي تمانی ة الممن وح لحام ل 18) البطاقة إلى أي جھة أخرى دون موافقة مسبقة من حامل البطاقة. فا ذا قام البنك برھن أو التصرف في أو حوالة أو التنازل عن بعض أو مجمل حقوقھ ومنافعھ والتزاماتھ المترتب ة عل ى تس ھیل بطاقة المبارك بلس الاي تمانیة تبقى حقوق ومنافع والتزامات حامل البطاقة المترتبة على التسھیل المذكور كما ھي تمام ا دون تغیی ر م ع اس تمرار التزامات ھ بالس ریان لمص لحة أي جھ ة یق وم البنك برھن أو التصرف في أو حوالة أو التنازل لھا عن الرصید القاي م لتسھیل بطاقة المبارك بلس الاي تمانیة الممنوح لحامل البطاقة بموجبھ. وعند طلب العمیل الحصول على مخالص ة نھاي ی ة یتم إصدارھا بعد 30 یوم عمل من تاریخ إشعار العمیل بالا لغاء بعد سداد المستحقات على البطاقة. حقوق تسویق المنتجات الا خرى: قد یقوم البنك من وقت لا خر وفقا لاختیاره بعرض مزایا اختیاریة متنوعة ومنتجات مصرفیة أخرى على حامل البطاقة وفقا لسیاسة البنك المرعیة ف ي حین ھ 19) ویقر حامل البطاقة بموافقتھ على تلقي تلك العروض إلا إذا صرح للبنك وأخطره خطیا بعدم موافقتھ على تلقیھا. الا جور والرسوم والاستحقاقات المالیة: 20) 1,050 ریال للبطاقة الا ساسیة* الرسوم السنویة ریال الرسوم السنویة للبطاقة الاضافیة* ریال لكل عملیة بصرف النظر عن قیمة المبلغ المسحوب رسم السحب او التحویل النقدي * ریال (إذا كانت نتیجة التحقیق ضد العمیل) رسم عملیة الاعتراض * ریال كشف حساب البطاقة الاي تمانیة أقل من سنة * ریال كشف حساب البطاقة الاي تمانیة من سنة إلى خمس سنوات * ریال كشف حساب البطاقة الاي تمانیة أكثر من خمس سنوات * 100 ریال رسم تا خر سداد مستحقات (غرامة التا خیر) 210 ریال رسم إعادة إصدار بطاقة بعد فقدانھا* %5 من إجمالي المبلغ المستحق أو 100 ریال أیھما أكثر الحد الا دنى للتسدید مثال % 2.63 ھ امش اض افي للعملی ات الدولی ة لبطاق ة العرب ي ض یف الاتح اد المبلغ العملیة الدولیة المستخدمة في نقاط البیع: 1,000 دولار أمریكي س عر الص رف: (1 + %2.63)= (قابلة للتغییر حسب أسعار الصرف الیومي). سیغنتشر إجمالي قیمة العملیة الدولیة 3, ریال. المبلغ العملیة الدولیة المستخدمة في الصراف الالي یضاف علیھا رسوم السحب النقدي ریال. %30 من الحد الاي تم اني المخص ص للبطاق ة (الح د الا عل ى لعملی ة الس حب الواح دة ریال). م ع مراع اة الح د الاقص ى للسحب الیومي عن طریق اجھزة الصراف الالي حسب انظمة المكان الموجود فیھ جھاز الصراف المستخدم. الحد المتاح للسحب النقدي * شاملة لضریبة القیمة المضافة الحد الاي تماني الرسوم السنویة نوع البطاقة العربي ضیف الاتحاد 1,050 ریال 20,000 ریال سیغنتشر * ارباح التورق یعتمد على راتب العمیل وتصنیف الشركة الموظف فیھا. معدل النسبة السنویة ارباح التورق 3 ارباح التورق 2 ارباح التورق 1 % % % ) تحذیرات ونصاي ح: ب أ - عدم التقید والالتزام بشروط وأحكام البطاقة الاي تمانیة قد یؤدي إلى إلغاء البطاق ة وإیق اف حس اب