PowerPoint Presentation

Bản ghi

1 DIGIPAY CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO C Ơ BẢN N H Â N V I Ê N T Ư V Ấ N TÀ I C H Í N H K Ê N H VAY T I Ề N M Ặ T T r a i n e r : V o H o n g T r u n g

2 Phần 1 CÁC SẢN PHẨM MCREDIT VÀ ĐẶC ĐIỂM CHUNG

3 ĐẶC ĐIỂM CHUNG 8 Đặc điểm chung của sản phẩm Đối tượng khách hàng Phí bảo hiểm Phí thu hộ Lãi chậm trả Trả nợ trước hạn Hồ sơ vay vốn PTI 8 Thời hạn cho vay

4 Đối tượng ĐẶC ĐIỂM CHUNG KH là những người có quốc tịch VN, cư trú tại khu vực MCredit quy định. Có độ tuổi từ 20 đến 60 tuổi Thời hạn cho vay 6-36 tháng (bước nhảy tối thiểu 3 tháng) Tỷ lệ PTI tối đa 35% Phí bảo hiểm Điều kiện trả nợ trước hạn Phí trả nợ trước hạn Khoản tiền lãi chậm trả Phí thu hộ 5.5% (x) số tiền bảo hiểm Khoản vay đã trải qua và thanh toán đầy đủ tối thiểu 4 kỳ trả nợ 5% dư nợ gốc trong hạn tại ngày xử lý nợ trước hạn. Tối thiểu:1,650,000 VND Lãi chậm trả gốc + lãi chậm trả lãi 12,000 VND/1 lần giao dịch trả nợ

5 ĐẶC ĐIỂM CHUNG 1. Đơn đề nghị vay vốn Hồ sơ vay vốn 2. CMND/CCCD/ Chứng minh quân đội tùy theo yêu cầu cụ thể của sản phẩm Lưu ý: Trường hợp khách hàng cung cấp Chứng minh quân đội vui lòng cung cấp thêm CMND/CCCD nếu hộ khẩu không thuộc quân đội 3. Sổ hộ khẩu 4. Ảnh chụp khách hàng cùng nhân viên thu thập hồ sơ tại thời điểm khách hàng nộp vay vốn (ngoại trừ sản phẩm cho vay đối với khách hàng có thu nhập tự doanh, yêu cầu hình chụp KH với nhân viên phụ trách hồ sơ tại địa điểm kinh doanh ) Khách hàng chứng minh thêm giấy tờ nơi cư trú khi Địa chỉ nơi cư trú khác quận/huyện hoặc tỉnh/thành phố với địa chỉ trong sổ hộ khẩu, Khách hàng cung cấp một trong các chứng từ sau 1. Sổ tạm trú/thẻ tạm trú còn hiệu lực 2. Giấy xác nhận tạm trú 3. Hóa đơn tiền nước hoặc tiền điện EVN/ Mã khách hàng + mật khẩu có thể tra cứu thông tin trên website điện lực (đứng tên khách hàng và tại địa chỉ tạm trú mà khách hàng khai báo trên đơn đề nghị vay vốn ) 4. Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà/ Hợp đồng mua bán công chứng

6 SẢN PHẨM MCREDIT Hưởng lương Bảo hiểm y tế HĐ Bảo hiểm nhân thọ Hóa đơn điện Gói sản phẩm cho vay tiền mặt 5 6 Số dư ngân hàng Tự doanh 7 Xe máy

7 KHÁCH HÀNG HƯỞNG LƯƠNG Các tiêu chí Tên Sản Phẩm CS SY A 37 CS SY B 47 CS SY C 60 Mã sản phẩm SY A 37 SY B 47 SY C 60 Phân khúc khách hàng Loại hình công ty Thu nhập/ tháng (Net income) KH đang làm việc có HĐ chính thức - Lương chuyển khoản từ tổ chức/doanh nghiệp thuộc nhóm CAT A 3 triệu. - Lương chuyển khoản từ tổ chức/doanh nghiệp thuộc nhóm CAT B, CAT C 8 triệu Hưởng lương KH đang làm việc tại tổ chức Công ty thuộc hạng A,B,C - Lương chuyển khoản từ tổ chức/doanh nghiệp thuộc nhóm CAT A, CAT B từ 3 triệu - Lương chuyển khoản từ tổ chức/doanh nghiệp thuộc nhóm CAT C từ 6 triệu - Lương tiền mặt từ tổ chức/doanh nghiệp thuộc nhóm CAT A, CAT B 6 triệu. - Lương tiền mặt từ tổ chức/doanh nghiệp thuộc nhóm CAT C 8 triệu KH đang làm việc tại tổ chức - Lương chuyển khoản từ tổ chức/doanh nghiệp thuộc nhóm CAT C từ 3 triệu - Lương tiền mặt từ tổ chức/doanh nghiệp thuộc nhóm CAT A, CAT B, CAT C 3 triệu Mức hỗ trợ vay (Max) 10 lần thu nhập 8 lần thu nhập 6 lần thu nhập Số tiền vay (Min Max) 20 triệu 70 triệu 15 triệu 70 triệu 15 triệu 30 triệu Thời hạn vay (Tháng) 6 tháng 36 tháng ( bước nhảy tối thiểu 3 tháng ) Lãi suất năm - tháng 37% % 47% % 60% - 5% Phí bảo hiểm 5.5% khoản vay Tỉ suất trả (PTI) 35% Giấy tờ CMND + SHK + Chứng minh công việc + thu nhập

