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Bản ghi

1 È ÈÈ ÙÒ ÔÈ Ï È Â È ÔÂÎÈÓ ÈÈ ÙÒ ÏÚ ÌÈ Ó Ó ÏÚ ÂÚÙ ÂÙ ÔÈÏ ÎÏÂ Â Ï È Ó ˆÂ Î Âapple Á ÌÈapple ÎÏ È ÈÁ Ó ÌÈÈ ÂÏÂappleÎË ÌÈÈÂappleÈ Â Ú Â È ÈÈ ÙÒ ÔÈ Ï Â ÏÁÓ Í Âˆ ÍÎÓ ÂÈ Æ ÂÁ ÏÏ ÌÈÏÂÊ ÌÈ È Ó ÌÈÎÓÒÓ ÙÒ Í Âˆ Ó ˆÂ ÎÂ Ò È ÈÈ ÙÒ ÔÈ Ï È Â È Ï ÂÏ ÌÈÓ Â Æ Ê Ó Ó ıè Ì ÁÂÎ Â È Ú ÂÓÈ Ó ÙÒÓ ÈÁÙ Ï  ˆÂ ÌˆÓˆÏ ÈÈ ÙÒ Ï Â ÆÔÂÎÈÓ Ï È ËÈ ÍÈÏ Â ÚÏ ÙÈÁ ËÈÒ ÈappleÂ Ï ÈÈ ÙÒ Ï È ÈÈ ÙÒ ÔÈ Ï ÈÁÈÏ ÂÓ ÌÈ Á  ÓΠÁ Î ÌȈ Ó ÌÈ ÏÎÏ ÌÈËapple ÂËÒ ÏÂÎ ËÈÒ Èapple ÈÈÏÈ Ó È ÈÈ ÙÒ ÔÈ Ï ÈÁÈ Æ ÂÙÒÂapple Ó Ó ÒappleÈ ÛÒÂapple ÆÁ ÏÏ Â È ÂÙÈ Ï Â Ó ÍÈ Ú Ï ÒappleÈÂ Ò ÈÁÈ Ï ÔÂÎÈÓ ÍÈÏ È Ê Ó Ó ÆÍÈÏ Ó ÈÈ ÙÒ ÈÙ ÏÚ Ȉ Ï Ô ÓÏ Í Âˆ ÂÚ ÛÒÂapple Â Ò È Â È ÙÒ Ï ÌÈÎÓÒÓ ÙÒ Ï È Ú ÏÂ È Ì apple Âapple ÚˆÓ Ê Ó ÌÂÈ Ì Í Óapple ÔÂÎÈÓ Ï È ËÈ ÍÈÏ ÏÁ ÈÈ ÙÒ Â ÌÈÎÈÏ ÔÂÎÈÓ Á Î È ± Ó ÏÁ ÔÎÏ ÆÌÈÙÒÂapple ÌÈ Â È ËÈÒ Èapple ÈÈ ÙÒÏ È ÈÁÈ Â Ó Ó ˆÂÈ ÈÙÎ ÍÈÏ ÔÈÈˆÏ È ÆÁ ÏÏ Â È ÂÙÈ È È ÈÚ Â ËÓÂ Æ ÈÈ ÙÒ ÂappleÓÊ Â Ï ˆÓ È Á ÏÏÂΠÛÈ Ó ÚÓ Ù Ó ÈÁÈ Â Â ÙÈÁ ÌÈÓ Â Ú ÏÏÂÎ Á ÈÙ ÔÂÎÈÓ ÍÈÏ ÌÈ Ï È Â È Â Ú ÔÓÂÊÓ ÌÈÓÂÏ Ï ÂÈËÓÂË ÂÒÙ ªÌÈapple ÁÓ È Èˆ Ï Ô Á ÈÙ ÒÙ ªÒ ª Ù Â ÔÂÈÓ È ÙÒÓ ÈÙÏ Â ÂÒÓ Â Á ÂappleÓÊ ÒÙ ÏÚ ÌÈ ˆÓapple Â Ú Ï Â Ï ÒÙ ªÔÂÈÓ È ÙÒÓ ÈÙÏ Â ÂÒÓ ÌÈÏ ÂÓ Ï ÈÈ ÙÒ ÈÙ Ó ÂÈ ÒÙ ª  Á ÌÚ ÂÈÂapple Á ÒÙ Ú ÈÓ ÏÚ ÂÒÒÂ Ó Î ÚÓ Èapple apple ÍÂ Ó ÔÈÓÊÓÏ Â Î ÌÈÈËÒÈËËÒ ÂÁ ÒÙ ªÌÈ Â ı Â Ó ÁÂ Ï È Á  ÂappleÚapple  ÙÒÓ È Á ÌÈ ÂÚ ÌÈÈËÓÂË ÆÔ Ï ÙÒ ÔÓÊ ÂÏ ÂappleÓÊ Ï ÈËÓÂËÂ Ú Ù Ï appleó ÏÚ Ï ÂÓÏ ÈappleÂ Ë Ï Â ÂÚˆÓ Â Á Ó ÂÒappleÎapple ÂappleÓÊ ÈÓÓ ÈappleΠÎapple Ò ÆÛ Ï ÂÓÂ Ï ËÓ ÂÙÏ ÈÂÎÈÊØ Ï Ï ÈËÓÂË ΠÚÓ Á ÂÙ ÛÒÂapple Æ ÈÈ ÙÒÏ Â ÙÂÒ ÌÈËÈ Ù Ï Î Â Â ÂÎÊ Æ± Æ È Ù appleîâ È ± Ï È appleîâ apple  ±µ apple Ï ÈÈ ÙÒ ÏÈÁ ± Â Ò Ï Î ÚÓ Ï Ò Ï ÂÓ Ó Ï ÙÈÁ ËÈÒ Èapple ÂÈapple È ÂÏÂÚÙ Ï È Â Ó Ê Ú ÆÛ Ï ÂÈ ÈÈ ÙÒ ÔÈ Ï ÂappleΠÂÚˆÓ Ò È Â È Â ÂappleÓÊ Ï Èapple ÏÙËÓ Û Ï appleîâ ÔÂÂÈÎÓ Â Á Ó ÙÈÁ ËÈÒ ÈappleÂ È Ú ÂappleÓÊ ÌÈËÈ Ù Æ Â ˆÂÈ Æ Ó Â Ï Â Á  ÌÈËÏ ÂappleÂ È ÓÎ Ò Ï ÂÓÏ È Ê Â ÓÏ ÏÁÓÏ È Ú Ï ÏÂÎÈ Ó Ó ÂappleÓÊ Ï Èapple Ù Ó Â ÚÏ Ô Èapple ÈappleÂ Ë Ï ÔÙ ÂappleÓÊ Ò ÂÁ ˆÈÏ Ô Èapple ÂappleÓÊ ˆÓ È Á ÂÏ Â ÂÚˆÓ Â ÔÎ ÂÓÎ ÆÌÈÈ Ù ÂÎÊ ÂÁ ÔΠÌÈÈËÈÒÈËËÒ Æ ÂÏË ÂÈappleÓÊ ÂÓ ˆÂÈ Ï appleîâ ÏÏÂÎ Ì Â ÂˆÈÏÂ Û Ï Ò Ï ÂÓ Ù Ï appleó ÏÚ ÍÈÏ Èapple Ï ÏÏÎ ÂÒappleÎapple ÂappleÓÊ Ï ÈappleÏ Â Ù ÌÈapple Á ÈÙ ˆÂ È Ú Â ÂȈ appleâù Á ÈÙ ÔÂÎÈÓ Æ ± Æ È ÈÈ ÙÒ ÔÈ Ï ÏÚ È Á  ÙÈÁ ËÈÒ ÈappleÂ Ï ÈÈ ÙÒ ÈÎ Èapple ÙÒ ÂÙ ÔÈÏ 13 ± ÈÏÂÈ Âapple ÙÒÂ Ú ÈÓ

2 Ò ÈÂÏ ÂappleÈ Â ÚÂ Ô ÈÁÓ Ï ÂÁÓ ÂappleÓÊ Æ ÂÓÈ ÌÈ Ó Ó ÔÎÏÂ Æ ÙÒ Â È Ó Â appleóê Ï Ï Â Í ÌÏ ÏÂ Ï ÂÁÓ ÌÈΠÌÈ Ó Ó ÔÈÓÊ Ï ÌÈÏÂÎÈ Æ ÈÁÓ ÙÒÂ Ï ÂÚ ÙÒÓ ÌÈÓÈ ÚˆÂÓÓ ±µ ± µ apple Ï ÙÒ ÈappleÓÊ ± Ï Ë ÂÒappleÎapple ÂappleÓÊ ÙÈÁ È Ú Â ÙÂÒ ÙÈÁ È Ú ÂappleÓÊ  ˆÂÈ ÂappleÓÊ ÈappleÓÊ Î Ò ÙÒ ÂÏ ÌÈÓÂψ ÈÈ ÙÒÏ ÔÂÎÈÓ ÍÈÏ Ï ÏÚ  apple ÈÈ ÙÒÏ ÏÈÚ ÔÂÎÈÓ ÍÈÏ Ì ÚÂ Ï È Î ÒappleÎÂ Ê Ó Ì ÂΠΠÂÈÂÏÚ Â ÌÈ Â È ÁÂÂË ÂÏÚ Ï ÌÈ Ó ÓÏ ÌÈÙÒÂapple ÌÈ Â È Âڈ ÔÂÎÈÓ ˆÂ Î ÂÓˆÓˆ Ì ÁÂÎ ÂÈÂÏÚ ÈÈ ÙÒÏ ÙÒÂapple ÆÌÈappleÎÂÓÓ ÌÈÚˆÓ Ï ÌÈ Ó Ó ÈÈappleÙ Ó Æ Ó Ó ÏÚ È ÂÏÂÎÈÒÙ ÚÙ ÔÂÎÈÓÏ ÈÈ ÙÒ ÂÈ ÂÈ Â ÈÏÏÎ ÔÙ ÈÈ ÙÒ ÂÈ ÏÈ Ó Â Æ ÁÂÈÓ Ò ÈÁÈ ± ÂÏÙÂË ÂappleÓÊ Î Ò Ï Ë ÌÈÓÂÎÒ Ï ÈËÓÂË  ÈÁ Ù Ó ÙÒÂapple ÈappleÎÂ Ï Ì ËÈÏ ÔΠ ÙÂÒ ÌÈËÈ Ù Â Ú ÌÈÚÈ Ó ÈˆÈ Ï ÂÓ ÂÓÈ Ó ÂÓ ÍÂ Ï ÂÏÏ ÌÈÓÂÎÒ Æ ÂÁ ÆÒ ÂÏÂÚÙ ÏÎ Ï ÔÂÈÎ appleî ÓÏ Â ÂÏ ÌÈÓÈ Úˆ È ± OCLC Ï ILL appleîâ ÂÓÈ ÒappleÎ Ò ÈÁÈÏ Ù Ó Â Â ÔÂÎÈÓ ÍÈÏ È ÈÏ ÛÒÂapple ÆÌÏÂÚ È Á ÂappleÂ Ó ÌÈËÈ Ù ÂÁÂapple ÔÈÓÊ Ï Á ÏÎ ˆÓapple ËÈ ÙÏ ÁÂÏ Ï Ó ÓÏ Ù Ó Â Ò ÈÁÈÏ Â È È Firstsearch Ï Ú ÈÓ È ÓÓ ÏÁ ÆÌÈÒÙË ÏÓÏ Â ÁÓ ÈÏ Ï ÒÈÙ Ï Í Âˆ ÈÏ ÈappleÂ Ë Ï Â Â ÂÚˆÓ ÔÈÓÊ Ï Ô Èapple apple Â Ó ÂÚˆÓ ÌÈÏ Ó ÌÈËÈ Ù British Library- BLDC Ó Æ ÂÚ ÍÂ Í Âˆ È Ì ÏÈ Â Â Ï È ÈÈ ÙÒ È È ÏÚ Î apple ÏÓ ËÒ Ë È ÓÏ Â È apple ÈÏËÈ È Ú ÈÓÏ ÊÎ Ó ÓÏÓ È È ÏÚ ÙÈÁ ËÈÒ ÈappleÂ Ô ÂËÈ Â Ò ÈÎÈÏ È Ì appleè HTML  PDF Ȉ ÁÂÏ Ó Ù Ó È ÆÌÈËÈ Ù Â ÙÂÒ ÌÈ ÙÒ ÌÚ Â ÈÊÂÁÏ ÛÂÙÎ Â ÈappleÂ Ë Ï Â ÆÌÈapple ٠ Á ÂappleΠÔΠµ Docview appleîâ ˆÙ ÛÂÒ Ï Â Òapple Tiff ËÓ ÂÙ ÌÈ Ó Ó Â Ï Ï ÌÈ Ó ÓÏ È Ú ÆÈappleÂ Ë Ï Â Â ÚÂ Â Ï È appleîâ ÂÚˆÓ Ù Prospero appleîâ Ï ˆÙ appleappleîâ Ó Â Ì Â ÔÒÎ Ï PDF Ï Tiff Ȉ ÈÓ Ï Ò ÈÁÈÏ Æ Â ÏÎÏ È apple È È È Â Èˆ Æ Æ Â ÙÒÓ µ ±  ˆÂÈ ÂappleÓÊ ÂÒappleÎapple ÂappleÓÊ ± ± ± ÁÂ Ï Â Ú ÔÂÎÈÓ ÍÈÏ Ï ÏÚ ÙÈ Â Á ÏÏ ÏÈÚ ÔÂÎÈÓ ÍÈÏ Ì ÚÂ Ï appleó ÏÚ Â Â Â apple  apple Â È ÂÏÈÚÈ Ï È Â ÈappleÂ Ë Ï Â ÂÓÈ Â È Â È Ó ÆÌÈÎÈÏ ˆÈ  ÂÎ ÚÓ ÏÚÈÈ Ú ÈÓ È Ó Ï Ì ÂappleÈÓÊ ÂÈÁ ÂappleÚapple  ÂÚÈ ÍÎÓ ˆÂ Πappleóê ÈÒÙË Ï ÂÈ ÏÈÚÈ ÈÂÏÈÓ Â Ù ÆÂappleÚapple  ÂÈ ÂappleÓÊ ˆÓ È Á ÚÓ Ò Âˆ ÌÚ Â Ó Â Ê ÙÒÓ Ï ÓÏ ÂÓÎ È Â Â apple ÔÂÂ Ó ÂÚˆÓ ÙÒ Â Ó ËÈ Ù ÂÎ Â ÁÓ Ì Â Ï ÆÍÈÏ ÏÚÈÈÓ appleóê ÍÈ Â ı Ó Ò Â È ÈÁÓ Â È ÈÁÓ ÂÚÏ ËÓ ÙÈÁ ËÈÒ ÈappleÂ È Ú Â Ó Ò ÂÒÓ ± ÈÏÂÈ Âapple ÙÒÂ Ú ÈÓ 14

3 Ò Â ˆÓ ÏÚ ÁÂÂ Ï Ò ÍÈÈ ÂappleÈ ÂÂˆÏ ÆÔÈÓÊ ÂappleÈ Ò Âˆ Î ÌÂÏ È Â Ï ÌÈ ÙÂÓ ÌÈÈËÒÈËËÒ ÂÁ Ï ÈappleÏ ÈËÒÈËËÒ ÈÎ ˆ  ÈÁÏ Ó Ï ÌÈÏÂÎÈ appleîâóó Î ÚÓ È È ÏÚ ÚÓÏ ÔÂÓÈÓÏ ÛÒ Á ÈÙÏ Â È ÂÙÈ Ï Ì ÁÂÎ Æ Î ÚÓ ÂÚˆÓ Â È ÔÙÂ È Á apple ÈÈ ÙÒ ÂÒ ÈÙÏ ÂÒappleÎapple ÂappleÓÊ ÂÏÁ Ï Ë ±± ± ÂÏÏÎÓ Â ËÈÒ Èapple ÌÈÏÂÁ È Á ÌÂÎÈÒ ÙÒÓ ÓˆÓˆ Ï ÏÓ ËÒ Ë Ú È Î ÂappleÈÓÊ ÌÈ Ó Ó ÈappleÙÓ ÈÏÂ Ò Ï ÂappleÙÂÓ Â ÌÈÏÈ ÌappleÈ Â È Ú ÓÂÁ ÌÈappleÈÓÊÓ ÙÈÁ ËÈÒ Èapple ÓÂÁ ÛÒÂapple ÆÌÓˆÚ ÏÓ ËÒ Ë È ÓÓ ÓÂÁ ÙÁÏ Âˆ ÚÈÙÂÓ ÂappleÈ Â ÒÙ ÂÓ Â ÈÙ ÏÚ Â È Ú ÌÈÈ Ï ÙÒÓÏ ÙÈ Á ÌˆÚ È ÙÒÂapple ÈÒ Æ ÈappleÂ Ë Ï ÆÌÈÙÒÂapple ÌÈ ÓÂÁÏ Â È ÏÈ Ó ÌÈ Ó Ó Ï ÂÚÙ ÍÈ Ú Ï Â È Ù Ò Í ÚÈÈ Â È Ú ÂÚÈ ÈÓ Â Ò ÏÚ ÏÓ ËÒ Ë Ú È Î Ï ÆÌÈ Ó Ó Ï Ìappleˆ Ì ÂÏÚ Ì ÂÓÎ Ò ÈÎÈÏ ÌˆÓˆ ÔÂÎÈÓ Â Ò Â È Ï Â Ó ÂÙÈ ÎÈapple ÍÎÓ ˆÂ ÎÂ Æ ÒÂÓÎ ÈÈ ÙÒÏ Ì Â ÈÈ ÙÒ ÂÁ ÏÏ Ì ÏÈÚÂÓ Â ÁÓ ÂˆÏ ÈÈ ÙÒ Ï appleó ÒÈappleÙÈ Í ßÙ ÙÏ ÁÂÈÓ Â ÂÊ appleè ÈÓÚapple Òapple ÛÒÂÈ ÔÓ ÚÙÈ ÂÁÈ È appleèâ Ô Â Æ ÏÒÂ È apple ÈÈ ÙÒ ÂÒ ÈÙÏ Â ˆÂÈ ÂappleÓÊ ÂÏÁ Ï Ë ÂÏÏÎÓ Â ËÈÒ Èapple ÌÈÏÂÁ È appleîâóó Ò ÈÁÈ ÂÁÂ Ï ÈappleÈÚ is seen to be better organized, more reliable, and technically knowledgeable 7 Ï ÌÈÓ Â ÙÂ Ó ÂÎÈ Â ÁÙÂÓ ÊÁ ÔÓÊ Increasing of customer confidence in the ILL process 8. Ò Â È ÂÚˆÓ ÂappleÓÊ ÂÏÚ ÓÂÚÏ Â È apple ÆÌÈ È ÈÎ ÏÂ Ú È Î ÏÚ ÌÈÈÂappleÈÓÏ ÙÂÏÁ Ô Ò Â ÒÚ ÏÎ ÍÙ ÔÂÎÈÓ ÂÓÈ ÂÁÂapple Ù ÍÎ Â ÈÈ ÙÒ Âˆ ÏÎÏ appleââ Ó Âˆ ÂappleÈÓÊ 1. Ariel: 2. Aleph: 3. OCLC Interlibrary Loan Service: 4. British Library Document Supply Centre: 5. Docview: 6. Prospero: 7. Miido, H., (1996) "Library Users: How They Adapt to Changing Roles", Online Information 96, (ED411808). 8. Kriz, H.M., (1999) "Benefits of Automating ILL/Document Delivery" ILL-L. 23 November. Â Ú 15 ± ÈÏÂÈ Âapple ÙÒÂ Ú ÈÓ

4 ÈÙ ÂÈÏ È Ensor, P. (1992), "Automating Document Delivery: A Conference Report" Computers in Libraries. Vol.12 No. 11, pp Ferrault, A. and Arseneau, M. (1995), "User Satisfaction and Interlibrary Loan Services: A study at Louisiana State University" RQ. Vol. 35 No 1, pp Ford, G. (1983), Inter-library Lending Practice, Politics, and Prospects: Proceedings of a Seminar of the Library and Information Research Group. London, Rosendale. IBM (1996), "IBM's ILL software utilizes the Internet for Library Communication" Information Today. Vol. 13 No. 3, pp Jackson, M. (1998) "Loan Stars: ILL Comes of Age" Library Journal. Vol. 123 No. 2, pp Jackson, M. (1997) "Measuring the Performance of Interlibrary Loan and Document Delivery Services", ARL: A Bimonthly Newsletter of Research Library Issues and Actions Vol. December p Kriz H.M. (1999) "Benefits of Automating ILL/Document Delivery" ILL-L. 23 November. Miido, H. (1996) "Library Users: How They Adapt to Changing Roles" Online Information 