البطاق ة وعن دھا تص بح جمی ع المب الغ المس تحقة عل ى حام ل البطاق ة حال ة وواجب ة السداد على الفور. - إذا اخفق حامل البطاقة في الاحتفاظ بسجل سداد جید فسیترك ذلك تا ثیر سلبي على سجلھ الاي تماني وسیتم إدراج اسمھ لدى الشركة السعودیة للمعلومات الاي تمانیة. ج - إن الاكتفاء بسداد المبلغ الا دنى المستحق على حساب البطاقة یؤدي إلى إطالة عم ر مدیونی ة حام ل البطاق ة للبن ك مث ال: إذا ق ام حام ل البطاق ة بتنفی ذ عملی ة/عملیات ش راء بمبل غ 7,000 ریال سعودي واختار سداد المبلغ الا دنى المستحق (%5) وبعد إضافة النسبة الشھریة (%2.2) سیستغرق حامل البطاقة 68 شھرا لسداد مبلغ الشراء بالكامل كما سیتعین علیھ دفع مبلغ 4, ریال مقابل تكلفة الا جل. ستكون جمیع المبالغ والرسوم والعمولات وھوامش الربح التي یجب على حامل البطاقة دفعھا إلى البنك وفق ھذه الشروط والاحكام شاملة لضریبة القیمة المضافة وأي ض ریبة أخ رى تك ون مفروضة أو یتم فرضھا لاحقا. برنامج المكافا ت "برنامج ضیف الاتحاد" 1. بطاقة العربي ضیف الاتحاد سیغنتشر الاي تمانیة ساریة الصلاحیة فقط یمكنھا كسب الا میال. 2. سوف یجمع حامل البطاقة أمیال الاتحاد نتیجة استخدام بطاقتھ في تسدید قیمة مشتریاتھ بواسطتھا (ویستثنى من ذلك السحب النقدي وم دفوعات س داد). ولا یح ق لحام ل البطاق ة اس تبدال الا میال المجمعة أو أي جزء منھا بالنقد. 3. یتوفر برن امج أمی ال ض یف الاتح اد لجمی ع ح املي بطاق ة العرب ي ض یف الاتح اد سیغنتش ر الاي تمانی ة. وتك ون البطاق ات التابع ة لھ ا مش مولة تلقاي ی ا م ع مزای ا البرن امج المت وفرة للبطاق ة الري یسیة. ولا یتوفر البرنامج للبطاقات التابعة بمعزل عن البطاقات الري یسیة. 4. یحتفظ البنك العربي الوطني بحقة في إلغاء أو تغییر أو تبدیل برنامج أمیال الاتحاد أو شروطھ بما في ذلك ودون حصر معدل اكتساب الا میال. ومعدل تحویل الامیال وطریق ة احتس ابھا أو طرحھا أو استبدالھا با شعار العمیل قبل 30 یوم عمل. 5. ینبغي أن یكون حامل البطاقة غیر متعثر أو متا خر في السداد لیس تمر ف ي برن امج ض یف الاتح اد. وف ي حال ة تعث ر او ت ا خر حام ل البطاق ة ع ن س داد التزامات ھ یح ق للبن ك إلغ اء رص ید الامیال المتراكمة دون إشعار مسبق. 6. تضاف أمیال ضیف الاتحاد المكتسبة إلى حساب حامل البطاقة (العربي ضیف الاتحاد سیغنتشر) خلال 48 ساعة من إتمام العملیات المقیدة. 7. العملیات المرتجعة والتي تحول فیھا مبالغ إلى بطاقتك ت ع دل إجمالي أمیال الاتحاد الخاصة بك وفق ا لذلك. 8. ستظھر عدد الا میال المكتسبة من الانفاق باستخدام البطاقة الاي تمانیة على كشف الحساب الخاص بالبطاقة الاي تمانیة بشكل شھري. 9. سیتم إضافة الا میال المكتسبة من خلال حاملي البطاقات التابعة على حساب ضیف الاتحاد الخاص بحامل البطاقة الا ساسي. (22 (23 Page 2 REF : CC MP Etihad_A Mar 2019 V1.0