8 KHÁCH HÀNG HƯỞNG LƯƠNG Điều kiện hồ sơ Hồ sơ bắt buộc Hồ sơ bổ sung Ghi chú Chứng từ Số điện thoại cố định của công ty nơi KH làm việc bắt buộc phải được thể hiện trên ĐVNN Sao kê giao dịch tài khoản lương có tên đơn vị chuyển lương trong vòng 3 tháng gần nhất hoặc Giấy tờ chứng minh công việc + Giấy tờ chứng mình thu nhập trong vòng 3 tháng gần nhất theo quy định của MCredit trong từng thời kỳ. Đối với trường hợp doanh nghiệp nhà nước, công ty cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước và đơn vị hành chính sự nghiệp trực thuộc quản lý nhà nước, có thể thay thế Hợp đồng lao đông/xác nhận công tác bằng một trong các giấy tờ sau: Quyết định bổ nhiệm Quyết định biên chế/quyết định công tác Quyết định nâng ngạch, bậc, thăng chức Sao kê lương hợp lệ: Ngày nộp hồ sơ lên hệ thống lần đầu tiên từ ngày 1 đến ngay 15 của tháng n: yêu cầu sao kê đến hết ngày 15 của tháng n-1 trở về trước và thể hiện lương đủ 3 tháng trước đó Ngày nộp hồ sơ lên hệ thống lần đầu tiên từ ngày 15 đến ngày 30 của tháng n: yêu cầu sao kê đến hết ngày 30 của tháng n-1 trở về trước và thể hiện đủ lương 3 tháng trước đó. Xác nhận lương hợp lệ: Ngày nộp hồ sơ lên hệ thống lần đầu tiên từ ngày 1 đến ngày 15 của tháng n: yêu cầu xác nhận lương của tháng gần nhất n-1 hoặc n-2 trở về trước đủ 3 tháng trước đó. Ngày nộp hồ sơ lên hệ thống lần đầu tiên từ ngày 15 đến ngày 30 của tháng n: yêu cầu xác nhận lương của tháng gần nhất n-1 trở về trước đủ 3 tháng trước đó.

9 KHÁCH HÀNG CÓ BHYT (01/12/2018) Tên sản phẩm Đối tượng Khách hàng Giá trị khoản vay (triệu VND) Hạn mức cho vay tối đa Lãi suất cho vay trong hạn Cho vay tiền mặt với KHCN có thẻ Bảo hiểm Y tế CS BHYT 45 CS BHYT 37 CS BHYT 35 Khách hàng là cá nhân làm việc tại các Tổ chức/doanh nghiệp, có thẻ bảo hiểm y tế, thuộc các mã đối tượng: DN, HX, NN, TK Khách hàng là Công nhân viên chức nhà nước và Quân nhân, có thẻ bảo hiểm y tế, thuộc các mã đối tượng: CH, HC, XK, QN, CY Khách hàng là Quân nhân lĩnh lương qua tài khoản MB, có thẻ bảo hiểm y tế, thuộc các mã đối tượng QN, CY lần thu nhập 45%-3.75% 37%-3.08% 35%-2.92% Tỷ lệ PTI tối đa 35% Thời hạn vay 6-36 tháng, bước nhảy tối thiểu 3 tháng (6, 9, 12,15,18, 21, 24, 27, 30, 33, 36) Độ tuối Thu nhập trung bình 03 tháng gần nhất Từ đủ 18 tuổi tại thời điểm vay vốn đến 60 tuổi tại thời điểm kết thúc khoản vay 3 triệu Nơi cư trú Có nơi cư trú tại tỉnh/thành phố nằm trong danh sách vùng hoạt động của Mcredit do cấp có thẩm quyền ban hành trong từng thời kỳ Hồ sơ bắt buộc CMND+SHK+ĐNVV+BHYT

