Dịch vụ điện tử FPT

Bản ghi

1 Dịch vụ điện tử FPT

2 Dịch vụ điện tử FPT Cộng hưởng dịch vụ, tối đa lợi ích

3 4 5 Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System FPT IS), đơn vị được cấp phép các dịch vụ điện tử, là thành viên của tập đoàn FPT. Hiện tại, FPT IS có 9 công ty thành viên và 1 liên doanh với Nhật Bản, với hơn 2400 kỹ sư đang hoạt động chuyên sâu trong các lĩnh vực: phát triển phần mềm ứng dụng, dịch vụ ERP, dịch vụ công nghệ thông tin, tích hợp hệ thống, gia công quy trình doanh nghiệp, dịch vụ điện tử và cung cấp thiết bị CNTT. Dịch vụ điện tử FPT Cộng hưởng dịch vụ, tối đa lợi ích Là nhà cung cấp trọn gói đầu tiên các dịch vụ điện tử: chữ ký số, thuế điện tử và hải quan điện tử tại Việt Nam, FPT mong muốn sẽ trở thành cầu nối hiệu quả mang lại tiện ích cho mọi doanh nghiệp, cá nhân. Ông Dương Dũng Triều Tổng Giám đốc Công ty Hệ thống Thông tin FPT Khi doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ do hai hoặc ba nhà cung cấp khác nhau, việc liên hệ với nhà cung cấp nào và xử lý sự cố ra sao thường mất nhiều thời gian và người sử dụng sẽ khó phân biệt là trục trặc do lỗi phần mềm hay chữ ký số. Sử dụng dịch vụ trọn gói sẽ giúp doanh nghiệp hưởng lợi chi phí với nhiều ưu đãi hơn là sử dụng riêng lẻ dịch vụ của các nhà cung cấp khác nhau. Các thủ tục đăng ký dịch vụ, lập hợp đồng, thu phí và chi phí mua thiết bị lưu trữ được đơn giản hóa, tiết kiệm và thuận tiện nhất cho khách hàng. Không những thế, doanh nghiệp sẽ nhận được lợi ích từ tính tương thích cao về công nghệ mà FPT mang lại. Sử dụng đồng thời các dịch vụ của cùng một nhà cung cấp sẽ ít bị trục trặc về kỹ thuật hơn khi có yêu cầu nâng cấp về công nghệ của cơ quan hải quan, cơ quan thuế hoặc từ phía nhà cung cấp. Tại sao lựa chọn dịch vụ điện tử của FPT? Kinh nghiệm hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực CNTT, phát triển các ứng dụng lõi và hạ tầng kỹ thuật cho ngành Thuế, Hải quan giúp chúng tôi am hiểu quy trình nghiệp vụ và công nghệ của ngành. FPT tin tưởng dịch vụ điện tử mà chúng tôi cung cấp sẽ mang đến sự hài lòng cho mọi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức. Hơn 80,000 doanh nghiệp trên toàn quốc đang sử dụng dịch vụ điện tử của chúng tôi và chúng tôi đang nỗ lực không ngừng để mang đến sự hài lòng cho mỗi khách hàng. Dịch vụ điện tử của FPT đã được công nhận bởi các tổ chức uy tín. Năm 2011, hệ thống thông quan hải quan điện tử đã được Hiệp hội Phần mềm & Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) trao danh hiệu Sao Khuê và xếp hạng 4 sao cho sản phẩm Phần mềm Ưu việt. Năm 2012, dịch vụ chữ ký số của FPT cũng đã được nhận giải thưởng Sao Khuê cho dịch vụ CNTT tiêu biểu nhất. Hệ thống chăm sóc khách hàng tập trung một đầu mối cho tất cả các dịch vụ, hướng tới dịch vụ trọn gói - All in one sẽ trợ giúp khách hàng nhanh chóng hơn, hiệu quả hơn. Hệ thống an toàn, bảo mật, tính tương thích cao. Hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi và hoàn toàn miễn phí