5 تنتھي صلاحیة الا میال المكتسبة بعد سنتین من تاریخ اكتسابھا وسوف یتم إشعار العمیل بعدد الامیال المنتھیة بواسطة ضیف الاتحاد عن طریق الایمیل. 10. یتحمل أعضاء ضیف الاتحاد الحالیین مسؤولیة إدخال رقم الاشتراك الخاص بھم عند التقدم بطلب البطاقة. ویرجى الملاحظة با ن رقم العضویة الخاص بحساب ضیف الاتح اد الم دخل 11. یجب أن یكون باسم حامل البطاقة. إذا لم یكن حامل البطاقة عضوا في ضیف الاتحاد فسیقوم عندھا البنك بمشاركة بیانات حامل البطاقة مع طیران الاتحاد لیتم تسجیلھ في برنامج ضیف الاتحاد. 12. تخض ع جمی ع مزای ا الاتح اد للطی ران الت ي ی تم تق دیمھا م ع بطاق ة العرب ي ض یف الاتح اد سیغنتش ر لش روط وأحك ام برن امج ض یف الاتح اد. لمزی د م ن التفاص یل یرج ى زی ارة آلیة احتساب الا میال: 14. الامیال المكتسبة مكان الاستخدام 2 4 داخل المملكة خارج المملكة میل لكل 15 ریال میل لكل 20 ریال برنامج قسطھا على راحتك للبنك العربي الوطني: أ - یتمكن العملاء من الحصول على خیار التقسیط باستخدام الحد الاي تماني الحالي ولن یتم تقدیم أي حد اي تماني إضافي بموجب الخدمة. ب - یجب على العمیل الحرص على تقدیم الطلب قبل یومین من موعد الاستحقاق على الا قل. ج - الحد الا دنى للتقسیط ھو 1,000 ریال لعملیة الشراء الواحدة. د - في حال وجود أي تعارض بین بین شروط برنامج قسطھا خذه وشروط وأحكام البطاقة ستكون شروط برنامج قسطھا ساریھ ونافذه بقدر ما تنطبق على ھذه البرنامج / الخدمة. ھ - الحد الاعلى / الادنى لمدة التقسیط تبدأ من 3 الى 12 شھرا مثال : 3 أشھر / 6 أشھر /9 أشھر / 12 شھر و - یجب دفع كامل مبالغ خطط الا قساط قبل أن یتمكن العمیل من تغییر المنتجات. ز - لا یوجد حد اعلى لعدد خطط التقسیط لكل حساب بطاقة. ح - خیار التقسیط لا یشمل عملیات السحب النقدي. ط - سیتم اجراء عملیة التورق للعملیات التي تتم عن طریق التجار الغیر مشاركین بھامش ربح (%1) شھریا یضاف الى المبلغ المستحق على العمیل. ي - في حال اختیار العمیل للسداد المباشر %100 كطریقة تسدید مستحقات بطاقتھ فسیتم تغییر خطة الا قساط إلى جدولة الحد الادنى. ك - لا یجوز للعمیل إلغاء خطط الا قساط في أي وقت خلال فترة التقسیط. ل - إذا رغب العمیل في السداد المبكر فعلیھ دفع كامل المبلغ المتبقي بالا ضافة إلى ھامش الربح. م - یحتفظ البنك العربي الوطني بحق رفض أي طلب لخیار التقسیط دون إبداء الا سباب و لن یكون البنك العربي الوطني مسؤولا عن أیة مطالبة ناجمة عن الرفض. ن - في حال وجود خطة أقساط من قبل التاجر فا ن التاجر ھو وحده المسؤول عن كافة الالتزامات والمسؤولیات فیما یتعلق بتورید السلع / الخدمات أو أي عیب أو ضرر. س - لن یكون البنك العربي الوطني مسي ولا في حال وجود أي نزاع مع التاجر یتعلق بشراء أو تقدیم أي سلع أو خدمات: I. یجب على حامل البطاقة حل النزاع مع التاجر مباشرة..II مسؤولیة حامل البطاقة والتزامھ بالدفع إلى البنك العربي الوطني لن تتا ثر با ي نزاع من ھذا القبیل..III لا یعتبر البنك العربي الوطني مسؤولا