10 KHÁCH HÀNG CÓ BHYT Điều kiện hồ sơ Hồ sơ bắt buộc Ghi chú Chứng từ 1. CMND/ Thẻ Căn cước công dân/ Chứng minh quân đội còn hiệu lực Lưu ý: Trường hợp khách hàng cung cấp Chứng minh quân đội, phải cung cấp thêm số CMND 2. Sổ hộ khẩu/ Hộ khẩu quân đội/ Xác nhận của ĐVQL về nơi ở hiện tại 3. Ảnh chụp Khách hàng cùng Nhân viên kinh doanh phụ trách thu thập hồ sơ tại thời điểm Khách hàng nộp hồ sơ vay vốn 4. Số điện thoại cố định (có dây hoặc không dây) của Công ty nơi Khách hàng làm việc bắt buộc phải được thể hiện trên Đơn đề nghị vay vốn 5. Thẻ bảo hiểm y tế 6. Đơn đề nghị vay vốn của Khách hàng 1. Thẻ BHYT hợp lệ - Thẻ BHYT phải còn hiệu lực tại thời điểm nhập hồ sơ lên hệ thống. - Trường hợp TĐ tra cứu thông tin Mã thẻ BHYT mà KH cung cấp trên công cụ tra cứu mà kết quả cho thấy mã thẻ BHYT đó đã được chuyển sang Mã thẻ BHYT khác là một số mới thì TĐ ghi nhận thông tin trang web và số thẻ BHYT mới mà không yêu cầu nộp thêm thẻ BHYT để tiếp tục xử lý hồ sơ. 2. Thu nhập của Khách hàng sẽ được xác định căn cứ thông tin mức lương đóng BH trên trang web tra cứu, nếu không tra cứu được thông tin thì sẽ căn cứ mức lương tối thiểu theo vùng. Thông thường, mức lương đóng BH sẽ thấp hơn so với thu nhập thực tế của Khách hàng, vì vậy nhiều trường hợp hồ sơ bị từ chối do không thỏa PTI/DTI. - Vùng 1: đồng - Vùng 2: đồng - Vùng 3: đồng - Vùng 4: đồng 3. Anh/chị lưu ý: sản phẩm CS BHYT chỉ phù hợp với KH có nhu cầu vay số tiền nhỏ, muốn hồ sơ thủ tục đơn giản. Do đó, trong trường hợp Khách hàng muốn vay số tiền nhiều hơn hoặc mức lương đóng BH quá thấp không thỏa PTI/DTI, anh/chị vui lòng tư vấn Khách hàng cung cấp thêm giấy tờ chứng minh thu nhập và lên hồ sơ theo sản phẩm khác (CS SY A, B, C...)

11 KHÁCH HÀNG TỰ DOANH Các tiêu chí Tên Sản Phẩm CS SELF EMPLOYED 37 CS SELF EMPLOYED 45 CS SELF EMPLOYED 59 CS SELF EMPLOYED 65 Mã sản phẩm EMPLOYED 37 EMPLOYED 45 EMPLOYED 59 EMPLOYED 65 Đối tượng KH KH là cá nhân có thu nhập tự doanh ( không bao gồm Doanh nghiệp tư nhân ) Điều kiện hoạt động kinh doanh Tất cả các nghành nghề và hình thức kinh doanh hợp pháp ngoại trừ kinh doanh online và các ngành nghề có địa điểm kinh doanh không cố định Thời gian hoạt động kinh doanh Tối thiểu 24 tháng tính đến thời điểm đề nghị vay vốn Tối thiểu 12 tháng tính đến thời điểm đề nghị vay vốn Tối thiểu 6 tháng tính đến thời điểm đề nghị vay vốn Tối thiểu 3 tháng tính đến thời điểm đề nghị vay vốn Nơi cư trú Tại địa chỉ SHK hoặc tại địa điểm KD Trùng với địa điểm đăng ký trên giấy kinh doanh Nơi cư trú cùng tỉnh/thành phố với địa chỉ SHK và địa điểm KD, hoặc khác tính/thành phố với địa chỉ SHK / địa điểm KD nhưng trong vòng bán kính tối đa 30km Tại địa chỉ SHK hoặc tại địa điểm KD Cùng tình/thành phố với địa chỉ SHK và nơi cư trú hoặc khác tỉnh thành phố với địa chỉ SHK/nơi cư trú nhưng trong vòng bán kính tối đa 30km Địa điểm kinh doanh Địa điểm kinh doanh cố định Địa điểm kinh doanh cố định tối thiểu 6 tháng tính từ thời điêm ĐNVV Địa điểm kinh doanh cố định tối thiểu 3 tháng tính từ thời điểm ĐNVV ĐK về thu nhập >= 3 triệu Giá trị khoản vay triệu ( 8 lần thu nhập ) triệu ( 8 lần thu nhập ) triệu ( 6 lần thu nhập ) 10=30 triệu ( 4 lần thu nhập ) Lãi suất năm 37% 45% 59% 65%