4 6 7 FPT.CA Dịch vụ Chứng thực Chữ ký số Đặc điểm nổi bật: Khả năng bảo mật (Secure): Đạt tiêu chuẩn EAL4+, đáp ứng hầu hết các thiết bị HSM và smartcard. Khả năng mở rộng (Scalable): FPT.CA có khả năng mở rộng để cấp phát hàng triệu chứng thư số một cách dễ dàng. Khả năng sẵn sàng (Available): Tất cả chính sách, log, dữ liệu về chứng thư số và CRL được lưu trữ đầy đủ trên cơ sở dữ liệu đáp ứng khả năng truy cập 24/24. Khả năng mở, tương thích (Open): Được thiết kế để tuân thủ các tiêu chuẩn mở quốc tế như X509, PKIX, LDAP Khả năng kiểm soát bằng chính sách (Policy Driven): Hệ thống FPT.CA có khả năng áp dụng các chính sách khác nhau với việc đăng ký các loại chứng thư số khác nhau. Khả năng linh động (Flexible): Hệ thống FPT.CA có thể hỗ trợ nhiều phương thức đăng ký chứng thư số khác nhau: Web, , Face-to-face, CMP, SCEP Các chính sách kiểm soát việc đăng ký có thể được bổ sung hoặc loại bỏ mà không hề làm gián đoạn hoạt động. Dịch vụ chứng thực chữ ký số FPT.CA Chữ ký số là công nghệ bảo mật dựa trên nền tảng hạ tầng mã hóa công khai (PKI). PKI là một tập hợp các công nghệ, quy trình & chính sách chứ không chỉ đơn thuần là một công cụ. Do đó để triển khai tích hợp chữ ký số một cách có hiệu quả, đòi hỏi nhà cung cấp phải rất hiểu phần mềm ứng dụng của khách hàng. Sự am hiểu nghiệp vụ và các ứng dụng của khách hàng với tư cách là nhà phát triển chính các phần mềm ứng dụng là một yếu tố then chốt để FPT tiến hành quá trình tích hợp chữ ký số một cách hiệu quả nhất. Dịch vụ chứng thực chữ ký số FPT.CA được đảm bảo giá trị pháp lý, độ an toàn bảo mật cao, thao tác đăng ký và thực hiện đơn giản, nhanh chóng. Với lợi thế hơn 20 năm kinh nghiệm phát triển các ứng dụng CNTT tại Việt Nam với tư cách là tổng thầu của nhiều dự án lớn khối tài chính công, ngân hàng, chứng khoán, viễn thông, chính phủ, mặc dù tham gia thị trường sau 5 nhà cung cấp khác, nhưng hiện FPT. CA đang dẫn đầu thị trường với hơn khách hàng tính đến cuối năm Các gói dịch vụ Chứng thư số cho khách hàng doanh nghiệp: Doanh nghiệp có thể sử dụng chứng thư số phục vụ cho các giao dịch điện tử đòi hỏi tính xác thực và toàn vẹn dữ liệu như: thanh toán hóa đơn, thuế điện tử, xuất xứ điện tử giúp giảm tối đa những thủ tục giấy tờ không cần thiết, nâng cao năng suất lao động. Đặc biệt, FPT.CA cung cấp gói dịch vụ phân quyền, cho phép việc ký số được thực hiện với từng vị trí trách nhiệm trong doanh nghiệp, thay vì chỉ duy nhất lãnh đạo chịu trách nhiệm ký. Chứng thư số dành cho khách hàng cá nhân: Khách hàng sử dụng chứng thư để ký số và mã hóa nội dung gửi đi khi sử dụng địa chỉ đã đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ. Ngoài ra, khách hàng có thể sử dụng chứng thư cho các hoạt động giao dịch điện tử khác như xác thực, mã hóa giao dịch. Chứng thư số Code Signing: Nhà phát triển phần mềm có thể ký số lên các sản phẩm và giải pháp của họ. Người dùng khi tải các phần mềm trên mạng từ các nhà cung cấp sẽ không phải lo lắng về xuất xứ cũng như tính toàn vẹn của phần mềm đó. Chứng thư số SSL cho web server: Đảm bảo bảo mật đường truyền đối với các dữ liệu mật, nhạy cảm trên các trang web, mạng internet và các mạng intranet. Chứng thư số hệ thống Managed PKI: Các tổ chức có thể toàn quyền đăng ký, thu hồi chứng thư số của người sử dụng mà không cần quan tâm đến việc cài đặt, vận hành và duy trì hệ thống. Cơ sở hạ tầng sẽ được đặt tại FPT.CA. Với hình thức này, các tổ chức sẽ tiết kiệm chi phí đầu tư xây dựng một hệ thống PKI mới và vẫn hoàn toàn có thể tự mình vận hành hệ thống PKI thực sự. Dịch vụ hỗ trợ: Dịch vụ đăng ký: Hỗ trợ đăng ký sử dụng chữ ký số tại chính địa điểm của khách hàng. Khách hàng chỉ cần gọi điện thoại đến đường dây hỗ trợ, cán bộ của hệ thống FPT.CA sẽ có mặt để hoàn thành các thủ tục còn lại. Các doanh nghiệp, cá nhân sử dụng ứng dụng khai thuế qua mạng, hải quan điện tử có thể đăng ký đồng thời chữ ký số của FPT tại chính các cục thuế, hải quan tại địa phương. Dịch vụ bảo trì hệ thống: Hỗ trợ khẩn cấp: hỗ trợ 24/24. FPT IS sẽ cử chuyên gia giải quyết sự cố tại địa điểm của khách hàng. Hỗ trợ thường xuyên: từ 8h đến 21h hàng ngày. Hình thức hỗ trợ đa dạng: điện thoại, fax, , SMS hoặc hỗ trợ trực tiếp tại địa điểm khách hàng Dịch vụ triển khai: FPT IS cam kết hỗ trợ khách hàng triển khai tích hợp hệ thống chữ ký với phần mềm ứng dụng trong thời gian ngắn nhất, không ảnh hưởng đến phần mềm hiện tại. Đào tạo tại chỗ cách thức sử dụng, quản trị và cấu hình.