عن التحقیق أو حل أي نزاع من ھذا القبیل. ع - یحتفظ البنك العربي الوطني بحقھ في إلغاء أو تعلیق برنامج على راحتك في أي وقت شریطة إشعار حامل البطاقة قبل 30 یوم عمل. ف - في حال ترقیة بطاقة الاي تمان یتم تحویل جمیع العملیات على بطاقة الاي تمان القدیمة إلى بطاقة الاي تمان جدیدة بما في ذلك خطة الدفع بالا قساط. ص - یحتفظ البنك العربي الوطني بحقھ في تعدیل أو تغییر ھذه الشروط والا حكام من وقت لا خر شریطة إشعار حامل البطاقة قبل 30 یوم عمل.. یحق للبنك فرض رسوم/أتعاب حسبما یراھا مناسبة فیما یتعلق بخدمات الھاتف المصرفي والص راف الا ل ي وذل ك خ لال 30 ی وم عم ل م ن ت اریخ إش عار حام ل البطاق ة وع دم تلق ي اعت راض مكتوب خلال الفترة المحددة في الا شعار وبھذا یكون البنك مفوضا بالقیام مباشرة ودون الرجوع لحامل البطاقة بخصم مبالغ تلك الرس وم/الا تعاب حس بما ت م توض یحھا ف ي كش وف الحس ابات الشھریة وذلك من أي حساب لحامل البطاقة لدى البنك. تخضع ھذه الشروط والا حك ام للا نظم ة الس عودیة ذات الص لة وبم ا لا یتع ارض م ع أحك ام الش ریعة الا س لامیة وی تم ح ل أي ن زاع ب ین البن ك وحام ل البطاق ة بواس طة لجن ة تس ویة المنازع ات المصرفیة. یعین حامل البطاقة وكیلا عنھ لغرض شراء السلع من البنك العربي الوطني وبیعھا لطرف ثالث. لا یترتب على عدم صحة أي مادة أو نص في ھذا الشروط والا حكام أو عدم جواز الوفاء بھ حسب الا نظمة المعمول بھا في المملكة العربیة الس عودیة ع دم ص حة الم واد والنص وص الا خ رى في ھذه الشروط والا حكام. یقر حامل البطاقة با نھ اطلع على ھذه الشروط والا حكام وفھم محتویاتھا او الالتزامات والمسؤولیات المترتبة بموجبھا ووافق علیھا. یتعھد حامل البطاقة بعدم استخدام أو المساعدة في الاستخدام البطاقة أو البطاقات بشكل مباشر أو غیر مباشر في أي مجال من مجالات غسل الاموال وتمویل الارھاب. في حالة الاختلاف بین النص العربي والنص الا نجلیزي لھذه الشروط والا حكام یسود النص العربي. تضاف أرباح عملیة التورق الخاص ة بالرص ید المس تحق غی ر المس دد بع د ت اریخ اس تحقاق ال دفع إل ى حس اب البطاق ة عل ى أس اس ی ومي ول ن ی تم احتس اب ھ ذه الا رب اح إذا ت م س داد الرص ید المستحق في تاریخ استحقاق الدفع أو قبلھ. المحافظة على البطاقة: أ - یتعھد حامل البطاقة بالحرص على بطاقتھ وحفظھا بمكان أمین حتى لا تتعرض للفقدان أو للاستخدام غیر المص رح وف ي حال ة فق دان البطاق ة أو س رقتھا أو ح دوث محاول ة اس تخدام غی ر مصرح بھ أو خلافھ, یجب عل ى حام ل البطاق ة إع لام البن ك ف ورا وب دون ت ا خیر عل ى ھ اتف رق م م ن داخ ل المملك ة أو عل ى ال رقم م ن خ ارج المملكة أو الفاكس رقم أو إخطار أي مركز فیزا في أي بنك بالخارج مع ضرورة إبلاغ مركز البطاقات خطیا. یلتزم حامل البطاقة بعدم إفشاء رقمھ السري إلى أي طرف آخر. ب - لا یكون البنك مسؤولا عن المعاملات والقیود والمصاریف الا خرى الناتجة عن استخدام