12 KHÁCH HÀNG TỰ DOANH Điều kiện hồ sơ Hồ sơ bắt buộc Hồ sơ bổ sung Chứng từ 1. Đề nghị vay vốn ( Phần Ghi chú cuối ĐNVV bắt buộc phải cung cấp số điện thoại của 2 nhà cung cấp hoặc 2 người mua hàng thường xuyên) 2. CMND/ CCCD 3. Hộ khẩu 4. Chứng từ chứng minh nơi ở (khu vực ko miễn tạm trú): Sổ tạm trú/ Giấy xác nhận tạm trú/ Chứng nhận quyền sở hữu đất, Hóa đơn điện, nước 5. Hình chụp KH và NVKD đeo thẻ nhân viên tại địa điểm kinh doanh 6. Điều kiện hồ sơ (bổ sung): - CS Self-Employed 37 : Giấy chứng nhận ĐKKD khách hàng đứng tên và thể hiện thời gian được cấp tối thiểu 24 tháng. - CS Self-Employed 45 : Giấy chứng nhận ĐKKD khách hàng hoặc vợ/ chồng của KH đứng tên Hoặc Xác nhận của Ủy ban Phường/ Chi cục Thuế về việc đã và đăng kí kinh doanh thể hiện thời gian được cấp tối thiểu 12 tháng Hoặc Biên lai thu phí, lệ phí chứng minh HĐKD của UBND phường/giấy chứng nhận đăng ký thuế/biên lại đóng thuế/giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước/biên lai thuế môn bài liên quan đến HĐKD (KH đứng tên trên các loại giấy tờ này) thể hiện thời gian kinh doanh tối thiểu 12 tháng. - CS Self-Employed 59 : Giấy chứng nhận ĐKKD khách hàng đứng tên Hoặc Xác nhận của Ủy ban Phường/ Chi cục Thuế về việc đã và đăng kí kinh doanh thể hiện thời gian được cấp tối thiểu 6 tháng (KH đứng tên giấy tờ này) Hoặc Biên lai thu phí, lệ phí chứng minh HĐKD của UBND phường/giấy chứng nhận đăng ký thuế/biên lại đóng thuế/giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước/biên lai thuế môn bài liên quan đến HĐKD (KH đứng tên trên các loại giấy tờ này). - CS Self-Employed 65 : Không bắt buộc *** Lưu ý : Tên đơn vị công tác Trường hợp KH có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: ghi theo tên trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Trường hợp KH cung cấp giấy tờ chứng minh hoạt động kinh doanh => Trên xác nhận kinh doanh và trường Tên đơn vị công tác trên ĐNVV : ghi đầy đủ tên cửa hàng/kiosk và ghi rõ ngành nghề kinh doanh + địa điểm khu vực (nếu không có tên biển hiệu)/ Nếu KH nuôi trồng để kinh doanh ghi: Hộ kinh doanh + ngành nghề. Ví dụ: Cửa hàng kinh doanh quần áo Chợ An Đông, Tp. Hồ Chí Minh, Hộ kinh doanh nuôi tôm/ trồng cam

13 BẢO HIỂM NHÂN THỌ Các tiêu chí Tên Sản Phẩm CS INSURANCE 37 CS INSURANCE 45 Phân khúc khách hàng Đặc điểm sản phẩm Mã sản phẩm INS 37 INS 45 Đối tượng khách hàng Phí bảo hiểm/năm Mức hỗ trợ vay (Max) Số tiền vay (Min Max) Khách hàng là cá nhân đứng tên bên mua bảo hiểm trên HĐ Bảo hiểm nhân thọ đã có hiệu lực >1 năm của các công ty bảo hiêm đang hoạt động hợp pháp tại Việt Nam >= 3 triệu Liêc tục không gián đoạn theo các kỳ đóng phí 20 lần phí bảo hiểm 1 năm >= 2 triệu triệu triệu Thời hạn vay (tháng) 6 tháng 36 tháng ( bước nhảy tối đa 3 tháng ) Lãi suất năm tháng 37% % 45% % Điều kiện về thu nhậu Giấy tờ >= 3 triệu SHK + CMND + HĐ Bảo hiểm + Biên lai