5 8 9 Dịch vụ Hải quan điện tử FPT.eCustoms Với 20 năm phát triển các ứng dụng lõi và triển khai hạ tầng CNTT cho ngành Hải quan Việt Nam, FPT IS phát triển dịch vụ hải quan điện tử trên nền tảng kinh nghiệm, sự am hiểu về quy trình nghiệp vụ và công nghệ của ngành Hải quan. FPT.eCustoms - Phần mềm hải quan điện tử FPT giúp doanh nghiệp xuất nhập khẩu khai hải quan điện tử với phương thức hiện đại, tiên tiến, tạo thuận lợi thương mại, giảm thời gian, chi phí làm thủ tục hải quan của doanh nghiệp. Dịch vụ hải quan điện tử của FPT phục vụ tối ưu nhu cầu của các loại hình doanh nghiệp: kinh doanh, sản xuất- xuất khẩu, gia công, chế xuất FPT.eCustoms được xây dựng đúng tiêu chuẩn quy định, được kiểm tra thẩm định và được Tổng cục Hải quan cấp chứng nhận hợp chuẩn. FPT.eCustoms đáp ứng thủ tục Hải quan điện tử theo Nghị định 87/2012/NĐ-CP của chính phủ và Thông tư hướng dẫn số 196/2012/TT-BTC của Bộ Tài chính về việc quy định thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất nhập khẩu thương mại. Dịch vụ đã được đông đảo doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu sử dụng. FPT.eCustoms Dịch vụ Hải quan điện tử Ưu điểm khi sử dụng FPT.eCustoms: Chỉ phải mua bản quyền sản phẩm 01 lần, triển khai cài đặt không giới hạn máy Dịch vụ duy trì, hỗ trợ vận hành dùng bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu Khắc phục sự cố nhanh chóng Kích hoạt sản phẩm, dịch vụ ngay sau khi ký hợp đồng Cam kết hỗ trợ lâu dài, mọi lúc, mọi nơi Các gói dịch vụ: Với mỗi loại hình doanh nghiệp, chúng tôi có các gói dịch vụ khác nhau tương ứng: Khai Hải quan điện tử dành cho doanh nghiệp kinh doanh, đầu tư Khai và thanh khoản Hải quan điện tử dành cho doanh nghiệp sản xuất, xuất khẩu Khai và thanh khoản Hải quan điện tử dành cho doanh nghiệp gia công Khai và thanh khoản Hải quan điện tử dành cho doanh nghiệp chế xuất Tùy theo mô hình doanh nghiệp, chúng tôi có các gói dịch vụ và giải pháp khác nhau: FPT.eCustoms - Gói Basic: mô hình doanh nghiệp đơn, doanh nghiệp chủ động khai Hải quan điện tử. FPT.eCustoms - Gói Broker: mô hình đại lý thủ tục Hải quan khai thuê Hải quan điện tử cho các doanh nghiệp khác. FPT.eCustoms - Gói Package Solution: Mô hình doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp có kim ngạch xuất nhập khẩu và số lượng tờ khai lớn. Các dịch vụ khác: Dịch vụ tra cứu trạng thái tờ khai (qua internet, SMS ) Dịch vụ tra cứu nợ thuế (thông qua internet, SMS ) Dịch vụ tra cứu thông tin chuyển cửa khẩu (qua internet, SMS ). Đặc tính nổi bật: Không cần cài đặt Thiết kế nhỏ gọn, có thể chạy trên USB Flash, tính cơ động cao Triển khai được trên nhiều mô hình khác nhau (Doanh nghiệp, Tổng công ty/chi nhánh, Đại lý, dịch vụ khai thuê hải quan ) Đáp ứng cho tất cả các loại hình Hải quan điện tử chỉ trên 01 chương trình duy nhất Tự động backup dữ liệu và tái sinh cấu trúc khi bị Virus tấn công Tự động cấu hình địa chỉ kết nối với đơn vị Hải quan làm thủ tục; Tự động dò đường ra Internet trong mạng có sử dụng Proxy Tự động nâng cấp khi có lỗi hoặc khi có thay đổi nghiệp vụ Hải quan Tích hợp dịch vụ chữ ký số, hỗ trợ mô hình ký điện tử tập trung: chữ ký số cài đặt trên server, các máy trạm không cần cài đặt chữ ký số.

