Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ

Bản ghi

1 Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ Tâm Việt Group 1

2 Thế giới được điều hành bởi cái đúng chăng? 2

3 Thế giới bị điều hành bởi cái bị thuyết phục là đúng 3

4 Thế giới được điều hành bởi người biết thuyết phục mình là đúng 4

5 Vấn đề: Không phải nói cái gì, mà người nghe cảm nhận như thế nào. 5

6 Nói lấy được! 6

7 Thuyết trình thành công Người nghe thay đổi Cảm nhận Thay đổi Cái gì Như thế nào Người nói thể hiện 7

8 Nói cho ai? Để làm gì? 8

9 Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ 9

10 Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ 10

11 Khái niệm phi ngôn từ Phi ngôn từ Hữu thanh Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao ), tiếng thở dài, kêu la Vô thanh Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi Ngôn từ Từ nói Từ viết 11

12 Sức mạnh thông điệp Ngôn từ hay phi ngôn từ? Ngôn từ 3? 2 2 Giọng nói 4? 3 4 Hình ảnh 3?

13 Sức mạnh thông điệp H nh nh 55% Giäng nãi 38% Ng«n tõ 7% 13

14 LẠI ĐÂY! 14

15 Ý Anh 15

16 Nghĩa của từ ngữ không nằm trong lời nói mà trong người nói 16

17 Hiệu quả thuyết trình Phi ngôn từ 93% Ngôn từ 7% 17

18 SI Trí tuệ Xã hội (Social Intelligence) IQ Chỉ số thông minh (Intelligence Quotient) EI Trí tuệ xúc cảm (Emotional Intelligence) 18

19 Đặc tính Luôn tồn tại Có giá trị thông tin cao Mang tính quan hệ Khó hiểu Chịu ảnh hưởng của văn hoá 19

20 Sự khác biệt Ngôn từ Đơn kênh Phi ngôn từ Đa kênh Không liên tục Liên tục Kiểm soát được Khó kiểm soát Rõ ràng Khó hiểu 20

21 Chức năng Nhắc lại Thay thế Bổ trợ Nhấn mạnh Điều tiết 21

22 Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ 22

23 Các loại phi ngôn từ Dáng điệu, cử chỉ Động chạm Trang phục Chuyển động Mặt Giọng nói Mắt Mùi Tay Khoảng cách 23

24 Nhất dáng, nhì da, thứ ba nét mặt 24

25 Dáng điệu và cử chỉ Biểu tượng Minh hoạ Điều tiết Là con dao hai lưỡi 25

26 26

27 Năng động & Nhiệt tình 27

28 Trang phục Địa vị xã hội, khả năng kinh tế Trình độ học vấn Chuẩn mực đạo đức 28

29 Ăn cho mình mặc cho người 29

30 Gần nể bụng, nể dạ Lạ nể áo, nể quần. 30

31 Vừa mắt mình Ưa mắt người 31

32 32

33 33

34 Phú quý Phải Lễ Nghĩa 34

35 Mặc sang hơn thính giả một bậc 35

36 MC WC 36

37 Mặt Thể hiện cảm xúc ( ) Tươi cười 37

38 Một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ 38

39 Cuộc đời không nghiêm túc như chúng ta nghĩ, hãy vui đùa một cách nghiêm túc. 39

40 Vui vẻ khỏe người Vui vẻ trẻ lâu Vui vẻ đẻ ra tiền Vui vẻ đẻ ra tình 40

41 10 đặc tính của niềm vui 1. Hài hước làm giảm căng thẳng 2. Niềm vui cải thiện giao tiếp 3. Niềm vui làm mâu thuẫn dễ được giải quyết 4. Nụ cười giúp chúng ta lạc quan 5. Cười mình là hình thức hài hước cao nhất 41

42 10 đặc tính của niềm vui 6. Nụ cười có sức mạnh điều trị tự nhiên 7. Nụ cười làm giảm gánh nặng 8. Niềm vui đoàn kết mọi người 9. Niềm vui phá vỡ sự nhàm chán và mệt mỏi 10.Niềm vui tạo ra năng lượng 42

43 Cơ sở của niềm vui Cười với thính giả nhưng không cười họ Hãy thư giãn chứ đừng tỏ ra nghiêm nghị Cười to tiếng Suy nghĩ với tinh thần hài hước Có thái độ vui đùa 43

44 Cơ sở của niềm vui Hoạch định để có một thời gian vui vẻ Hãy hồn nhiên Hãy giúp người khác nhìn thấy mặt tích cực Biết ngạc nhiên 44

45 Nhìn mặt mà bắt hình dong 45

46 Mắt biểu lộ Yêu thương Ưu tư Tức giận Bối rối Nghi ngờ Hạnh phúc Ngạc nhiên Lẳng lơ 46

47 47

48 Trời sinh con mắt là gương Người ghét ngó ít, kẻ thương ngó nhiều 48

49 Mắt Nhìn = nhìn thấy? Điều tiết Gây ảnh hưởng 49

50 50

51 Các kỹ xảo mắt Nhìn cá nhân, nhóm Dừng mỗi ý Nhìn vào trán Nhìn theo hình chữ M và W 51

52 52

53 Mắt là cửa sổ tâm hồn 53

54 Thu nhận thông tin Thị giác 75% Vị giác 3% Khứu giác 4% Xúc giác 6% Thính giác 12% 54

55 Tay Mắt phản xạ với tứ chi Trong khoảng cằm đến thắt lưng Trong ra, dưới lên Đổi tay tạo sự khác biệt 55

56 Mắt bắt tay 56

57 Tay: những lưu ý Không khoanh tay Không cho tay vào túi quần Không trỏ tay Không cầm bút, hay que chỉ 57

58 Động chạm Tăng bộc bạch Tăng chấp thuận Các kiểu: Xã giao Tình bạn Tình yêu 58

59 59

60 Di chuyển Lên & xuống Tốc độ Không đơn điệu 7 bước kỳ diệu 60

61 Giọng nói Giới tính, tuổi tác, quê quán Trình độ học vấn Tâm trạng, quan hệ với thính giả 61

62 Giọng nói Âm lượng Phát âm Độ cao Chất lượng 62

63 Giọng nói Tốc độ Điểm dừng (Ông già) Nhấn mạnh (Ai bảo) Phân nhịp 63

64 Không nghĩ... bằng miệng 66

65 Mùi Đối với nam Đối với nữ 67

66 Khoảng cách Thân thiện < 1m Riêng tư < 1.5m Xã giao < 4m Công cộng > 4m 68

67 Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ 69

68 Sức mạnh của thông điệp H nh nh 55% Giäng nãi 38% Ng«n tõ 7% 70

69 71

70 Thuyết trình bằng cả trái tim 72