14 BẢO HIỂM NHÂN THỌ Điều kiện hồ sơ CS INSURANCE 37 CS INSURANCE 45 Hồ sơ bắt buộc 1. Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ 2. Hóa đơn/biên lai/giấy tờ đóng phí bảo hiểm/xác nhận của công ty bảo hiểm về việc đóng phí của khách hàng, cụ thể: + Đóng phí hàng tháng: 06 kỳ gần nhất tính đến ngày hồ sơ được nhập lên hệ thống. + Đóng phí hàng quý: 02 kỳ gần nhất + Đóng phí định kỳ 6 tháng hoặc 12 tháng: 01 kỳ gần nhất. + Trường hợp thời gian định kỳ đóng phí thực tế BỊ GIẢM ĐI so với thời gian đóng phí trên hợp đồng bảo hiểm thì khách hàng cung cấp thêm giấy tờ/xác nhận chứng minh việc thay đổi này 1. Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ 2. Hóa đơn/biên lai/giấy tờ đóng phí bảo hiểm/xác nhận của công ty bảo hiểm việc đóng phí của KH, cụ thể: + Đóng phí hàng tháng: 03 tháng gần nhất + Đóng phí định kỳ hàng quý/6 tháng hoặc 12 tháng: 01 kỳ gần nhất + Trường hợp thời gian đóng phí thực tế khác với thời gian đóng phí trên hợp đồng bảo hiểm: KHÔNG yêu cầu khách hàng cung cấp thêm giấy tờ chứng minh sự thay đổi trong thời gian định kỳ đóng phí này

15 SỬ DỤNG ĐIỆN EVN Các tiêu chí Tên Sản Phẩm CS EVN VIP 37 CS EVN STANDARD 45 Phân khúc khách hàng Đặc điểm sản phẩm Mã sản phẩm EVN 37 STANDARD 45 Đối tượng khách hàng KH đứng tên trên hóa đơn điện KH hoặc vợ/chồng KH là người đứng tên trên hóa đơn điện - KH là cá nhân có hóa đơn tiền điện tại nơi cư trú và có thể kiểm tra trên thông tin website của công ty điện lực EVN - Hóa đơn tiền điện phải dành cho hộ cá thể ( không phải điện kinh doanh ) Hóa đơn điện TB 3 tháng >= TB 3 tháng >= Mức hỗ trợ vay (Max) Số tiền vay (Min Max) Thòi hạn vay (tháng) 40 lần TB tiền điện tháng 3 gần nhất 20 triệu 50 triệu 15 triệu -30 triệu 6 tháng 36 tháng Lãi suất năm tháng 37% % 45% % Điều kiện về thu nhập Giấy tờ >= 3 triệu SHK + CMND + 3 Hóa đơn điện tháng gần nhất

16 SỬ DỤNG ĐIỆN EVN Điều kiện hồ sơ Chứng từ Hồ sơ bắt buộc Cung cấp giấy tờ sau: 1. Hóa đơn điện của công ty Điện lực hoặc Phiếu thu tiền điện có mã khách hàng trong trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện qua bên thứ 3 và Mã khách hàng có thể tra cứu thông tin trên website điện lực trong vòng 3 tháng gần nhất tính đến thời điểm vay vốn ( KH cung cấp thêm mật khẩu để MCredit đăng nhập vào website điện lự tra cứu thông tin ). Link tra cứu: Và: 2. Trường hợp người đứng tên trên hóa đơn điện là Vợ/Chồng khách hàng nhưng không cùng hộ khẩu thì cung cấp thêm: Đăng ký kết hôn/trích lục kết hôn Chú ý Nếu khách hàng đứng tên trên hóa đơn điện và địa chỉ hóa đơn trùng với địa chỉ đầy đủ của khách hàng khai tạm trú trên hồ sơ vay vốn thì không yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú. Hóa đơn tiền điện phải dành cho hộ cá thể (Không phải hóa đơn điện kinh doanh)

17 SỬ DỤNG ĐIỆN EVN (01/12/2018 ) Phân khúc khách hàng Các tiêu chí Mã sản phẩm Đối tượng khách hàng Tên Sản Phẩm CS EVN CLASSIC 60 CS EVN FAST 50 Khách hàng hoặc vợ/chồng khách hàng ; hoặc người có quan hệ huyết thống trực hệ (bố/mẹ/con ruột) cùng hộ khẩu với KH. Hoặc: khác hộ khẩu nhưng cư trú cùng nhà tại địa chỉ trên hộ khẩu là người đứng tên trên hóa đơn tiền điện. Khách hàng là cá nhân có hóa đơn tiền điện tại nơi cư trú và có thể kiểm tra thông tin trên Website của công ty điện lực EVN. Khách hàng đứng tên trên hóa đơn tiền điện Khách hàng là cá nhân có hóa đơn tiền điện tại nơi cư trú là địa chỉ thường trú và có thể kiểm tra thông tin trên Website của công ty điện lực EVN. Hóa đơn tiền điện phải dành cho hộ cá thể (Không phải Hóa đơn điện kinh doanh) Hóa đơn điện TB 3 tháng TB 3 tháng Đặc điểm sản phẩm Mức hỗ trợ vay (Max) Số tiền vay (Min Max) Thời hạn vay (tháng) 60 lần giá trị thanh toán bình quân trên hóa đơn tiền điện 3 tháng gần nhất 40 lần giá trị thanh toán bình quân trên hóa đơn tiền điện 3 tháng gần nhất triệu triệu 6 tháng 36 tháng Lãi suất năm tháng 60% - 5% 50% % Điều kiện về thu nhập Giấy tờ 3 triệu SHK + CMND + 3 Hóa đơn điện tháng gần nhất

