THỂ LỆ CHƢƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI 1.Tên đơn vị tổ chức: Ngân hàng TMCP Á Châu (gọi tắt là ACB) 442 Nguyễn Thị Minh Khai Quận 3 TP. Hồ Chí Minh Điện thoại

Bản ghi

1 THỂ LỆ CHƢƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI 1.Tên đơn vị tổ chức: Ngân hàng TMCP Á Châu (gọi tắt là ACB) 442 Nguyễn Thị Minh Khai Quận 3 TP. Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) Fax: (028) Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Tài khoản tiền gửi thanh toán 3.Tên chƣơng trình: Đón hè, đón iphone 8 cùng tài khoản ACB 4. Thời gian khuyến mại: Từ 00:00:00 ngày 25/05/2018 đến 23:59:59 ngày 22/08/ Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Tại tất cả các Chi nhánh và Phòng giao dịch của ACB trên toàn quốc. 6. Hình thức khuyến mại: Quay số điện tử xác định trúng thưởng 7. Đối tƣợng đƣợc hƣởng khuyến mại: Áp dụng cho cá nhân người Việt Nam có đủ năng lực pháp luật, năng lực hành vi dân sự và là chủ tài khoản thanh toán tại ACB. Cán bộ, nhân viên ACB và các khách hàng có tài khoản Thương Gia, Ưu tiên không được tham gia chương trình này. 8. Cơ cấu tặng thƣởng: Loại giải Loại quà Số lƣợng Giải đặc biệt Giải nhất Giải nhì Iphone 8 Plus phiên bản Red Special Edition 64GB 1,000,000 đồng chuyển vào tài khoản thanh toán của khách hàng 500,000 đồng chuyển vào tài khoản thanh toán của khách hàng Trị giá (đồng) Thành tiền (đồng) 03 25,000,000 75,000, ,000,000 15,000, ,000 15,000,000 Tổng giá trị giải thưởng ,000,000 Tổng giá trị giải thưởng của chương trình là: VND (Bằng chữ: Một trăm lẻ năm triệu đồng). Hình thức nhận giải đối với khách hàng trúng giải quay số là hiện vật hoặc quy đổi bằng tiền mặt có giá trị tương đương. 9. Nội dung chi tiết thể lệ chƣơng trình khuyến mại: 9.1. Cách thức tham dự chƣơng trình: - Chương trình thực hiện quay số 03 Đợt trong suốt thời gian chương trình. Khách hàng có thể tham gia quay số cả 03 Đợt nếu đủ điều kiện tham gia của mỗi Đợt. - Khách hàng tham gia phải thỏa đồng thời 2 điều kiện ở mỗi Đợt quay số như sau: (1) Thực hiện tối thiểu 01 giao dịch (giao dịch chuyển tiền hoặc thanh toán hóa đơn hoặc cà thẻ ghi nợ liên kết với tài khoản) trên tài khoản ACB của khách hàng trong khoảng thời gian của mỗi Đợt, cụ thể: o Đợt 1: từ 00:00:00 ngày 25/05 23:59:59 ngày 23/06/2018 o Đợt 2: từ 00:00:00 ngày 24/06-23:59:59 ngày 23/07/2018 o Đợt 3: từ 00:00:00 ngày 24/07-23:59:59 ngày 22/08/2018 (2) Duy trì tiền trên tài khoản tối thiểu 03 triệu đồng liên tục 03 ngày làm việc của mỗi Đợt, cụ thể:

2 o Đợt 1: ngày 30/05, 31/05, 01/06 o Đợt 2: ngày 29/06, 30/06, 02/07 o Đợt 3: ngày 30/07, 31/07, 01/08 - Trong vòng 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày cuối của mỗi Đợt quay số, ACB sẽ đăng thông tin số dự thưởng của các khách hàng thỏa điều kiện quay số của Đợt đó cho khách hàng. Khách hàng sử dụng thông tin mã số dự thưởng đăng trên website ACB làm cơ sở để được nhận thưởng. - Số dự thưởng được cấp tự động và quản lý thống nhất theo quy định trong toàn hệ thống ACB. - Số dự thưởng chỉ có giá trị duy nhất cho mỗi Đợt quay số. - Khách hàng thỏa điều kiện được tham gia tất cả các Đợt quay số trong thời gian chương trình. Số dự thưởng của Đợt quay số trước không được áp dụng cho các Đợt quay số sau. - Khách hàng tham dự chương trình này vẫn được hưởng các chính sách ưu đãi khác của Ngân Hàng Á Châu nếu đủ điều kiện theo quy định Quy định về bằng chứng xác định trúng thƣởng: - Bằng chứng xác định trúng thưởng là mã dự thưởng. Mã dự thưởng chính là số dự thưởng ACB cấp cho khách hàng theo phương thức cấp mã số dự thưởng quy định tại mục Số lượng mã dự thưởng dự kiến phát hành: 3.5 triệu số dự thưởng/ Đợt quay số Thời gian, địa điểm, cách thức xác định trúng thƣởng: - Ngân Hàng sẽ tổ chức 03 Đợt quay số bằng phần mềm máy tính để chọn ra 03 người trúng giải đặc biệt, 15 người trúng giải nhất, 30 người trúng giải nhì. - Mỗi tháng, Ngân Hàng tổ chức quay số 01 lần để xác định khách hàng trúng thưởng dành cho các khách hàng có số dự thưởng của mỗi Đợt, tổng cộng quay số 03 lần trong suốt thời gian chương trình. - Mỗi Đợt quay số sẽ xác định ra 01 giải đặc biệt, 05 giải nhất và 10 giải nhì. - Cách thức quay số tại mỗi Đợt: Giải đặc biệt (01 giải): ACB sẽ tổ chức quay số 01 lần cho tất cả các mã số dự thưởng đã cấp cho khách hàng. Giải nhất (05 giải): ACB sẽ tổ chức quay số 01 lần cho tất cả các mã số đã cấp cho khách hàng. Giải nhì (10 giải): ACB sẽ tổ chức quay số 01 lần cho tất cả mã số đã cấp cho khách hàng. Lưu ý: Nếu số dự thưởng trùng với nhiều giải trúng thì khách hàng được nhận toàn bộ các giải trúng. Phương thức quay số có thể điều chỉnh cho phù hợp với số lượng số dự thưởng thực tế phát hành, phương thức quay số được sự đồng ý của đại diện Cục Xúc Tiến Thương Mại và đại diện khách hàng. - Lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được tổ chức tại địa điểm: Ngân Hàng TMCP Á Châu, Chi nhánh Hòa Hưng, 444A Cách Mạng Tháng Tám, Quận 3 dưới sự chứng kiến của đại diện Sở Công thương, Ban lãnh đạo và nhân viên ngân hàng và đại diện khách hàng của ACB. Việc quay số xác định trúng thưởng sẽ được thực hiện một cách ngẫu nhiên bằng phần mềm quay số điện tử. Thời gian quay số: o Đợt 1: ngày 05/07/2018, cho các khách hàng tham gia chương trình từ 25/05-23/06/2018. o Đợt 2: ngày 06/08/2018, cho các khách hàng tham gia chương trình từ 24/06-23/07/2018.

3 o Đợt 3: ngày 05/09/2018, cho các khách hàng tham gia chương trình từ 24/07-22/08/ Kết quả của lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được lập thành văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến Thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thƣởng: - Thông báo trúng thưởng: ACB sẽ gọi điện thoại và/ hoặc nhắn tin tới người trúng thưởng thông qua số điện thoại Khách hàng đăng ký tại ACB, trong vòng 07 ngày kể từ ngày có kết quả quay số. - Thủ tục nhận thưởng: Người trúng thưởng phải xuất trình CMND/ thẻ căn cước (bản chính) đối với cá nhân Việt Nam và ký vào biên bản nhận thưởng. Người trúng thưởng phải làm thủ tục nhận thưởng trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại, cụ thể: o Đối với giải trúng giải nhất, giải nhì: ACB sẽ chuyển khoản (sau khi đã trừ các loại thuế liên quan đến việc nhận giải theo mức quy định của Nhà nước) vào tài khoản thanh toán của khách hàng tại ACB. o Đối với giải trúng giải đặc biệt: Khách hàng nhận bằng hiện vật hoặc nhận bằng tiền chuyển khoản tương đương giá trị công bố. Trong trường hợp Khách hàng nhận bằng tiền, ACB sẽ chuyển khoản tương đương giá trị giải thưởng (sau khi đã trừ các loại thuế liên quan đến việc nhận giải theo mức quy định của Nhà nước) vào tài khoản thanh toán của khách hàng tại ACB. - Cách thức trao thưởng: Khách hàng nhận thưởng tại chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ACB, nơi khách hàng đăng ký mở tài khoản thanh toán Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc: Để được giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ: 10. Phƣơng thức cấp số dự thƣởng: Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng của ACB Hotline: acb@acb.com.vn - Khách hàng được cấp 01 mã số dự thưởng đối với mỗi tài khoản hợp lệ theo điều kiện của chương trình. - Số dự thưởng của khách hàng được tính dựa trên số tiền trên tài khoản của khách hàng duy trì liên tục vào 03 ngày của mỗi Đợt quay số quy định tại mục 9.1. Duy trì tiền trên tài khoản càng nhiều, khách hàng càng nhận nhiều số dự thưởng, tối đa 50 số dự thưởng trên mỗi tài khoản hợp lệ trong mỗi Đợt quay số. - Khách hàng có nhiều tài khoản tại ACB được tham gia đồng thời cho tất cả tài khoản nếu thỏa điều kiện tham gia chương trình. - Số dự thưởng được cấp tự động và quản lý thống nhất theo quy định trong toàn hệ thống ACB. - Số dự thưởng: Gồm 3 phần: Phần 1: Ký tự quy định số dự thưởng của khách hàng ở mỗi Đợt, cụ thể: Khách hàng tham gia Đợt 1: A Khách hàng tham gia Đợt 2: B Khách hàng tham gia Đợt 3: C