البطاقة خلال الفترة الواقعة بین تاریخ الفقدان أو السرقة أو الاستخدام غیر المصرح بھ أو خلاف ھ وبین تاریخ استلام البنك من العمیل بلاغا موثقا عن الفقدان أو السرقة أو الاستخدام غیر المصرح بھ أو خلافھ. ج - في حال ضیاع/سرقة البطاقة واستخدامھا بشكل غیر نظامي وغیر مصرح بھ فا ن مسؤولیة العمیل القصوى قبل قیامھ بالتبلیغ عن واقعة السرقة أو الضیاع للبنك العربي الوطني ستكون في حدود الحد الاي تماني المتوفر بحساب البطاقة أو قیمة العملیات غیر المصرح بھا التي تم تنفیذھا على حساب البطاقة أیھما أقل. د - یمنع منعا باتا استخدام البطاقة لا ي أغراض غیر مشروعة, بما في ذلك شراء أي سلع أو خدمات تتعارض مع أحكام الشریعة الا سلامیة والا نظمة في المملكة العربیة السعودیة. في حال كان إصدار البطاقة بضمان الراتب الشھري لحامل البطاقة فلا یحق للبنك استقطاع ما تزید نس بتھ عل ى %33.33 م ن رات ب حام ل البطاق ة إذا ك ان عل ى رأس العم ل أو %25 م ن راتب المتقاعد. الحسابات غیر المتحركة التي لم ینفذ علیھا العملاء حركة سحب أو إیداع فعلیھ سیتم تحویلھا إلى راكدة وفقا لما یلي:- أ - تعتبر المبالغ الداي نة أو العلاقة أو التعامل للبطاقات الاي تمانیة نشطا (active) إذا لم یمضي علي أخر عملیھ مالیھ (سحب أو إیداع حسب طبیعة العلاقة) نفذھا العمیل أو وكیلھ المفوض علي الحساب مدة أربع وعشرون شھرا میلادیا بدأ من تاریخ أخر عملیة أجراھا العمیل. ب - تعتبر المبالغ الداي نة أو العلاقة أو التعامل راكدا (Dormant) إذا أكمل مدة أربع وعشرون شھرا میلادیا من تاریخ أخر عملی ھ مالی ھ أجراھ ا العمی ل أو وكیل ھ المف وض (س حب أو إی داع حس ب طبیع ة العلاقة) مسجلة أو مراسلھ خطیھ موثوقة وموثقة بشا ن العملیات. (24 (25 (26 (27 (28 (29 (30 (31 (32 (33 (34 (35 Page 3 REF : CC MP Etihad_A Mar 2019 V1.0

6 ج- تعتبر المبالغ الداي نة أو العلاقة أو التعامل للبطاقات الاي تمانیة غیر مطالب بھ (Unclaimed) إذا أكمل مدة خمس سنوات میلادیة (ستون شھرا ) (تشمل مرحلة الحسابات الراكدة) ولم ینفذ العمی ل نفس ھ او وكیلھ المفوض أي عملیھ مالیة (سحب او ایداع حسب طبیعة العلاقة) مسجلة او مراسلھ خطیة موثوقة وموثقة ولم یتمكن البنك من الاستدلال علي العمیل واستنفد جمیع وساي ل الاتصال بھ. د- تعتبر المبالغ الداي نة أو العلاقة أو التعامل للبطاقات الاي تمانیة متروكا وصاحبھ منقطعا عن البنك إذا أكمل مدة عشر س نوات میلادی ة غی ر مطال ب بھ ا (أي مجم وع خمس ة عش ر س نة میلادی ة م ن ت اریخ آخ ر عملیة مالیة) 36) یعتمد سعر الصرف المعتمد لدى البنك في تاریخ تنفیذ العملیة (وھو تاریخ الصرف) للصرف بین عملة العملیة وعملة حساب البطاقة ویخضع للرسوم. 37) إذا تم تجاوز الحد الاي تماني فا ن المبلغ المتجاوز سیكون مستحق الدفع فورا ویحق للبنك إیقاف البطاقة ولا یعاد تشغیلھا إلا بعد سداد مبلغ التجاوز وفي حال ة ع دم الس داد ف ورا فان ھ یح ق للبن ك إلغاء البطاقة. 