18 SỬ DỤNG ĐIỆN EVN Điều kiện hồ sơ Chứng từ Hồ sơ bắt buộc 1. Đơn đề nghị vay vốn 2. CMND hoặc Thẻ Căn cước công dân còn hiệu lực 3. Sổ hộ khẩu 4. Ảnh chụp khách hàng cùng nhân viên phụ trách thu thập hồ sơ tại thời điểm KH nộp hồ sơ vay vốn 5. Chứng từ chứng minh giá trị hóa đơn điện: (5.1) Mã điện lực của khách hàng có thể tra cứu thông tin giá trị hóa đơn điện hàng tháng + Ảnh chụp màn hình tra cứu thông tin/ Phiếu thu/hóa đơn tiền điện của 01 trong 03 tháng gần nhất và mật khẩu truy cập để tra cứu trên website của công ty điện lực HOẶC; (5.2) Hóa đơn/phiếu thu tiền điện các mẫu của 03 tháng gần nhất theo Quy định hồ sơ giấy tờ của Mcredit ban hành trong từng thời kỳ. * Đối với sản phẩm CS EVN - FAST 50 miễn thẩm định tại nhà, nên NVKD bổ sung hình chụp địa vị nhà khách hàng, bao gồm: - Hình 1: Hình chụp vị trí địa chỉ hiện tại của KH theo GPS và bản đồ. Hình chụp vị trí này phải thể hiện địa chỉ của vị trí chụp - Hình 2: Hình chụp KH trước nhà KH. Nếu nhà KH có gắn biển số nhà thì hình chụp phải thể hiện rõ biển số này. (*) Nếu nhà KH không có biển số: bổ sung hình 3 + hình 4 Hình 3: Hình chụp đường giao thông chính dẫn đến nhà KH Hình 4: Bảng chỉ dẫn đường đến nhà KH (có thể đánh máy hoặc viết tay) thể hiện được các thông tin tối thiểu sau: - Khoảng cách từ đường giao thông chính đến nhà KH. Đường giao thông chính được hiểu là Đường trục xã, liên xã hoặc cấp tương đương (Trên bảng chỉ dẫn phải thể hiện tên đường giao thông chính để nhận biết được). - Các cột mốc dễ nhận biết từ đường giao thông chính đến nhà KH (chợ, bệnh viện/trạm xá, trường học, ủy ban nhân dân, đình/chùa, siêu thị/cửa hàng có biển hiệu, nhà văn hóa thôn/xóm ), - Cách đi từ điểm mốc đến nhà KH - Đặc điểm nhận biết nhà KH Đối với 3 sản phẩm CS EVN VIP 37, CS EVN- STANDARD 45, CS EVN- CLASSIC 60 không yêu cầu. Chú ý Nếu khách hàng đứng tên trên hóa đơn điện và địa chỉ hóa đơn trùng với địa chỉ đầy đủ của khách hàng khai tạm trú trên hồ sơ vay vốn thì không yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú. Hóa đơn tiền điện phải dành cho hộ cá thể (Không phải hóa đơn điện kinh doanh)

19 Các tiêu chí VAY THEO SỐ DƯ NGÂN HÀNG Tên Sản Phẩm CS BANK SURROGATE VIP 37 CS BANK SURROGATE STANDARD 45 Mã sản phẩm SURROGATE VIP 37 SURROGATE STANDARD 45 Phân khúc khách hàng Điều kiện khác Mức hỗ trợ vay KH là cá nhân có TKTT có phát sinh GD ghi có liên tục trong vòng tối thiểu 6 tháng gần nhất (Không bao gồm giải ngân, GD nộp tiền trả nợ, GD trả lãi tiền gửi không kỳ hạn) SDQB 8 triệu SDBQ 3 triệu Phương pháp xác định SDBQ: - SDBQ 1 tháng: (Giao dịch ghi có lớn nhất + Giao dịch ghi có nhỏ nhất )/2 - SDBQ (n) tháng = (SDBQ tháng thứ SDBQ tháng thứ n)/ n 6 lần số dư bình quân 06 tháng gần nhất Khooản vay (triệu VNĐ) 10 triệu 60 triệu 10 triệu 50 triệu Thòi hạn vay (tháng) 6 tháng 36 tháng Lãi suất năm tháng 37% % 45% % Phí bảo hiểm Giấy tờ 5.5% khoản vay - Bản gốc SKNH 6 tháng liên tục gần nhất có đóng dấu giáp lai của ngân hàng, có hiển thị tên NH, tên chủ TK, số TKNN, tên chi nhánh NH. - Hình chụp màn hình của sao kê ngân hàng 6 tháng liên tục gần nhất của tài khoản ngân hàng trực tuyến

20 VAY THEO SỐ DƯ NGÂN HÀNG Điều kiện hồ sơ Hồ sơ bắt buộc Ghi chú Chứng từ KH cần cung cấp Hồ sơ xác minh số tiền ghi có là một trong hai loại giấy tờ sau: Bản gốc sao kê TKTT 06 tháng liên tục gần nhất có đóng dấu giáp lai của ngân hàng, có hiển thị tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, tên chi nhánh ngân hàng Hình chụp màn hình sao kê ngân hàng 06 tháng liên tục gần nhất của tài khoản ngân hàng trực tuyến có hiển thị tên/logo ngân hàng, tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, tên chi nhánh ngân hàng. Yêu cầu KH cung cấp sao kê tài khoản đến xa nhất là 15 ngày liền trước ngày nhập hồ sơ lên hệ thống và thể hiện đủ 6 tháng trước đó. Ví dụ: Nếu hồ sơ lên hệ thống lần đầu ngày 26/6, KH cần cung cấp sao kê tài khoản ít nhất là từ ngày 11/12 đến ngày 11/6. Nếu KH cung cấp sao kê từ ngày 09/12 đến ngày 09/06 là không hợp lệ ( vì xa ngày nhập hồ sơ quá 15 ngày ) Phương pháp xác định số dư bình quân SDBQ 01 tháng = ( Giao dịch ghi có lớn nhất tháng + Giao dịch ghi có nhỏ nhất )/2 SDBQ n tháng = ( SDBQ tháng thứ SDBQ tháng thứ n )/n

21 Các tiêu chí VAY THEO CAVET XE MÁY Tên Sản Phẩm CS MBIKE 55 CS MBIKE 45 Mã sản phẩm MBIKE 55 MBIKE 45 Phân khúc khách hàng Điều kiện khác Mức hỗ trợ vay Khách hàng là cá nhân có Giấy chứng nhận đăng ký (GCNĐK) xe máy và đứng tên trên GCNĐK xe) Giá xe >15 Triệu Giá xe > 25 Triệu Tất cả các loại xe thuộc các nhãn hiệu: PEUGEOT, HONDA, PIAGGIO, YAMAHA, KYMCO, SUZUKI, SYM. Không vượt quá giá trị đánh giá của xe tại thời điểm đề nghị vay vốn Khooản vay (triệu VNĐ) 10 triệu 50 triệu 10 triệu 50 triệu Thòi hạn vay (tháng) 6 tháng 36 tháng Lãi suất năm tháng 55% % 45% % Phí bảo hiểm 5.5% khoản vay Tuổi thọ xe Từ 3 tháng Không quá 6 năm Từ 2 tháng Không quá 4 năm

22 VAY THEO CAVET XE MÁY Điều kiện hồ sơ Chứng từ 1. Đơn đề nghị vay vốn Hồ sơ bắt buộc Cách xác định giá trị xe dựa trên tuổi thọ xe 2. CMND hoặc Thẻ Căn cước công dân còn hiệu lực 3. Sổ hộ khẩu 4. Ảnh chụp khách hàng cùng nhân viên phụ trách thu thập hồ sơ tại thời điểm KH nộp hồ sơ vay vốn 5. GCNĐK xe máy (bản gốc) 6. Ảnh chụp xe máy: 6.1. Ảnh chụp xe máy cùng chủ xe đứng bên cạnh xe 6.2. Ảnh chụp từ phía sau xe máy rõ biển số xe 6.3. Ảnh chụp màn hình máy tính/điện thoại thể hiện được giá xe mới niêm yết tại website - Xe đã qua sử dụng: khấu hao 10% giá trị ban đầu của xe /năm theo thời gian đã đi vào sử dụng - Giá xe tham chiếu là giá xe niêm yết tại các trang website tại thời điểm KH đề nghị vay vốn (danh sách các website do Phòng Phát triển sản phẩm thông báo trong từng thời kỳ). - Thời gian xác định tuổi thọ xe được tham chiếu theo ngày đăng ký trên GCNĐK xe tính tới thời điểm đề nghị vay vốn.