4 Phần 2: là số tài khoản của khách hàng, gồm tối đa 09 (chín) chữ số. Nếu số tài khoản khách hàng không đủ 09 (chín) chữ số thì các số thiếu sẽ được quy định là số 0 xuất hiện ở các ký tự đầu của dãy số. Phần 3: là số thứ tự số dự thưởng khách hàng được cấp, số lượng số dự thưởng được cấp theo bội số 3 triệu đồng, gồm 02 (hai) chữ số: số hàng đơn vị, số hàng chục. Số này được đánh số bắt đầu từ 01 đến Ví dụ: Khách hàng Nguyễn Văn A có số tài khoản là 12345, từ ngày 25/05 đến 23/06/2018, khách hàng thực hiện 1 giao dịch thanh toán hóa đơn tiền điện. Số tiền trên tài khoản khách hàng ngày 30/5 là 9 triệu, ngày 31/5 là 12 triệu, ngày 01/06 là 6 triệu. Do vậy, khách hàng thỏa điều kiện tham gia dự thưởng Đợt 1 và được cấp 02 số dự thưởng vì duy trì 6 triệu đồng liên tục trong vòng 3 ngày 30/05, 31/05 và ngày 01/06/ mã số dự thưởng gồm: A , A Trách nhiệm thông báo: - ACB có trách nhiệm thông báo chi tiết nội dung thể lệ chương trình khuyến mại trên website: - ACB có trách nhiệm thông báo kết quả của chương trình khuyến mại trên website: và thông báo trực tiếp tới người trúng thưởng. 12. Thắc mắc liên hệ: Chị Nguyễn Kim Bảo Ngọc Nhóm SPHĐ & DVTCCN - Ngân hàng TMCP Á Châu. Tel: (028) ext: Các quy định khác: - Ngân hàng TMCP Á Châu sẽ chịu mọi chi phí phát sinh trong quá trình tổ chức quay số, mở thưởng, công bố kết quả trên các phương tiện thông tin đại chúng, chi phí tổ chức trao thưởng, chi phí quảng cáo chương trình. - Khách hàng trúng giải phải thực hiện nghĩa vụ đóng thuế thu nhập không thường xuyên và các loại thuế phát sinh theo mức quy định của Nhà nước căn cứ vào tổng trị giá các giải đã trúng thưởng (nếu có). - Khách hàng trúng giải phải chịu mọi chi phí phát sinh khác (chi phí đi lại, ăn ở) có liên quan đến việc nhận giải. - ACB phải được sự đồng ý của khách hàng khi sử dụng hình ảnh, danh tính của Khách hàng được tặng thưởng trong các hoạt động quảng bá của ACB. - ACB có quyền thay đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ các Điều khoản và Điều kiện này cùng với nội dung của chương trình mà không cần thông báo cho khách hàng. Để biết thông tin chi tiết mới nhất vui lòng truy cập website - ACB không chịu trách nhiệm về việc khách hàng không nhận được thông tin về chương trình khuyến mại. - ACB có quyền từ chối tặng thưởng cho các trường hợp chứng minh được khách hàng gian lận. - Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, ACB có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật. - Các tranh chấp về thương mại của khách hàng đối với ACB sẽ được giải quyết trên cơ sở thỏa thuận giữa khách hàng và ACB, và sẽ do Bộ Công thương có quyết định giải quyết cuối cùng nếu các thỏa thuận không đạt kết quả. - ACB cam kết thực hiện đúng các quy định của Bộ Công thương, tuân thủ đúng các quy trình về tổ chức chương trình. - Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, ACB có trách nhiệm báo cáo cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định

5 của pháp luật như nội dung báo cáo, thời hạn báo cáo, hồ sơ báo cáo và các giấy tờ kèm theo (biên bản xác định trúng thưởng, danh sách khách hàng trúng thưởng, biên bản trao thưởng hoặc tài liệu chứng minh giải thưởng đã được trao và việc xử lý giá trị giải thưởng không có người trúng thưởng (nếu có). - Đối với giải thưởng không có người trúng thưởng, ACB phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách Nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật thương mại. - ACB được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra trong thời gian diễn ra chương trình làm cho các giao dịch của Khách hàng sai lệch. - Khách hàng hợp lệ có quyền khiếu nại về việc trả thưởng của chương trình (nếu có) trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày công bố danh sách KH trúng thưởng. Hết thời gian trên, khách hàng được coi là đồng ý với danh sách khách hàng trúng thưởng của chương trình và việc trả thưởng của ACB. - Bằng việc tham gia chương trình này, Khách hàng chấp nhận tất cả các Điều khoản và Điều kiện của chương trình được liệt kê trong Thể lệ chương trình này. - Mọi thắc mắc của KH có liên quan đến chương trình khuyến mại, KH liên hệ các điểm giao dịch của ACB trên toàn quốc hoặc liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Contact Center 24/7: (028)