38) یقر حامل البطاقة بموافقتھ على قی ام البن ك بتمری ر أي معلوم ات ی تم تض مینھا ف ي نم وذج طل ب تس ھیل بطاق ة المب ارك بل س الاي تمانی ة وأي مس تندات مؤی دة أخ رى ی تم تق دیمھا لاحق ا أو أي معلومات أو مستندات أخرى تتعلق بسجل وأداء حساب بطاقة المبارك بلس الاي تمانیة إلى أي متنازل إلیھ حقیقة أو احتمالا أو إلى أي أطراف أخرى معنیة أو متعاقدة. 39) یقدم البنك العربي الوطني خدمة استشارات اي تمانیة للا فراد وللاستفادة من ھذه الخدمة یرجى الاتصال على الرقم ) یلتزم البنك با عفاء حامل البطاقة من المبالغ المطالب بھا في حال الوفاة او العجز الكلي الذي یتسبب بانقطاع داي م عن العمل و یترتب علیھ انقطاع راتب حامل البطاقة وذلك خلال مدة اقصاھا ثلاثین یوما من تاریخ استلام المستندات ذات العلاقة واعادة ما تم خصمھ بالزیادة من تاریخ الوفاة او ثبوت العجز الكلي على ان یكون الاعفاء مقصور عل ى الاقس اط الت ي تس تحق بع د ت اریخ الوفاة او تاریخ ثبوت العجز الكلي ویستثنى من ذلك حالات الوفاة او العجز الكلي الناتجة عن تعم د حام ل البطاق ة اص ابة ذات ھ او محاولت ھ للانتح ار س واء ك ان ع اقلا او مخ تلا عقلی ا ف ي ذل ك الوقت و/أو الكوارث الطبیعیة أو قرارات المحكمة أو السلطة القضاي یة المختصة بموجب الانظمة الس اریة ف ي المملك ة العربی ة الس عودیة و/أو تع اطي الكح ول او المخ درات او العق اقیر غی ر النظامیة و/أو المشاركة أو ممارسة أو التدرب على أي ریاضة او منافسھ خطره كالمشاركة في سباقات الخیل او سباقات السیارات و/أو الوف اة او الاص ابة الناش ي ة ع ن طبیع ة العم ل و/أو م ا ینتج بسبب او ینشا عن او تكون ساھمت فیھ الاسلحة النوویة او الاشعاعات النوویة او التلوث بالا شعاع من وقود او أي نفایات نووی ة ناتج ة ع ن احت راق وق ود ن ووي والح رب او الغ زو او اعمال العدوان الاجنبي او الاعمال العدوانیة او الاعمال شبھ الحربیة ویس تثنى م ن ذل ك عم لاء القط اع العس كري و/أو اعم ال التخری ب والارھ اب الت ي یرتكبھ ا ش خص او اش خاص یعمل ون بصفھ منفرده او نیابة عن او على صلة باي منظمھ ارھابیة. 41) تصدر البطاقة مجانا لعملاء برنامجي العربي البلاتیني والذھبي ویحق للبنك استرداد الرسوم السنویة للبطاقة إذا انخفض تصنیف حساب العمیل عن الذھبي بشرط ابلاغ العمیل بذلك قبل 30 یوم عمل من التطبیق. 42) تصدر البطاقة مجانا للسنة الا ولى لباقي شراي ح العملاء. 43) یستثنى البنك من الا فصاح لحامل البطاقة عن أي تغییرات في بنود الاتفاقیة والمرتبطة بالمعلومات الخاصة بالخدمات والمزایا الاختیاریة المرتبطة باتفاقیة البطاقة الاي تمانیة. شروط وأحكام اضافیة خاصة بالحملة یحصل حامل البطاقة الا ساسیة على مكافا ة قدرھا یمكن الحصول على أمیال المكافا ة مرة واحدة فقط. 17,000 میل بعد إنفاق مبلغ إجمالي 15,000 ریال سعودي خلال الا شھر الثلاثة الا ولى من تاریخ إصدار البطاقة. Page 4 REF : CC MP Etihad_A Mar 2019 V1.0