23 QUY TRÌNH THẨM ĐỊNH

24 QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ BÁN SẢN PHẨM MCREDIT

25 QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ BÁN SẢN PHẨM MCREDIT

26 Phần 4 HƯỚNG DẪN THAO TÁC NGHIỆP VỤ TRÊN APPAY

27 QUY TRÌNH XỬ LÝ

28 Phần 5 GIẢI ĐÁP THẮC MẮC VÀ ĐẦU MỐI LIÊN HỆ HỖ TRỢ SẢN PHẨM MCREDIT

29 GIẢI ĐÁP THẮC MẮC (Q&A)

30 Q&A Câu 1: Nếu công ty không có Cat thì xin bằng cách nào? - Phần check CAT làm theo File hướng dẫn đính kèm Câu 2: Thời gian cư trú yêu cầu từ bao lâu trở lên? - Không yêu cầu thời gian cư trú của khách hàng Câu 3: Thời gian làm việc của khách hàng yêu cầu từ bao lâu trở lên? - Đối với KH vay theo lương : Thời gian làm việc tại công ty hiện tại yêu cầu nhận dc 3 kỳ lương. - Đối với KH tự doanh trên xác nhận kinh doanh yêu cầu tối thiểu là 12 tháng. Câu 4:Sales có phải điền đơn đề nghị vay vốn hay không? - Sales phải điền đơn vay vốn và upload lên trên Appay Câu 5: Mẫu xác nhận công tác và lương của như thế nào? - Theo File gửi cho Sales trước đó

31 Q&A Câu 6: Cách chụp hình với Kh thế nào? - Hình chụp phải có cả KH và sale, chụp chính diện không ngiêng mặt. Sale phải đeo thẻ của nhân viên MC or thẻ đối tác của MC như TTU,., thẻ thấy hình và mộc công ty. Sale không mặc áo in logo công ty tài chính khác Mcredit. Câu 7: Quy định tối đa khách hàng có quan hệ với bao nhiêu tổ chức tín dụng? - Hiện bên MCREDIT chưa có quy định cụ thể về vấn đề nay. Nhưng theo tham khảo là tối đa 2 TCTD. Câu 8: App MB có thể photo ra sử dụng được không? - App MB có thể photo ra để sử dụng được. Câu 9: Sales nhận được lead khách hàng. Sau đó tư vấn rớt hồ sơ bên FE, các bạn sales có lấy Khách hàng đó nhập và tư vấn bên Mcredit được không? - Lead nhận được trên appay từ predsa thì chuyển qua dự án nào chỉ được đánh dự án đó, không được tư vấn đánh chéo qua dự án khác. Lead do các bạn tự nhập lên ở nghiệp vụ DSA hoặc POS thì bán chéo được.

32 Q&A Câu 10: KH giải ngân hồ sơ Mcredit thì 30 ngày sau mới được lên hồ sơ bên FE vậy ngược lại hồ sơ giải ngân FE thì bao lâu có thể lên hồ sơ bên Mcredit? - Công ty không khuyến khích sales chạy giải ngân 1 lúc 2 dự án cho cùng 1 khách hàng (làm song song). Điều này là tối kị trong bán chéo. Do đó, phải đảm bảo ít nhất 30 ngày từ khi giải ngân ở kênh này mới được bán qua kênh kia. Câu 11: Trong bảng sản phẩm vay theo Tài khoản MB, tại sao lại chia ra 2 sản phẩm (CS CS COOPERATE 42 và CS COOPERATE 45), Trong bảng sản phẩm chỉ ghi chung chung, không biết điều kiện cụ thể để áp dụng cho từng sản phẩm? - Hiện tại các sản phẩm vay theo tài khoản MB ( CS CS COOPERATE 42 - CS CS COOPERATE 45 ) và vay theo BHYT (CS BHYT 35 - CS BHYT 37 - CS BHYT 45) chỉ nhân viên MB chính mới được chạy. Các đối tác như mình hiện chưa cho chạy các sản phẩm trên.

33 ĐẦU MỐI LIÊN HỆ HỖ TRỢ BÁN SẢN PHẨM MCREDIT - Admin Miền Bắc: htkdmienbac@digitel.com.vn - Admin Miền Trung: htkdmientrung@digitel.com.vn - Admin Miền Đông Nam: htkddongnam@digitel.com.vn - Admin Mekong: htkdmekong@digitel.com.vn - Đội nhập liệu (DE): de.appay@appay.vn - Đội chăm sóc KH: csteam@digitel.com.vn

34 CÁM ƠN CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE! CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO C Ơ BẢN N H Â N V I Ê N T Ư V Ấ N TÀ I C H Í N H K Ê N H VAY T I Ề N M Ặ T T r a i n e r : N g u y e n H o n g T r u n g