6 10 11 Dịch vụ Thuế điện tử FPT.eTax Dịch vụ Thuế điện tử FPT gồm phần mềm kê khai, ký nộp tờ khai FPT.eTax và dịch vụ hỗ trợ các nghiệp vụ về Thuế. Website cung cấp dịch vụ T-VAN của FPT IS đặt tại địa chỉ Với sản phẩm FPT.eTax, doanh nghiệp hay cá nhân có thể kê khai, ký nộp tờ khai và tra cứu thông tin của tất cả các loại tờ khai thuế dành cho tổ chức, cá nhân. Dịch vụ tiện ích Kê khai thuế qua mạng Internet Thực hiện kê khai thuế mọi lúc, mọi nơi. Kê khai thuế cho tất cả các loại tờ khai của doanh nghiệp và cá nhân. Kê khai cùng lúc cho nhiều doanh nghiệp, nhiều cá nhân. Ký chữ ký điện tử trên các tờ khai thuế ở mọi lúc, mọi nơi. Nộp tờ khai thuế qua mạng Internet Không cần in ấn, không cần đến cơ quan thuế, góp phần giảm chi phí cho khách hàng và bảo vệ môi trường. Chỉ cần ký chữ ký điện tử và nhấn nút Nộp tờ khai. Người nộp thuế nộp tất cả các loại tờ khai thuế đã kê khai bằng FPT.eTax hoặc file tờ khai kết xuất từ phần mềm hỗ trợ kê khai của Tổng cục Thuế mọi lúc, mọi nơi. Ưu điểm: An toàn Nhanh chóng - Tiện lợi Độ an toàn của hệ thống dữ liệu: Hệ thống hạ tầng dữ liệu đảm bảo hệ thống dữ liệu an toàn, bảo mật ở mức cao nhất. Hệ thống website được bảo mật và kiểm soát an ninh. FPT IS cũng là công ty đầu tiên tại Việt Nam nhận chứng chỉ ISO27001:2005 chứng chỉ toàn cầu về an toàn thông tin. Lưu trữ và tra cứu thông tin, trạng thái các loại tờ khai thuế trực tuyến, không giới hạn thời gian, dung lượng. Nhận thông báo, phản hồi trực tuyến, tức thời từ cơ quan thuế gửi về (trực tiếp trên tài khoản hoặc qua khách hàng đã đăng ký) Giao tiếp với cơ quan thuế qua mạng Internet. Dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng Đội ngũ tư vấn, hỗ trợ chuyên nghiệp và hoàn toàn miễn phí, luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc, cũng như hỗ trợ trong suốt quá trình kê khai thuế của tất cả các cá nhân, doanh nghiệp Hỗ trợ thông qua nhiều phương thức: tổng đài hỗ trợ, fax, , website. FPT.eTax Dịch vụ Thuế điện tử

7 Công ty Hệ thống Thông tin FPT WebsiteL Hot line: Khu vực phía Bắc: Tầng 22 - Tòa nhà Keangnam Landmark Tower - E6 Phạm Hùng, Hà Nội Tel: Fax: Khu vực phía Nam: Tầng 6, 107 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh; Tel: Ext Fax: