HƯỚNG DẪN CHUYỂN KHOẢN VÀ THANH TOÁN HÓA ĐƠN

Bản ghi

1 Ngân hàng điện tử MB CHUYỂN KHOẢN VÀ THANH TOÁN Tháng 08/2015

2 Lần sửa đổi: 00 Trang số 1/21 I. DANH SÁCH NGƯỜI THỤ HƯỞNG Chức năng này cho phép Quý khách hàng quản lý (thêm, sửa hay xóa) các số tài khoản thường xuyên sử dụng trong giao dịch chuyển tiền 1. Link đăng nhập dành cho KHDN: Khách hàng truy cập vào đường dẫn để đăng nhập vào hạ tầng ebanking dành cho KHDN 2. Hướng dẫn tạo danh sách người thụ hưởng Vietnam Military Bank Bước 1 Truy cập Quản lý chuyển khoản >> Danh sách người thụ hưởng Bước 2 Chọn. Trang thêm người thụ hưởng sẽ được mở ra - Hoàn thành các trường dữ liệu theo yêu cầu. Sau khi nhập Số Bước 3 tàikhoản, click, tên tài khoản sẽ tự động hiển thị.

3 Lần sửa đổi: 00 Trang số 2/21 - Click để đến trang xác nhận. Mà hình sẽ hiện ra như sau - Nhập người thụ hưởng (nếu cần). Click để kiểm tra lại các thông tin đã nhập. - Nếu thông tin đã nhập là chính xác, người dùng chọn Bước 4 chuyển tới người duyệt. Màn hình sẽ hiển thị nội dung: Giao dịch này đang chờ phê duyệt - Người duyệt có thể click để xem thông tin người duyệt giao dịch Bước 5 Duyệt lệnh - Tham chiếu mục VI

4 Lần sửa đổi: 00 Trang số 3/21 3. Hướng dẫn tạo danh sách người thụ hưởng ngân hàng IBPS nội địa Bước 1 Truy cập Quản lý chuyển khoản >> Danh sách người thụ hưởng Bước 2 Chọn Thêm. Trang thêm người thụ hưởng sẽ được mở ra Bước 3 Chọn Ngân hàng IBPS nội địa, sau đó click, màn hình sẽ hiện ra như sau

5 Lần sửa đổi: 00 Trang số 4/21 Bước 4 - Hoàn thành các trường dữ liệu theo yêu cầu, sau đó click để kiểm tra lại các thông tin đã nhập. - Nếu thông tin đã nhập là chính xác, người dùng chọn chuyển tới người duyệt. Màn hình sẽ hiển thị nội dung: Giao dịch này đang chờ phê duyệt - Người duyệt có thể click để xem thông tin người duyệt giao dịch Bước 5 Duyệt lệnh - Tham chiếu mục VI 4. Hướng dẫn tạo danh sách người thụ hưởng ngân hàng chuyển khoản nhanh nội địa (số tài khoản/ số thẻ) Bước 1 Truy cập Quản lý chuyển khoản >> Danh sách người thụ hưởng

6 Lần sửa đổi: 00 Trang số 5/21 Bước 2 Chọn Thêm. Trang thêm người thụ hưởng sẽ được mở ra Bước 3 Chọn Ngân hàng chuyển khoản nhanh nội địa >> Số tài khoản sau đó click, màn hình sẽ hiện ra như sau Bước 4 - Hoàn thành các trường dữ liệu theo yêu cầu - Sau khi nhập số tài khoản, người dùng click, tên tài khoản sẽ tự động hiển thị. - Sau khi điền các thông tin, người dùng click để kiểm tra lại các thông tin đã nhập. - Nếu thông tin đã nhập là chính xác, người dùng chọn chuyển tới người duyệt Bước 5 Duyệt lệnh - Tham chiếu mục VI

7 Lần sửa đổi: 00 Trang số 6/21 II. TẠO BIỂU MẪU CHUYỂN KHOẢN Chức năng này giúp người dùng tạo sẵn các biểu mẫu chuyển khoản (Bao gồm chuyển khoản nội bộ và chuyển khoản nội địa) và có thể sử dụng ngay khi thực hiện chuyển khoản mà không phải nhập thêm các trường thông tin. Việc tạo biểu mẫu chuyển khoản không cần người phê duyệt. 1. Biểu mẫu chuyển khoản nội bộ Bước 1 Click Quản lý chuyển khoản >> Biểu mẫu chuyển khoản nội bộ >> Thêm. Màn hình sẽ hiện ra như sau Bước 2 Điền đầy đủ các trường thông tin, sau đó click để tạo biểu mẫu. Màn hình sẽ hiện ra nội dung Biểu mẫu đã được tạo Mô tả các trường thông tin Tên trường Mô tả Tên biểu mẫu Tên do người dung đặt Tài khoản nguồn Loại giao dịch Tài khoản thụ hưởng Sử dụng số tài khoản hay số thẻ thông báo Số tiền Ghi chú Người dung click để lựa chọn tài khoản dung để thực hiện giao dịch Lựa chọn giao dịch IBPS hay chuyển khoản nhanh Nhập số tài khoản của người thụ hưởng Do khách hàng lựa chọn phương thức chuyển khoản nhận thông báo về giao dịch Số tiền khách hàng cần chuyển Nội dung chuyển tiền

8 Lần sửa đổi: 00 Trang số 7/21 2. Biểu mẫu chuyển khoản nội địa Bước 1 Click Quản lý chuyển khoản >> Chuyển khoản nội địa >> Chọn phương thức Mới >> Click. Màn hình nhập thông tin Chuyển khoản nội bộ sẽ hiện ra Bước 2 - Điền đầy đủ các trường thông tin Mô tả các trường thông tin Tên trường Mô tả Tên biểu mẫu Tên do người dùng đặt Tài khoản nguồn Loại giao dịch Tài khoản thụ hưởng Sử dụng số tài khoản hay số thẻ thông báo Số tiền Ghi chú Người dùng click để lựa chọn tài khoản dung để thực hiện giao dịch Lựa chọn giao dịch IBPS hay chuyển khoản nhanh Nhập số tài khoản của người thụ hưởng Do khách hàng lựa chọn phương thức chuyển khoản nhận thông báo về giao dịch Số tiền khách hàng cần chuyển Nội dung chuyển tiền

9 Lần sửa đổi: 00 Trang số 8/21 Bước 3 - Click để tạo biểu mẫu. Màn hình sẽ hiện ra nội dung Biểu mẫu đã được tạo III. CHUYỂN KHOẢN 1. Chuyển khoản nội bộ Bước 1 Click Quản lý chuyển khoản >> Chuyển khoản nội bộ >> Chọn phương thức Mới >> Click. Màn hình nhập thông tin Chuyển khoản nội bộ sẽ hiện ra Bước 2 -Điền các thông tin yêu cầu - Lưu ý: Trường hợp chọn Tài khoản MBBank khác, khách hàng có thể Lưu tài khoản vào danh sách người thụ hưởng bằng cách click và nhập thông tin Tên duy nhất

10 Lần sửa đổi: 00 Trang số 9/21 Bước 3 -Click để kiểm tra lại các thông tin đã nhập. - Nếu thông tin đã nhập là chính xác, người dùng chọn chuyển lệnh tới người duyệt. Màn hình sẽ hiện ra nội dung Giao dịch đang chờ phê duyệt (nếu lệnh được nhập thành công). -Người dùng có thể xem Ai là người duyệt giao dịch bằng cách Click Mô tả các trường thông tin Tên trường Mô tả Bước 4 Duyệt lệnh - Tham chiếu mục VI Tài khoản nguồn Tài khoản người thụ hưởng thông báo Số tiền Ghi chú Cơ chế giao dịch Người dùng click để lựa chọn tài khoản dung để thực hiện giao dịch Số tài khoản của người thu hưởng. nhận thông tin giao dịch Số tiền cần chuyển Nội dung chuyển tiền người dùng muốn nhập Chọn 1 trong 3 loại:thanh toán ngay/ngày chuyển khoản sau (chuyển khoản vào 1 thời điểm trong tương lai)/ Chuyển khoản định kỳ

11 Lần sửa đổi: 00 Trang số 10/21 2. Chuyển khoản nội địa Bước 1 Ấn chọn Quản lý chuyển khoản >> Chuyển khoản nội địa Bước 2 - Chọn phương thức chuyển khoản: + Mới: Tạo giao dịch chuyển khoản mới + Biểu mẫu: Chọn mẫu chuyển khoản đã được tạo từ trước. - Ấn chọn Tiếp tục để nhập giao dịch Bước 3 Nhập thông tin chuyển khoản: - Chọn để hiện thị danh sách - Chọn để xóa thông tin đã chọn - Loại giao dịch: + IBPS: chuyển tiền liên ngân hàng qua hệ thống chuyển mạch của Ngân hàng nhà nước, hình thức chuyển tiền này tiền sẽ không được chuyển ngay thì kết thúc giao dịch. Các giao dịch làm sau thời gian quy định để được thực hiện vào ngày làm việc tiếp theo.

12 Lần sửa đổi: 00 Trang số 11/21 + Chuyển khoản nhanh: chuyển tiền qua số tài khoản hoặc số thẻ. Hình thức chuyển tiền này tiền sẽ được chuyển ngay lập tức khi kết thúc giao dịch + Danh sách người thụ hưởng: Là danh sách tài khoản đã được tạo sẵn. Sau khi điền đầy đủ thông tin chuyển khoản: - Chọn Xác nhận để tiếp tục chuyển khoản Bước 4 - Chọn Lưu thành mẫu để lưu mẫu giao dịch - Chọn Quay lại để quay lại trang trước. Bước 4 Kiểm tra thông tin chuyển khoản. Hệ thống hiện thị lại các thông tin mà bạn đã nhập để bạn kiểm tra lại thông tin mà bạn đã nhập vào. Nếu thông tin không đúng bạn muốn nhập lại thì chọn Quay lại để nhập lại thông tin. Nếu thông tin bạn nhập vào là đúng và chính xác thì chọn Gửi để thực hiện giao dịch. Hệ thống hiện thị hình 2 để bạn xác nhận Bạn chọn OK để thực hiện giao dịch Bạn chọn Hủy để hủy giao dịch. Khi bạn chọn OK để thực Hình 1

13 Lần sửa đổi: 00 Trang số 12/21 hiện giao dịch. Giao dịch sẽ được tạo và chờ phê duyệt để thực hiện giao dịch. Hình 2 Bước 5 Duyệt lệnh - Tham chiếu mục VI IV. SỬ DỤNG QUẢN LÝ THANH TOÁN 1. Người thụ hưởng hóa đơn thanh toán - Chức năng Người thụ hưởng hóa đơn cho phép người dùng quản lý (thêm mới, sửa, xóa) người thụ hưởng hóa đơn trên danh sách thụ hưởng hóa đơn. Bước 1 Từ Menu chọn Quản lý thanh toán hóa đơn >> Người thụ hưởng hóa đơn thanh toán

14 Lần sửa đổi: 00 Trang số 13/21 Bước 2 - Để tìm kiếm Người thụ hưởng hóa đơn thanh toán đã tạo, người dùng chọn Loại hình dịch vụ thanh toán hóa đơn và Nhà cung cấp dịch vụ cần tìm, sau đó Bước 3 click - Để thêm người thụ hưởng hóa đơn, click - Sau khi click, màn hình Thêm người thụ hưởng hóa đơn thanh toán sẽ hiện ra. Người dùng tiếp tục chọn Loại hình dịch vụ thanh toán hóa đơn và Nhà cung cấp dịch vụ cần tạo, sau đó click Tiếp tục. Màn hình sẽ hiện ra như sau Bước 4 - Người dùng điền các thông tin vào các trường yêu cầu. Trong đó: - Mã dịch vụ: Được hiển thị cho mỗi nhà cung cấp Dịch vụ thanh toán hóa đơn sẽ khác nhau (trong ví dụ trên là mã EVN) - Tên người được thanh toán: Do người dùng nhập - Sau khi nhập các thông tin, click để kiểm tra lại các thông tin đã nhập. - Nếu thông tin đã nhập là chính xác, người dùng chọn

15 Lần sửa đổi: 00 Trang số 14/21 chuyển tới người duyệt. Hệ thống sẽ thông báo Giao dịch đang chờ phê duyệt. Bước 5 Duyệt lệnh - Tham chiếu mục VI 2. Thanh toán hóa đơn Bước 1 Truy cập Quản lý thanh toán hóa đơn >> Thanh toán hóa đơn. Bước 2 Màn hình thanh toán hóa đơn sẽ hiện ra

16 Lần sửa đổi: 00 Trang số 15/21 Bước 3 Người dùng điền các thông tin theo yêu cầu - Mô tả các trường thông tin như sau: Bước 4 Người nhập click để kiểm tra lại các thông tin đã nhập. - Nếu thông tin đã nhập là chính xác, người dùng chọn chuyển tới người duyệt. Giao dịch được nhập thành công khi có thông báo Giao dịch đang chờ phê duyệt Bước 5 Duyệt lệnh - Tham chiếu mục VI Tên trường Người được thanh toán Loại hình dịch vụ thanh toán hóa đơn Nhà cung cấp dịch vụ Đánh dấu thanh toán tổng hợp các hóa đơn người thụ hưởng Cơ chế giao dịch Mô tả Có 2 cách chọn: - Nhập mới - Nếu chọn người được thanh toán (Đã tạo ), người dùng click để chọn từ danh sách có sẵn Trường hợp người dùng chọn Nhập mới thì trường Loại hình dịch vụ thanh toán hóa đơn sẽ hiện ra và Người dùng lựa chọn theo danh sách có sẵn Lựa chọn theo danh sách có sẵn Tích trong trường hợp người dùng muốn thanh toán tổng hợp các hóa đơn của nhà cung cấp này Người thụ hưởng sẽ nhận được thông tin và trạng thái giao dịch khi giao dịch được thực hiện Lựa chọn 1 trong 3 cơ chế: - Thanh toán ngay - Ngày thanh toán sau - Chuyển khoản định kỳ

17 Lần sửa đổi: 00 Trang số 16/21 V. CHUYỂN KHOẢN THEO LÔ - Chức năng chuyển khoản theo lô cho phép ghi có nhiều tài khoản cùng 1 lúc và chỉ ghi nợ 1 tài khoản bằng cách tải tập tin có định dạng.csv /.TXT hoặc nhập nhiều lệnh. - Chức năng Chuyển khoản theo lô bao gồm 2 chức năng nhỏ: Thanh toán theo bảng kê và thanh toán lương. Do cách thức thực hiện giống nhau nên tài liệu này chỉ hướng dẫn 1 chức năng là Thanh toán theo bảng kê 1. Chuyển khoản theo lô bằng phương thức tải lên tập tin Bước 1 Người nhập truy cập Quản lý thanh toán theo lô >> Thanh toán theo bảng kê Bước 2 Màn hình thanh toán theo bảng kê hiện ra, người dùng chọn phương thức Tải lên tập tin, sau đó click Bước 3 - Màn hình thanh toán theo bảng kê sẽ hiện ra. - Người nhập click để download mẫu tập tin thanh toán theo lô - Điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn của mẫu tập tin và tải lại file đã điền lên hệ thống (định dạng đuôi.csv hoặc.txt)

18 Lần sửa đổi: 00 Trang số 17/21 bằng cách click Mô tả các trường thông tin Tên trường Mô tả Tài khoản thực hiện thanh toán. Tài khoản nguồn Loại giao dịch thanh toán theo lô Định dạng tập tin Người nhập click để chọn tài khoản thực hiện giao dịch từ danh sách Chọn Chuyển khoản nội bộ hoặc chuyển khoản nội địa. Người dùng tham chiếu Mục III/2. Chuyển khoản nội địa/bước 3 để hiểu ý nghĩa của từng loại chuyển khoản nội địa (bao gồm IBPS/ Chuyển khoản nhanh theo số thẻ/ số TK) Chọn đuôi tập tin tương ứng.txt hoặc.csv Bước 4 Người dùng click để kiểm tra lại các thông tin đã nhập. - Nếu thông tin đã nhập là chính xác, người dùng chọn chuyển tới người duyệt. Giao dịch được nhập thành công khi có thông báo Giao dịch đang chờ phê duyệt Tập tin tải lên Người dùng click để tải tập tin lên Mô tả tập tin Ghi chú của người dùng về giao dịch Chọn 1 trong 2 cơ chế Thanh Cơ chế giao dịch toán ngay/ thanh toán vào 1 thời điểm trong tương lai. Bước 5 Duyệt lệnh - Tham chiếu mục VI