96, (ED411808). Nitecki, D.A. "Online Interlibrary Services: An Informal Comparison of Five Systems" RQ. Vol. 21 No. 1, pp Stone, S. (1984) "Quality Control in Inter-Library Loan Services: Some User Perspectives" In: Ford, C. (Ed.), Interlibrary Lending: Practice, Politics, and Prospects. London, Rosendale, pp Taler, I. and Klapper, P. (1982) "Automated and Manual ILL: Time Effectiveness and Success Rate" Information Technology & Libraries. Vol. 1, pp Taylor, S. (1999) "LAMDA; The Electronic Document Delivery Service" In: Future Directions of Resource Sharing in the UK, Europe and Globally. Weaver-Meyers, P. L. and Stolt, W. A. (1996) "Delivery Speed, Timeliness and Satisfaction: Patrons' Perceptions about ILL Service" Journal of Library Administration. Vol. 23 No. 1/2, pp Wessling, J.E. (1989) "Benefits from Automated ILL Borrowing Records: Use of ILLRKS in an Academic Library", RQ, Vol. 29 No.2, pp ± ÈÏÂÈ Âapple ÙÒÂ Ú ÈÓ 16

5 17 ± ÈÏÂÈ Âapple ÙÒÂ Ú ÈÓ ÁÙÒapple  ˆÂÈ ÂappleÓÊ ÂÈ ËÈÒ ÈappleÂ Ó apple ÙÈÁ È Ú ÂappleÓÊ ÌÈËÈ Ù Â Ú ÙÒ ÈappleÓÊ ÚˆÂÓÓ ÂÒappleÎapple ÂappleÓÊ ÂÈ ËÈÒ ÈappleÂ Ï apple ÙÈÁ È Ú Â ÙÂÒ ÌÈËÈ Ù Â Ú ÙÒ ÈappleÓÊ ÚˆÂÓÓ ± ± ± ÚˆÂÓÓ ÌÈÓÈ ÙÒÓ ± ± ± ÚˆÂÓÓ ÌÈÓÈ ÙÒÓ

6 18 ± ÈÏÂÈ Âapple ÙÒÂ Ú ÈÓ Â ˆÂÈ ÂappleÓÊ ÂÈ ËÈÒ ÈappleÂ Ó apple ÙÈÁ È Ú ÂappleÓÊ ÂappleÓÊ Î Ò ÂÒappleÎapple ÂappleÓÊ ÂÈ ËÈÒ ÈappleÂ Ï apple ÙÈÁ È Ú Â ÙÂÒ ÂappleÓÊ Î Ò ± µ ± ÂappleÓÊ ÙÒÓ ± µ ± ÂappleÓÊ ÙÒÓ