19 Lần sửa đổi: 00 Trang số 18/21 2. Chuyển khoản theo lô bằng phương thức Nhập nhiều lệnh Bước 1 Người nhập truy cập Quản lý thanh toán theo lô >> Thanh toán theo bảng kê Bước 2 Màn hình thanh toán theo bảng kê hiện ra, người dùng chọn phương thức Nhập nhiều lệnh, sau đó click Bước 3 - Màn hình thanh toán theo bảng kê sẽ hiện ra. - Người nhập nhập thông tin vào các trường yêu cầu

20 Lần sửa đổi: 00 Trang số 19/21 Mô tả các trường thông tin Tên trường Mô tả Tài khoản thực hiện thanh Tài khoản nguồn Loại giao dịch thanh toán theo lô Tài khoản người thụ hưởng Số tiền thông báo Ghi chú toán. Người nhập click để chọn tài khoản thực hiện giao dịch từ danh sách Chọn Chuyển khoản nội bộ hoặc chuyển khoản nội địa. Người dùng tham chiếu Mục III/2. Chuyển khoản nội địa/bước 3 để hiểu ý nghĩa của từng loại chuyển khoản nội địa (bao gồm IBPS/ Chuyển khoản nhanh theo số thẻ/ số TK) Người nhập chọn theo danh sách người thụ hưởng đã tạo sẵn bằng cách click hoặc nhập mới Số tiền cần chuyển cho người nhận Nhập người nhận thông báo khi giao dịch được thực hiện Nội dung giao dịch Bước 4 Sau khi nhập xong các trường nội dung trên, người dùng click để lưu bản ghi. Màn hình sau khi bản ghi được lưu như hình bên. Lưu ý: Người nhập có thể xóa bản ghi vừa lưu bằng cách tích vào click và

21 Lần sửa đổi: 00 Trang số 20/21 Bước 5 - Tiếp tục nhập các lệnh tiếp theo tương tự như hướng dẫn trên. Sau khi hoàn tất các lệnh cần nhập, Người nhập chọn Cơ chế giao dịch bằng cách tích vào 1 trong 2 loại Thanh toán ngay /ngày chuyển tiền sau (thanh toán vào 1 thời điểm trong tương lai). - Click để chuyển thông tin tới người duyệt. Màn hình sẽ hiện ra nội dung Giao dịch đang chờ phê duyệt - Để xem thông tin người duyệt lệnh, người dùng Bước 6 VI. click Duyệt lệnh - Tham chiếu mục VI DUYỆT LỆNH Bước 1 - Người duyệt truy nhập Công việc >> Công việc chờ xử lý (Hình 1) - Chọn giao dịch cần duyệt bằng cách Click vào Hyper link (thông tin chi tiết về giao dịch sẽ hiện ra) hoặc tích vào tương ứng với giao dịch cần duyệt Bước 2 - Nhập số OTP vào hệ

22 Lần sửa đổi: 00 Trang số 21/21 thống và click. Hệ thống sẽ báo Giao dịch đã được kiểm soát thành công và đang đợi cấp phê duyệt tiếp theo. - Người duyệt thứ 2 thực hiện các bước duyệt như người duyệt thứ 1. Màn hình sẽ thông báo Giao dịch đã được thực hiện thành công. Lưu ý: Người duyệt có thể từ chối giao dịch bằng cách - Click Công việc >> Công việc chờ xử lý (Hình 1) - Click để từ chối giao dịch (Từ chối giao dịch người duyệt không cần nhập OTP)